Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Формирование системы контроллинга в организации
Контроллинг, являясь концепцией системного управления, в целях обеспечения долгосрочного эффективного функционирования предприятия организуется, как правило, там, где управление находится в кризисе либо хозяйственная деятельность не удовлетворяет современным требованиям и требованиям рынка. Факторы, являющиеся основанием – побудительным мотивом для создания системы контроллинга в организации: · ухудшение в сравнении с подобным предприятиями экономических показателей; · появление новых или изменение целей в сложившиеся условиях функционирования; · отсутствие согласований целей; · устаревшие методы планирования, калькуляция и анализа, не удовлетворяющие менеджменту предприятия; · отсутствие методик учета и анализа, несоответствие требованиям как основы для отслеживания деятельности и принятия управленческих решений; · дублирование или отсутствие некоторых функций, наличие конфликтных ситуаций при их выполнении. При наличии одного или нескольких вышеперечисленных факторов чаще всего имеет место ряд предпосылок внедрения системы контроллинга по направлениям: организация, продукция, закупки, персонал, оборудование, система информационного обеспечения и отчетность. Организация: · плохое представление об организационной структуре предприятия абсолютно большинства работников, в том числе и руководителей предприятия; · сложная, многоступенчатая система подчинения, имеющая противоречия; · отсутствие четко определенных областей и уровней компетенции и ответственности руководителей; · перегруженность отдельных подразделений; Продукция: · устаревшие модели продукции; · несоответствие требованиям современных отечественных и зарубежных рынков по качеству исполнения, дизайну и другим потребительским свойствам; · плохие перспективы выпускаемой продукции. Закупки: · низкое качество закупаемых материалов, отсутствие входного контроля; · необоснованно большие запасы материалов на складе. Персонал: · восприятие работы как повинности, отстраненность личных интересов сотрудников от результатов деятельности компании; · неуверенность сотрудников в завтрашнем дне. Оборудование: · устаревший парк основного оборудования и производственных средств; · отсутствие системы планово- предупредительных ремонтов, ремонт при возникновении поломок или выходе из строя. Система информационного обеспечения и отчетность: · отсутствие в отчете пояснительной и аналитической части; · заполнение документов у ручную; · ограниченность исходной информации, предназначенной для принятия важных решений; · недостоверность информации; · отсутствие или недостаточность компьютерной поддержки информационного обеспечения; · отсутствие системы учета и расчета затрат по носителям и объектам. Предметом отдельного анализа является состояние производственного процесса и прохождения заказов в организации. Нередко нет четких правил и порядка приема заказа от клиентов. На вопрос, кто отвечает за прием заказов, нельзя получить однозначного ответа. На предприятиях часто отсутствуют единая система заполнения формуляров и упорядоченный документооборот. Это не позволяет точно сказать, в каком состоянии находится заказ, отсутствует система оперативного управления исполнением заказов. У рабочих мест могут лежать горы заготовок или готовых деталей, что во всех случаях приводит к росту издержек на предприятии в целом.
Фазы внедрения контроллинга Процесс внедрения начинается с принятия решения о разработке системы контроллинга на предприятии. Анализ зарубежной и отечественной практики внедрения контроллинга показывает, что не следует принимать решение о разработке и внедрения системы контроллинга в условиях резкого ухудшения основных показателей деятельности предприятия. Благоприятным моментом для начала построения системы контроллинга является появление первых слабых сигналов о возможных рисках для перспективного успешного функционирования предприятия. Речь идет о внутренних, так и внешних по отношению к предприятию сигналах, проявляющихся, как правило, в слабозаметных тенденциях и признаках. Немаловажным фактором, который надо обязательно учитывать при выборе момента внедрения системы контроллинга, является наличие у предприятия достаточного количества финансовых и людских ресурсов. Не секрет, что разработка и внедрение системы контроллинга стоит немалых денег, тем более этот процесс реализуется с привлечением внешних консультантов. После того как принято решение о разработке системы контроллинга и назначены исполнители, начинается этап формирования инструментальной базы контроллинга. На этой фазе еще рано говорить о начале внедрения контроллинга, правильнее считать это начальным этапом создания службы контроллинга. Создание контроллинга не тождественно созданию системы контроллинга на предприятии в целом. Прежде чем внедрять инструменты контроллинга в практику менеджмента, необходимо их разработать и адаптировать к конкретным условиям предприятия. В первую очередь речь идет о разработке следующих инструментов: · системы планирования и бюджетирования на предприятии (оперативное и стратегическое планирование); · методики расчета маржинальной прибыли по предприятию в целом, отдельным подразделением, продуктам, клиентам и рынкам; · методов расчета затрат по видам, местам возникновения и продуктам; · системы отчетности, ориентированной на конкретных пользователей внутри предприятия; · методики расчета эффективности инвестиций и текущей деятельности предприятия; · методики анализа отклонений плановых и фактических показателей и т.п. Внедрение контроллинга на предприятии должно быть продемонстрировано контроллерами и должны быть разработаны инструменты внедрения, а также убедить менеджеров в необходимости их применения в практической деятельности. Перечислим основные признаки внедрения контроллинга в текущую деятельность предприятия: · четкий и ясный язык представления результатов деятельности анализируемых объектов; · убедительная для менеджеров предприятия интерпретация результатов деятельности их подразделений; · появление у контроллеров определенной независимости и элементов настойчивости в аргументации; · проявление со стороны менеджеров дружелюбной и доверительного отношения к контроллерам; · готовность к сотрудничеству и коммуникациям. Как правило, рассматриваемая фаза внедрения контроллинга протекает достаточно долго: 2-3 года. Продолжительность фазы внедрения и вживания во многом зависит от степени понимания важности и желания со стороны высшего руководства предприятия иметь систему. Для многих предприятий наступление фазы в развитии внедрения контроллинга – вероятная, но еще достаточно отдаленная перспектива. Тем не менее анализ практики контроллинга на ведущих предприятиях индустриально развитых стран Запада позволяет выделить некоторые признаки наступления фазы роста: · контроллер выступает в качестве лидера и модератора при формировании рамочных показателей деятельности предприятия на плановый период; · контроллеры осваивают новые сферы деятельности на предприятии, например контроллинг распространяется в функциональных подразделениях: возникает контроллинг маркетинга, контроллинг логистики, контроллинг НИР и ОКР и т.п.; · налаживается сотрудничество с высшими менеджерами при разработке долгосрочных целей предприятия; · в рамках службы контроллинга появлются подразделения стратегического контроллинга. Функции, задачи и инструментарий контроллинга постоянно дополняются и совершенствуются в соответствии с изменениями, происходящими во внешней среде. Конечно, на большинстве отечественных предприятий, находящихся на начальных фазах разработки и внедрения контроллинга, задачи последнего сводятся к созданию и апробированию методик учета затрат и результатов в различных аспектах деятельности предприятия. Отдельные предприятия уже практически прошли этап создания системы управленческого учета и находятся в стадии разработки инструментария для планирования и бюджетирования. Однако еще рано говорить о том, что контроллеры на отечественных предприятиях стали равноправными партнерами менеджеров. А теперь рассмотрим темпы внедрения контроллинга. |
Последнее изменение этой страницы: 2020-02-16; Просмотров: 170; Нарушение авторского права страницы