Анализ удовлетворенности персонала условиями труда

 

Инженером по кадрам проведено социологическое исследование «Удовлетворенность персонала условиями труда».     Цель исследования – выяснить уровень удовлетворенности персонала условиями труда. Метод исследования – анкетный опрос.

В выборку включены рабочие и мастера участка по обслуживанию оборудования 45 человек: из них  3, 6% - в возрасте до 24 лет, 30% - в возрасте от 25 до 34 лет, 30% - от 35 до 44 лет, 30, 7% - от 45 до 54 лет и 5, 7% - в возрасте старше 55 лет. Квалификация опрошенных: 6, 8% - рабочие низкой квалификации, 48, 9% - рабочие высокой квалификации, 44, 2% - руководители. По стажу работы респонденты поделились по следующим подгруппам: до 1 года работают 6, 4%, до 3 лет – 4, 6%, до 5 лет – 18, 9%, до 10 лет – 25, 7%, больше 10 лет работают 44, 3% опрошенных.

Рисунок 6 -  Процентное соотношение опрошенных по подразделениям

Были исследованы следующие показатели удовлетворенности персонала условиями труда: степень информированности о целях, политике предприятия и содержании КД; социализация работника; адаптированность в коллективе; удовлетворенность заработной платой; удовлетворенность социальными льготами; состояние здоровья персонала; удовлетворенность условиями работы; взаимодействие с администрацией;

Проведенный анализ анкет опрошенных работников выявил высокие показатели удовлетворенности по следующим факторам:

73, 2% работников довольны взаимоотношениями с руководством;

1) Знакомы с политикой и целями ОАО «БНПС»   77, 6% опрошенных;

2) Знакомы с КД – 55, 7%;

3) Довольны обеспечением безопасности труда на рабочем месте – 54, 6%;

4) Обеспечением технической документацией  довольны – 53, 6%.

При анализе мнений о посменной работе общий показатель удовлетворенности по заводу составил 41, 4% из числа опрошенных.

Рисунок 7 - Удовлетворенность посменной работой в зависимости от возраста

Работники среднего возраста довольны посменной работой, а молодые специалисты и сотрудники предпенсионного возраста оценивают низкий уровень организации данного показателя.

Наиболее негативными факторами, влияющими на общую картину удовлетворенности персонала условиями труда, являются:

1) присутствие внешних факторов, отражающиеся на качество работы, отметили 59, 6% опрошенных;

2) отрицательно отозвались на соответствие заработной платы, тому объему работы, которую выполняют респонденты 55, 4% работников;

3) не довольны состоянием оборудования 54, 3% опрошенных;

4) не довольны местом отдыха в рабочей зоне – 48, 9%;

5) не видят возможности продвижения по службе – 47, 5%;

6) не участвуют в профсоюзной или общественной жизни 45, 4% работников предприятия.

Общими для всех категорий персонала являются следующие негативные факторы, присутствующие на рабочем месте: сильный шум;  высокая загазованность;  сквозняки.

Рисунок  8 - Присутствие внешних факторов в подразделениях

При оценке показателей производственной среды выявлены следующие результаты:

- не довольны заработной платой 55, 4 % опрошенных работников;

- не оплачивали сверхурочную работу и совмещение профессий 44, 3% работников из числа опрошенных;

- работают сверхурочно - 39, 6%;

- хотели повысить квалификацию – 80%;

- не считают возможным продвижение по службе – 47, 5%.

- неудовлетворительная психологическая атмосфера в коллективе у 24, 3%.

41, 8% работников собираются продолжать работу на предприятии. По сравнению с результатами мониторинга 2006 года процент желающих продолжить работу на предприятии понизился (в 2006 г. 81, 4%).

Рисунок  9 - Планы на ближайшее будущее по подразделениям

В диаграмму включены результативные варианты ответов.

При анализе показателей восприятия персоналом своей работы на ОАО «БНПС» выявлены следующие результаты:

- Степень информированности о деятельности, целях и политике предприятия находится на высоком уровне – 77, 6% знакомы с политикой и целями предприятия; 55, 7% - с содержанием КД.

- Развитие потенциала находится на низком уровне - работают сверхурочно - 39, 6%; хотят повысить квалификацию – 80%; не считают возможным продвижение по службе – 47, 5%.

- Неудовлетворительный психологический климат в коллективе у 24, 3%, из них всего лишь 15 % обращаются за помощью к своим коллегам.

- Решение социальных вопросов - не довольны заработной платой 55, 4 % опрошенных работников; не оплачивали сверхурочную работу и совмещение профессий 44, 3% работников; считают что, администрация обеспечивает им безопасный труд – 54, 6%.

- Высоко оценен общий имидж организации – удовлетворены отношением руководства, довольны содержанием КД – 73, 2% опрошенных работников.

 

⇐ Предыдущая123456Следующая ⇒

Поделиться: