Что такое инжиниринг бизнеса?

· Инжиниринг - набор приемов и методов для достижения целей бизнеса

4. Что такое КИТ?

· КИТ – компьютерное оборудование и ПО, предназначенное для изготовления, хранения и передачи информации= компьютер+программы

Что такое информационная система(ИС)?

· ИС= СОТРУДНИКИ+КИТ+ИР

Какие бывают типы ИС?

· ИС локальных задач, корпоративные, корпоративные системы управления знаниями, комплексная ИС

7. Какой вид преобразования предприятия на базе КИТ предполагает радикальную переработку бизнес – процессов?

· РЕИНЖИНИРИНГ

? 8. Какие программы используются для построения СЭД?

· ЧТО-ТО ИЗ ЭТОГО=): Lotus, 1cпредприятие, FormReader, Finereader, ЕФРАТ, Cognitive forms, Босс-Референт.

2 семестр

Какие модули входят в СЭД «Дело»?

· пользователи, справочники, документы

С какими СУБД может работать программа ДЕЛО?

· Oracle, MS SQL server

В каких концепциях КИС впервые были реализованы алгоритмы

управления отношения с клиентами(CRM), бюджетного планирования,

Расчета необходимых производственных ресурсов, расчета

Необходимых материалов для производства?

· ERPII-управление отношений с клиентами,

· ERP бюджетное планирование,

· MRP II расчет необходимых производственных ресурсов,

· MRP расчет необходимых материалов для производства.

Как связаны между собой ИС – MRP, MRPII, ERP, ERPII, CRM, SCM?

· ERPII=ERP+SCM+CRM

13. Информатизация каких бизнес- процессов проводится с помощью ERP – систем?

· Стратегическое управление, маркетинг, планирование, управление складами, производство, сбыт, цепочка поставок, разработка бюджетов, бухг., налоговый, финанасовый и управленч. Учет, банк и касса.

К какому классу ИС относятся workflow-системы?

· СИСТЕМЫ ПРИНЯТИЙ РЕШЕНИЙ

Какие компоненты образуют экспертную систему?

· Редактор базы знаний,

· решатель,

· база знаний,

· пользователь

К какому классу ИС относятся системы управления качеством?

· ТИС

17. В каком году возникли CALS –технологии?

· 1974-1975 г.г. в оборонном комплексе США

18. Что является основным содержанием CALS –технологии?

· В настоящий момент CALS понимается как Continuous Acquisition and Life Cycle Support - непрерывная информационная поддержка жизненного цикла изделия или продукта. Основным содержанием CALS-технологий является создание стандартных " интерфейсов" для различных промышленных технологий, бизнес-процессов, других сфер человеческой деятельности.

19. Какие функции у торгового Интернет-сайта и каково их содержание?

· Прямая интернет продажа - заказ на покупку оформляется в интернет

· Косвенная интернет продажа - заказ на покупку оформляется по электронной почте

· Интернет-маркетинг - заказ на покупку оформляется у продавца

Какой фактор определяет необходимость создания корпоративного сайта

На предприятии?

· Наличие потенциальных покупателей

Какая фирма-разработчик имеет наибольший объем продаж КИС?

· SAP

Что такое КИС?

· Интегрированная система управления, в состав которой входит ERP система

Какой модуль обязательно входит в КИС?

· производство

Для чего создаются КИС?

· управление себестоимостью и достижение конкурентного преимущества за этот счет.

Какие бизнес- стратегии реализованы в КИС

· ERP ориентация на конкурентов

· ERPII электронные связи с партнерами

· MRPII - Ориентация на маркетинг

· MRP – ориентация на продажи

26. Какие функции отличают КИС MRP, MRPII, ERP, ERPII? Вроде бы так:

· Интеграция различных ИС – ERP II

· Планирование производственных мощностей - MRP

· Универсальность типов производств - ERP

· Заказы снабжения реализуются на основе заказов – MRP II

Какая составляющая Web-сервисов является ключевой?

· платформенно-независимый формат хранения данных XML

28. Какой вид преобразования на базе КИТ применяется при создании КИС?

· реинжиниринг

По каким принципам разрабатываются КИС?

· По принципу «сверху вниз», как надо

30. Сколько процентов составляют затраты на создание ИС (30%), эксплуатацию (50%) и простои ( 15%)?

Какие функции определяют понятие ИТ - консалтинга?

· Внедрение корпоративных информационных систем управления,

· организация и ведение проектов по внедрению КИС предприятия,

· разр. и внедрение информационно-аналитических систем предприятия.

Как компания Gartner Group оценивает эффективность КИС?

· Gartner Group ведет подробную базу данных по доступным инсталляциям SAP и на этой основе проводит оценку сильных и слабых сторон конкретных вариантов проектов внедрения КИС.

33. Какие факторы и на сколько процентов увеличивают стоимость компании при внедрении КИС?

· Формализация стратегии и повышение эффективности управления – 30%

· Операционные инициативы – 5-15%

· Финансовые инициативы – 10%

· Эксплуатация КИС стандарта ERP – 15%

34. По каким измерениям оценивается предприятие в ССП?

· Финансовое состояние (прибыль, доходы)

· Позиции предприятия на рынке (число клиентов, доля рынка, как предприятие выглядит с точки зрения своих клиентов)

· Внутренние бизнес-процессы (ключевые процессы в значительной мере определяющие эффективность деятельности компании, насколько они настроены и эффективны)

· Развития и обучение персонала (наиболее важные элементы корпоративной культуры, технологии и навыки персонала предприятия)

35. Из каких частей состоит ВРМ – система?

· Хранилища данных – базис ВРМ.

· Набор инструментов для поддержки технологий управления предприятием

· Аналитические средства OLAP

На сколько процентов эффект ИКТ зависит от применяемых технологий?

10%

37. Какая ИС фирмы Microsoft построена на Web-сервисах?

Microsoft Dynamics CRM

38. На сколько рабочих мест рассчитаны ИС Microsoft Dynamics CRM(5-1000), Microsoft Dynamics NAV(5-50), Microsoft Dynamics AX(50-500)?

Какие функции управления существуют в КИС Microsoft Dynamics NAV и Microsoft Dynamics AX?

Управление финансами, логистикой, производством, персоналам

Какие ИР интегрирует корпоративный портал?

Может быть: внешние информационные системы, корпоративные системы, хранилища документов, электронный бизнес, интернет

Каковы преимущества корпоративных порталов?

· Корпоративные порталы структурируют данные, находящиеся в БД предприятия и предоставляют их в удобной для использования форме

· Порталы отслеживают и извлекают инфу из сети интернет, фильтруют ее, основываясь на требованиях пользователей

· Использование одной универсальной программы Web-браузера для работы со всеми видами инфы

Какие порталы существуют в КИС Microsoft Dynamics?

Может быть: Employee portal, Торговый, Gateway

43. В каких странах и годах началась разработка КИС SAP R/3, (германия 1972

Oracle Applications(США, 1977), BAAN IV(нидерланды, 1978)?

Какие существуют особенности внедрения ERP –системы в странах СНГ?

· Специфика организации бизнес-процессов

· Отношение руководства предприятия

· Специфика организационной структуры

· Компьютерная грамотность персонала

Какие проблемы определяют эффективность внедрения ERP –системы в странах СНГ?

· Производственные и управленческие технологии

· Инфокоммуникационные технологии

· Агрессивности поставщиков ERP-систем отсутствие знаний о потребностях в информатизации

· Западные и российские ERP-системы

Что такое информатизация предприятия?

· Обеспечение информационных потребностей менеджмента на основе использования информационных ресурсов, формируемых в информационных системах

47. Какие бывают этапы информатизации предприятия? 1.формирование корпоративной и маркетинговой стратегии; 2. Выбор методики стратегического менеджмента (ССП); 3. Выбор методики операционного менеджмента(mrp); 4.формирование бизнес-процессов, управленческого учета; 5.внедрение и эксплуатация ИС.

48. Какие бывают уровни(BPI) организационной зрелости и какие типы ИС им соответствуют? уровни(BPI): 1.хаос, 2.контроль, 3.оптимизация; 4.адаптация; 5.мировой класс

Какие бывают стадии жизненного цикла ИС?

1. Постановка задачи

2. Предпроектный анализ

3. Выбор методов, бюджета, сроков

4. Определение подразделений и сотрудников для работы с ИС

5. Определение экон целесообразности развития

Какой фактор риска согласно данным Microsoft наиболее опасен при внедрении ИС?

Недостаточное внимание руководителей

⇐ Предыдущая 12