Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология
Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии


Общая характеристика гостиницы «Староямская»



 

Гостиница «Староямская» расположена на Калининском шоссе, в 5-7 минутах езды на машине от центра города, в 473 км от С.-Петербурга, в 233 км от Москвы.

От авто и железнодорожного вокзалов - такси или 5 минут пешком до Ильинской площади, оттуда на любом маршрутном такси или автобусе до Калининского шоссе.

С федеральной трассы «Россия» - 1, 5 км от съезда с автодороги Москва - С. Петербург в город Торжок (со стороны Москвы).

Типы номеров:

-Стандарт (I и II категории).

-Комфорт.

-Люкс.

-Апартамент

Описание номеров:

Стандарт I категории - эти номера идеально подходит для проживания одного или двух человек. Номера расположены на мансардном этаже главного корпуса, номер оборудован санузлом с душем. В номере: телевизор, телефон, кондиционер, холодильник, безлимитный Интернет.

Стандарт II категории - это минимальная категория номеров в отеле, предназначены для проживания одного, двух или трёх человек. Номера расположены на втором этаже главного корпуса. Номера оборудованы санузлом. Душ общего пользования расположен на том же этаже. В номере: телевизор, телефон, холодильник, безлимитный Интернет.

Комфорт - номера располагаются на первом и втором этажах нового корпуса, здесь могут проживать от одного до двух человек. Неповторимую атмосферу тепла и уюта создаёт сочетание деревянной мебели расписанной вручную и текстиля, выдержанного в гармоничной цветовой гамме. Номера оборудованы санузлом и душем. В стоимость номера входят посещения сауны, бассейна и тренажёрного зала (без ограничения). В номере: телевизор, телефон, фен, холодильник, безлимитный Интернет.

Люкс - номера Люкс в отеле располагаются на мансардном этаже нового корпуса. Во всех номерах установлены кондиционеры, современные телевизоры, подключенные к спутниковым телевизионным каналам, телефоны, с доступом к международным линиям связи и предоставлен безлимитный доступ к интернету. В спальной части своих постояльцев ожидает просторная кровать, размера King-size, застеленная шикарным французским бельем. В гостиной части находится восхитительная мягкая мебель итальянского производства, выполненная из кожи. Апартаменты - новое предложение для наших гостей. Эти номера с отдельным входом, двумя спальнями и гостиной, оборудованные всем необходимым для комфортного проживания семьи или компании друзей.

Находится в номерах:

кондиционер;

телевизор;

Интернет;

телефон;

холодильник;

санузел (душ).

Сервис:

прачечная;

парикмахерская (открыта с понедельника по субботу с 10: 00 до 19: 00 - стрижки

организация праздников.

Развлечения и спорт:

бильярдный салон - расположен на первом этаже развлекательного центра «Хамелеон». Профессиональные столы и аксессуары для бильярда, два стола русского бильярда и один стол для американского пула. Можно заказать блюда и напитки из меню кафе «Ассорти», которое находится на этом же этаже;

боулинг - расположен в развлекательном центре «Хамелеон». 4 дорожки;

сауна (в распоряжении гостей уютная комната отдыха, туалет и гардероб, оформленные в морском стиле. Также можно заказать любое блюдо и напитки из ресторана отеля «Староямская»);

крытый бассейн;

хамам;

массаж;

тренажерный зал.

Рестораны, бары:

-ресторан - интерьер выполнен в псевдокупеческом стиле с элементами эклектики. Меню ресторана основано на традициях русской и европейской и с мая 2012-го года еще и японской кухни. К ресторану примыкает сад, на территории которого в хорошую погоду можно устроить прекрасный обед или ужин на свежем воздухе.

-бар - обстановка уютного бара вечером превращается в излюбленное место

ценителей спокойного отдыха. Мастерство профессиональных барменов в приготовлении эксклюзивных коктейлей превратит, казалось бы, самый обычный заказ в настоящее произведение искусства.

- кальян-комнаты - расположены на третьем этаже развлекательного центра «Хамелеон». К услугам гостей караоке с большим выбором современной популярной музыкой. Также можно заказать любое блюдо и напитки из ресторана отеля «Староямская».

Все услуги гостиницы Староямская

Wi-Fi

Wi-Fi Бесплатный

Автостоянка

Банкетный зал

Бар

Бесплатная парковка

Бильярд

Боулинг

Дизайн-отель

Завтрак включен

Интернет

Круглосуточная стойка регистрации

Курение на всей территории отеля и в номерах запрещено

Магазины

Массаж

Места для курения

Отопление

Парикмахерская/Салон Красоты

Парковка автомобилей служащим гостиницы

Прачечная

Ресторан

Сад

Сауна

Спа и оздоровительный центр

Сувенирный магазин

Цены на номера:

Стандарт 1 № 304 Питание Завтрак (включен)2700- руб. стандарт 1 № 201БПитание: Завтрак (включен)2200- руб. комфорт №102, 111, 112, 114-116, 214-220Питание (включен) 2800-руб. стандарт 1 № 301-303 Питание: Завтрак (включен)1700.-руб.

полу-люкс Питание: Завтрак (включен)3000.- руб. комфорт № 104-110, 118Питание: Завтрак (включен) 1900-руб.

люкс Питание: Завтрак (включен)4200-руб.

апартаменты Питание: Завтрак (включен)4600-руб. [Приложение Д]

 

Правила проживания в гостинице «Староямская».

Настоящие правила устанавливают порядок бронирования, поселения, проживания и предоставления услуг в гостинице «Староямская».

Гостиница предназначена для временного проживания граждан на срок, согла­сованный с администрацией гостиницы. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер по требованию администрации. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору гостиницы не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа - 12 часов по местному времени. Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц. Расчетный час - 12 часов по местному времени. Режим работы гостиницы " Староямская" - круглосуточный.

Поселение (подселение) в гостиницу граждан осуществляется по предъявлении ими паспорта или иного документа удостоверяющего личность. При согласии гостя с действующими правилами гостиницы «Староямская» и оформление проживания договор на оказание гостиничных услуг считается заключённым.

Администрация гостиницы имеет право заключать договор на бронирование мест.

Плата за проживание и услуги в гостинице, включая страховые взносы и за­логовые платежи осуществляется по свободным (договорным) ценам, согласно утвержденного руководством гостиницы прейскуранта. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами, путем безналичного перечисления по договору бронирования или с использованием расчетных (кредитных) карт. Поселение в гостиницу производится только после внесения гостем предоплаты завесь предполагаемый срок проживания и внесения им залога за мини-бар. Фискальный чек и окончательный счет за оказанные услуги выдается при заезде гостя.

Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом - с 12 часов текущих суток по местному времени. При свободном поселении гостя в ночное время с 22: 00 до 08: 00 поселение в номер производится только до расчетного часа, продление проживания производится в порядке, предусмотренном пунктом 1 настоящих правил. При проживании менее суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от времени заезда и выезда. За проживание детей в возрасте до 14-ти лет, без предоставления отдельного места, оплата не взимается, при предоставлении дополнительного места взимается плата за ребенка возрастом до 14 лет в размере 550 рублей.

Проживание в номере домашних животных запрещено. 10. В случае предварительного бронирования плата за сутки взимается в размере 10 % от стоимости номера, вне зависимости от времени заезда, но не ранее 14: 00 часов (см.п.5). Размещение гостя в забронированном номере до расчетного часа заезда допускается только по предварительному согласованию со службой бронирования гостиницы. В этом случае действует " Ранний заезд":

- при размещении гостя в забронированном номере с 06.00 до 12: 00 текущих суток, плата за это время, взимается дополнительно в размере 10% от стоимости номера;

Вне зависимости от вида поселения, в случае задержки выезда гостя (потре­бителя) после расчетного часа на срок не более 6 часов производится оплата за 6 часов. При задержке выезда на срок от 6 до 12 часов после расчетного часа плата взимается за 12 часов. При выезде по истечении более 12 часов после расчетного часа оплата производится как за полные сутки.

В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания ад­министрация вправе удержать, из внесенной гостем (его гарантом) предоплаты сумму в размере стоимости одних суток проживания. Данная сумма является платой за резервирование номера на имя гостя на весь период его проживания.

По просьбе проживающих, с согласия администрации, допускается нахождение посторонних лиц в номере с 08: 00 до 23: 00 часов; для этого посетителю необходимо оставить у администратора на стойке регистрации удостоверение личности и получить гостевую карту.

В случае задержки посетителя в номере гостя после 23: 00 или провода в гости­ницу зарегистрированным гостем постороннего лица в ночное время (с 23: 00 до 08: 00 часов) данные лица должны быть оформлены на подселение в номер гостя. За такое подселение взимается оплата согласно утвержденному в гостинице прейскуранту.

Право на внеочередное размещение в гостинице, при наличии свободных мест, имеют:

- Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы;

- работники прокуратуры, сотрудники органов внутренних дел, работники судебных органов, фельдъегерской связи, налоговой службы, сотрудники федеральных органов правительственной связи и информации (при исполнении ими служебных обязанностей);

- инвалиды 1-й группы и лица, сопровождающие их (не более одного человека); другие категории граждан в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

- участники Великой Отечественной войны, инвалиды 2-й и 3-й групп и лица, сопровождающие их, поселяются в гостиницу в первую очередь, по мере освобождения мест.

Смена постельного белья, полотенец и туалетных принадлежностей произ­водится один раз в шесть дней. По просьбе гостя, за дополнительную плату, может быть произведена внеплановая замена белья.

Гостиница обеспечивает проживающим следующие виды бесплатных услуг:

- вызов " скорой помощи";

- пользование медицинской аптечкой;

- вызов такси;

- доставка в номер корреспонденции по ее получении;

- пользование индивидуальным сейфом;

- побудка к определенному времени;

- предоставление комплекта посуды и столовых приборов.

Гостиница оказывает гостю дополнительные услуги за плату по его желанию в соответствии с перечнем и реестром цен на дополнительные услуги.

Гостиница не несет ответственности за работу городских служб (аварийное от­ключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).

В гостинице запрещается:

- оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им карту гостя и ключ от номера;

- хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;

- держать в номере животных (птиц, рептилий);

- курить в номерах, а так же в холлах и коридорах гостиницы;

- находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

- За курение в номерах, холлах и коридорах гостиницы взимается штраф в размере 1000 рублей. Разрешается курить исключительно на улице.

- Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, на­ходящихся в номере, при нарушении им порядка проживания в гостинице. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация заявляет о находке в милицию или орган местного самоуправления.

- Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора гости­ницы и выдается по требованию потребителей.

- Администрация гостиницы оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

- Гостиница вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одно стороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг гостиницы, причинения гостем материального ущерба гостинице.

- При отсутствии гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), администрация гостиницы вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, администрация берет под свою ответственность. Прочее имущество находится в службе сервиса.


Поделиться:



Популярное:

Последнее изменение этой страницы: 2016-06-05; Просмотров: 719; Нарушение авторского права страницы


lektsia.com 2007 - 2024 год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! (0.026 с.)
Главная | Случайная страница | Обратная связь