Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
ВОПРОС№1. Сущность и характерные черты современного менеджмента.Стр 1 из 5Следующая ⇒
ВОПРОС№1. Сущность и характерные черты современного менеджмента. Эффективность решений и работы всего предприятия напрямую зависит от способности его владельцев и управляющих принимать своевременные и обоснованные решения. 1. организации с механическим типом управления; 2. организации с органическим типом управления. Характерные черты механического типа управления: 1. консервативная, негибкая структура; 2. четко определенные, стандартизированные и устойчивые задачи; 3. сопротивление изменениям; 4. власть проистекает из иерархических уровней и из позиции в организации; 5. иерархическая система контроля; 6. командный тип коммуникаций, идущих сверху вниз; 7. содержание коммуникаций: распоряжения, инструкции и т. п. Характерные черты органического типа управления: 1. гибкая структура; 2. динамичные, не жестко определенные задачи; 3. готовность к изменениям; 4. власть базируется на знании и опыте; 5. самоконтроль и контроль коллег; 6. многонаправленность коммуникаций. ВОПРОС№2. Понятие организации. Внешняя и внутренняя среда. Организация - социальная общность, состоящая из группы людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или системы целей. Существует внешняя и внутренняя среда организации. ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ - это условия и факторы, возникающие независимо от ее (организации) деятельности и оказывающие существенное воздействие на нее. Кроме того, они способствуют функционированию, выживанию и эффективности ее работы. Внешние факторы подразделяют на факторы прямого и косвенного воздействия. ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ - это среда, которая определяет технические и организационные условия работы организации и является результатом управленческих решений. Организация анализирует внутреннюю среду с целью выявления слабых и сильных сторон ее деятельности. Это необходимо потому, что организация не может воспользоваться внешними возможностями без наличия определенного внутреннего потенциала. При этом ей необходимо знать свои слабые места, которые могут усугубить внешнюю угрозу и опасность. Внутренняя среда организаций включает в себя следующие основные элементы: Жизненный цикл организации. Жизненный цикл организации — совокупность стадий развития, которые проходит фирма за период своего существования. Жизненный цикл имеет следующий вид: зарождение и становление, рост, когда фирма активно заполняет выбранный ею сегмент рынка, зрелость, когда фирма пытается сохранить имеющуюся долю рынка под своим контролем и старость, когда фирма быстро теряет свою долю рынка и вытесняется конкурентами. В дальнейшем организация либо ликвидируется, либо вливается в более крупную, либо разбивается на более мелкие организации, которые в зависимости от ситуации могут оказаться на стадии роста или зрелости (реже — других стадиях). Организационные структуры управления.Матричная структура управления. Преимущества и недостатки. В последние десятилетия получила развитие, так называемая матричная организационная структура управления. Матричная структура представляет собой комбинацию двух видов разделения: создается путем совмещения линейной и программно-целевой структур. При функционировании программно-целевой структуры управляющее воздействие направлено на выполнение определенной целевой задачи, в решении которой участвуют все звенья организации. Преимущества матричной структуры Руководители проектов в матричной структуре отвечают в целом за интеграцию всех видов деятельности и ресурсов, относящихся к данному проекту. Для того.чтобы они смогли добиться этого, все материальные и финансовые ресурсы по данному проекту передаются в их полное распоряжение. Руководители проектов сохраняют за собой право определять приоритетность и сроки решения той или иной задачи, в то время как руководители структурных подразделений могут лишь выбирать конкретного исполнителя иметодику решения. Достоинствами матричной структуры являются: - интеграция различных видов деятельности компании в рамках реализуемых проектов, программ; - получение высококачественных результатов по большому количеству проектов, программ, продуктов; - значительная активизация деятельности руководителей и работников управленческого аппарата в результате формирования проектных (программных) команд, активно взаимодействующих с функциональными подразделениями, усиление взаимосвязи между ними; - вовлечение руководителей всех уровней и специалистов в сферу активной творческой деятельности по реализации организационных проектов и, прежде всего, по ускоренному техническому совершенствованию производства; - сокращение нагрузки на руководителей высшего уровня управления путем передачи полномочий принятия решений на средний уровень при сохранении единства координации и контроля за ключевыми решениями на высшем уровне; - усиление личной ответственности конкретного руководителя как за проект (программу) в целом, так и за его элементы; достижение большей гибкости и скоординированности работ, чем в линейно-функциональных и дивизиональных организационных структурах управления, т. е. лучшее и более быстрое реагирование матричной структуры на изменение внешней среды; - преодоление внутриорганизационных барьеров, не мешая при этом развитию функциональной специализации. Несмотря на перечисленные выше достоинства анализируемого вида структур управления, необходимо отметить скептическое отношение к нему многих специалистов и, прежде всего, практиков. Разработка матричных структур очень часто рассматривается как достижение развития управленческой теории, которое с трудом реализуется на практике. Недостатки матричной структуры: - сложность матричной структуры для практической реализации, для ее внедрения необходима длительная подготовка работников и соответствующая организационная культура; - структура сложна, громоздка и дорога не только во внедрении, но и в эксплуатации; - она является трудной и порой непонятной формой организации; - в связи с системой двойного подчинения подрывается принцип единоначалия, что часто приводит к конфликтам; - в рамках этой структуры порождается двусмысленность роли исполнителя и его руководителей, что создает напряжение в отношениях между членами трудового коллектива компании; - в рамках матричной структуры наблюдается тенденция к анархии, в условиях ее действия нечетко распределены права и ответственность между ее элементами; - для этой структуры характерна борьба за власть, т. к. в ее рамках четко не определены властные полномочия; - для данной структуры характерны чрезмерные накладные расходы в связи с тем, что требуется больше среды. СИСТЕМА МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ Методы управления - способы, приемы воздействия субъекта на объект управления (не исключая обратного воздействия объекта на субъект), руководителя на коллектив и коллектива на руководителя.
Для того, чтобы достичь поставленной цели необходимо воздействовать на членов управляемого коллектива с помощью рычагов и стимулов.
Рычаг (стимул) управляющего воздействия - это средство, применение которого позволяет выполнить поставленную задачу.
например, чтобы повысить производительность труда на производственном участке, нужно внедрить современное оборудование, создать благоприятные условия труда - это метод, т.е. прием, способствующий достижению высокой производительности труда. Но добиться этого можно только с помощью морального и материального стимулирования труда рабочих - в данном случае это рычаги, позволяющие осуществить намеченную цель.
Методы управления можно разделить на 3 группы: 1. Экономические методы управления; 2. Административно-правовые методы управления; 3. Социально-психологические (воспитательные) методы управления. Рассмотрим подробнее каждый из методов управления.
Методы преодоления стресса Одно из исследований, проводимое американскими учеными, показало, что среди методов борьбы со «стрессорами» высшее руководство фирмы и руководители среднего звена в наибольшей степени используют: - делегирование полномочий; - анализ стрессовых ситуаций; - установку ежедневных целей и приоритетов выполнения заданий; - выявление причин, приводящих к стрессу; - общение с коллегами, другими работниками, посетителями; - беседы по телефону с приятелями и встречи с друзьями (вне работы); - физические оздоровительные занятия (вне работы); - следование оптимально избранному распорядку дня (на работе и дома); - самоустранение от стрессовых ситуаций (временный отпуск, перерыв на работе). Общими рекомендациями по понижению вероятности стресса являются соблюдение правильного режима питания, физические упражнения, достижение общего равновесия в жизни.
ВОПРОС№1. Сущность и характерные черты современного менеджмента. Эффективность решений и работы всего предприятия напрямую зависит от способности его владельцев и управляющих принимать своевременные и обоснованные решения. 1. организации с механическим типом управления; 2. организации с органическим типом управления. Характерные черты механического типа управления: 1. консервативная, негибкая структура; 2. четко определенные, стандартизированные и устойчивые задачи; 3. сопротивление изменениям; 4. власть проистекает из иерархических уровней и из позиции в организации; 5. иерархическая система контроля; 6. командный тип коммуникаций, идущих сверху вниз; 7. содержание коммуникаций: распоряжения, инструкции и т. п. Характерные черты органического типа управления: 1. гибкая структура; 2. динамичные, не жестко определенные задачи; 3. готовность к изменениям; 4. власть базируется на знании и опыте; 5. самоконтроль и контроль коллег; 6. многонаправленность коммуникаций. ВОПРОС№2. Понятие организации. Внешняя и внутренняя среда. Организация - социальная общность, состоящая из группы людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или системы целей. Существует внешняя и внутренняя среда организации. ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ - это условия и факторы, возникающие независимо от ее (организации) деятельности и оказывающие существенное воздействие на нее. Кроме того, они способствуют функционированию, выживанию и эффективности ее работы. Внешние факторы подразделяют на факторы прямого и косвенного воздействия. ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ - это среда, которая определяет технические и организационные условия работы организации и является результатом управленческих решений. Организация анализирует внутреннюю среду с целью выявления слабых и сильных сторон ее деятельности. Это необходимо потому, что организация не может воспользоваться внешними возможностями без наличия определенного внутреннего потенциала. При этом ей необходимо знать свои слабые места, которые могут усугубить внешнюю угрозу и опасность. Внутренняя среда организаций включает в себя следующие основные элементы: Жизненный цикл организации. Жизненный цикл организации — совокупность стадий развития, которые проходит фирма за период своего существования. Жизненный цикл имеет следующий вид: зарождение и становление, рост, когда фирма активно заполняет выбранный ею сегмент рынка, зрелость, когда фирма пытается сохранить имеющуюся долю рынка под своим контролем и старость, когда фирма быстро теряет свою долю рынка и вытесняется конкурентами. В дальнейшем организация либо ликвидируется, либо вливается в более крупную, либо разбивается на более мелкие организации, которые в зависимости от ситуации могут оказаться на стадии роста или зрелости (реже — других стадиях). |
Последнее изменение этой страницы: 2017-03-14; Просмотров: 848; Нарушение авторского права страницы