Тема 2. Психологические закономерности общения. Специфика их

Проявления и особенности реализации в следственной деятельности

 

Практическое занятие:

Время: 6 часов

1. Психодиагностические средства оценки личности в профессиональной деятельности следователя.

2. Оценка личности в профессиональном общении следователя.

3. Технологии эффективного воздействия на партнера по общению в ситуациях служебной деятельности.

 

Задание на самоподготовку:

1. Изучить тему «Психологические закономерности общения. Специфика их проявления и особенности реализации в следственной деятельности».

4. Подготовить сообщения:

ü Эффект первого впечатления в процессе общения.

ü Стереотипы, мешающие правильному восприятию человека в процессе общения в различных этнических культурах.

ü Оценка эмоциональных переживаний по лицу человека.

ü Индивидуальные особенности речи как источник информации о человеке.

ü Технологии эффективного воздействия на партнера по общению в ситуациях служебной деятельности.

5. Выполнить упражнения в тетрадях:

Упражнение 1:

Прокомментируйте эффект первого впечатления по предложенному отрывку[6].

 

…Она открыла глаза и недовольно посмотрела на сидящего напротив мужчину. Высокий, дочерна загорелый, светлые глаза довольно близко посажены, жесткая складка дерзкого рта. И подумала: " Держу пари, он немало путешествовал по свету и немало повидал..."

Филиппу Ломбард достаточно было одного взгляда, чтобы составить впечатление о девушке напротив: хорошенькая, но что-то в ней от учительши... Хладнокровная и наверняка умеет за себя постоять, -- и в любви, и в жизни. А ей, пожалуй, стоило бы заняться... Он нахмурился. Нет, нет, сейчас не до этого…

Упражнение 2:

Прочитайте отрывок[7], прокомментируйте его и ответьте на вопрос:

какой прием использовал Шарапов для получения необходимого «документа», который планировался к использованию с оперативной целью?

 

Конвоир прищелкнул сапогами, расцепил наручники, и Фокс с облегчением потряс затекшими кистями, приветливо мне улыбнулся:

- Здравствуйте, Владимир Иваныч...

Каким-то непостижимым образом он уже знал каждого из нас по имени-отчеству и на допросах преимущественно дурачился, сводя все ответы к шуткам, выступал этаким жизнерадостным придурком, которого несчастная страсть к игре и женщинам ввергает каждый раз в неприятности. Я протянул ему записку, написанную Груздевым, сказал:

- Мы нашли ваше письмо с угрозами в адрес Ларисы Груздевой. Это будет очень веским доказательством по делу. Он, небрежно улыбаясь, взял записку, прочитал ее, поцокал языком:

- Опять ошибка, Владимир Иваныч. Это не мое письмо.

- Как не ваше, а чье же?

- Не знаю! - Фокс развел руками. - Это не я писал.

На этот раз уже хитро заулыбался я:

- Мы предвидели, что вы будете отказываться. Еще бы, такая улика! Но графическая экспертиза все докажет...

- Пожалуйста, - ухмыльнулся Фокс. - Доказывайте...

Я взял со своего стола листок тонкой оберточной бумаги, карандаш, передал Фоксу:

- Пишите: образец свободного почерка гражданина Фокса Евгения...

Фокс, не споря, написал, поднял голову в ожидании дальнейшего. Я объяснил ему:

- Для экспертизы потребуются три документа: образец свободного почерка, образец диктовки и, наконец, образец вашего письма, не связанного с этим уголовным делом.

Фокс снова ухмыльнулся:

- Тогда вам придется разыскать мои школьные сочинения. Правда, боюсь, что в войну они пошли на растопку за отсутствием художественной ценности...

- Ничего, нас устроят ваши снабженческие заявки на сатураторы.

Фокс пожал плечами, спросил:

- Ну, что дальше?

- Дальше пишите свободно, что хочется. На ваше усмотрение.

Фокс взял карандаш, послюнил его - на глянцевитой поверхности оберточной бумаги химический карандаш оставлял слишком бледный след – и начал писать, преувеличенно старательно, хитро поглядывая на меня.

Вывел несколько строк, покрыв бумагу кривыми колючими буквами, показал мне:

- Хватит, что ли?

На бумажке было написано: " Добрый хороший мальчик Фокс мучается здесь в тюряге ни за что, нет правды на свете, нет счастья в жизни. Мучители не кормят, зажали мою служащую карточку, и в очко сыграть не с кем".

- Все шутите, Фокс, - сурово пробурчал я, в глубине души очень довольный, что он принял мою игру. Беспокоило только, не сорвался бы он с крючка в последний момент. - Теперь текст под диктовку. Вот еще бумага, надпишите ее: " Фокс Евгений Петрович".

Он взял бумагу, надписал. А я сказал, показывая ему книжку, взятую под честное слово на два часа:

- Вот из этого учебника я вам буду диктовать разные предложения. А вы записывайте, по возможности без ошибок.

- Ну, это еще надо посмотреть, кто из нас с ошибками пишет, - нахально сказал Фокс и приготовился писать.

- " Лев Кассиль". С новой строки. " Что это значит - нет биографии? Это все старомодная интеллигентщина, дорогой мой. Не биография делает человека, а человек биографию. С биографией родятся только наследные принцы", - продиктовал я, - Готово? Давай дальше, с новой строки... " А. С. Пушкин". С новой строки. " Видел я трех царей: первый велел снять с меня картуз и пожурил за меня мою няньку; второй меня не жаловал; третий хоть и упек меня в камер-пажи под старость лет, но переменять его на четвертого не желаю: от добра добра не ищут..."

Фокс старательно скрипел карандашом, время от времени слюня его, и я подумал, что, пока он с интересом относится к развлечению, которое я ему предложил, надо печь свои пироги.

- Готово? - спросил я. - Так, прекрасно. Еще одно. С новой строки. " Борский". Так. С новой строки. " Весточка моя с синего моря-океана. Здесь сильно штормит, боимся, как бы не потонуть. Боцман наш по болезни уволился, шлю тебе с ним, Анюта, живой привет, будь с ним ласкова, за добрые слова его одень, обуй и накорми - вечно твой друг". Так, число теперь поставь, распишись. - Я взял обе бумажки, вернулся за свой стол, а Фокс принялся своим немыслимо красивым платочком с вензелями по углам вытирать руки.

Покончив с этим, он поднял глаза, и, наверное, слишком уж самодовольное у меня было лицо, потому что он вдруг спросил с подозрением:

- Борский - это что за писатель такой? Я вроде и не слыхал.

На что я ему сказал важно:

- Есть, есть такой писатель, очень даже прекрасные романы пишет.

- Современный, что ли? - продолжал сомневаться Фокс.

- Уж куда современней... - засмеялся я; и до сих пор не знаю, что за бес меня дернул, или, может быть, от такой нечисти, как Фокс, таиться не хотелось, только разгладил я вторую бумажку, аккуратно сложил ее в том месте, где слова Пушкина кончались и фамилия Борского значилась, ногтем проутюжил и на глазах у Фокса весь низ оторвал. И лежало теперь передо мною письмо " с синего моря-окияна", адресованное Анюте и лично подписанное Фоксом, даже с числом сегодняшним!

Умный, конечно, мерзавец был Фокс, ничего не скажешь. Все, все сообразил он за одну секундочку, и моргнуть я не успел, как он уже птицей перелетел через кабинет, целясь на мою глотку, а заодно и на письмо злополучное. Да уж верно сказано, что это он после драки кулаками надумал махать, - принял я его, субчика, прямым встречным в челюсть.

Затихли шаги в коридоре. Я снова прочитал письмо Фокса и от удовольствия его рукой разгладил. Молодец, Шарапов!

Вот теперь было о чем Ане звонить! Было о чем с ней разговаривать! Пришедшему Жеглову я показал письмо и предложил:

- Звоним ей через бабку Задохину и назначаем свидание - мол, речь о жизни и смерти Фокса идет! Не может она на такую вещь не клюнуть.

- Не скажи, - покачал головой Жеглов. - Может, у них для такого случая другая предусмотрена связь?

- Да брось ты, Глеб, что они, в самом деле, шпионы, что ли?! Нормальные бандиты, уголовники. Странно, что они этот-то телефон обеспечили. По случаю, наверное...

- Ну-ну, - недоверчиво покачал головой Жеглов. - Не отвлекайся.

- Ну, представляюсь я ей уголовником, почему-либо освобожденным из камеры, где подружился с Фоксом. В доказательство даю письмо и поясняю, что главное он велел передать банде на словах, ну, чтоб с письмом не засыпаться. Так?

- Так.

- Она приводит меня в банду - благо личность мою из уголовников никто еще, считай, не знает, - и я " по указанию Фокса" назначаю операцию. Подробности мы с тобой потом обсудим, важно по существу решить. И на операции вяжем их к чертовой матери!

Жеглов расхаживал по кабинету, жевал молча губами, что-то хмыкал – это у него всегда признак глубокой задумчивости.

Упражнение 3:

Прочитайте отрывок[8] и прокомментируйте: как и по каким признакам Шарапов, оценивая пришедшую на встречу Аню, понял, что эта женщина не та, за кого себя выдает?

- Але, это ты меня спрашивал?

Я повернулся не спеша и увидел хорошенькую мордашку - лет двадцати двух, лицо удлиненное, белое, чистое, лоб узкий, переносье широкое, нос короткий, вздернутый, треугольной формы, губы пухлые, подбородок заостренный, уши, немного оттопырены, рост средний, волосы светлые, крашеные, особых примет не заметно - и, прежде чем заговорил, уже знал, что в просмотренной мной картотеке ее не было. Наверняка не было.

- Не знаю, может быть, и тебя, если ты Аня...

- Я-то Аня, а ты что за хрен с горы?

Глазки у нее были коричнево-желтые, веселые, нахальные и глупые. Я повернулся, отошел к скамейке, уселся, положил ногу за ногу, закурил свой " Норд", так что и ей пришлось, хочешь не хочешь, садиться на мокрую холодную лавку.

- Тебе бабка Задохина передала, зачем я звонил?

- Ну, допустим, передала. И что из этого?

Я старался в лицо ей не смотреть, чтобы совсем успокоиться и найти свою игру. И, кроме того, что-то в ее поведении меня отпугивало - она ведь не артистка, ей никогда в жизни так не наиграть веселого равнодушия. А это рвало мой план. Допустим, я ошибся в своих расчетах и Аня не так уж сильно волнуется за своего распрекрасного Фокса. Но тогда бы она ни за какие коврижки не вышла на встречу со мной...

- Значит, штука такая - Фокса твоего прищучили всерьез...

- А тебя мусора попросили передать мне об этом? - спросила она и улыбнулась, и во рту у нее тускло блеснули две стальные " фиксы". И сизый их блеск меня тоже насторожил.

- Мне наплевать на то, что ты там бормочешь или думаешь. Но мы с Фоксом три дня на одних нарах валялись, и он меня попросил помочь. Вот я и мокну здесь с тобой, дурой, ...

- Ты не собачься, а дело говори, если звал. Мне тоже нет интереса здесь сыреть с тобой, - сказала она, зябко передернув плечами; от сырости и холода она постукивала ногами в резиновых ботиках-полумерках - старые эти ботики на знаменитой подруге Фокса мне и вовсе не понравились.

- Записку он передал со мной. - Я протянул ей скатанную в толщину спички бумажку и носовой платок Фокса. Она жадно схватила записку и тут же стала разворачивать, а носовой платок механически вернула мне. Она не знала этого яркого шелкового платка с вензельками инициалов Фокса по углам.

Про себя я тихонечко засмеялся, хотя и сам не знал, радоваться или огорчаться своей первой удаче. Я их расколол. Я не случайно не признавал в этой красульке ни одной из тех Ань, которых я целый день запоминал по фотографиям. Со мной рядом сидела на мокрой бульварной скамейке не Аня. То есть, может, и Аня, да не та. Конечно, нет - это подсадная. Это какая-то воровская подружка, которая про них толком знать ничего не знает и которую запустили ко мне для проверки. И сейчас мне в спину наверняка смотрит не одна пара глаз, ждут с нетерпением, не буду ли я хватать и волочь в острог эту козу, уверенный, что мне удалось зацепить настоящую Аню.

Упражнение 4:

Прочитайте отрывок[9] и ответьте:

 

1) С какой целью Штирлиц в конце разговора спросил про снотворное? Какой эффект памяти использовал Штирлиц?

2) Почему Штирлиц зашёл в кабинет, не дождавшись разрешения?

 

Выходя из своего кабинета, Штирлиц увидел, как по коридору несли чемодан Эрвина. Он узнал бы этот чемодан из тысячи: в нем хранился передатчик.

Штирлиц рассеянно и не спеша пошел следом за двумя людьми, которые, весело о чем-то переговариваясь, занесли этот чемодан в кабинет штурмбанфюрера Рольфа.

Штирлиц какое-то мгновение прикидывал: зайти в кабинет к штурмбанфюреру сразу же или попозже. Все в нем напряглось, он коротко стукнул в дверь кабинета и, не дожидаясь ответа, вошел к Рольфу.

– Ты что, готовишься к эвакуации? – спросил он со смехом. Он не готовил эту фразу, она родилась в голове сама и, видимо, в данной ситуации была точной.

– Нет, – ответил Рольф, – это передатчик.

– Коллекционируешь? А где хозяин?

– Хозяйка. По-моему, хозяину каюк. А хозяйка с новорожденным лежит в изоляторе госпиталя «Шарите».

– С новорожденным?

– Да. И голова у стервы помята.

– Худо. Как ее допрашивать в таком состоянии?

– По-моему, именно в таком состоянии и допрашивать. А то мы канителимся, канителимся, ждем чего-то. Главное, наш болван из отделения показал ей фото чемоданов – вкупе с этим. Спрашивал, не видит ли она здесь своих вещей. Слава богу, сбежать она не может: у нее там ребенок, а в детское отделение никого не пускают. Я не думаю, чтобы она ушла, бросив ребенка… В общем-то, черт его знает. Я решил сегодня привезти ее сюда.

– Разумно, – согласился Штирлиц. – Пост там поставили? Надо же смотреть за возможными контактами.

– Да, мы там посадили свою санитарку и заменили сторожа нашим работником.

– Тогда стоит ли ее брать сюда? Поломаешь всю игру. А вдруг она решит искать связь?

– Я и сам на распутье. Боюсь, она очухается. Знаешь этих русских – их надо брать тепленькими и слабыми…

– Почему ты решил, что она русская?

– С этого и заварилась вся каша. Она орала по-русски, когда рожала.

Штирлиц усмехнулся и сказал, направляясь к двери:

– Бери ее поскорей. Хотя… Может получиться красивая игра, если она начнет искать контакты. Думаешь, ее сейчас не разыскивают по всем больницам их люди?

– Эту версию мы до конца не отрабатывали…

– Дарю… Не поздно этим заняться сегодня. Будь здоров, и желаю удачи. – Около двери Штирлиц обернулся: – Это интересное дело. Главное здесь – не переторопить. И советую: не докладывай большому начальству – они тебя заставят гнать работу.

Уже открыв дверь, Штирлиц хлопнул себя по лбу и засмеялся:

– Я стал склеротическим идиотом… Я ведь шел к тебе за снотворным. Все знают, что у тебя хорошее шведское снотворное.

Упражнение 5

Прочитайте отрывок из книги И.Д.Скорина «Ребята из угро» и ответьте на вопросы:

1. Какие психологические приемы применял Дорохов?

2. Как психологически воздействовал на преступников Дорохов?

3. Что помогло Дорохову пройти проверку?

 

Сашка- работник угро, по приказу внедренный в преступную группу для развед опроса. «За столом трое бандитов играли в карты, а еще два обросших мужика валялись на нарах. Все пятеро при их появлении встали, и в землянке вмиг стало тесно. Агеев объявил:

— Гостя привел. Пускай расскажет, что про Севастьяна знает. Александр чуть оттолкнул в сторону главаря, подошел к столу, поставил бутылку.

— Про жратву после. Давай говори про Пескова, — перебил черный.

— Пескова я не видел. — Дорохов посмотрел на притихших, насторожившихся бандитов. — Ранили его. Шли они втроем. Севастьян Песков, Юшка Слепнев и Туесок — Леха Чипизубов. После побега убили какого-то начальника, забрали оружие, за ними погоня. Начали отстреливаться. Но их схватили, один Туесок и ушел. Добрался до Октябрьского, но там его поймали. Я с ним в КПЗ вместе сидел. Когда Туесок узнал, что меня выпустят, попросил к тебе, Николай, зайти и рассказать, что и как. В землянке стало как-то по-плохому тихо. Бандиты обдумывали его рассказ и с недоверием смотрели на Дорохова. Александр ждал перекрестного допроса.

— Куда же ты теперь? — спросил лысый мужик.

— Обожди, — остановил приятеля чернобородый. — Куда ему потом, мы тут порешим. Пусть обскажет, кто он да откуда и как на прииск попал.

— Проверка документов, значит! — усмехнулся Александр. — Только ты, чертов медведюга, учти, я к вам не напрашивался. Сами зазвали. А теперь пытать собираетесь. По какому закону вы, таежные кусошники, мне, блатному человеку, допрос чините? - Дорохов все больше распалялся, сыпал жаргонными словами, и на какое-то время от его наглости оторопели все шестеро. А Сашка вошел в роль и словно одержимый копировал Юшку Слепнева, кричал на всю землянку:

— Вы, гады, в тюрьме пискнуть боитесь, под нарами сидите, а тут силу решили показать?

Агеев оказался самым выдержанным. Он молчал, и, казалось, с интересом наблюдал за гостем. Чернобородый встал, оттолкнул соседа и шагнул к Дорохову.

— Хватит болтать! Выворачивай карманы. — Взял с нар мешок Дорохова и кинул его лысому: — Погляди, чего у него там.

«Сейчас навалятся, начнут обыскивать, найдут оружие, и тогда крышка, — промелькнуло в сознании. — Надо действовать». Александр шагнул навстречу черному, вырвал из кармана наган и ткнул его револьвером в живот.

— Молись, падла! Сейчас в рай отправлю. В землянке повисла тишина. Сашка уловил, что бандит, сидевший на нарах, потянулся к ружью.

— Эй, ты! Не тронь берданку, шмальну! — И напустился на Агеева: — Ты что же, Никола, сидишь? Уйми своих оглоедов. На, возьми мою пушку, а то я завалю кого-нибудь сгоряча. — И Дорохов бросил свой револьвер на колени Агееву. Лысый отодвинул от себя мешок гостя, чернобородый, потоптавшись, опустился на нары, остальные в растерянности молчали.» Сашка понял, что проверку прошел.

 

6. Записать термины и понятия к теме, используя психологический словарь.

 

Вопросы для самопроверки:

1. Перечислите основные методы оценки личности в процессе профессионального общения.

2. Что представляет собой метод наблюдения при оценке личности?

3. Беседа как метод, применяемый при изучении личности: особенности и характеристика метода.

4. Анализ документов как важный метод при изучении личности.

5. В чем сущность метода эксперимента?

6. В чем особенность оценочных тестов?

7. Что такое эмпатия и какое воздействие она оказывает на другого человека?

8. Назовите источники ошибок, возникающих в процессе общения.

9. Что можно определить по лицу человека?

10. Какую информативность несут невербальные особенности человека?

11. Речевое поведение человека: его особенности и информативность.

12. О чем сигнализирует нарушение речи?

13. Какие технологии воздействия в процессе общения вам известны?

 

 

Методические рекомендации:

При подготовке к первому вопросу важно обратить внимание на то, что процесс оценки личности начинается с первого впечатления, которое в своей основе представляет собой общее восприятие объекта заинтересованности. Последующий процесс восприятия принимает специфический характер, когда воспринимаются уже детали этого объекта. Однако первое впечатление таит в себе возможность ошибки, которая обусловлена рядом эффектов и стереотипов. В их числе: этнические стереотипы, стереотипы, связанные с внешним видом, стереотипы, касающиеся физической ущербности или экспрессивности движений, особенности голоса и речи, стереотип, связанный с мнением других лиц, галоэффект, эффект снисходительности, эффект доминирующей потребности, эффекты защитных механизмов и упрощений, психическое состояние наблюдателя.

На восприятие людей также влияют стереотипы – привычные упрощенные представления о других группах людей, о которых мы располагаем скудной информацией. На восприятие людей влияют и предубеждения – эмоциональная оценка каких-либо людей как хороших или плохих, даже не зная их самих, ни мотивов их поступков. На восприятие и понимание людей влияют установки. Установка – это неосознанная готовность человека определенным привычным образом воспринимать и оценивать каких-либо людей и реагировать определенным, заранее сформированным образом без полного анализа конкретной ситуации.

Причины ошибок восприятия связаны, во-первых, с особенностями личности воспринимаемых. Во-вторых – с непреднамеренным или преднамеренным влиянием воспринимаемых на воспринимающего. И, наконец, причины ошибок восприятия связаны с особенностями личности воспринимающего. В этой связи следует иметь в виду и индивидуально-психологические особенности людей, которых мы воспринимаем, и их действия с целью предвосхищения своей оценки и обмана наблюдателя. Некоторые люди интуитивно пытаются создать о себе хорошее впечатление, начиная приветливо улыбаться, проявлять знаки внимания. В этом случае возможно возникновение ошибочного восприятия. Ошибка усиливается, если ситуация или сам наблюдающий вызывает в наблюдаемом подозрительность и тревогу. Тогда наблюдаемый еще сильнее старается угодить, предугадать желания воспринимающего. Но иногда встречается и обман наблюдателя, который может быть преднамеренным и непреднамеренным.

Важно также обратить внимание на то, что при оценке личности по внешним признакам необходимо понимать реакции лица, тела, рук, голоса и речи, особенности походки и т.д.

Практика показывает, что по лицу можно прочитать весь спектр эмоционального состояния человека. Кроме того, исследованиями установлены общечеловеческие и индивидуальные эмоциональные экспрессии, основу которых составляют системы лицевых реакций: удивление, страх, негодование, отвращение, радость и печаль. Научиться «читать» эмоциональный подтекст - чрезвычайно важная задача для сотрудника. Однако, следует помнить, что не только лицо может быть носителем информации, но и тело, которое дает нам данные о возрасте, поле, национальной и расовой принадлежности человека. При этом, особенности походки зависят как от телосложения, так и от эмоционального настроя. А жестикуляция и движения рук не менее информативны. По ним можно определить не только эмоциональный настрой, но и индивидуальные характеристики человека и даже его этническую принадлежность. Голос и речь дают нам информацию об интеллектуальном развитии человека, о его эрудиции, о некоторых чертах характера, и, конечно же, об эмоциональном состоянии наблюдаемого. Умение видеть и анализировать всю наблюдаемую информацию требует от сотрудника высокого профессионализма, наблюдательности и специальной подготовленности.

 

В процессе общения как взаимодействии индивид может воздействовать на мотивы, цели, программы, принятие решения, на выполнение и контроль действий, т. е. на все составляющие деятельности своего партнера, включая взаимную стимуляцию и коррекцию поведения. Аффективно-коммуникативная функция общения связана с регуляцией эмоциональной сферы человека. Общение — важнейшая детерминанта эмоциональных состояний человека.

Весь спектр специфически человеческих эмоций возникает и развивается в условиях общения людей: происходит либо сближение эмоциональных состояний, либо их поляризация, взаимное усиление или ослабление. Основными механизмами взаимопонимания в процессе общения являются идентификация, эмпатия и рефлексия. Рефлексия в проблеме понимания друг друга — это осмысление индивидом того, как он воспринимается и понимается партнером по общению. В ходе взаимного отражения участников общения «рефлексия» является своеобразной обратной связью, которая способствует формированию стратегии поведения субъектов общения, и коррекции их понимания особенностей внутреннего мира друг друга.

 

Императивное общение – это авторитарная, директивная форма взаимодействия с партнером с целью достижения контроля над его поведением, установками и мыслями, принуждения его к определенным действиям или решениям. Партнер в этом случае выступает пассивной стороной. Конечная незавуалированная цель императивного общения – принуждение партнера. В качестве средств оказания влияния используются приказы, предписания и требования.

Сферы, где достаточно эффективно используется императивное общение: отношения «начальник – подчиненный», воинские уставные отношения, работа в экстремальных условиях, в чрезвычайных обстоятельствах. Можно выделить и те межличностные отношения, где применение императива неуместно. Это интимно-личностные и супружеские отношения, детско-родительские контакты, а также вся система педагогических отношений. Манипулятивное общение – это форма межличностного взаимодействия, при которой влияние на партнера с целью достижения своих намерений осуществляется скрытно. Вместе с тем манипуляция предполагает объективное восприятие партнера по общению, скрытым же выступает стремление добиться контроля над поведением и мыслями другого человека.

«При манипулятивном общении партнер воспринимается не как целостная уникальная личность, а как носитель определенных, «нужных» манипулятору свойств и качеств. Однако человек, выбравший в качестве основного именно этот тип отношения с другими, в итоге часто сам становится жертвой собственных манипуляций. Самого себя он тоже начинает воспринимать фрагментарно, переходя на стереотипные формы поведения, руководствуется ложными мотивами и целями, теряя стержень собственной жизни. Манипуляции используются непорядочными людьми в бизнесе и других деловых отношениях, а также в средствах массовой информации. При этом владение и использование средств манипулятивного воздействия на других людей в деловой сфере, как правило, заканчивается для человека переносом таких навыков и в остальные сферы взаимоотношений.

Сильнее всего разрушаются от манипуляции отношения, построенные на принципах порядочности, любви, дружбы и взаимной привязанности. Объединенные на основе общих признаков, императивная и манипулятивная формы общения составляют различные виды монологического общения, поскольку человек, рассматривающий другого как объект своего воздействия, по сути дела общается сам с собой, не видя истинного собеседника, игнорируя его как личность. В свою очередь, диалогическое общение – это равноправное субъек-субъектное взаимодействие, имеющее целью взаимное познание, самопознание партнеров по общению. Оно позволяет достичь глубокого взаимопонимания, самораскрытия партнеров, создает условия для взаимного развития. В процессе общения человека с человеком могут встречаться трудности, которые часто препятствуют достижению индивидом целей и меняются в зависимости от обстоятельств.

 

Литература:

1. Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Аспект Пресс, 1998.

2. Крысько В.Г., Социальная психология, - М.: Владос-Пресс, 2002

3. Немов Р.С., Психология, - М. 2004.

4. Асмолов А.Г. Психология личности. Культурно-историческое понимание развития человека. М.: Смысл, 2010.

5. Баринов В.А., Кудин В.А., Маюров Н.П. Правовое регулирование дисциплины и законности в органах внутренних дел: Сборник нормативно правовых актов с комментариями / Под общ. ред.

6. Скрыпников А.И., Лаговский А.Ю., Бегунова Л.А. Значение поведенческих реакций подозреваемого для экспресс-оценки его психологических особенностей. – М., 1995.

7. Снетков В.А. Использование признаков внешности в работе ОВД. – М., 1993.

8. Щекин Г.В. Визуальная психодиагностика и ее методы. – Киев, 2001.

 

Тема 3. Психологические особенности предварительного расследования

 

Семинар

Время: 4 часа.

 

Учебные вопросы:

1. Психологическая характеристика предварительного следствия.

2. Психологические особенности осмотра места происшествия.

3. Осмотр места происшествия как источник сведений о личности преступника.

 

Задание на самоподготовку:

1. Изучить тему «Психологические особенности предварительного расследования»[10].

2. Подготовить сообщения по темам:

· Значение наблюдательности и внимательности в деятельности следователя.

3. Выполнить упражнение в тетради:

 

Упражнение 1:

 

На основании данных обстоятельств воссоздайте образную модель происшедшего события преступления.

 

Труп женщины был обнаружен в квартире. Тело лежало рядом со столом, накрытом белой скатертью. На столе 2 тарелки, открытая банка шпрот, наполовину пустая, 2 вилки, 2 столовых ножа, хлебница с 4 кусочками темного хлеба, два винных бокала, в одном наполовину вино, край одного бокала в отпечатках губной помады, другой бокал пуст, но со следами винных остатков. Бутылка вина «Лидия», с 1/4 оставшегося вина, остатки пирожных «эклер» в коробке, вазочка с конфетами «Ласточка». Хрустальная пепельница, наполненная окурками от папирос «Казбек» с характерным прикусом на мундштуке. Рядом с трупом справа опрокинутый стул, другой стул отодвинут от стола, остальные стулья заправлены под стол. Тело лежит на правом боку. В левой височной части пулевое отверстие. Голова лежит в луже крови. Поверхностный осмотр позволяет предположить, что потерпевшая не оказывала сопротивление. Входная дверь была закрыта на ключ.

 

Упражнение 2:

Прочитайте отрывок. Кто должен был участвовать в осмотре в случае, приведенном в данном примере:

 

Это было в первые, уже мирные годы. Страна пережила тяжелую войну и теперь постепенно преображалась, отряхивая с себя все, что напоминало о войне. В Москве, которая не покорилась врагу, тем не менее, предстояло немало восстановительных работ, да и промышляло еще немало всякого рода отребья, которое не желало мирной и спокойной жизни ни жителям города, ни всей стране. То там, то тут появлялись следы их преступной деятельности.

На автобусной остановке прогремел взрыв. Взрывчатка была заложена в мусорную урну. Стоявшие на остановке люди всего пару минут как покинули остановку, сев в автобус. Автобус успел отъехать от остановки метров на 10…

После телефонного звонка в милицию о происшествии, выехала оперативная группа. Были предусмотрены все меры предосторожности: оцеплена территория, остановлен транспорт, двигавшийся по этой улице. Первым, кто появился на территории, был Петров Саша. На поводке он вел своего верного помощника, это был пёс Байкал. Они методично передвигались по намеченному участку, медленно приближаясь к тому месту, где прогремел взрыв. Сильно поврежденная сумка черного цвета, куски рваных металлических деталей, гвозди, гайки и куски проволоки указывали на то, что это и были остатки взрывного устройства, собранные каким-то «умельцем». Байкал, не торопясь, изучал своим носом пространство, тихонько повизгивая. Наконец они приблизились к сумке вплотную, и Байкал, остановившись, сел около нее неподвижно, подавая тем самым сигнал тревоги…

Упражнение 3:

Проанализируйте решение следователем мыслительных задач при производстве осмотра места происшествия по предложенной ситуации[11]. Составьте алгоритм мыслительных действий и запишите.

 

- Я не успел еще осмотреть комнату и с вашего позволения осмотрю сейчас. - Он вынул из кармана рулетку и большую круглую лупу и бесшумно заходил по комнате, то и дело останавливаясь или опускаясь на колени; один раз он даже лег на пол. Холмс так увлекся, что, казалось, совсем забыл о нашем существовании - а мы слышали то бормотанье, то стон, то легкий присвист, то одобрительные и радостные восклицания. Я смотрел на него, и мне невольно пришло на ум, что он сейчас похож на чистокровную, хорошо выдрессированную гончую, которая рыщет взад-вперед по лесу, скуля от нетерпения, пока не нападет на утерянный след. Минут двадцать, если не больше, он продолжал свои поиски, тщательно измеряя расстояние между какими-то совершенно незаметными для меня следами, и время от времени - так же непонятно для меня - что-то измерял рулеткой на стенах. В одном месте он осторожно собрал щепотку серой пыли с пола и положил в конверт. Наконец он стал разглядывать через лупу надпись на стене[12], внимательно исследуя каждую букву. Видимо, он был удовлетворен осмотром, потому что спрятал рулетку и лупу в карман.

А вам я хочу кое-что сказать, - обратился он к сыщикам, - быть может, это поможет следствию. Это, конечно, убийство, и убийца - мужчина. Рост у него чуть больше шести футов, он в расцвете лет, ноги у него очень небольшие для такого роста, обут в тяжелые ботинки с квадратными носками и курит трихинопольские сигары. Он и его жертва приехали сюда вместе в четырехколесном экипаже, запряженном лошадью с тремя старыми и одной новой подковой на правом переднем копыте. По всей вероятности, у убийцы красное лицо и очень длинные ногти на правой руке. Это, конечно, мелочи, но они могут вам пригодиться.

Лестрейд и Грегсон, недоверчиво усмехаясь, переглянулись.

- Если этот человек убит, то каким же образом?

- Яд, - коротко бросил Шерлок Холмс и зашагал к двери. - Да, вот еще что, Лестрейд, - добавил он, обернувшись. - " Rache" - по-немецки " месть", так что не теряйте времени на розыски мисс Рэчел. Выпустив эту парфянскую стрелу, он ушел, а оба соперника смотрели ему вслед, разинув рты.

… При решении подобных задач очень важно уметь рассуждать ретроспективно. Это чрезвычайно ценная способность, и ее нетрудно развить, но теперь почему-то мало этим занимаются. - Продолжал Холмс[13]. В повседневной жизни гораздо полезнее думать наперед, поэтому рассуждения обратным ходом сейчас не в почете. Из пятидесяти человек лишь один умеет рассуждать аналитически, остальные же мыслят только синтетически.

Немногие, узнав результат, способны проделать умственную работу, которая дает возможность проследить, какие же причины привели к какому-то результату. Вот эту способность я называю ретроспективными, или аналитическими, рассуждениями.

Начнем с самого начала. Вам известно, что я, не внушая себе заранее никаких идей, подошел к дому пешком. Естественно, я, прежде всего, исследовал мостовую и, как я уже говорил вам, обнаружил отчетливые следы колес, а из расспросов выяснилось, что кэб мог подъехать сюда только ночью. По небольшому расстоянию между колесами я убедился, что это был наемный кэб, а не частный экипаж — обыкновенный лондонский кэб гораздо уже господской коляски.

Это было, так сказать, первое звено. Затем я медленно пошел через палисадник по дорожке; она была глинистая, то есть такая, на которой особенно заметно отпечатываются следы. Вам, конечно, эта дорожка представлялась просто полоской истоптанной грязи, но для моего натренированного глаза имела значение каждая отметина на ее поверхности. В сыскном деле нет ничего важнее, чем искусство читать следы, хотя именно ему у нас почти не уделяют внимания. К счастью, я много занимался этим, и благодаря долгой практике умение распознавать следы стало моей второй натурой. Я увидел глубоко вдавленные следы констеблей, но разглядел и следы двух человек, проходивших по садику до того, как явилась полиция. Определить, что эти двое проходили раньше, было нетрудно: кое-где их следы были совершенно затоптаны констеблями. Так появилось второе звено. Я уже знал, что ночью сюда приехали двое — один, судя по ширине его шага, очень высокого роста, а второй был щегольски одет: об этом свидетельствовали изящные очертания его узких подошв.

⇐ Предыдущая123456Следующая ⇒

Поделиться: