Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология
Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии


Тема 9. Правореализационная техника



 

Обратите внимание на то, что проблема реализации и толкова­ния права занимает центральное место в теории права. Ведь от то­го, как реализуются, применяются нормы права в обществе, зависит жизнь его граждан (благополучная или неблагополучная, спокойная или неспокойная).

Реализация права - это претворение права в жизнь, реальное воплощение содержания юридических норм в фактическом поведении субъектов. Остановитесь на формах реализации норм права: использование, соблюдение, исполнение, применение. Формы реализации права тесно связаны со способами правового регулирования и вида­ми юридических норы. Проанализируйте способы правового регулиро­вания и соответствующие им виды юридических норм: дозволения - управомочивающие нормы, запрещения - запрещающие нормы; обязывания - обязывающие нормы.

Реализация права может происходить как в общих, так и в кон­кретных правоотношениях. В общих правоотношениях реализуются, как правило, запреты (уголовно-правовые, административно-право вые). В конкретных реализация права (исполнение и использование) более ощутима и очевидна. В этих правоотношениях субъекты приоб­ретают определенные блага, выполняют конкретные обязанности. Именно так реализуется большинство правовых норм.

Фактическое содержание реализации права — это социаль­но-полезная деятельность (материальная или духовная) субъектов права, совершаемая в соответствии с предписаниями норм права.

Фактическая реализация права имеет место, когда, например, гра­жданин участвует в митинге, не нарушает экологическое законода­тельство, находясь на природе или используя свою машину, покупает товары, поступает на работу, вступает в брак и т.п. Довольно часто это происходит в виде совершения определенного поведения.

Однако иногда правомерное поведение дополнительно требует документального оформления. Имеются в виду ситуации, когда это поведение представляется важным участникам правоотношения ли­бо государство его считает весьма значимым. И тогда встает вопрос, как правильно составить юридические документы, опосредующие процесс непосредственной реализации права.

Документального оформления крайне редко требует соблюдение запретов. Здесь важно, как правило, фактическое поведение, связан­ное с воздержанием от действий, что и гарантирует правомерный ре­зультат.

В процессе использования прав документы используются для фиксации наиболее значимых из них (например, права собственно­сти, особенно на недвижимость, права на обучение в вузе, права на по­лучение медицинской помощи, права на участие в выборах и др.). Осуществление свобод, установленных законодательством, не требу­ется удостоверять документально (например, участие в демонстра­ции, свобода слова, передвижения, право на осмотр архитектурных ценностей и т.п.).

Что касается исполнения, то здесь наблюдается увеличение коли­чества документов, его опосредующих. Исполнение обязанностей на­правлено на осуществление интересов управомоченной стороны, и их документирование повышает гарантии для заинтересованной сторо­ны. Кроме того, документальная фиксация исполнения обязанности порой еще более важна для обязанного субъекта: документ позволит доказать добросовестное выполнение обязанности и избежать санк­ции.

Рассмотрим основные правила составления правореализационных документов. Документ должен быть:

кратким;

точным;

ясным для адресатов;

содержать все необходимые сведения (и это самое главное).

Правореализационных документов существует великое множество, поэтому не представляется возможным их проанализировать и даже просто перечислить. Порой мы им не придаем им значения, а рассматриваем их составление как вынужденную необходимость. Например, вы при­ходите к врачу, и он, выслушав ваши жалобы на здоровье, начинает за­полнять медицинскую карту. Именно этот документ будет решаю­щим в случае спора по поводу качества медицинских услуг, именно из него можно получить часть информации о том, как исполнял свои обязанности врач, реализуя ваше право на медицинское обслужива­ние.

К видам документов, наиболее часто встре­чающиеся в процессе непосредственной реализации права относятся заявления, доверенности, договоры, жалобы, ходатайства и т.д.

Договор используется почти во всех отраслях права и считается универсальным юридическим документом. Перечислим отрасли права, где договор находит применение:

♦ конституционное (договор между субъектами Федерации);

♦ финансовое (договор банковского счета);

♦ налоговое (договор налогового кредита);

♦ административное (договоры о делегировании полномочий го­сударственными органами, о сотрудничестве между министерствами, об ознакомлении организаций с планами и прогнозами ведомства);

♦ гражданское (договор поставки);

♦ предпринимательское (договор о сотрудничестве);

♦ трудовое (трудовой договор);

♦ жилищное (договор социального найма жилого помещения);

♦ семейное (брачный договор);

♦ земельное (договор сервитута);

♦ пенсионное (договор о выплате дополнительной пенсии);

♦ авторское (авторский договор);

♦ патентное (договор на использование изобретения);

♦ гражданско-процессуальное (мировое соглашение);

♦ арбитражно-процессуальное (мировое соглашение);

♦ международное (договор о сотрудничестве и безопасности).

В обществе, основанном на рыночной экономике, договоры игра­ют главную роль. Можно даже сказать, что именно договоры состав­ляют суть рыночного механизма. Предпринимательская деятель­ность, составляющая сердцевину рыночной экономики, без них прак­тически невозможна.

Во-первых, они позволяют улавливать общественные потребно­сти и ориентируют хозяйствующих субъектов на выполнение соци­ально полезной деятельности.

Во-вторых, обеспечивая эквивалентный обмен, договоры способ­ствуют экономической оправданности и рациональности действий контрагентов, сокращению их затрат, а в конечном счете сохранению ресурсов всей общественной системы.

В-третьих, договоры обеспечивают прогресс в обществе: ориенти­руясь на удовлетворение запросов потребителей, оперативно учиты­вая изменения покупательского спроса, они создают условия для кон­куренции, соревновательности и достижения более высоких резуль­татов.

В-четвертых, договоры позволяют сэкономить силы общества в законотворческой области, которая является очень сложной и доро­гой. Упорядочивая взаимоотношения сторон и закрепляя взаимопри­емлемые для них решения разнообразных вопросов модернизации производства, внедрения новых достижений в области науки и техни­ки, освоения выпуска новых видов изделий, последовательного улуч­шения их качества и т. д., договоры позволяют законодательным орга­нам снять с себя заботу по всеобъемлющему правовому регулирова­нию и устранению пробелов, которые становятся в этом случае неизбежными.

Почти все авторы, исследовавшие проблемы договора, отмечая его значение и роль в механизме правового регулирования, настойчи­во подчеркивали, что договор является юридическим фактом, приво­дящим в движение закон, позволяющим субъектам пользоваться пра­вами и требовать исполнения обязанностей, предусмотренных дого­вором. Такая точка зрения отражала фактическое положение дел в тоталитарном государстве.

Однако еще римские юристы говорили: «Договор — это закон для двоих». Что они имели в виду? Только ли то, что договоры должны неуклонно и обязательно исполняться? Думается, в эту фразу вложен и другой смысл: в процессе заключения договора создаются правовые нормы, но нормы индивидуальные, рассчитанные на конкретных и точно определенных индивидов, или микронормы.

Студенты должны знать, в чем заключается нормативная сила договора?

В процессе заключения договора сами участники разрабатывают его условия, моделируют собственные права и обязанности. В момент возникновения договорного правоотношения эти модели превраща­ются в субъективные права и юридические обязанности. В законе ус­тановлена общая нормативная модель прав и обязанностей, которая при наличии соответствующих юридических фактов превращается в права и обязанности конкретных субъектов. На основании договора участники договорных связей приобретают состояние управомоченного и обязанного; такое отношение складывается независимо от чьей бы то ни было оценки. Это свидетельствует о том, что договор являет­ся средством нормативной регламентации.

Договор — это соглашение двух или нескольких лиц, позволяю­щее устанавливать, изменять или прекращать их взаимные права и обязанности.

Договоры могут быть самыми разнообразными, поскольку весьма разнообразны потребности и интересы людей, их заключающих. Сто­роны совершенно свободно могут включать в договор любые условия, не противоречащие закону.

Содержание договора составляет совокупность условий, выра­жающих согласованное волеизъявление сторон, определяющее их взаимные права и обязанности.

Среди условий, вырабатываемых договаривающимися сторона­ми, принято различать существенные (основные, обязательные) и простые (дополнительные).

Существенными (основными) признаются условия, без которых договор не считается заключенным и не порождает правоотношение.

Простые (дополнительные) условия не влияют на сам факт суще­ствования договора.

Без заключения договоров не может обойтись ни один субъект права, будь то гражданин или юридическое лицо. В нашем сложном мире труд стал очень специализированным, отсюда возникает необходимость в обмене, с тем чтобы удовлетворять свои потребности. До­говоры и являются юридической формой такого обмена между людь­ми. Чем крупнее организация, тем больший объем договорной работы ей приходится вести.

Как рационализировать, улучшить качество договорной работы и сделать ее более производительной?

Могут использоваться различные способы:

1) использовать варианты образцов договоров, которые в боль­шом количестве содержатся в публикуемых сборниках. Но вполне возможно, что в организации возникнет необходимость в заключении договоров, не имеющих аналога;

2) корректировать в соответствии со спецификой корпорации примерные виды договоров, также опубликованные во множестве из­даний. Однако делать это придется всякий раз при заключении дого­вора;

3) разработка по всем правилам юридической техники типовой структуры договора и закрепление ее в специальном корпоративном акте. Назвать его можно было бы соответствующим образом: типовая структура договора. При этом ориентироваться надо на наиболее рас­пространенный для данной организации вид договора, но постараться все же создать такую его типовую схему, которую можно было бы ис­пользовать и для всех других разновидностей договоров. Дело это серьезное. И здесь не обойтись без использования возможностей, ко­торые дает юридическая наука.

Самая общая схема любого договора выглядит так:

1) вводная часть («шапка»), где находят отражение название до­говора, место и дата его заключения;

2) преамбула, в которой называются стороны, обозначается их ме­сто в договорном обязательстве, а также указываются лица, уполно­моченные подписать договор;

3) основная часть;

4) заключительная часть (реквизиты, адреса и подписи сторон). Наиболее содержательной является основная часть договора, и ей

по праву всегда уделяется большое внимание. Перечислим вопросы, которые, как правило, находят в ней отражение:

- предмет договора должен быть назван четко и конкретно. Когда договор заключается по поводу материальных объектов и необходима их идентификация, к договору должен быть приложен особый доку­мент (проект — для строительства, спецификация — для поставки, техническое задание — для научно-исследовательских работ и т.п.);

- цена. Хотя это условие согласно закону и не является существенным для всех видов договоров, на практике стороны его не обходят вниманием. Иногда данное условие фиксируется в особом документе прилагаемом к договору (протокол — соглашение о цене или стоимо­сти работ, смета, калькуляция и др.);

- срок исполнения, обозначаемый конкретной датой или хроноло­гическими рамками;

- специфические условия для определенного вида договора (для поставки — условия об упаковке, отгрузке, транспортировке, для под­рядного договора — условие о порядке сдачи-приемки выполненных работ);

- особые или дополнительные условия (например, о конфиденци­альности);

- форма оплаты (безналичная или расчеты наличными, сроки совершения платежей);

- ответственность. Довольно часто в договоре на этот счет ниче­го не говорится. Как показывает практика, в большинстве случаев ме­ры ответственности (неустойка в виде штрафа или пени, возмещение убытков) оказываются отнюдь не лишними. Имущественная ответст­венность выполняет в основном компенсационную функцию и не мо­жет быть основанием для обогащения. Вот почему полет фантазии сторон в плане установления в договоре больших санкций может быть «заземлен» судом, если данный договор станет предметом его рассмотрения;

- форс-мажорные обстоятельства или непреодолимая сила. Этот вопрос стороны иногда оговаривают детально путем перечисления ра:; личных обстоятельств, что создается впечатление, будто бы кое-кто из них рассчитывает на плохой исход договорных отношений. Здесь достаточно дать общее определение непреодолимой силы как обстоя­тельства, которое стороны не могли предусмотреть или предотвра­тить. Гораздо продуктивнее в этой части договора предусмотреть дей ствия сторон в случае непреодолимой силы, с тем чтобы снизить не­благоприятные ее последствия: допустим, немедленно сообщить об этом контрагенту с указанием на последствия, которые вызвала не преодолимая сила;

действие договора. Здесь определяется момент начала и прекра­щения договора, порядок внесения в него изменений и дополнении

Такова универсальная схема договора. Не надо стремиться к тому, чтобы договор был кратким (в дальнейшем это может породить не­нужные споры). Но и превращать договор в многостраничный фол и ант тоже ни к чему.

Одним словом, составление любого договора — это и наука, и опыт, и искусство. Желательно, чтобы работники организаций, зани­мающиеся договорной работой (часто они не имеет юридических зна­ний), не изобретали «велосипед», а ознакомились с данными юриди­ческой науки и накопленным другими опытом составления догово­ров.

Договоры заключают не только юридические, но и физические лица. Такие договоры гораздо проще по содержанию не только пото­му, что опосредуют менее сложные правоотношения, но и по причине отсутствия у граждан навыков их составления. Однако порой просто­та в составлении договоров оборачивается конфликтами и судебны­ми спорами.

Процесс использования корпорациями хозяйственных договоров протекает в последовательности, типичной для управленческой дея­тельности, и охватывает собой два цикла:

♦ заключение договоров (подготовка, оформление, согласование условий с контрагентами);

♦ исполнение договоров (оперативные мероприятия, учет, кон­троль хода и результатов выполнения договорных обязательств).

Эти два цикла договорной деятельности, хотя являются само­стоятельными и разъединенными во времени, все же едины по своей направленности, характеру и содержанию решаемых вопросов.

Поэтому одни ученые термин «договорная работа» применяют для обозначения только системы действий по заключению договоров. Мероприятия по обеспечению исполнения договоров они выводят за рамки договорной работы и относят их к иным по названию видам правовой работы предприятия'.

Другие ученые считают, что договорную работу надо понимать комплексно: ее составляют как заключение договоров, так и их испол­нение2. Однако сюда необходимо добавить и контроль над исполнени­ем договоров. Такой подход не позволяет разъединить взаимообу­словленные действия, направленные на использование предприятия­ми договорной формы ведения дел. Кроме того, узкое понимание договорной работы не воспринято и практикой.

Договорная работа — это правовая деятельность корпораций, направленная на регулирование взаимоотношений с контрагентами посредством договоров.

Субъектами договорной работы являются различные организации, хозяйственные связи которых подлежат договорному оформлению.

Субъектов договорной работы характеризует способность от сво­его имени совершать действия, имеющие юридическое значение для формирования и исполнения договорных обязательств. С этой точки зрения субъекты договорной работы и стороны по хозяйственным до­говорам совпадают. И те, и другие представляют собой предприятия, наделенные правами юридического лица. Юридическую базу участия корпораций в договорной работе составляют их право на совершение сделок, а также право на самостоятельное определение своих хозяйст­венных связей. Особое место среди субъектов хозяйственной дого­ворной работы занимают именно коммерческие корпорации (произ­водственные, торговые и т.п.). Их продукция или деятельность, с ко­торой они намереваются получить прибыль, предназначаются для удовлетворения потребностей других лиц (организаций, граждан). В меньшей мере договорная работа связана с некоммерческими орга­низациями, выполняющими социально-культурные, социально-бы­товые, управленческие функции. Эти организации проводят работу по договорам в основном с целью удовлетворения потребностей в приобретении материальных ценностей, обеспечивающих их дея­тельность.

В составе организаций создаются структурные подразделения. Ведение договорной работы поручается одному из них. Какому под­разделению конкретно поручается эта работа?

Здесь возможны варианты.

В одних организациях всю договорную работу ведет юридиче­ский отдел.

Бывает, что за договорную работу отвечают так называемые заинте­ресованные подразделения, устанавливающие и осуществляющие кон­такты с потенциальными контрагентами. В этом случае юристы только визируют договоры, подтверждая правильность их составления.

Встречается и третий вариант (там, где заключается большое ко­личество договоров): создается специальный договорный (договор­но-правовой) отдел. В его составе, как правило, работают юристы, специализирующиеся порой на каком-то одном виде договора.

Договорная работа есть разновидность правовой деятельности, поскольку она осуществляется на основе норм права (законодатель­ных и корпоративных). Поэтому привлечение к ведению договорной работы юристов, в принципе, должно быть обязательным.

В зависимости от задач, которые стоят перед организацией как участником разнообразных хозяйственных связей, следует разли­чать:

1) договорную работу по реализации результатов собственного производства (договорная работа по заказам потребителя);

2) договорную работа по обеспечению собственных потребностей в работах, продукции, услугах «со стороны».

Если предприятие выполняет один вид деятельности и реализует его результаты, такое предприятие можно назвать однопрофильным. По профилю предприятия могут быть подразделены на следующие группы:

промышленные;

♦ сельскохозяйственные;

♦ строительные;

♦ транспортные;

♦ торговые и др.

В настоящее время предприятие может заниматься любым видом деятельности. Выполняя различные виды работ, оно делает ка­кую-либо из них доминирующей, основной, определяющей его про­филь.

Однако есть множество предприятий, определить профиль кото­рых затруднительно. Это вполне соответствует законодательству, предоставляющему корпорациям общую правоспособность.

Договорная работа, связанная с обеспечением предприятием сво­их потребностей, имеет сугубо конкретное содержание (обеспечение сырьем, материалами, оборудованием, энергией, транспортными ус­лугами и т.п.).

Указанные выше виды договорной работы учитываются при ре­шении вопросов ее организации на предприятии. Договорное оформ­ление и выполнение заказов потребителей, как правило, возлагаются на плановый отдел, отдел снабжения либо на специально образуемый договорный отдел. Договорная работа но обеспечению предприятия материальными ресурсами сосредоточена в службах, ответственных за материально-техническое снабжение, организацию капитального строительства, ремонта оборудования и т.д.

Виды договорной работы диктуют и содержание соответствую­щих корпоративных актов. Одни из них могут регулировать взаимо­отношения работников корпорации с поставщиками и подрядчиками, а другие — вопросы реализации собственной продукции (услуг, ра­бот). Названные критерии широко используются при определении в корпоративных актах направлений работы юристов, их специализа­ции на предприятии, распределении обязанностей между работника­ми договорного и (или) юридического отдела. Все это находит отра­жение в их должностных инструкциях.

Ведение договорной работы в организации регламентируется ее корпоративными актами. Они имеют различные названия:

♦ о ведении договорной работы на предприятии;

♦ инструкция о порядке ведения договорной работы;

♦ инструкция о порядке разработки и заключении договоров;

♦ положение о порядке заключения и исполнения договоров;

♦ положение о порядке предъявления претензий и исков за неис­полнение обязательств;

♦ положение о ведении претензионной работы на предприятии и др.

Как видим, акты, регулирующие договорную работу, могут но­сить как комплексный характер, так и отражать всего лишь одну ее сторону, стадию, вид.

Однако в регулировании договорной работы есть предел, за кото­рым ее нормирование теряет смысл. Нормативная регламентация всех деталей договорной работы часто не срабатывает, поскольку в за­ранее установленных правилах трудно учесть все своеобразие кон­кретной ситуации, и в итоге зачастую детализированные инструкции, положения не применяются теми, кому они адресованы. «Мертвые правила», содержащиеся в значительном числе корпоративных актов, обязаны своим происхождением недооценке роли правовых знаний работников, ответственных за ведение договорной работы, их квали­фикации, опыта в этой сфере.

Корпоративные акты, регулирующие ведение договорной работы, имеют специальный характер, поэтому в отличие, например, от кор­поративных актов, регулирующих управление корпорацией, они ут­верждаются руководителем предприятия, а не общим собранием или советом директоров. В то же время корпоративные акты о ведении до­говорной работы относятся к разряду весьма важных, и их утвержде­ние на более низком уровне (заместителями руководителя или на­чальниками юридических служб либо договорных отделов) нецеле­сообразно. Договоры - это документы, от которых может зависеть судьба предприятия в целом, а не только какого-либо структурного подразделения.

Определяя при составлении корпоративного акта о порядке веде­ния договорной работы перечень и функции служб и подразделений предприятия, ответственных за те или иные участки договорной ра­боты, сроки и порядок рассмотрения вопросов заключения и испол­нения договоров, формы и схемы прохождения договорных докумен­тов, необходимо учитывать специфику организации. В корпоратив­ных актах следует избегать воспроизведения норм законодательства. Попытки использовать корпоративные акты для систематизирован­ного изложения законодательных норм о порядке заключения и ис­полнения договоров порой ведут к искажению смысла закона, а также к построению структуры и определению содержания корпоративных актов в отрыве от реального структурирования и содержания договорной работы в организации. Корпоративные акты, регулирующие договорное дело, всегда должны нести некое добавление к закону.

Корпоративные акты о договорной работе могут регулировать об­щие вопросы ее организации и вопросы организации договорной ра­боты на отдельных участках.

Общим вопросам посвящены корпоративные нормы, определяю­щие:

♦ основные задачи и направления договорной работы;

♦ перечень подразделений, ответственных за ее ведение на от­дельных участках и стадиях;

♦ основные функции этих подразделений;

♦ перечень должностных лиц предприятия, наделенных правом подписания договоров и договорных документов;

♦ порядок осуществления методического руководства договор­ной работой со стороны юридической службы предприятия;

♦ порядок подготовки, утверждения и внедрения образцов дого­ворной документации.

Круг правил, общих для всех подразделений, расширяется при централизации выполнения связанных с договорной работой опера­ций в одном подразделении или службе.

Корпоративные нормы могут устанавливаться применительно к отдельным участкам договорной работы на предприятии. На практи­ке предприятия предусматривают специальные правила организации заключения и исполнения договоров на выполнение заказов потреби­телей и договоров, направленных на обеспечение своих потребностей.

Среди этих специальных актов также могут быть выделены общие для данного участка договорной работы положения:

♦ функции подразделения (службы), ответственного за ведение договорной работы на соответствующем участке;

♦ порядок подготовки к договорной кампании;

♦ схема взаимоотношений подразделения, ответственного за ве­дение договорной работы, с другими структурными подразделения­ми, участвующими в процессе заключения и исполнения договоров.

Порядок заключения и исполнения договоров может дифференци­роваться в корпоративных актах по стадиям договорной работы. При­нято регламентировать отдельно порядок оформления договорных от­ношений и осуществление контроля над исполнением договоров.

Потребность в обеспечении согласованности действий мелкихподразделений обусловила разработку и утверждение на крупных предприятиях системы корпоративных актов по вопросам организа­ции договорной работы. Построенная с учетом общих требований к порядку ведения договорной работы и особенностей организации за­ключения и исполнения договоров, эта система может включать в се­бя корпоративные акты, раздельно регулирующие и основные виды заключаемых корпорацией договоров. Специальными корпоратив­ными актами может также устанавливаться система материального поощрения и ответственности работников за результаты исполнения договоров. На средних и мелких предприятиях, однако, не всегда це­лесообразно создавать такие системы корпоративного регулирова­ния. Здесь вопросы организации договорной работы в необходимой мере позволяет регламентировать единый документ о договорной ра­боте (положение, инструкция).

Действия, составляющие содержание договорной работы, груп­пируются по стадиям, на каждой из которых работниками корпора­ции решаются вопросы формирования и исполнения договорных обязательств.

Перечень вопросов, которые необходимо решить в процессе за­ключения и исполнения договоров, специфичен для каждой отдель­ной организации и различных хозяйственных связей. Вместе с тем ос­новные виды и направления договорной работы обычно включают следующие стадии.

Подготовка к заключению договоров

Порядок и сроки заключения договоров обусловлены порядком и сроками планирования корпорациями своей производственно-хозяй­ственной деятельности. Основная масса договоров заключается во второй половине календарного года, даже ближе к его завершению. В связи с этим появилось понятие договорной кампании как работы по массовому оформлению договорных отношений на очередной год. Потребность в проведении таких кампаний более ощутима у пред­приятий, заключающих значительное количество договоров. Подго­товка требуется, причем особая, и для заключения отдельных догово­ров (неординарных, сложных по характеру и по количеству согласо­вываемых сторонами вопросов либо по их субъектному составу).

В содержание подготовительной стадии договорной работы вхо­дят:

♦ преддоговорные контакты с будущими контрагентами;

♦ разработка основных условий;

♦ подготовка бланков договорной документации;

♦ составление планов проведения договорной кампании и др. Первые два пункта подготовительной стадии реализуются, как

правило, путем переговоров с контрагентами. Именно переговоры оп­ределяют суть договорных отношений, от них многое зависит. Сам процесс переговоров — дело психологически очень трудное. Вот поче­му в западных компаниях не только для облегчения труда переговор­щиков, но и прежде всего для достижения нужного эффекта от пере­говоров составляется специальная внутренняя инструкция (корпора­тивный акт), своего рода перечень «ценных указаний» для ведения переговоров. В частности, в ней рекомендуется сотрудникам вести переговоры:

♦ целенаправленно;

♦ сухо;

♦ динамично;

♦ гибко («нет» менять на «да, но...»);

♦ в ходе переговоров приглашать партнеров на обед или ужин (на дом — только при тесных контактах плюс при наличии симпатии). Ес­ли сотрудник сам принимает приглашение прийти на домашний ужин, для хозяйки дома следует непременно приобрести цветы, суве­нир и т.п.


Поделиться:



Последнее изменение этой страницы: 2017-05-05; Просмотров: 2610; Нарушение авторского права страницы


lektsia.com 2007 - 2024 год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! (0.059 с.)
Главная | Случайная страница | Обратная связь