Процесс разработки бренда территории на муниципальном уровне

Представления о конкретной территории могут изменяться с течением времени под действием различных факторов. Таким образом, можно утверждать, что имидж территории не является величиной постоянной и неизменной. Условно существуют две категории факторов, способных повлиять на имидж территории (по В. Лапочкиной) [17] – объективные и субъективные.

К категории объективных факторов относятся географическое положение, историческое и культурное развитие, наличие ресурсов, развитие инфраструктуры, инвестиционную политику, ряд демографических показателей, а так же техническое и технологическое развитие, информационную среду и т.д.

К субъективным факторам относятся такие показатели, как общественное мнение, влияние национальных особенностей на восприятие имиджа региона потребителями, особенности восприятия атрибутики территории, влияние информационной среды на восприятие имиджа и т.д. [18]

Процесс успешного формирования и продвижения имиджа региона подразумевает детальное рассмотрение вышеперечисленных факторов, так как все они могут оказать прямое или косвенное влияние на уровень конкурентоспособности территории. Так же стоит обратить внимание на необходимость тщательного анализа возможных конкурентных преимуществ и разработке плана их развития и использования в последующем формировании имиджа.

В.В. Лапочкиной также были предложены этапы формирования и развития имиджа города, которые могут быть использованы муниципалитетами при разработке бренда своего города (таблица 1):

Таблица 1 Процесс стратегического управления имиджем города

1. Проведение ситуационного анализа имиджа города. Такой анализ включает в себя определение основных особенностей, влияющих на становление определенного имиджа города, и подразумевает исследование целевых аудиторий, уже существующего имиджа муниципального образования, оценку эффективности использования ресурсов города для формирования имиджа.

2. Постановка целей и задач. Этот этап имеет большое значение, так как направлен на определение того, чего в результате планируют добиться разработчики. Целью может быть как формирование нового имиджа, так и укрепление, обновление или корректировка уже существующего имиджа муниципального образования.

3. Формирование имиджевой концепции. На этом этапе происходит непосредственно разработка самого имиджа. Определяется оригинальная идея, которую будет продвигать имидж, ее визуализация, способ отражения характеристик и особенностей города.

4. Разработка программы действий. Данная часть работ охватывает практические вопросы, такие как определение ответственных лиц, сроков исполнения, затрат.

5. Реализация и оценка эффективности. Последний этап, на котором проводятся все запланированные работы, а впоследствии оцениваются результаты.

 

Одним из уже описанных выше этапов формирования имиджа территории является определение целевых аудиторий. Этому процессу стоит уделить отдельное внимание, так как то, как воспримется новый имидж или бренд города зависит в первую очередь от того, насколько он оправдает ожидания и представления тех, на кого направлен.

А. Стась выделяет следующие группы общественности, которые могут быть целевыми аудиториями для формирования имиджа территории:

– посетители территории (бизнесмены, туристы и т. д.);

– жители и люди, постоянно работающие в этом месте;

– предприятия и организации (включая инвесторов);

– внешние рынки[19].

Для того чтобы разработать успешный бренд территории, также нужно учитывать интересы описанных выше целевых аудиторий. Однако следует заметить, что при разработке бренда города основное внимание уделяется первой и четвертой группе. Власти города зачастую продвигают свой бренд для туристов и иностранных инвесторов, тогда как очень важно не забывать, что признание бренда города местными жителями может помочь бренду быть успешным.

Одним из способов обмена опытом, а также получения новых идей для создания успешного бренда своего города, является проведение различных конференций и круглых столов, где представители различных городов, а часто и стран могут почерпнуть для себя полезную информацию и избежать ошибок остальных.

На сегодняшний день уже было проведено и проводится большое количество круглых столов касающихся геобрендинга.

Одной из форм этого направления является проведение научно-практических очно-заочных конференций «Малые и средние города России как проблемное поле геобрендинга». В рамках конференции состоялись:

– круглый стол «Создание бренда города: опыт, проблемы, перспективы» в Правительстве Свердловской области;

– интернет-конференция «Создание бренда города: опыт, проблемы, перспективы» с участием представителей муниципальных образований Курганской области (Шадринск, Далматово, Курган) и Управления культуры Курганской области;

– круглые столы «Имидж как инструмент продвижения территории» и «Интеграция культурного потенциала в бренд города» с участием представителей девяти муниципальных образований Свердловской области (Екатеринбурга, Ирбита, Берёзовского, Ревды, Дегтярска, Верх-Нейвинска, Арамиля, Кушвы, Коптелово)[20].

Круглые столы являются формой обсуждения направлений развития города. В их проведении участвуют и теоретики и практики управления. Результат обсуждений показал, что каждый город имеет свои социально-экономические и культурные особенности, и поэтому создание бренда города каждый раз требует собственного творческого подхода.

Как показали многие обсуждения на круглых столах, различные группы городского общества воспринимают особенности и отличительные черты своего города, а также свою роль в продвижении бренда города, совершенно по-разному. Проведение круглых столов помогает в изучении общественного мнения и творческого потенциала города.

Примером является круглый стол «Брендинг «закрытых» городов: проблемы и возможности» пошедший в г. Новоуральске. Было выявлено большое желание и готовность жителей работать над определением особенностей собственного города, и, что примечательно, понимание того, насколько применение новых технологий геобрендинга важно для передачи идеи городской индивидуальности различным целевым аудиториям. Основным итогом круглого стола стал большой перечень предложений по развитию бренда Новоуральска как наукограда, а также желание участников продолжать работу по разработке и созданию бренда города.

⇐ Предыдущая123456Следующая ⇒

Поделиться: