АНАЛИЗ ГРУПП И СТРАНИЦ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ВКОНТАКТЕ И ОДНОКЛАССНИКИ БИБЛИОТЕК БЕЛГОРОДСКОГО РАЙОНА Стр 1 из 2Следующая ⇒ АНАЛИЗ ГРУПП И СТРАНИЦ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ВКОНТАКТЕ И ОДНОКЛАССНИКИ БИБЛИОТЕК БЕЛГОРОДСКОГО РАЙОНА   Таблица № 1 Наличие страниц и групп в соцсетях Отсутствие страниц и групп в социальных сетях Всего страниц Всего групп Нерабочие групп ВКонтакте Нерабочие группы в Одноклассниках 39 1 37 48 3 1   Разуменская библиотека № 25 (по причине отсутствия навыков работы в соцсетях)   + 5 групп на фейсбуке Солохинская библиотека Солохинская библиотека         Петровская библиотека           Никольская библиотека (по причине отсутствия пароля)     ОФОРМЛЕНИЕ   Анализ социальных сетей библиотек Белгородского района показал средний уровень оформления страниц и групп ВКонтакте и Одноклассниках. Полностью соответствует критериям по оформлению и ведению социальных сетей группа ВКонтакте Ближнеигуменской библиотеки. Группы ВКонтакте Октябрьской библиотеки № 1 и Бессоновска библиотеки полностью соответствуют критериям по оформлению, но недостаточно размещено постов администраторами групп. Большинство страниц имеют не полное заполнение контента: отсутствие фото и видео альбомов, ссылок на сайт и другие страницы, адреса, графика работы, несоответствие оформления аватара требованиям и др.   Попытки разнообразить и заполнить контент предприняты Ближнянской библиотекой - создан раздел «документы» в котором представлен буклет о библиотеке. Аналогично на странице Разуменской библиотекой № 37 оформлен раздел документы где можно найти ежемесячные планы работы, что может знакомить участников группы с предстоящими мероприятиями, но размещение этой информации приостановлена в январе 2018 года!!! Отличительным в оформлении можно отметить страницы Малиновской, Бочковской и Комсомольской библиотек, которые создали в группах карты с местоположением, адресом и графиком работы.  В процессе подготовки к семинару 20 библиотек создали именные #хештеги, поработали с контактной информацией, заменили аватары.   ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С АУДИТОРИЕЙ По правилам SММ-менеджмента группы и страницы в социальных сетях считаются рабочими от 100 друзей или подписчиков. Стабильный прирост участников — ключевой показатель, свидетельствующий о верности стратегии развития страницы и/или группы в целом. Общее количество подписчиков и участников отражено в Таблице 2. Второй численный показатель активности в соцсетях – пост и репост. SММ менеджмент рекомендует нам публиковать 1-3 поста в день. В соответствии с планом библиотек Белгородского района на 2018 год, минимальное количество постов (1 пост / 1 рабочий день) должно составить 247 поста (182 на момент заполнения критериев). Изучив ленты библиотек можно сделать вывод, что большая часть этот показатель не выполняет. Большинство администраторов страниц и групп малоактивны во взаимодействии с аудиторией: не проводят опросов, конкурсов, викторин в соцсетях, оставляя приоритетной только информацию о прошедших мероприятиях и не знакомят подписчиков с предстоящими мероприятиями, выставками в библиотеке. Активное открытое общение в комментариях ведется Зеленополянской, Центральной районной, Ближнеигуменской, Ериковской, Центральной детской библиотеками. Стоит отметить … подход Разуменской библиотеки № 37 к взаимодействию с аудиторией, которая предоставила подписчикам свободный доступ к формированию ленты и возможность самостоятельно публиковать посты с темами, которые им интересны, таким образом, предоставляется возможность узнать предпочтения аудитории и выборе тем для публикаций. Задача библиотеки – отслеживать и удалять некорректную информацию (если таковая имеется) в ленте. В начале 2018 года было разработано положение «О виртуальной справке» МУК «ЦБ Белгородского района». На страницах и/или группах социальной сети ВКонтакте все библиотеки должны были создать виртуальную справочную службу и начать работу в этом направлении. На момент анализа «Виртуальная справка» отсутствует на страницах Веселолопанской, Петровской библиотеки и группах Черемошанской, Политотдельской, Яснозоренской, Ериковской библиотек. Рабочей «Виртуальной справкой» можно считать в Новосадовской и Зеленополянской библиотеках. Отдельно хочется отметить Солохинскую библиотеку, обновлена страница в одноклассниках, подобран аватар, осталось наполнить информацией и продолжить работу в соцсетях и возобновить работу ВКонтакте. ВЫВОДЫ: БИБЛИОТЕКАМ БЕЛГОРОДСКОГО РАЙОНА НЕОБХОДИМО: · ОФОРМИТЬ СТРАНИЦЫ И ГРУППЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ В СООТВЕТСТВИИ С КРИТЕРИЯМИ, · ЗАПОЛНИТЬ ЛЕНТУ СОГЛАСНО ПЛАНОМ НА 2018 ГОД, · АКТИВИЗИРОВАТЬ РАБОТУ ПО ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ С АУДИТОРИЕЙ. Все рекомендации даны на момент проведения семинара on-line, за прошедший период библиотеками могли быть уже внесены поправки. Рекомендации для поправок даны в Таблице 3.   Таблица 2 НАЗВАНИЕ БИБЛИОТЕКИ	ДРУЗЬЯ И ПОДПИСЧИКИ
Ближнеигуменская библиотека филиал 8	5622
Щетиновская библиотека филиал 30	1844
Майская библиотека филиал 33	1669
Октябрьская библиотека филиал № 1	1165
Бессоновская библиотека филиал 6	1114
Краснохуторская библиотека филиал 13	1037
Северная библиотека филиал 35	1023
Зеленополянская библиотека филиал 32	880
Центральная библиотека (отдел обслуживания)	780
Веселолопанская библиотека филиал 4	769
Пушкарская библиотека филиал 22	761
Петропавловская библиотека филиал 24	745
Ериковская библиотека филиал 34	677
Черемошанская библиотека филиал 31	584
Крутологская библиотека филиал 16	568
Мясоедовская библиотека филиал 19	561
Октябрьская детская библиотека филиал 2	529
Беломестненская библиотека филиал 3	496
Тавровская библиотека филиал 27	463
Киселевская библиотека филиал 12	458
Петровская библиотека филиал 23	422
Головинская библиотека филиал 9	417
Никольская библиотека филиал 20	412
Хохловская библиотека филиал 28	384
Краснооктябрьская библиотека филиал 14	347
Ближнянская библиотека филиал № 10	341
Новосадовская библиотека филиал 29	315
Разуменская библиотека филиал 36	292
Разуменская библиотека филиал 37	287
Малиновская библиотека филиал 40	269
Бочковская библиотека филиал 7	220
Комсомольская библиотека филиал 15	212
Беловская библиотека филиал 5	163
ЦДБ	137
Политотдельская библиотека филиал 38	121
Солохинская библиотека филиал 26	112
Журавлевская библиотека филиал 11	103
Яснозоренская библиотека филиал 18	67
Дубовская б-ка 39	59

 

 

далее

 

Таблица 3

Ближнеигуменская библиотека
Щетиновская библиотека

Наполнить ленту

Бессоновская библиотека

Наполнить ленту

Краснохуторская библиотека

Добавить историю библиотеки

Центральная библиотека (отдел обслуживания)

Создать именной хештег, приглашать друзей в группу, отредактировать аватар на странице ВК

Веселолопанская библиотека

Отредактировать аватар, создать именной хештег, создать ссылки на сайт и другие страницы, фотоальбом, видео, виртуальная справка

Пушкарская библиотека

Добавить ссылку на сайт

Мясоедовская библиотека

Добавить историю библиотеки

Краснооктябрьская библиотека

Не соответствует название

Новосадовская библиотека

Создать именной хежтег

Малиновская библиотека

Отредактировать аватар

Бочковская библиотека

Создать именной хештег

Комсомольская библиотека

Отредактировать аватар, создать именной хештег, на странице ВК адрес, телефон, график работы, история библиотеки, добавить ссылки на сайт и другие страницы, приглашать участников в группу, создание виртуальной справки на сранице ВК

Беловская библиотека

Полное оформление группы в соответствии с критериями!!!

ЦДБ

Добавить историю библиотеки

Политотдельская библиотека

АНАЛИЗ ГРУПП И СТРАНИЦ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ВКОНТАКТЕ И ОДНОКЛАССНИКИ БИБЛИОТЕК БЕЛГОРОДСКОГО РАЙОНА

 

Таблица № 1

Наличие страниц и групп в соцсетях	Отсутствие страниц и групп в социальных сетях	Всего страниц	Всего групп	Нерабочие групп ВКонтакте	Нерабочие группы в Одноклассниках
39	1	37	48	3	1
	Разуменская библиотека № 25 (по причине отсутствия навыков работы в соцсетях)		+ 5 групп на фейсбуке	Солохинская библиотека	Солохинская библиотека
				Петровская библиотека
				Никольская библиотека (по причине отсутствия пароля)

 

ОФОРМЛЕНИЕ

 

Анализ социальных сетей библиотек Белгородского района показал средний уровень оформления страниц и групп ВКонтакте и Одноклассниках.

Полностью соответствует критериям по оформлению и ведению социальных сетей группа ВКонтакте Ближнеигуменской библиотеки.

Группы ВКонтакте Октябрьской библиотеки № 1 и Бессоновска библиотеки полностью соответствуют критериям по оформлению, но недостаточно размещено постов администраторами групп. Большинство страниц имеют не полное заполнение контента: отсутствие фото и видео альбомов, ссылок на сайт и другие страницы, адреса, графика работы, несоответствие оформления аватара требованиям и др.  

Попытки разнообразить и заполнить контент предприняты Ближнянской библиотекой - создан раздел «документы» в котором представлен буклет о библиотеке. Аналогично на странице Разуменской библиотекой № 37 оформлен раздел документы где можно найти ежемесячные планы работы, что может знакомить участников группы с предстоящими мероприятиями, но размещение этой информации приостановлена в январе 2018 года!!! Отличительным в оформлении можно отметить страницы Малиновской, Бочковской и Комсомольской библиотек, которые создали в группах карты с местоположением, адресом и графиком работы.  В процессе подготовки к семинару 20 библиотек создали именные #хештеги, поработали с контактной информацией, заменили аватары.

 

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С АУДИТОРИЕЙ

По правилам SММ-менеджмента группы и страницы в социальных сетях считаются рабочими от 100 друзей или подписчиков. Стабильный прирост участников — ключевой показатель, свидетельствующий о верности стратегии развития страницы и/или группы в целом. Общее количество подписчиков и участников отражено в Таблице 2.

Второй численный показатель активности в соцсетях – пост и репост. SММ менеджмент рекомендует нам публиковать 1-3 поста в день. В соответствии с планом библиотек Белгородского района на 2018 год, минимальное количество постов (1 пост / 1 рабочий день) должно составить 247 поста (182 на момент заполнения критериев). Изучив ленты библиотек можно сделать вывод, что большая часть этот показатель не выполняет.

Большинство администраторов страниц и групп малоактивны во взаимодействии с аудиторией: не проводят опросов, конкурсов, викторин в соцсетях, оставляя приоритетной только информацию о прошедших мероприятиях и не знакомят подписчиков с предстоящими мероприятиями, выставками в библиотеке. Активное открытое общение в комментариях ведется Зеленополянской, Центральной районной, Ближнеигуменской, Ериковской, Центральной детской библиотеками. Стоит отметить … подход Разуменской библиотеки № 37 к взаимодействию с аудиторией, которая предоставила подписчикам свободный доступ к формированию ленты и возможность самостоятельно публиковать посты с темами, которые им интересны, таким образом, предоставляется возможность узнать предпочтения аудитории и выборе тем для публикаций. Задача библиотеки – отслеживать и удалять некорректную информацию (если таковая имеется) в ленте.

В начале 2018 года было разработано положение «О виртуальной справке» МУК «ЦБ Белгородского района». На страницах и/или группах социальной сети ВКонтакте все библиотеки должны были создать виртуальную справочную службу и начать работу в этом направлении. На момент анализа «Виртуальная справка» отсутствует на страницах Веселолопанской, Петровской библиотеки и группах Черемошанской, Политотдельской, Яснозоренской, Ериковской библиотек. Рабочей «Виртуальной справкой» можно считать в Новосадовской и Зеленополянской библиотеках.

12Следующая ⇒

Поделиться: