Финансовое обеспечение и претензионный порядок

11.1. Финансовым обеспечением Туроператора является договор страхования гражданской ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации Туристского продукта.

Туроператор	Страховщик	Размер обеспечения	Номер и дата договора страхования	Срок действия	Адрес страховщика

Дополнительные условия

12.1. Договор вступает в силу с момента его подписания обеими Сторонами и действует до момента возвращения Клиента, его представителей из поездки.

12.2. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

12.3. Стороны признают, что настоящий договор, подписанный обеими Сторонами и переданный посредством факсимильной связи, имеет юридическую силу.

12.4 Стороны признают имеющими юридическую силу любые документы, которыми подтверждается возникновение либо исполнение обязательств по настоящему Договору, если такие документы или содержащаяся в них информация будут переданы по факсу либо сообщением (вложением в сообщение) по электронной почте. Обязательным условием возможности такой передачи является возможность достоверно определить источник и адресат отправления (принадлежность факса или адреса электронной почты, сведения о должностном лице отправителя и получателя). При необходимости стороны обменяются письмами, в которых укажут перечень номеров факсов и адресов электронной почты, использование которых допускается при обмене документацией. При обмене документами по факсу или электронной почте, если направление документа требует последующего ответа адресата в виде подтверждения либо отказа от принятия изложенных в нем условий, и такого ответа адресатом не направлено в течение указанного в настоящем Договоре или направляемом документе срока, надлежащим свидетельством получения адресатом направленного документа считается фиксация корректного прохождения факса аппаратом отправителя либо удостоверение программы электронной почтовой службы факта доставки электронного письма по назначению. При соблюдении указанного порядка условия, требующие подтверждения, считаются согласованными и принятыми по истечении срока, предусмотренного настоящим Договором, или указанного в направленном документе.

12.5. Неотъемлемой частью данного Договора являются:

Приложение 1. Потребительские свойства туристского продукта

Приложение 2. Информация о безопасности туризма (памятка туриста)

Приложение 3. Перечень необходимых документов, предоставляемых Клиентом для поездки

Приложение 4. Расписка в получении Агентством документов, необходимых для поездки, и о возврате этих документов Клиенту.

Приложение 5. Форма отказа от страхования от невыезда

Приложение 6. Согласие на обработку персональных данных

Реквизиты и подписи сторон

 

Агентство:                                                                                                  Клиент:

_______________________________________ (полное и сокращенное наименование и орг.-прав. форма) Местонахождение: ________________________________ Почтовый адрес: _________________________________ ИНН/КПП ____________/_____________ р.сч. ___________________________________ к.сч. _________________________________ БИК __________ в ________________________________________________ т/факс __________ е-mail _______________

Ф.И.О._____________________________________ Паспорт серии __________ № ______________ Выдан _____________________________________ Дата выдачи паспорта ________________________ Зарегистрирован по адресу____________________ Адрес фактического проживания ______________ ___________________________________________ тел: _____________e-mail ________________

Подпись, должность ________________________/_____________/ м.п.

Подпись ______________________ /______________/

Приложение 1 к Договору № ___ от ____________________

Потребительские свойства туристского продукта

Даты тура: с                                      по

Продолжительность тура:

 

Маршрут путешествия:

 

Страна, город основного времени пребывания	Даты пребывания: начало/ окончание

 

ФИО, паспортные данные и дата рождения представителей Клиента:

ФИО	Дата рождения	Паспортные данные
Количество человек:

 

Вид транспорта:

 

ФИО пассажира	Вид	Перевозчик	Уровень сервиса	Маршрут	Дата выезда

 

Размещение в гостинице:

Название	Адрес	Дата заезда	Кол-во чел.	Телефон	Питание	Тип номера, вариант размещения

 

Услуги:

Услуги русскоговорящего гида:

Услуги сопровождающего:

Услуги по подбору и бронированию тура:

Курьерские услуги по заносу документов для оформления визы и оплаты консульского сбора:

Страхование от невыезда:

Дополнительные услуги:

Перевозка:

 

Страхование:

Тип страховки	Дата действия

 

Агентство                                                                                                                         Клиент

 

_________________________                                                                                                      _____________________________

               (подпись)                                                                                                                    (подпись)

 

Расшифровка подписи: __________________________                                               Расшифровка подписи: __________________________

 

КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

 

 

Информация о стране пребывания (регион/курорт)

 

 

Информация о достопримечательностях, экскурсиях, досуге

 

 

Характеристика средств размещения (описание отеля, типы номеров, предоставляемые услуги, в том числе питание)

 

 

Указание даты вылета и продолжительности поездки (количество дней и ночей)

 

 

Указание общей стоимости

 

1. ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА туристского путешествия

ГОСТ Р 50681-2010

Приложение А

Утверждаю

Руководитель туристской организации

Инициалы, фамилия

Личная подпись, печать  

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА

туристского путешествия на 20_____г.

Основные сведения о маршруте

 

Маршрут путешествия _________________________________________________

                           Наименование и вид маршрута

 

Протяженность маршрута (км) __________________________________________

 

 

Продолжительность путешествия (суток) _________________________________

 

Число туристов в группе (рекомендуемое) ________________________________

 

Стоимость (ориентировочная)___________________________________________

 

Программа обслуживания туристов в путешествии по маршруту

 

Населенные пункты, расстояния между ними, способы передвижения, время прибытия в пункт и выезда из него	Наименование объектов туристской индустрии, оказывающих услуги размещения и условия размещения	Запланированные туристские и экскурсионные услуги. Наименование экскурсий (с перечнем основных объектов показа), туристских походов и т.д.	Перевозка туристов	Другие услуги

 

 

Описание туристского маршрута

1. Бриф на разработку рекламной кампании

 

Общая информация

Название компании
Род деятельности компании
Контактное лицо (ФИ, должность)
Контакты (телефон, e-mail)

Информация о компании/бренде.

Название компании
Торговый знак или знак обслуживания (если есть)
История компании
Виды деятельности компании
Конкурентные преимущества компании
Ценовая политика компании

Целевая аудитория продукта

Корпоративные потребители
Индивидуальные потребители: География проживания Демографические характеристики
Социально-экономические характеристики
Психологические   характеристики целевой аудитории
Поведенческие характеристики ЦА
Мотивация целевой аудитории
Кто, когда и как принимает решение о покупке товара данной марки?

Информация о товарах/услугах:

Названия товаров / услуг (марочное название, если оно есть)
Перечислите потребительские свойства (характеристики) рекламируемого товара/услуги. Каковы особенности товара/услуги (если они есть)
В чем конкурентные преимущества рекламируемого товара/услуги?
Уровень цен
Уровень качества:
Особенности использования товара/услуги ( если имеется)
Почему покупатели выбирают (или должны выбрать) именно ваш товар/услугу?
Имеет ли потребление товара сезонный характер? Каковы сезонные колебания?

Информация о конкурентах