Проблемы межличностного восприятия. Механизмы понимания других людей. Роль установки в межличностном восприятии.

МЕХАНИЗМЫ ВЗАИМОПОНИМАНИЯ В ПРОЦЕССЕ ОБЩЕНИЯ.
Механизмы социальной перцепции – способы, посредством которых люди интерпретируют, понимают и оценивают другого человека. Наиболее распространенными являются:
эмпатия, аттаракция, каузальная атрибуция, идентификация, социальная рефлексия.

Эмпатия – постижение эмоционального состояния другого человека, понимание его эмоций, чувств, переживаний.

Аттаракция – особая форма восприятия и познания другого человека, основанная на формировании по отношению к нему устойчивого позитивного чувства. Рассматривается в трех аспектах: процесс формирования привлекательности другого человека; результат данного процесса; качество отношений. Существует на уровне индивидуально-избирательных межличностных отношений, характеризующихся взаимной привязанностью их субъектов. Важна и в деловом общении, что проявляется в выражении доброжелательности к клиенту.

Каузальная атрибуция – процесс приписывания другому человеку причин его поведения в том случае, когда информация об этих причинах отсутствует. Такое приписывание делается по принципу аналогии: либо на основе сходства поведения объекта восприятия с поведением какого-либо знакомого лица или известного человека, либо на основе анализа собственных мотивов, предполагаемых в подобной ситуации.

При этом если объекту приписываются негативные черты, то себя человек оценивает, как правило, с положительной стороны.

Характер атрибуций зависит от того, является ли субъект участником какого-либо события или его наблюдателем. Г. Келли выделил три типа атрибуции: личностный (когда причина приписывается лично совершающему поступок), стимульный (когда причина приписывается тому объекту, на который направлено действие) и обстоятельственный (когда причина приписывается обстоятельствам). Установлено, что если субъект выступает с позиции наблюдателя, то он чаще использует личностную атрибуцию, если с позиции участника – то обстоятельственную.

Идентификация – отождествление себя с другим, один из самых простых способов понимания другого человека – уподобление себя ему. В отличие от эмпатии здесь в большей степени происходит интеллектуальное отождествление, результаты которого тем успешнее, чем более точно наблюдатель определил интеллектуальный уровень того, кого он воспринимает.

Социальная рефлексия – понимание субъектом своих собственных индивидуальных особенностей и того, как они проявляются во внешнем поведении; осознание того, как он воспринимается другими людьми. Часто люди имеют искаженный образ самого себя. Это касается не только социальных проявлений внутреннего состояния, но и даже внешнего облика.

СОДЕРЖАНИЕ И ЭФФЕКТЫ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВОСПРИЯТИЯ.

Содержание межличностного восприятия зависит от характеристик и субъекта, и объекта восприятия. Экспериментально установлено, что одни люди чаще обращают внимание на физические черты, другие – на психологические характеристики, которые зависят от предшествующей оценки объектов восприятия. Субъективная характеристика объекта восприятия может быть искажена некоторыми социально-психологическими эффектами восприятия: эффект первого впечатления (установки), эффект ореола, эффект первичности и новизны, эффект стереотипизации. Эти искажения носят объективный характер и требуют определенных усилий личности воспринимающего для их преодоления.

По А. А.Бодалеву, эффект установки формирует первое впечатление о незнакомом человеке, которое затем может принимать характер устойчивого. Эксперименты показали, что при первой встрече, как правило, обращают внимание на внешний вид, речь, невербальные реакции.

Эффект ореола – склонность переносить предварительно полученную положительную или отрицательную информацию о человеке на его реальное восприятие.

Эффект первичности и новизны – значимость порядка предъявления информации о человеке; более ранняя информация характеризуется как первичная, более поздняя – как новая. В случае восприятия незнакомого человека срабатывает эффект первичности, при восприятии знакомого человека – эффект новизны.

Стереотипизация – устойчивый образ какого-либо явления или человека, которым пользуются как известным сокращением при взаимодействии с этим явлением. Термин был введен У. Липпманом в 1922 г., видевшим в этом явлении лишь ложное и неточное представление, используемое пропагандой. Часто встречается стереотип, связанный с групповой принадлежностью человека, например, к какой-либо профессии.

Следствием стереотипизации может быть:

1) упрощение процесса познания другого человека;

2) возникновение предубеждения. Если прошлый опыт был негативным, то человек, связанный с этим опытом, будет при новом восприятии вызывать неприязнь. Зная об эффектах восприятия, человек может использовать это знания в своих целях, создавая у окружающих положительный имидж – воспринимаемый и передаваемый образ личности. Условиями принимаемого имиджа являются: ориентация на социально одобряемые формы поведения, соответствующие социальному контролю, и ориентация на средний класс по социальной стратификации. Выделяют три уровня имиджа: биологический (пол, возраст, здоровье и т. п.), психологический (качества личности, интеллект, эмоциональное состояние и т. д.), социальный (слухи, сплетни).

Раздел 2.Психология познавательной сферы

Общая характеристика ощущений и восприятия как познавательных процессов. Ощ. и образ. Определения, классификации, развитие.

Познавательные процессы- психические явления, непосредственно обеспечивающие познавание: восприятие информации, ее переработку и хранение.

Пример пз.процессов: ощущение, восприятие, внимание, воображение, память, мышление.

Пз.процессы делятся на 2 типа:

·  Универсальные/сквозные- память, внимание, воображение; они проходят сквозь любую деятельность, обеспечивают ее осуществление, являются необходимым условием познания. Обеспечивают возможность сохранения единства Я во времени: память удерживает прошлый опыт, внимание-актуальный, воображение прогнозирует будущее.

·  Собственно пз.процессы: их результат-знание субъекта о мире и себе, полученное с помощью органов чувств (ощущение и восприятие)/ рационально (мышление).

 

Ощущение- психофизический процесс непосредственного чувственного отражения отдельных свойств явлений и предметов объективного мира, т.е. процесс отражения прямого воздействия стимулов на органы чувств.

Ощущения- возникающее в результате указанного процесса субъективное переживание силы, качества, локализации и других характеристик воздействия на органы чувств.

 

Виды ощ:

· По модальностям (зрительные, слуховые…). Отдельно выделяют синестезии, когда ощущения разных модальностей пересекаются (например, острый вкус)

· По расположению рецепторов (классификация Шерингтона): экстероцептивные (на поверхности тела), интероцептивные/органические (внутри тела) и проприоцептивные (отражают особенности положения тела, эти рецепторы/проприоцепторы находятся в суставных сумках и связках).

· По видам энергии/рецепторам (классификация Вундта): механорецепторы, хеморецепторы, фоторецепторы

· По функциям (Бернштейн) чувствительность бывает сигнально-пусковая (запускает рефлекторные действия) и контрольно-коррекционная.

· По роли в жизнедеятельности (Шерингтон): коррекционная (координация частей тела, обеспечивается проприоцепторами), поддержание гомеостаза (интероцепция) и связь с внешним миром (экстероцепция)-таже 2рая классификация, только по функциям.

· По генезу/происхождению (Хэд) чувствительность: протопатическая (более древняя, менее дифференцированная, пример, чувствительность периферических зон сетчатки) и эпикритическая (более молодая и дифференцированная, позволяет более детально рассмотреть стимулы, например, желтое пятно)

Свойства ощущений: модельность/качество, протяженность в простарстве, длительность, ясность.

 

Восприятие- сложный психофизиологический процесс формирования перцептивного образа.

Восприятие- субъективный образ предмета, явления или процесса, непосредственно воздействующего на анализатор/систему анализаторов.

Свойства восприятия:

·  Целостность (возникает целостны       й образ)

·  Предметность (перцептивный образ имеет определенное предметное содержание; реальность существования, вынесенность за пределы субъекта)

·  Константность (относительное постоянство некоторых свойств предметов при изменении условий восприятия)

·  Избирательность (преимущественное выделение одних предметов/ их признаков по сравнению с другими)

·  Категориальность (связь с мышлением, отнесение предмета к определенной категории).

Виды восприятия: по модальностям+ восприятие движения, времени и пространства.

 

Образ- обобщающий термин для осознанных представлений, имеющих квазисенсорный, но не перцептивный характер (чувственная форма психических явлений, но их содержание может иметь не только чувственную основу).

 

Сенсорный образ- осознанное психическое отражение отдельных изолированных свойств предметов/стимулов путем их непосредственного воздействия на органы чувств.

Перцептивный образ- осознанное психическое отражение предметов и ситуаций в целом в виде целостного знания.

Перцептивный образ- форма обобщенного отражения какой-либо части реальности, имеющей под собой сенсорную основу.

Также выделяют мысленные образы (памяти и воображения-они лишены непосредственной чувственной основы), образ тела (представления о собственном теле, расположении частей тела), фантомные образы (при утрате части тела), эйдетические образы (проецированный образ, четкий, ясный, кажущийся ребенку перцептом); галлюцинации (ложное восприятие отсутствующего предмета/его признаков, признаваемое за реальное).

 

 

Развитие.

Развитие ощущений ребенка обусловлено развитием психофизиологических функций (сенсорных, мнемических и т.д.)

Развитие идет путем различения ощущений, что отражается во времени реакции на физические раздражители (которое у ребенка постепенно уменьшается, он начинает быстрее реагировать)

2-6 лет одновременно с развитием ощущений развивается восприятие.

Запорожец- развитие восприятия вступает в новую фазу при переходе от раннего (1-3 года) к дошкольному возрасту (3-6лет): под влиянием игр и конструктивной деятельности складываются сложные виды зрительного анализа и синтеза.

Развитие восприятия происходит как процесс формирования перцептивных действий (эти действия обеспечивают сознательное преобразование сенсорной информации, что приводит к построению образа адекватного предметному миру).

Вегнер выделял этапы развития перцептивных действий:

1. Формирование у ребенка материальных, практических действий с предметом в процессе игры-манипуляции. Ведущую роль играют руки

2. Ребенок начинает адекватно воспринимать предметы реального мира без непосредственного материального контакта с ними (например, может глазами ощупать предмет). Происходит переход с внешних практических действий во внутренний план (интериоризация).

3. Перцептивные действия становятся еще более скрытыми и свернутыми, восприятие начинает казаться пассивным, не имеющим внешние проявления процессом.

Главнейшее условие развития восприятия-деятельность.

 

⇐ Предыдущая234567891011Следующая ⇒

Поделиться: