|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
|
|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Тема . Поняття етики ділового спілкування, її предмет і завдання
РОБОЧИЙ ЗОШИТ з дисципліни «Українська мова (за професійним спрямуванням)» з теми « Поняття етики ділового спілкування, її предмет і завдання » для студентів спеціальності 121. «Інженерія програмного забезпечення»
_______________________________ _______________________________ _______________________________ _______________________________
2016 Тема . Поняття етики ділового спілкування, її предмет і завдання Очікувані результати: v повинні знати: сутність, види, завдання етики ділового спілкування, етичні норми та нормативи; v повинні вміти: використовувати набуті знання у процесі ділового спілкування. v __________________________________________________________________ v __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ План 1 ___________________________________________________________________ 2 ___________________________________________________________________ 3 ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________
Спілкування - це _____________________________________________________ _____________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Техніка спілкування _____________________________________________________ _________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Мистецтво спілкування ___________________________________________________ _________________________________________________________________________ Культура спілкування ____________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________
1 Ретельна підготовка до спілкування 2 Орієнтація в ситуації і встановлення контакту (початок спілкування) 3 Обговорення питання(проблеми) 4 Прийняття рішення 5 Вихід із контакту Компоненти, що створюють високий рівень культури спілкування: Ø комунікативні установки, які________________________________________ Ø знання____________________________________________________________________________________________________________________________ Ø вміння___________________________________________________________ _____________________________________________________________ 1 Вправа № 1 Прочитайте текст, з’ясуйте, що може заважати ефективності спілкування. Спілкуванню властивий діалоговий характер. Воно відбувається між двома людьми, рідше - між людиною і групою, ще рідше - між людиною і суспільством.
Розумові здібності, ерудиція, сила волі, працездатність й інші позитивні якості можуть не приносити потрібних результатів, якщо людина не вміє належно спілкуватися, і, навпаки, досконале спілкування може стати ключем до успіху людини в суспільстві. Вміння спілкуватися, товариськість, комунікабельність - це риси людини, які цінуються найбільше. Йдеться не лише про людей як членів суспільства загалом, а й як представників певних професій (Я. Радевич-Винницький). 1 Вправа № 2 Прочитайте текст, наведіть свої міркування щодо ролі спілкування у професійній діяльності. Найвиразніше людина виявляє себе під час виконання професійних обов’язків. Від її знань та вміння робити свою справу, від культури поведінки, вміння говорити, слухати часто залежать результати професійної діяльності - одного із основних видів людського спілкування. Професійна діяльність неможлива без наявності контактів (постійних чи тимчасових), без обміну інформацією з метою успішного вирішення завдань. Спілкування є вагомою складовою професійної діяльності. Існує думка, що в нашій країні майже 80 % проблем будь-якої організації виникає внаслідок неефективного спілкування. Д. Рокфеллер стверджував, що «вміння спілкуватися з людьми - це товар, який можна купити так, як ми купуємо цукор або каву. І я заплачу за це вміння більше, ніж за щось інше на світі». Спілкування, персональні контакти є одним з важливих параметрів, за яким журнал Foreign Polscy визначає рівень глобалізації країни. У першу п’ятірку найглобалізованіших країн за цим показником увійшли Ірландія, Швейцарія, Швеція, Сингапур та Нідерланди. Україна в цьому списку посідає 42 місце з 65 країн, що брали участь у рейтингу (Л. Г. Чайка).
1 Вправа № 3 Вправа 3 Прочитайте речення. Визначте етичні норми. Складіть схему. Поважай інтереси іншого. Не порушуй меж його особистісної сфери. Не завдавай труднощів іншим. Відсторонюй від себе похвалу. Уникай заперечень. Висловлюй доброзичливість. Поступай з людьми так, як тобі хотілося, щоб поступали з тобою.
Вправа 4 Вправа 5 Вправа 6 Вправа Тестова робота Рефлексія та оцінювання Завдання : закінчити подані речення (за вибором):
________________________________________________________________ ________ ________________________________________________________________ ________ ________________________________________________________________ ________
Домашнє завдання: повторити вивчене, [3], с.311-318; або[4]-с.188-198, с.212-221 скласти конспект. Індивідуальне завдання: - підготувати повідомлення «Мовний «антиетикет» сучасного студента»; - підготувати презентацію «Національно-культурна специфіка мовленнєвого етикету».
РОБОЧИЙ ЗОШИТ з дисципліни «Українська мова (за професійним спрямуванням)» з теми « Поняття етики ділового спілкування, її предмет і завдання » для студентів спеціальності 121. «Інженерія програмного забезпечення»
_______________________________ _______________________________ _______________________________ _______________________________
2016 Тема . Поняття етики ділового спілкування, її предмет і завдання Очікувані результати: v повинні знати: сутність, види, завдання етики ділового спілкування, етичні норми та нормативи; v повинні вміти: використовувати набуті знання у процесі ділового спілкування. v __________________________________________________________________ v __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ План 1 ___________________________________________________________________ 2 ___________________________________________________________________ 3 ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________
Спілкування - це _____________________________________________________ _____________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Техніка спілкування _____________________________________________________ _________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Мистецтво спілкування ___________________________________________________ _________________________________________________________________________ Культура спілкування ____________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________
1 Ретельна підготовка до спілкування 2 Орієнтація в ситуації і встановлення контакту (початок спілкування) 3 Обговорення питання(проблеми) 4 Прийняття рішення 5 Вихід із контакту Компоненти, що створюють високий рівень культури спілкування: Ø комунікативні установки, які________________________________________ Ø знання____________________________________________________________________________________________________________________________ Ø вміння___________________________________________________________ _____________________________________________________________ 1 Вправа № 1 Прочитайте текст, з’ясуйте, що може заважати ефективності спілкування. Спілкуванню властивий діалоговий характер. Воно відбувається між двома людьми, рідше - між людиною і групою, ще рідше - між людиною і суспільством.
Розумові здібності, ерудиція, сила волі, працездатність й інші позитивні якості можуть не приносити потрібних результатів, якщо людина не вміє належно спілкуватися, і, навпаки, досконале спілкування може стати ключем до успіху людини в суспільстві. Вміння спілкуватися, товариськість, комунікабельність - це риси людини, які цінуються найбільше. Йдеться не лише про людей як членів суспільства загалом, а й як представників певних професій (Я. Радевич-Винницький). 1 Вправа № 2 Прочитайте текст, наведіть свої міркування щодо ролі спілкування у професійній діяльності. Найвиразніше людина виявляє себе під час виконання професійних обов’язків. Від її знань та вміння робити свою справу, від культури поведінки, вміння говорити, слухати часто залежать результати професійної діяльності - одного із основних видів людського спілкування. Професійна діяльність неможлива без наявності контактів (постійних чи тимчасових), без обміну інформацією з метою успішного вирішення завдань. Спілкування є вагомою складовою професійної діяльності. Існує думка, що в нашій країні майже 80 % проблем будь-якої організації виникає внаслідок неефективного спілкування. Д. Рокфеллер стверджував, що «вміння спілкуватися з людьми - це товар, який можна купити так, як ми купуємо цукор або каву. І я заплачу за це вміння більше, ніж за щось інше на світі». Спілкування, персональні контакти є одним з важливих параметрів, за яким журнал Foreign Polscy визначає рівень глобалізації країни. У першу п’ятірку найглобалізованіших країн за цим показником увійшли Ірландія, Швейцарія, Швеція, Сингапур та Нідерланди. Україна в цьому списку посідає 42 місце з 65 країн, що брали участь у рейтингу (Л. Г. Чайка).
1 Вправа № 3 |
|||||||||||||||||||||||||
Последнее изменение этой страницы: 2019-03-21; Просмотров: 365; Нарушение авторского права страницы
Діалог репрезентує комунікативну взаємодію між людьми, а також те, що ця взаємодія відбувається з певною метою: висловити своє ставлення до когось, поінформувати, спонукати до дії, обмінятися поглядами, переконати в чомусь тощо. Досягнення мети буває різним - успішним, недостатньо успішним й зовсім невдалим. Тому виникає питання ефективності, дієвості спілкування. Адже воно незрідка натрапляє на різні ускладнення або й перепони, пов’язані з віковими, статевими, соціальними, національними відмінностями співрозмовників, їх неоднаковим характером і темпераментом, ступенем освіченості й вихованості, розбіжностями у поглядах на життя та іншими якостями, властивими конкретним людям.