В резюме указываются суть и эффективность проекта, обеспечение и механизм реализации, источники финансирования, возврат займов и гарантии.

Глава 2. Планирование деятельности сервисного предприятия

2.1. Виды и элементы планирования

Планирование является неотъемлемой частью любого сервисного предприятия независимо от вида деятельности и объема выполняемых им услуг. Оно подразумевает постановку целей предприятия на определенную перспективу, анализ способов реализации и обеспечения его ресурсами.

Различают долгосрочное и текущее оперативное планирование.

Основными элементами планирования являются: прогнозирование, постановка задач, корректировка плана, составление бюджетов, бизнес-планов, конкретизация плана.

Прогнозирование включает изучение перспектив развития лесной и дру­гих отраслей, а также отдельных регионов, их технического оснащения и соз­дания сети сервисных предприятий.

На основе этого формируются общие цели предприятия и его подразде­лений.

Постановка задач происходит на базе прогноза и предполагает установ­ление приблизительных сроков их выполнения и определения ресурсного обеспечения.

Корректировка плана . На этой стадии планирования происходит конкретизация сроков выполнения плана, производится увязка между отдельными стадиями, поставками, производственными и сбытовыми операциями.

Составление бюджетов. Бюджет - это план в цифровом выражении, ба­ланс доходов и расходов как в денежном, так и в натуральном выражении. К основным видам бюджетов относятся сметы доходов и расходов, затрат мате­риалов и другие. На этой стадии определяются конкретные функции каждого подразделения сервисного предприятия и исполнители, ответственные за отдельные операции.

Конкретизация плана является завершающей стадией планирования, при которой происходит выработка конкретных решений. С этого момента практически начинается реализация плана.

Различают долгосрочный, среднесрочный и краткосрочный планы.

Долгосрочный план обычно охватывает 3-5-летние периоды и определяет общую стратегию сервисного предприятия на перспективу: структура сервис­ных услуг, емкость рынка сервисных услуг, объемы и т.д.

Среднесрочный план составляют, как правило, на 2-3-летний период и он содержит конкретные цели и количественные характеристики, например емкость рынка сервисных услуг по типам и маркам машин.

Краткосрочный план составляют обычно на год, полгода, квартал, месяц

И т.д.

2.2. Общие сведения о бизнес-плане предприятия

Бизнес-план — это планирующий документ, который обобщает анализ возможностей для начала или расширения бизнеса в конкретной ситуации и дает представление о том, каким образом можно использовать эти возможности. Бизнес-план помогает предприятию разобраться в перспективах своей деятельности, предвидеть возможные изменения и проблемы в будущем, контролировать текущие операции. Кроме того, он может использоваться для  получеия  различных форм финансирования.

В зависимости от назначения бизнес-планы существенно различаются по своему содержанию. При организации нового дела, создании сервисного предприятия, осуществлении того или иного предпринимательского проекта основной целью разработки бизнес-плана является обоснование целесообраз­ности проекта, его реальность, ресурсообепеченность, а также возможность сбыта продукции и услуг. Аналогичный бизнес-план разрабатывается при обосновании заявки на кредит. В данном случае больше места уделяется надёжности планируемого проекта, доказательствам его перспективности, а также расчетам по окупаемости затрат и возвратности кредита.

Имеется множество разработок и рекомендаций по составлению бизнес-

плана.

2.3. Структура бизнес - плана предприятия

В структуру бизнес - плана сервисного предприятия входят:

Титульный лист бизнес-плана

Содержание.

Резюме (Вводная часть).

Осуществляется расчет затрат на производство продукции и услуг по наиболее перспективным технологиям, комплексам или отдельным машинам при различных способах приобретения и условиях использования. Производится экономическая оценка и выбор эффективного мероприятия, а также сравнение затрат вспомогательных производств.

Раздел 6. Производственный план

Показывается месторасположение, технология производства, продукции и услуг, потребные производственные площади и помещения, машины и оборудование, материалы, кадровое обеспечение, экологичность и безопасность производства.

Раздел 7. Организационный план

Указываются команда управления проектом и ведущие специалисты, правовое обеспечение, партнеры по реализации проекта, имеющиеся или возможные поддержка и льготы, организационная структура и график реализации проекта, организационно-технические мероприятия для достижения цели.

Раздел 8. Финансовый план

Даются нормативы для финансово-экономических расчетов, приводятся прямые переменные и постоянные затраты на производство продукции и услуг, калькуляция себестоимости продукции и услуг, потребность в оборотных средствах, смета расходов на реализацию проекта, потребность и источники финан­сирования, рассчитывается таблица расходов и доходов, поток реальных денег (поток наличности), прогнозный баланс.

Раздел 10. Риски и гарантии

Заключение

Приводятся основные показатели эффективности внедрения бизнес- плана и условия его реализации.

Приложения к бизнес-плану

Включаются документы, подтверждающие или дополняющие информацию, которая содержится в бизнес-плане.

2.4 Разработка бизнес - плана сервисного предприятия

На титульном листе указываются:

· наименование и адрес сервисного предприятия - инициатора;

· название бизнес-плана, которое должно чётко отражать основную суть, заложенную в нем; информация о руководителе предприятия и разработчиках бизнес-плана с указанием адресов и телефонов;

· дата начала и продолжительность реализации проекта;

· сроки, в течение которых принятые в расчётах данные действительны. При необходимости рассмотрения бизнес - плана на конфиденциальной основе после его названия в скобках отмечается «Конфиденциально».

Резюме

Этот раздел готовится после составления бизнес-плана. Его содержание должно заинтересовать потенциальных инвесторов. Резюме должно содержать быстро и легко читаемый обзор информации о намечаем бизнесе и о тех целях, которые ставят перед собой предприниматели. В резюме отражается в сокра­щенной версии суть предлагаемого проекта, его стоимость, в том числе собст­венные средства и требуемые от инвестора, возможный срок возврата заемных средств, ожидаемая прибыль и распределение.

Основное требование к резюме: простота и лаконичность изложения, минимум специальных терминов. Объем не должен превышать 1-2 машино­писных страниц. С первых слов заинтересованные лица должны убедиться в экономической эффективности реализуемого проекта.

Резюме составляется на основе следующих разделов бизнес-плана

Суть проекта:

Сведения о предприятии - Сведения об объекте внедрения. Экономическая эффективность - План действий - Финансирование - Планы возврата - Гарантии возврата •

раздел 2 «Описание продукции», раздел 3 «Анализ рынка», раздел 4 «Производственный план», раздел 1 «Сведения об отрасли и пред­приятии».

раздел 4 «Характеристика объектов вне­дрения

раздел 5 «Экономическая оценка объек­тов внедрения и выбор эффективного варианта»

раздел 7 «Организационный план» раздел 8 «Финансовый план» раздел 8 «Финансовый план» раздел 10 «Риски и гарантии».

 

Раздел 1. Характеристика отрасли и предприятия

· Состояние отрасли и анализ ситуации с производством конечной продукции

Представляется анализ современного состояния и перспективы развития отрасли, для которой составляется бизнес-план внедрения технологий и техни­ки. Показывается уровень обеспеченности данной продукцией, ее рентабель­ность, возможные рынки сбыта и тенденции роста производства. Указываются основные причины низкой рентабельности или убыточности производства ко­нечного продукта, резервы снижения себестоимости и перечень предполагае­мых мер по их реализации (технологические, технические, организационные, экономические). Отмечается значимость новых внедряемых технологий и тех­ники по сравнению с другими мерами, их потенциальные возможности увели­чения прибыли.

· Предприятие

· общие сведения (когда и кем учреждено, форма собственности);

· производственное направление, структура товарной, валовой продук­ции и услуг, финансовые результаты (прибыль, убыток), использова­ние денежных средств (оплата труда, оплата работ и услуг; расчеты за приобретение товаров ( машин и оборудования с указанием основ­ных);

· объем продукции и услуг основного производства ( технического сервиса);

· производственные площади и помещения;

· себестоимость основных видов продукции и услуг, на производстве и выполнении которых используется новая техника и технологии;

· основные средства производства;

· численность работников.

Анализ спроса

· При проведении анализа оцениваются:

· границы рынка реализации предприятиями аналогичной продукции, ра­бот и услуг (региональный, российский, внешний рынок);

· объем реализации продукции, работ и услуг на соответствующем рынке в течение предыдущих трех лет;

· динамика спроса, прогнозируемая на период намеченной инвестицион­ной политики;

· наличие конкурентов (предприятий, оказывающих аналогичные сервис­ные услуги);

· уровень намеченной к выпуску продукции, работ и услуг;

· возможности повышения конкурентоспособности и расширения рынка сбыта продукции и услуг в рамках конкретных инвестиционных проек­тов.

· В связи с анализом рынка продукции, работ и услуг определяется необходимость рекламы, ее направления и масштаб.

· Анализ рынка и разработка системы реализации намечаемой к вы­пуску продукции, работ и услуг завершается предварительной оценкой объема и сроков предстоящих затрат.

Определение структуры рынка

3.2.1. Определение спроса на продукцию и услуги сопровождается опи­санием структуры рынка, его основных сегментов и анализом форм и методов сбыта.

Сегмент - это выделенная часть рынка, которая может быть сформиро­вана по множеству признаков. Объектами сегментации являются потребители и продукция, работы и услуги. Потребители могут группироваться по географическому (по общности региона, в котором проживают) и демографическому (возраст, пол, общность исторической судьбы, уровень доходов) признакам; продукция и услуги - по характеру использования и области применения. Ос­новным смыслом процедуры сегментирования рынка является определение по­требителей данной продукции, работ и услуг и их разделение на четкие группы покупателей, которые предъявляют не одинаковые требования к продукции, работе или услуге и для каждой из которых требуется оценить динамику спро­са на выбранных сегментах и выделить конкретный товар для выхода на эти сегменты.

3.2.2. Наиболее распространенными критериями сегментации являются количественные параметры сегмента (например, объем капитальных ремонтов тракторов, шт.) и доступность их для собственного предприятия.

Количественные параметры сегмента. К ним относятся емкость сегмента(например, технического обслуживания, ремонта, производства запасных частей и т.д. ), т.е. количество потенциальных потребителей, объем реализации продукции и услуг и возможная сумма выручки.

Доступность сегмента. Доступность сегмента определяется возможно­стью получения каналов распределения сбыта продукции и услуг. Предприятие определяет, находится ли в его распоряжении достаточное количество каналов сбыта своей продукции и услуг в форме торговых посредников для собствен­ной сбытовой и сервисной сети и мощность этих каналов, их способность обеспечить реализацию всего объема продукции и услуг, произведенной с уче­том имеющейся емкости сегмента рынка, надежность системы доставки про­дукции потребителям (наличие дорог, подъездных путей).

Конечная цель процедуры сегментации - выделить те группы потребите­лей, спрос со стороны которых на продукцию и услуги будет расти. Например, на предпродажный сервис тракторов; производство запасных частей. Наибо­лее удачный итог сегментирования - выявление сегментов с невысокой конку­ренцией и положительной динамикой спроса. Например, продажа подержан­ной техники; восстановление деталей. В этом случае у предприятия появляет­ся свой перспективный целевой рынок (своя ниша в рынке). На освоение этого рынка сервисное предприятие сосредотачивает свои усилия.

Кадровое обеспечение

Важно определить ключевые фигуры, ответственные за реализацию проекта, персонально: специалистов предприятия, учесть их опыт, знания, квали­фикацию и возможность выполнять работы по новой технологии или на новой технике.

При недостатке собственных кадров выявляются возможности пополнения кадрами из работников других подразделений и других специальностей, центров занятости населения, профессионально-технических школ и других пред­приятий, а также переподготовки своих работников особенно при внедрении зарубежных технологий и техники.

Раздел 7. Организационный план

Большое значение имеет организация деятельности управленческой команды, распределение и механизм реализации обязанностей, прав и ответственности, принципы взаимодействия и взаиморасчетов с предприятиями - партнерами (заводами - изготовителями машин, запасных частей, расходных материалов и т.д.).

Организационная структура и механизм ее функционирования должны способствовать:

· сотрудничеству участников реализации проекта в достижении поставленных целей с минимальными затратами;

· созданию условий для производства высококачественной и конкурентоспособной продукции и услуг;

· разработке, освоению и продвижению на рынок новых видов продук­ции и услуг, например, купля-продажа подержанной техники.

График реализации проекта

Устанавливаются основные этапы, сроки и ответственность за их выполнение, что позволяет контролировать ход выполнения, предусматривать воз­можные сбои и уменьшать риски. Особое значение имеет объективно установ­ленная продолжительность каждой работы, а также их взаимосвязь.

Каждому этапу соответствует всего один объект инвестирования, а каж­дый объект относится только к определенному типу актива (земля, здания и сооружения, другие нематериальные активы, предоплаченные расходы). Объект может включать в себя несколько этапов работ проекта.

Раздел 8. Финансовый план

Оборотных средств (топливно-смазочные материалы, запасные части и т.д.), на выплату заработной платы. Потом рассматриваются последовательно другие источники по степени их доступности и условиям возврата; выбирают наиболее целесообразные. Определяются необходимые суммы кредитов: долго- и краткосрочных, размер платы процентов за кредит, размер возврата кредитов и процентов по срокам, возможности приобретения техники по лизингу.

Раздел 10. Риски и гарантии

· Риски предприятия и меры предупреждения

Риск характеризуется как опасность возможной потери ресурсов или недополучения доходов, угроза предприятию понести потери в дополнительных расходов сверх предусмотренных бизнес-планом, получить доходы ниже тех, которые планируются. Наибольшие риски в деятельности предпринимателя могут возникнуть как результат реакции конкурентов, слабости маркетинга, производства, управленческой команды, а также всевозможных трудностей при получении необходимых банковских кредитов.

Глава 2. Планирование деятельности сервисного предприятия

2.1. Виды и элементы планирования

Планирование является неотъемлемой частью любого сервисного предприятия независимо от вида деятельности и объема выполняемых им услуг. Оно подразумевает постановку целей предприятия на определенную перспективу, анализ способов реализации и обеспечения его ресурсами.

Различают долгосрочное и текущее оперативное планирование.

Основными элементами планирования являются: прогнозирование, постановка задач, корректировка плана, составление бюджетов, бизнес-планов, конкретизация плана.

Прогнозирование включает изучение перспектив развития лесной и дру­гих отраслей, а также отдельных регионов, их технического оснащения и соз­дания сети сервисных предприятий.

На основе этого формируются общие цели предприятия и его подразде­лений.

Постановка задач происходит на базе прогноза и предполагает установ­ление приблизительных сроков их выполнения и определения ресурсного обеспечения.

Корректировка плана . На этой стадии планирования происходит конкретизация сроков выполнения плана, производится увязка между отдельными стадиями, поставками, производственными и сбытовыми операциями.

Составление бюджетов. Бюджет - это план в цифровом выражении, ба­ланс доходов и расходов как в денежном, так и в натуральном выражении. К основным видам бюджетов относятся сметы доходов и расходов, затрат мате­риалов и другие. На этой стадии определяются конкретные функции каждого подразделения сервисного предприятия и исполнители, ответственные за отдельные операции.

Конкретизация плана является завершающей стадией планирования, при которой происходит выработка конкретных решений. С этого момента практически начинается реализация плана.

Различают долгосрочный, среднесрочный и краткосрочный планы.

Долгосрочный план обычно охватывает 3-5-летние периоды и определяет общую стратегию сервисного предприятия на перспективу: структура сервис­ных услуг, емкость рынка сервисных услуг, объемы и т.д.

Среднесрочный план составляют, как правило, на 2-3-летний период и он содержит конкретные цели и количественные характеристики, например емкость рынка сервисных услуг по типам и маркам машин.

Краткосрочный план составляют обычно на год, полгода, квартал, месяц

И т.д.

2.2. Общие сведения о бизнес-плане предприятия

Бизнес-план — это планирующий документ, который обобщает анализ возможностей для начала или расширения бизнеса в конкретной ситуации и дает представление о том, каким образом можно использовать эти возможности. Бизнес-план помогает предприятию разобраться в перспективах своей деятельности, предвидеть возможные изменения и проблемы в будущем, контролировать текущие операции. Кроме того, он может использоваться для  получеия  различных форм финансирования.

В зависимости от назначения бизнес-планы существенно различаются по своему содержанию. При организации нового дела, создании сервисного предприятия, осуществлении того или иного предпринимательского проекта основной целью разработки бизнес-плана является обоснование целесообраз­ности проекта, его реальность, ресурсообепеченность, а также возможность сбыта продукции и услуг. Аналогичный бизнес-план разрабатывается при обосновании заявки на кредит. В данном случае больше места уделяется надёжности планируемого проекта, доказательствам его перспективности, а также расчетам по окупаемости затрат и возвратности кредита.

Имеется множество разработок и рекомендаций по составлению бизнес-

плана.

2.3. Структура бизнес - плана предприятия

В структуру бизнес - плана сервисного предприятия входят:

Титульный лист бизнес-плана

Содержание.

Резюме (Вводная часть).

В резюме указываются суть и эффективность проекта, обеспечение и механизм реализации, источники финансирования, возврат займов и гарантии.

12Следующая ⇒

Поделиться: