Процессы системы менеджмента качества

Процессы высшего менеджмента:

1) Стратегическое планирование;

2) Анализ системы менеджмента качества со стороны руководства.

Процессы жизненного цикла продукции:

1) Маркетинг продукции (и услуг);

2) Закупки (материально-техническое снабжение);

3) Проектирование и разработка производственных процессов;

4) Производство продукции;

5) Контроль, проведение испытаний продукции;

6) Упаковка и хранение;

7) Реализация и распределение продукции;

8) Техническая помощь при обслуживании;

9) Утилизация.

Процессы управления:

1) Процессы управления кадрами;

2) Управление ресурсами;

3) Производственно-экономический анализ;

4) Управление несоответствующей продукцией;

5) Материально-техническое снабжение;

6) Измерение, анализ, улучшение (внутренний и внешний аудит).

 

Приложение Г

(Рекомендуемое)

Документация на процессы системы менеджмента качества

Процесс	Документ
Процессы высшего менеджмента
Стратегическое планирование	СТО СМК 11.33 – 2018 СМК. Стратегическое планирование
Анализ системы менеджмента качества со стороны руководства	СТО СМК 03.17 – 2018 СМК. Анализ системы менеджмента качества со стороны руководства
Процессы жизненного цикла продукции
Маркетинг продукции (и услуг)	СТО СМК 11.08 – 2018 СМК. Маркетинг продукции
Закупки (материально-техническое снабжение)	СТО СМК 17.08 – 2018 СМК. Закупки
Проектирование и разработка производственных процессов	СТО СМК 14.08 – 2018 СМК. Проектирование и разработка производственных процессов
Производство продукции	СТО СМК 7.08 – 2018 СМК. Производство продукции
Контроль, проведение испытаний продукции	СТО СМК 8.08 – 2018 СМК. Контроль, проведение испытаний продукции
Упаковка и хранение	СТО СМК 2.10 – 2018 СМК. Упаковка и хранение
Реализация и распределение продукции	СТО СМК 18.10 – 2018 СМК. Реализация и распределение продукции
Техническая помощь при обслуживании	СТО СМК 20.02 – 2018 СМК. Техническая помощь при обслуживании
Утилизация	Руководство по качеству АО «НИЗ»
Процессы управления
Процессы управления кадрами	СТО СМК 2.02 – 2018 СМК. Управление кадрами
Управление ресурсами	СТО СМК 12.02 – 2018 СМК. Управление ресурсами
Производственно-экономический анализ
Управление несоответствующей продукцией	СТО СМК 26.04 – 2018 СМК. Управление несоответствующей продукцией
Материально-техническое снабжение	Руководство по качеству АО «НИЗ»
Измерение, анализ, улучшение (внутренний и внешний аудит)	СТО СМК 21.03 – 2018 СМК. Измерение, анализ, улучшение

7)

Приложение Д

(Рекомендуемое)

Схема взаимодействия процессов жизненного цикла продукции

Директор

Заказчик

Зам. директора по производству

Главный инженер

Зам. директора по качеству

Заявка

Рассмотрение заявки

Оперативное планирование и маркетинг

Проектирование и разработка

Производство

Внутренний аудит

Закупки

Контроль

Анализ данных

Реализация

Готовая продукция

Корректировка и предупреждение действия

Управление несоответствующей продукцией

Склады

Зам. директора по коммерческим вопросам

Приложение Е

(Обязательное)

Матрица ответственности предприятия по процессам

 К – контролирует; Р – руководит; О – ответственный; И - информируют

Процессы системы менеджмента качества	Директор	Зам. директора по коммерческим вопросам	Главный инженер	Зам. директора по производству	Зам. директора по качеству	Зам. директора по безопасности	Зам. директора по экономике и финансам
Процессы высшего менеджмента
Стратегическое планирование, анализ  системы менеджмента качества со стороны руководства	Р	О	О	О	О	О	О
Процессы жизненного цикла продукции
Маркетинг продукции	К	Р	О	О	О	И	О
Закупки	К	Р	О	О	О	И	О
Проектирование и разработка	К	О	Р	О	О	И	О
Производство	К	О	О	Р	О	И	О
Контроль, проведение испытаний продукции	К	О	О	О	Р	И	И
Процессы управления
Процессы управления кадрами	К	О	О	О	О	И	Р
Измерение, анализ, улучшение	К	О	О	О	Р	И	И

Приложение Ж

(Обязательное)

⇐ Предыдущая1234567Следующая ⇒

Поделиться: