|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
|
|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС. РАБОЧАЯ ПРОГРАММАСтр 1 из 6Следующая ⇒
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС по дисциплине «Информационные технологии управления»
В Л А Д И М И Р - 2007
Министерство науки и образования РФ
ВЛАДИМИРСКИЙ ФИЛИАЛ РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РФ
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА по дисциплине "Информационные технологии управления" для специальности 021100 «Юриспруденция»
Рабочую программу составил д.т.н., профессор кафедры информационных технологий Шалумов Александр Славович.
Рабочая программа утверждена на заседании кафедры информационных технологий
Протокол N__________ от ______________________
Зав. кафедрой информационных технологий Шалумов А.С.
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ Настоящая программа по дисциплине «Информационные технологии управления» составлена для студентов специальности 021100 «Юриспруденция» и включают в себя объем учебных занятий, охватывающих науку и практику применения информационных технологий в управлении. Содержание учебно-методических материалов соответствует требованиям специальной дисциплины «Информационные технологии управления» Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности «Юриспруденция» и предназначено для студентов, обучающихся по этой специальности. Цель дисциплины – дать студентам, будущим специалистам в области управления, комплекс знаний, умений и навыков, необходимых для повышения эффективности профессиональной деятельности средствами информационных технологий. Некоторые предварительные знания и сведения по информационных технологиям студенты получают в курсе «Информатика», который предшествует данной дисциплине. Вместе с тем дисциплина «Информационные технологии управления» является специальной, дающей студентам прикладные знания, которые могут быть использованы при изучении специальных курсов. Основные задачи курса: – ознакомить студента с понятием экономической информации, а также дать основные знания по составу и характеристикам аппаратного и служебного программного обеспечения; – рассмотреть основные понятия реляционных баз данных и систем управления базами данных, их применение в экономике. Рассмотреть основы построения и функционирования документальных информационно-поисковых систем, полнотекстовых баз данных, электронных библиотек. Ознакомить студента с составом и характеристиками офисного программного обеспечения. Рассмотреть методы управления проектами, средства автоматизации бизнес-планирования; – дать студенту знания по основам построения и функционирования локальных и глобальных компьютерных сетей, защите информации в компьютерных сетях; – дать студенту, будущему специалисту в области управления, глубокие и систематизированные знания об основах построения автоматизированных систем управления предприятием и муниципальных информационных систем, системах искусственного интелекта, системах автоматизации делопроизводства, информационных технологиях электронной коммерции. Рассмотреть использование информационных систем обеспечения государственного управления; – развить умения и навыки студента по использованию служебного и прикладного программного обеспечения в управлении. Курс состоит из лекционных, практических (семинаров) занятий, самостоятельной работы студентов и завершается итоговым рейтинг-контролем по данной дисциплине. Лекционные занятия предназначены для теоретического осмысления и обобщения разделов дисциплины. Практические занятия являются аудиторными, проводятся либо в виде семинаров, либо по заранее известным темам. Они предназначены для закрепления и более глубокого изучения определенных аспектов лекционного материала на практике. Самостоятельная работа является внеаудиторной и предназначена для самостоятельного ознакомления студента с определенными разделами дисциплины по рекомендованным педагогом материалам и подготовки к выполнению индивидуальных заданий по дисциплине. Текущий рейтинг-контроль проводится преподавателем в процессе проведения всех видов занятий. Промежуточный рейтинг-контроль предназначен для практической комплексной оценки освоения разделов курса и осуществляется путем подготовки студентами ответов на заданные вопросы.
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ
ПЛАН СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ
Министерство науки и образования РФ
ВЛАДИМИРСКИЙ ФИЛИАЛ РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РФ
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА по дисциплине "Информационные технологии управления" для специальности 061000 «Государственное и муниципальное управление»
Рабочую программу составил д.т.н., профессор кафедры информационных технологий Шалумов Александр Славович.
Рабочая программа утверждена на заседании кафедры информационных технологий
Протокол N__________ от ______________________
Зав. кафедрой информационных технологий Шалумов А.С. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ Настоящая программа по дисциплине «Информационные технологии управления» составлена для студентов специальности 061000 «Государственное и муниципальное управление» и включают в себя объем учебных занятий, охватывающих науку и практику применения информационных технологий в управлении. Содержание учебно-методических материалов соответствует требованиям специальной дисциплины «Информационные технологии управления» Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности «Государственное и муниципальное управление» и предназначено для студентов, обучающихся по этой специальности. Цель дисциплины – дать студентам, будущим специалистам в области управления, комплекс знаний, умений и навыков, необходимых для повышения эффективности профессиональной деятельности средствами информационных технологий. Некоторые предварительные знания и сведения по информационных технологиям студенты получают в курсе «Информатика», который предшествует данной дисциплине. Вместе с тем дисциплина «Информационные технологии управления» является специальной, дающей студентам прикладные знания, которые могут быть использованы при изучении специальных курсов. Основные задачи курса: – ознакомить студента с понятием экономической информации, а также дать основные знания по составу и характеристикам аппаратного и служебного программного обеспечения; – рассмотреть основные понятия реляционных баз данных и систем управления базами данных, их применение в экономике. Рассмотреть основы построения и функционирования документальных информационно-поисковых систем, полнотекстовых баз данных, электронных библиотек. Ознакомить студента с составом и характеристиками офисного программного обеспечения. Рассмотреть методы управления проектами, средства автоматизации бизнес-планирования; – дать студенту знания по основам построения и функционирования локальных и глобальных компьютерных сетей, защите информации в компьютерных сетях; – дать студенту, будущему специалисту в области управления, глубокие и систематизированные знания об основах построения автоматизированных систем управления предприятием и муниципальных информационных систем, системах искусственного интелекта, системах автоматизации делопроизводства, информационных технологиях электронной коммерции. Рассмотреть использование информационных систем обеспечения государственного управления; – развить умения и навыки студента по использованию служебного и прикладного программного обеспечения в управлении. Курс состоит из лекционных, практических (семинаров) занятий, самостоятельной работы студентов и завершается итоговым рейтинг-контролем по данной дисциплине. Лекционные занятия предназначены для теоретического осмысления и обобщения разделов дисциплины. Практические занятия являются аудиторными, проводятся либо в виде семинаров, либо по заранее известным темам. Они предназначены для закрепления и более глубокого изучения определенных аспектов лекционного материала на практике. Самостоятельная работа является внеаудиторной и предназначена для самостоятельного ознакомления студента с определенными разделами дисциплины по рекомендованным педагогом материалам и подготовки к выполнению индивидуальных заданий по дисциплине. Текущий рейтинг-контроль проводится преподавателем в процессе проведения всех видов занятий. Промежуточный рейтинг-контроль предназначен для практической комплексной оценки освоения разделов курса и осуществляется путем подготовки студентами ответов на заданные вопросы.
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ
ПЛАН СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ
Министерство науки и образования РФ
ВЛАДИМИРСКИЙ ФИЛИАЛ РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РФ
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА по дисциплине "Информационные технологии управления" для специальности 061000 «Государственное и муниципальное управление»
Рабочую программу составил д.т.н., профессор кафедры информационных технологий Шалумов Александр Славович.
Рабочая программа утверждена на заседании кафедры информационных технологий
Протокол N__________ от ______________________
Зав. кафедрой информационных технологий Шалумов А.С. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ Настоящая программа по дисциплине «Информационные технологии управления» составлена для студентов специальности 061000 «Государственное и муниципальное управление» и включают в себя объем учебных занятий, охватывающих науку и практику применения информационных технологий в управлении. Содержание учебно-методических материалов соответствует требованиям специальной дисциплины «Информационные технологии управления» Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности «Государственное и муниципальное управление» и предназначено для студентов, обучающихся по этой специальности. Цель дисциплины – дать студентам, будущим специалистам в области управления, комплекс знаний, умений и навыков, необходимых для повышения эффективности профессиональной деятельности средствами информационных технологий. Некоторые предварительные знания и сведения по информационных технологиям студенты получают в курсе «Информатика», который предшествует данной дисциплине. Вместе с тем дисциплина «Информационные технологии управления» является специальной, дающей студентам прикладные знания, которые могут быть использованы при изучении специальных курсов. Основные задачи курса: – ознакомить студента с понятием экономической информации, а также дать основные знания по составу и характеристикам аппаратного и служебного программного обеспечения; – рассмотреть основные понятия реляционных баз данных и систем управления базами данных, их применение в экономике. Рассмотреть основы построения и функционирования документальных информационно-поисковых систем, полнотекстовых баз данных, электронных библиотек. Ознакомить студента с составом и характеристиками офисного программного обеспечения. Рассмотреть методы управления проектами, средства автоматизации бизнес-планирования; – дать студенту знания по основам построения и функционирования локальных и глобальных компьютерных сетей, защите информации в компьютерных сетях; – дать студенту, будущему специалисту в области управления, глубокие и систематизированные знания об основах построения автоматизированных систем управления предприятием и муниципальных информационных систем, системах искусственного интелекта, системах автоматизации делопроизводства, информационных технологиях электронной коммерции. Рассмотреть использование информационных систем обеспечения государственного управления; – развить умения и навыки студента по использованию служебного и прикладного программного обеспечения в управлении. Курс состоит из лекционных, практических (семинаров) занятий, самостоятельной работы студентов и завершается итоговым рейтинг-контролем по данной дисциплине. Лекционные занятия предназначены для теоретического осмысления и обобщения разделов дисциплины. Практические занятия являются аудиторными, проводятся либо в виде семинаров, либо по заранее известным темам. Они предназначены для закрепления и более глубокого изучения определенных аспектов лекционного материала на практике. Самостоятельная работа является внеаудиторной и предназначена для самостоятельного ознакомления студента с определенными разделами дисциплины по рекомендованным педагогом материалам и подготовки к выполнению индивидуальных заданий по дисциплине. Текущий рейтинг-контроль проводится преподавателем в процессе проведения всех видов занятий. Промежуточный рейтинг-контроль предназначен для практической комплексной оценки освоения разделов курса и осуществляется путем подготовки студентами ответов на заданные вопросы.
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ
ПЛАН СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ
СОДЕРЖАНИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКОГО КУРСА Тема 3. Учреждения как центры обработки информации Обработка информации как производственный процесс. Учреждения, основным видом продукции которых является информация. Классификация задач, решаемых учреждением. Три группы работников учреждений. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ И СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ 1. Главная цель информатизации. 2. Что такое информация. 3. Задача информатизации. 4. Что называется управлением. 5. Отрицательная обратная связь. 6. Положительная обратная связь. 7. Информационная технология. 8. Техническое обеспечение. 9. Математическое обеспечение. 10. Программное обеспечение. 11. Лингвистическое обеспечение. 12. Информационное обеспечение. 13. Методическое обеспечение. 14. Организационное обеспечение. 15. Экономические цели информатизации. 16. Социальные цели информатизации. 17. Третий класс задач, решаемых учреждением. 18. Вторая группа работников учреждений. 19. Что такое CALS. 20. Что такое жизненный цикл продукта. 21. Что такое бизнес-процесс. 22. Что такое реинжиниринг бизнес-процессов. 23. Что такое PDM-система. ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ И ЭКЗАМЕНУ 1. Главная цель информатизации. 2. Что такое информация. 3. Задача информатизации. 4. Что называется управлением. 5. Отрицательная обратная связь. 6. Положительная обратная связь. 7. Информационная технология. 8. Техническое обеспечение. 9. Математическое обеспечение. 10. Программное обеспечение. 11. Лингвистическое обеспечение. 12. Информационное обеспечение. 13. Методическое обеспечение. 14. Организационное обеспечение. 15. Экономические цели информатизации. 16. Социальные цели информатизации. 17. Третий класс задач, решаемых учреждением. 18. Вторая группа работников учреждений. 19. Что такое CALS. 20. Что такое жизненный цикл продукта. 21. Что такое бизнес-процесс. 22. Что такое реинжиниринг бизнес-процессов. 23. Что такое PDM-система. ТЕСТЫ Что такое информация. а) совокупность двух основных компонентов: объекта управления и управляющей части; б) четко выделенная ограниченная сущность с точно зафиксированным составом и спецификацией входящих в эту сущность элементов и с точно установленными отношениями между элементами этой сущности; в) сведения об активно существующих объектах и процессах, а также их связях и взаимодействии, доступные для практического использования в деятельности людей; г) текущее состояние объекта управления с некоторым заранее определенным идеализированным состоянием.
Задача информатизации. а) массовое использование информационных технологий во всех сферах деятельности человека; б) сокращение различных видов материальных, энергетических, финансовых и других потоков за счет их частичной замены и компенсации информационными потоками; в) сознательное целенаправленное информационное воздействие посредством управляющей части с целью перевода объекта управления из одного состояния в другое; г) передача информации о фактических (текущих) параметрах состояния объекта управления от объекта управления к управляющей части.
Что называется управлением. а) сознательное целенаправленное информационное воздействие посредством управляющей части с целью перевода объекта управления из одного состояния в другое; б) передача информации о фактических (текущих) параметрах состояния объекта управления от объекта управления к управляющей части; в) сравнение текущего состояния объекта управления с некоторым заранее определенным идеализированным состоянием; г) целенаправленный перевод объекта управления из одного стабильного (устойчивого) состояния в другое.
Информационная технология. а) это совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, обработку, хранение, распространение (транспортировку) и отображение информации с целью снижения трудоемкости процессов использования информационного ресурса, а также повышение их надежности и оперативности; б) совокупность информационных ресурсов, информационных систем и коммуникационной среды; в) совокупность способов и средств, обеспечивающих передачу (обмен) информации; г) совокупность документированной информации, упорядоченной по определенным признакам.
Техническое обеспечение. а) совокупность языков программирования, языков проектирования и правила формализации этих языков, представленных в форме, удобной для применения в составе программных средств; б) совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих аппаратных средств ЭВМ – устройств ввода-вывода (дисплеев, принтеров, сканеров, графопостроителей и т.д.), на которых осуществляется автоматизация деятельности организации; в) совокупность сведений, представленных на машинных носителях информации, в том числе баз данных (БД) и баз знаний (БЗ), содержащих нормативы, справочные данные, типовые решения, закономерности и правила процесса управления, которые необходимы для автоматизации; г) совокупность документов, устанавливающих правила и инструкции по эксплуатации программного обеспечения.
Математическое обеспечение. а) совокупность языков программирования, языков проектирования и правила формализации этих языков, представленных в форме, удобной для применения в составе программных средств; б) совокупность сведений, представленных на машинных носителях информации, в том числе баз данных (БД) и баз знаний (БЗ), содержащих нормативы, справочные данные, типовые решения, закономерности и правила процесса управления, которые необходимы для автоматизации; в) совокупность математических моделей, математических методов и алгоритмов, необходимых для решения задач автоматизации; г) совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих аппаратных средств ЭВМ – устройств ввода-вывода (дисплеев, принтеров, сканеров, графопостроителей и т.д.), на которых осуществляется автоматизация деятельности организации. Программное обеспечение. а) совокупность языков программирования, языков проектирования и правила формализации этих языков, представленных в форме, удобной для применения в составе программных средств; б) совокупность сведений, представленных на машинных носителях информации, в том числе баз данных (БД) и баз знаний (БЗ), содержащих нормативы, справочные данные, типовые решения, закономерности и правила процесса управления, которые необходимы для автоматизации; в) совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих аппаратных средств ЭВМ – устройств ввода-вывода (дисплеев, принтеров, сканеров, графопостроителей и т.д.), на которых осуществляется автоматизация деятельности организации; г) совокупность программ, описаний и инструкций, составленных на основе математического обеспечения и предназначенных для реализации проектных процедур на ЭВМ. Информационное обеспечение. а) совокупность документов, устанавливающих организационную структуру программного обеспечения, формы и порядок прохождения документов, изготовляемых программными средствами, а также порядок взаимодействия должностных лиц, подразделений и отделов организации; б) совокупность математических моделей, математических методов и алгоритмов, необходимых для решения задач автоматизации; в) совокупность сведений, представленных на машинных носителях информации, в том числе баз данных (БД) и баз знаний (БЗ), содержащих нормативы, справочные данные, типовые решения, закономерности и правила процесса управления, которые необходимы для автоматизации; г) совокупность программ, описаний и инструкций, составленных на основе математического обеспечения и предназначенных для реализации проектных процедур на ЭВМ. Методическое обеспечение. а) совокупность документов, устанавливающих правила и инструкции по эксплуатации программного обеспечения; б) совокупность документов, устанавливающих организационную структуру программного обеспечения, формы и порядок прохождения документов, изготовляемых программными средствами, а также порядок взаимодействия должностных лиц, подразделений и отделов организации; в) совокупность языков программирования, языков проектирования и правила формализации этих языков, представленных в форме, удобной для применения в составе программных средств; г) совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих аппаратных средств ЭВМ – устройств ввода-вывода (дисплеев, принтеров, сканеров, графопостроителей и т.д.), на которых осуществляется автоматизация деятельности организации. Что такое CALS. а) структурированный набор функций, охватывающий различные сущности и завершающийся глобальной целью; б) непрерывная информационная поддержка жизненного цикла процесса управления; в) совокупность технологических и организационно-деловых процессов, выполняемая целенаправленно в рамках заранее заданной организационной структуры; г) фундаментальное переосмысление и перепроектирование бизнес-процессов предприятия с целью существенного повышения эффективности его работы. Что такое бизнес-процесс. а) структурированный набор функций, охватывающий различные сущности и завершающийся глобальной целью; б) непрерывная информационная поддержка жизненного цикла процесса управления; в) совокупность технологических и организационно-деловых процессов, выполняемая целенаправленно в рамках заранее заданной организационной структуры; г) фундаментальное переосмысление и перепроектирование бизнес-процессов предприятия с целью существенного повышения эффективности его работы. Что такое PDM-система. а) система управления ресурсами предприятий; б) система технологической подготовки производства; в) система инженерных расчетов и анализа; г) система управления данными о процессе управления и информационными процессами жизненного цикла. КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ Учреждения как центры обработки информации Подход к обработке как к производственному процессу широко принят специалистами по автоматизации систем организационного управления. Считается, что рационализация информационного процесса с распространением на него элементов производственной деятельности (нормирование, технология) должна повысить эффективность управленческого труда. Одним из основных показателей эффективности работы учреждения (офиса) является его продуктивность: качество, количество и скорость обработки информации. Противники такого подхода полагают, что имеется принципиальное различие между производственным и управленческим трудом, что делает невозможным нормирование. Они исходят из того, что вся управленческая деятельность носит творческий характер, разработка норм и нормативов времени на управленческие работы – задача довольно сложная, а нередко и неразрешимая. Однако анализ учрежденческой деятельности показывает, что рутинная (поддающаяся формализации) составляющая труда служащих (особенно нижних ступеней) порой превышает творческую составляющую. Рассмотрим учреждение как производственную фабрику, которая обрабатывает информацию для выработки двух видов продукции: информации (данных, документов, речевой информации) и решений (оперативных и стратегических). Учреждение получает информационное сырье в различных видах: документы, доставляющие информацию в виде слов и цифр; речевая информация по телефону; данные от ЭВМ, часто в безбумажной («электронной») форме. Продукция учреждения вырабатывается в таких же видах. Производственный цикл учреждения может включать перекомпоновку информации, объединение данной информации с другой, накопление информации. К учреждениям, основным видом продукции которых является информация, можно отнести финансово-бухгалтерские подразделения, издательства, рекламные конторы и т.п. Работа исполнителей в этом типе учреждений связана со значительными эмоциональными перегрузками ввиду своей монотонности и различным объемом творческих аспектов. Диспетчерские службы, конторы по сбыту продукции, различные управленческие структуры верхних уровней занимаются в основном выработкой решений. Здесь преобладает интуитивный, субъективный подход и более коллективный характер труда при высоком уровне деловых коммуникаций. Однако индивидуальные черты делового процесса принятия решения сохраняются. Инженерные подразделения, конструкторские бюро, отделы кадров, отделы снабжения вырабатывают как информацию, так и решения. В основу классификации задач, решаемых учреждением, можно, например, положить степень их интеллектуальности и сложности: 1) наиболее простые задачи образуют класс полностью формализованных процедур, выполнение которых, кроме затрат времени, трудностей для исполнителей не представляет. Эти задачи легко стандартизируются и программируются. К таким задачам относятся: учет и контроль, оформление документов, их тиражирование и рассылка и т.п. Подобного рода задачи в настоящее время решаются практически всеми автоматизированными информационными системами (АИС) («Бухгалтерский учет», «Подготовка производства», «Кадровая система», «Складской учет» и т.п.); 2) второй (промежуточный) класс задач составляют слабоструктурированные задачи, содержащие неизвестные или неизмеряемые компоненты (количественно не оцениваемые). Для этих задач характерно отсутствие методов решения на основе непосредственных преобразований данных. Постановки задач базируются на принятии решения в условиях неполной информации. В ряде случаев на основе теории нечетких множеств и приложений этой теории удается построить формальные схемы решения; 3) третий класс задач содержит неформализуемые процедуры, базирующиеся на неструктурированной информации, которая определяется высокой степенью неопределенности. К таким задачам относится большинство проблем прогнозирования, перспективного планирования и т.п. Основой решения этого класса задач остаются творческий потенциал человека и различные атрибуты его деятельности (информированность, квалификация, талант, интуиция и т.п.). Можно выделить три группы работников учреждений: 1) первая группа – руководители (главные администраторы, распорядители, директора), решающие как правило, задачи третьего класса и в меньшей степени задачи второго класса. Творческий элемент деятельности максимален, а рутинное содержание должно быть минимизировано. Эти работники обладают наибольшей ответственностью за принятие решений и являются одним из основных потребителей обобщенных информационных ресурсов учреждения. Основная форма деятельности руководителя – деловое общение. Для руководителей учреждения характерно следующее распределение времени в течение дня: деловые контакты – 47%; работа с документами – 29%; телефонные переговоры – 9%; командировки (поездки) – 6%; анализ проблем и принятие решений – 4%; прочее – 5%. Видно, что основное время руководитель тратит на деловые контакты и работу с документами. На анализ проблем и принятие решений у современного руководителя времени практически не остается, хотя, очевидно, что ряд решений руководитель принимает в ходе делового контакта. С технологической точки зрения деятельность руководителя характеризуется следующими особенностями: - при централизации принятия решений резко возрастают объемы информации, уменьшается время на обдумывание и анализ, растут сложности комплексного учета всех данных; - велика доля текущих задач («текучка»), не позволяющих сосредоточить внимание на стратегических целях; - технология работы не учитывает роли организационного поведения, влияния внешней среды и психологических аспектов принятия решения; - в процессе деятельности преобладают приемы, обусловленные привычками, опытом, традициями и другими неформализуемыми обстоятельствами; - при принятии решения руководитель не всегда в состоянии описать и даже представить достаточно полную умозрительную модель ситуации, а руководствуется лишь некоторыми представлениями о ней; - деятельность руководителя в значительной мере зависит от темперамента и стиля руководства, от степени знаний причин и следствий, ясности представления взаимосвязей, объема имеющейся информации; 2) вторую группу составляют специалисты – работники учреждения, которые решают задачи второго класса и формируют интеллектуальный базис учреждений. Для специалистов характерно следующее распределение времени в течение рабочего дня: деловые контакты – 23%; работа с документами – 42%; телефонные переговоры – 17%; аналитическая работа – 12%; прочее – 6%. Доля рутинной работы различна и при рациональной технологии должна быть очень незначительной (хотя на практике этого не происходит); 3) третья группа – технические работники (обслуживающий персонал), которые выполняют всю рутинную работу (задачи первого класса). В эту группу входят младшие специалисты (clerks) – кассиры, корректоры, экспедиторы и т.п., работа которых регламентирована, но требует понимания обрабатываемой информации. К этой же группе относятся работники, обладающие чисто производственными навыками (машинистки, стенографистки, телефонистки и т.п.), ведущие регламентированную работу, не требующую полного понимания обрабатываемой информации. Основной критерий продуктивности их работы – оперативность и своевременность информационной обработки, а также поддержание высокой пропускной способности учреждения с минимальным количеством сбоев и ошибок. Наиболее многофункциональными работниками данной группы являются секретари. Они подготавливают письма, памятные записки и другие документы, копируют и рассылают документы, ведут файлы документов, осуществляют телефонные контакты, планируют встречи и поездки, организуют «календари» своего руководителя. Для этой группы работников характерен следующий расклад времени: - работа с документами (запись по дисководу, печать, копирование, составление писем, подшивка документов, составление таблиц и др.) – 68%; - телефонные переговоры – 20%; - ведение учета – 6%; - прочее – 6%. Таким образом, у учреждения как информационной фабрики имеются производственные задачи, исполнители этих задач, и теперь необходимо определить требуемые технологические процессы.
ОСНОВЫ CALS-ТЕХНОЛОГИЙ 4.1. Введение Современные условия характеризуются все более жесткой конкуренцией на международном рынке, повышением сложности и наукоемкости продукции, что ставит перед промышленниками и предпринимателями страны новые проблемы. К их числу относятся: - критичность времени, требующегося для создания изделия и организации его продажи; - снижение всех видов затрат, связанных с созданием и сопровождением изделия; - повышение качества процессов проектирования и производства; - обеспечение гибкого и надежного эксплуатационного обслуживания. Действенным средством решения этих проблем в последнее десятилетие выступают новые информационные CALS-технологии сквозной поддержки сложной наукоемкой продукции на всех этапах ее жизненного цикла (ЖЦ) от маркетинга до утилизации. Базирующиеся на стандартизованном едином электронном представлении данных и коллективном доступе к ним, эти технологии позволяют существенно упростить выполнение этапов ЖЦ продукта и повысить производительность труда, согласно западному опыту, примерно на 30%, автоматически обеспечить заданное качество продукции. За рубежом работы по созданию и внедрению CALS-технологий ведутся более 25 лет. В этом направлении достигнуты существенные результаты. CALS-технологии в настоящее время рассматриваются как выгодная глобальная экономическая стратегия во всех отраслях промышленности. Работы ведутся во всех ведущих индустриальных странах, создаются международные кооперации производителей сходных видов продукции, так называемые «виртуальные» предприятия, объединяющие поставщиков, производителей и потребителей продукции. Впервые элементы CALS-технологий начали применяться в середине 80-х годов в рамках Министерства обороны США , когда была поставлена задача перевода всех операций обмена информацией между поставщиками и потребителями в электронный вид. Впоследствии сфера применения CALS-технологий расширилась до всего жизненного цикла изделия и вышла за пределы военных ведомств. В области гражданского внедрения CALS-технологий в мире лидируют аэрокосмическая и атомная промышленности, автомобиле- и судостроение. В России подобные работы начались в середине 90-х годов. На рубеже столетий при Госстандарте был создан Комитет № 431, координирующий работы по CALS-технологиям В рамках Комитета №431 был создан НИЦ CALS-технологий «Прикладная логистика», который инициировал разработку программы стандартизации в сфере CALS-технологий на 2000-2003 годы. Правительством РФ в 2002 утверждена федеральная целевая программа «Электронная Россия (2002-2010 годы)». В ее рамках разработана межведомственная программа по внедрению CALS-технологий на 2002-2006 годы, в которой отмечается необходимость организации в ВУЗах специальности по CALS-технологиям и разработки соответствующих учебно-методических материалов. В настоящее время CALS-технологии в России рассматриваются как средство интеграции в мировую экономику, как важный инструмент реструктуризации всех отраслей промышленности, коренным образом упрощающий внутреннюю и международную промышленную кооперацию. Отставание с внедрением CALS-технологий сделает для предприятий невозможным участие в международной кооперации, негативно отразится на конкурентоспособности и привлекательности производимой продукции, послужит причиной потери определенных сегментов рынка. Учебно-методической литературы по CALS-технологиям пока недостаточно, она зачастую носит специализированный, односторонний характер. Настоящий курс лекций имеет целью изложение основных положений CALS-технологий, обобщить и систематизировать достижения в этой области, проанализировать аспекты процесса их внедрения.
4.2. История развития CALS-технологий Впервые концепция CALS возникла в середине 70-х годов в оборонном комплексе США в связи с необходимостью повышения эффективности управления и сокращения затрат на информационное взаимодействие в процессах заказа, поставок и эксплуатации средств вооружения и военной техники. Движущей силой явилась естественная потребность в организации «единого информационного пространства», обеспечивающего оперативный обмен данными между заказчиком (федеральными органами), производителями и потребителями военной техники. Данная концепция изначально базировалась на идеологии ЖЦ продукта и охватывала фазы производства и эксплуатации. На первоначальном этапе аббревиатура CALS расшифровывалась как Computer Aided Logistic Support - компьютерная поддержка поставок. Предметом CALS являлась безбумажная технология взаимодействия между организациями, заказывающими, производящими и эксплуатирующими военную технику, а также формат представления соответствующих данных. CALS базировалась на результатах реализации программы Integrated Computer Aided Manufacturing (ICAM) – программы интегрированной компьютеризации производства, реализованной в Министерстве обороны США. Цель этой программы состояла в повышении эффективности производства посредством применения компьютерных информационных технологий. Комплексное применение этих технологий в рамках программы ICAM потребовало унификации и стандартизации методов описания и анализа организационных и производственных систем. На основе уже имевшихся технологий структурированного анализа и проектирования систем SADT (Structural Analisis and Design Technolody) было разработано семейство (более десяти) методов IDEF (Integrated DEFinition), ряд из которых был принят в качестве федеральных стандартов, а метод функционального моделирования IDEF0 принят в качестве стандарта CALS. CALS-технологии, доказав свою эффективность, перестали быть прерогативой военного ведомства и начали активно применяться в промышленности, строительстве, транспорте и других отраслях экономики, расширяясь и охватывая все этапы жизненного цикла продукта. Новая концепция сохранила аббревиатуру CALS, но получила более широкую трактовку Continuous Acquisition and Life Cycle Support – непрерывная поддержка ЖЦ продукта (изделия). Таким образом, возникшая в Министерстве обороны США идея, связанная с единой информационной поддержкой логистических систем, быстро превратилась в глобальную бизнес-стратегию перехода на безбумажную электронную технологию работы, повышения эффективности бизнес-процессов, выполняемых в ходе ЖЦ продукта, за счет информационной интеграции и совместного использования информации на всех его этапах. В 1987 году по инициативе 1100 ведущих представителей промышленности США был создан Американский Промышленный Управляющий Комитет в области CALS для координации работы различных организаций США в области CALS. Работы по внедрению CALS-технологий велись в 2 этапа. На первом этапе (рубеж 90-х годов) основное внимание уделялось представлению в электронном виде технической документации. На этом же этапе была определена технология представления технической и конструкторско-технологической документации в так называемом «нейтральном» электронном формате. На втором этапе (начало 90-х годов), в рамках всемирного консорциума 25 ведущих технических организаций США, было достигнуто соглашение об использовании нового «нейтрального» стандарта описания данных ISO 10303 (STEP- Standart for the Exchange of Product Model Data). Сразу же после разработки стандарта STEP была начата разработка стандартов ISO 13584 (PLIB), ISO 15531 (MANDATЕ), предназначенных для описания и представления информации о компонентах и комплектующих изделия, производственно-эксплуатационной среды и обмена данными, которые имеют общую со STEP структуру и технологию построения. Эти стандарты заложили основу CALS-технологий. В 1995 году в США был заключен меморандум по общему пониманию и кооперации в использовании стандарта нового поколения ISO 10303 (STEP). В меморандуме отмечено, что новый стандарт является ключевой технологией описания данных об изделии для мирового рынка. Этот стандарт обеспечивает описание физических и функциональных параметров изделия на протяжении всего его жизненного цикла. Меморандум, подписанный руководителями главных аэрокосмических компаний США, содержит обязательство участников использовать STEP в реализации CALS. В меморандуме указывается, что в настоящее время различные компании нуждаются в эффективном обмене информацией с их партнерами, заказчиками и поставщиками во всем мире. Для того, чтобы сохранить конкурентоспособность на мировом рынке, эти компании должны быть уверены, что обмен является совместимым, точным и своевременным. Используя эти международные стандарты, компании устраняют существовавшие при обмене информацией барьеры, что позволяет обеспечить максимальную гибкость при конструировании, производстве и логистической поддержке (поддержке поставок) продукции. Использование международных стандартов STEP дает возможность компаниям достигнуть новых, более высоких показателей качества и производительности, снижения стоимости продукции и сокращения времени выхода ее на рынок. Аналогичный меморандум был принят автомобилестроительными компаниями. Подобные комитеты и, соответственно, проекты в области CALS были созданы и развернуты в других странах. Так, например, в Великобритании CALS стала известна с 1988 года. В 1991 году был сформирован Промышленный Совет Великобритании в области CALS. С 1993 года департамент торговли и промышленности Великобритании начал содействовать развитию CALS. В том же году было выпущено руководство по внедрению CALS. Свою задачу Промышленный Совет видит в продвижении и поддержке наилучших методов реорганизации предпринимательской деятельности так, чтобы компании Великобритании могли пользоваться преимуществами электронного обмена информацией. В Европе CALS также нашла достаточно широкое распространение. Cоздана Европейская Промышленная Группа в области CALS, созданы и создаются национальные программы по CALS, а также отдельные проекты по CALS, например такие, как PROSTEP, PISTEP. В рамках НАТО в 1994 году было создано ведомство по вопросам CALS В рамках данного ведомства осуществляются исследования, охватывающие: технические стандарты, функциональные метамодели, сетевую инфраструктуру, принципы электронной коммерции, правовые вопросы и контрактное право. Внедрение CALS высокими темпами и в Тихоокеанском регионе. Так, например, Промышленный Форум по CALS в Японии был создан в мае 1995 года. В рамках Промышленного Форума осуществляется около 20 различных проекты в области CALS. Два из них оцениваются особенно высокой вероятностью их реализации: - национальный проект N-CALS (ассигнования 35.3 млн. долларов за три года); - международный проект МАТ1С (ассигнования 17.7 млн. долларов за три года). В международном проекте МАТ1С участвуют Сингапур, Малайзия, Индонезия, Таиланд, Китай и Япония. В настоящее время в мире действует более 25 национальных организаций, координирующих вопросы развития CALS-технологий, в том числе в США, Канаде, Японии, Великобритании, Германии, Швеции, Норвегии, Австралии, а также в рамках НАТО. В России, хотя и с некоторым отставанием, начиная с середины 90-х годов на CALS начинают обращать свое внимание специалисты различных отраслей промышленности, в первую очередь оборонной. Создан Межведомственный Промышленный Совет по вопросам CALS при Миноборонпроме РФ. Его основными целями являются: - развитие российской индустриальной инфраструктуры по поддержке эффективных связей и взаимного обмена между предприятиями при реализации стратегии CALS ; - поддержка согласованных работ в области CALS по интеграции предприятий в целях повышения их эффективности и производительности; - устранение возможных барьеров в процессе интеграции CALS-стандартов и технологий. Одной из причин отставания в области CALS - технологий является отсутствие отечественной нормативной базы. Для организации и осуществления работ по стандартизации в области CALS-технологий (в соответствии с решением коллегии министерства экономики России) в рамках Госстандарта России в 1999 году создан Технический Комитет № 431 «CALS - технологии». В рамках ТК № 431 действует подкомитет № 2 «Представление данных и обмен данными об изделиях и процессах», организованный на базе НИЦ CALS – технологий «Прикладная логистика» и объединяющий специалистов ведущих отечественных предприятий. Он инициировал разработку с программы стандартизации в области CALS-технологий на 2000 – 2003 годы, утвержденной Госстандартом России и рядом заинтересованных министерств и ведомств. Правительством РФ (постановление № 65 от 28.01.2002) утверждена федеральная целевая программа «Электронная Россия (2002-2010 годы)». В ее рамках разработана и одобрена коллегией Минпрома науки межведомственная программа по внедрению CALS-технологий на 2002-2006 годы, в которой (раздел 5) отмечается необходимость организации в ВУЗах специальности и курсов повышения квалификации по ИПИ (до 2003 г.), разработки учебно-методических материалов по ИПИ (до 2004 г.). В авиастроении, судостроении, оборонной промышленности реализуются пилотные проекты по внедрению CALS-технологий. В нашей стране среди пионеров внедрения CALS — АВПК «Сухой», ОАО «Туполев», Конструкторское бюро приборостроения (Тула). В настоящий момент CALS понимается как глобальная стратегия повышения эффективности бизнес-процессов, выполняемых в ходе жизненного цикла продукта за счет информационной интеграции и преемственности информации, порождаемой на всех этапах жизненного цикла. Средствами реализации данной стратегии являются CALS-технологии, в основе которых лежит набор интегрированных информационных моделей: самого жизненного цикла и выполняемых в его ходе бизнес-процессов, продукта, производственной и эксплуатационной среды. Возможность совместного использования информации обеспечивается применением компьютерных сетей и стандартизацией форматов данных, обеспечивающей корректную интерпретацию информации. 4.3. Концепция CALS В условиях постоянного и значительного усложнения инженерно-технических проектов, программ разработки новой продукции и роста наукоемкости изделий конкурентоспособными окажутся предприятия, достигшие совершенства в управлении бизнесом, обладающие отлаженными процессами проектирования, производства, поставки и поддержки продукта, ориентированные на функционирование в условиях быстроменяющейся экономической ситуации и способные мгновенно реагировать на возникающие новые запросы рынка. Такая цель не может быть достигнута частными, постепенными изменениями традиционных методов работы и точечным внедрением средств автоматизации. Предприятия должны провести кардинальное реформирование в сфере управления, опираясь на высокотехнологичные, положительно зарекомендовавшие себя стратегии организации современного бизнеса. Такой стратегией, принятой в настоящее время во всем мире, является CALS. CALS (Сontinuous Acquisition and Life Cycle Support) - непрерывная информационная поддержка жизненного цикла процесса управления. Это стратегия повышения эффективности процессов хозяйственной деятельности предприятий за счет внедрения современных методов информационного взаимодействия участников ЖЦ продукта. Жизненный цикл продукта, как его определяет стандарт ISO 9004-1, — это совокупность процессов, выполняемых от момента выявления потребностей общества в определенной продукции до момента удовлетворения этих потребностей и утилизации продукта. Основные стадии жизненного цикла показаны далее на рисунках. Процесс - это структурированный набор функций, охватывающий различные сущности и завершающийся глобальной целью (определение по ISO/CD 15531-1). По определению, приведенному в стандарте ISO 8402:1994, процесс - это совокупность взаимосвязанных ресурсов и деятельности, которая преобразует входящие элементы в выходящие. Ресурсами являются персонал, средства обслуживания, оборудование, технология, методология. ЖЦ продукта присуще большое разнообразие процессов. Наиболее известные: производственный процесс, процесс проектирования, процесс закупок. Каждый из этих процессов, в свою очередь, состоит из технологических процессов и организационно-деловых процессов. Под технологическим процессом понимается часть производственного (или другого процесса), содержащая целенаправленные действия по изменению и (или) последующему определению состояния предмета труда. Под организационно-деловыми процессами понимаются процессы, связанные с взаимодействием людей (подразделений, организаций). Все процессы ЖЦ взаимосвязаны (см. рис.1). Для общей характеристики процессов часто используется понятие «бизнес-процесс». Что дают CALS-технологии CALS рассматривается как комплексная системная стратегия повышения эффективности всех процессов ЖЦ промышленной продукции, непосредственно влияющая на ее конкурентоспособность. Применение стратегии CALS является условием выживания предприятий в условиях растущей конкуренции и позволяет: - расширить области деятельности предприятий (рынки сбыта) за счет кооперации с другими предприятиями, обеспечиваемой стандартизацией представления информации на разных стадиях и этапах жизненного цикла. Благодаря современным телекоммуникациям, уже не принципиально географическое положение и государственная принадлежность партнеров. Новые возможности информационного взаимодействия позволяют строить кооперацию в форме виртуальных предприятий, действующих в течение ЖЦ продукта. Становится возможной кооперация не только на уровне готовых компонентов, но и на уровне отдельных этапов и задач: в процессах проектирования, производства и эксплуатации; - за счет информационной интеграции и сокращения затрат на бумажный документооборот, повторного ввода и обработки информации обеспечить преемственность результатов работы в комплексных проектах и возможность изменения состава участников без потери уже достигнутых результатов; - повысить «прозрачность» и управляемость бизнес-процессов путем их реинжиниринга, на основе интегрированных моделей ЖЦ и выполняемых бизнес-процессов, сократить затраты в бизнес-процессах за счет лучшей сбалансированности звеньев; - повысить привлекательность и конкурентоспособность изделий, спроектированных и произведенных в интегрированной среде с использованием современных компьютерных технологий и имеющих средства информационной поддержки на этапе эксплуатации; - обеспечить заданное качество продукции в интегрированной системе поддержки ЖЦ путем электронного документирования всех процессов и процедур; - сократить издержки производства и снизить стоимость продукции; - сократить время создания изделия, его модернизации и увеличить его реальное время жизни на стадии «обладания», функционирования в работоспособном состоянии за счет высокого качества и электронной поддержки во время эксплуатации. PDM-технология. PDM-система
PDM-технология. Одной из ключевых CALS-технологий является PDM-технология управления данными об изделии, которая позволяет решить две проблемы, возникающие при разработке и поддержке жизненного цикла (ЖЦ) процесса управления: управление данными о процессе управления организацией и управление информационными процессами ЖЦ процесса управления, создающими и использующими эти данные. Данные об изделии представляют собой всю информацию, созданную в течение ЖЦ. Они включают в себя состав и структуру изделия, геометрические параметры, чертежи, планы проектирования и производства, спецификации, нормативные документы, программы для станков с ЧПУ, результаты анализа, эксплуатационные данные и многое другое. Поскольку при их создании все чаще используются компьютерные средства, то поиск ответа на вопросы: “Существуют ли необходимые данные?”, “Где они находятся?”, “Являются ли они актуальными?” — не всегда представляется тривиальным. Создаются и изменяются такие данные в результате выполнения определенных информационных процессов ЖЦ изделия, например процедуры внесения изменений. Информационные процессы могут быть достаточно сложными, охватывающими десятки сотрудников предприятия и при этом взаимосвязанными между собой. Например, проектирование сборки включает проектирование каждой входящей в нее детали, а изменение одной из них может повлечь за собой изменение множества других (а если эта деталь используется в нескольких изделиях, то изменения затронут несколько проектов). Таким образом, в проектах по разработке изделий необходимо не только планировать все входящие в них процессы, но и управлять их выполнением, распределяя задачи между исполнителями, определяя данные, которые им при этом необходимы, и обеспечивая их совместный доступ к этим данным. При решении задачи CALS-технологий (повышение эффективности управления информацией об изделии) роль PDM-технологии состоит в том, чтобы сделать информационные процессы максимально прозрачными и управляемыми. Эта задача решается путем повышения доступности данных для всех участников ЖЦ процесса управления, что требует их интеграции в логически единую информационную модель. PDM-система. Для реализации PDM-технологии существуют специализированные программные средства, называемые PDM-системами. Это системы управления данными о процессе управления и информационными процессами ЖЦ. PDM-система может выступать в двух основных ролях: · как рабочая среда сотрудника организации; · как средство интеграции данных на протяжении всего ЖЦ процесса управления. CAD - автоматизация проектирования (P-CAD, AUTOCAD); CAM - технологическая подготовка производства (Т-FLEX, MDT); CAE - инженерные расчеты и анализ (ANSYS, АСОНИКА); PDM - управление документооборотом в масштабах предприятия; ERP - управление ресурсами предприятий (Парус). Рабочая среда сотрудника. PDM-система должна стать рабочей средой для любого сотрудника предприятия, которому необходимы данные о выпускаемых изделиях. В эту категорию входят не только руководители и основные специалисты, но и работники архива, но и отдела сбыта, маркетинга, снабжения, финансов и т. п. Таким образом, сотрудник организации в процессе своей работы должен постоянно находиться в PDM-системе, а система в свою очередь обеспечивать все его информационные потребности, начиная от просмотра документов и нормативных актов и заканчивая утверждением документов у руководителя. При необходимости она обращается к помощи других систем обработки данных (например, САПР), самостоятельно определяя, какое именно внешнее приложение необходимо применить для обработки той или иной информации. Главной задачей PDM-системы как рабочей среды сотрудника является предоставление каждому пользователю нужной ему информации в нужное время и в удобной форме (в соответствии с правами доступа). Рассмотрим классический перечень функций PDM-системы: · управление хранением данных и документов. Все данные и документы хранятся в специальной подсистеме — хранилище данных, которое обеспечивает их целостность, организует доступ к ним в соответствии с установленными правами и позволяет осуществлять их поиск; · управление процессами, т. е. отслеживание всех операций пользователей с данными, в том числе версий создаваемых и изменяемых данных. Кроме того, PDM-система управляет потоком работ в организации; · управление составом изделия. PDM-система содержит информацию о составе изделия. Важной особенностью является наличие нескольких представлений состава для различных предметных областей (конструкторское, технологическое, маркетинговое и т. п.), а также управление применяемостью компонентов изделия с помощью правил комплектации; · классификация. PDM-система должна поддерживать различные классификаторы хранимой в ней информации (об изделиях и документах). Например, таким классификатором можно пользоваться при автоматизации поиска изделий с нужными характеристиками; · календарное планирование. PDM-система содержит функции формирования календарного плана работ, распределения ресурсов между отдельными задачами и контроля их выполнения; · вспомогательные функции, обеспечивающие взаимодействие PDM-системы с другими программными средствами, с пользователями, а также взаимодействие пользователей друг с другом. Наиболее мощные системы позволяют производить “цифровую сборку” сложных изделий из нескольких трехмерных моделей, созданных различными организациями в разных САПР. Средство интеграции данных на протяжении ЖЦ. Важной задачей PDM-системы является также интеграция данных об изделии на протяжении всего ЖЦ. Фактически на предприятии существует два центра интеграции данных: АСУП и PDM-система. Но если АСУП интегрирует данные в основном о ресурсах предприятия, то PDM-система — о продукте. Кроме того, на предприятии существуют прикладные компьютерные системы, которые создают и обрабатывают данные об изделии. Таким образом, можно выделить два направления интеграции данных — вертикальное (PDM и прикладные системы) и горизонтальное (PDM-система и АСУП). Выгоды от использования PDM-системы. Основной выгодой от PDM-системы является сокращение времени, отводимого на управление организацией или другим объектом управления, и улучшение качества самого процесса управления. В результате повышается эффективность процесса управления: · сотрудник избавляется от непроизводительных затрат времени на поиск, копирование и архивирование данных, что при работе с бумажной документацией составляет 25—30% времени; · снижается количество изменений в документации благодаря более тесному взаимодействию сотрудников и запараллеливанию работ; · сокращаются сроки внесения изменений в документацию за счет перехода на электронный документооборот и управление потоком работ; · увеличиваются доли заимствованных компонентов в изделии (до 80%) за счет упрощения процедуры поиска детали с необходимыми характеристиками. При использовании систем автоматизированного проектирования и подготовки производства качество изделия зависит не столько от качества проектирования, сколько от состояния данных (т. е. их полноты, корректности, актуальности). PDM-система позволяет значительно улучшить это состояние и соответственно повысить качество самого изделия.
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС по дисциплине «Информационные технологии управления»
В Л А Д И М И Р - 2007
Министерство науки и образования РФ
ВЛАДИМИРСКИЙ ФИЛИАЛ РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РФ
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА по дисциплине "Информационные технологии управления" для специальности 021100 «Юриспруденция»
Рабочую программу составил д.т.н., профессор кафедры информационных технологий Шалумов Александр Славович.
Рабочая программа утверждена на заседании кафедры информационных технологий
Протокол N__________ от ______________________
Зав. кафедрой информационных технологий Шалумов А.С.
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ Настоящая программа по дисциплине «Информационные технологии управления» составлена для студентов специальности 021100 «Юриспруденция» и включают в себя объем учебных занятий, охватывающих науку и практику применения информационных технологий в управлении. Содержание учебно-методических материалов соответствует требованиям специальной дисциплины «Информационные технологии управления» Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности «Юриспруденция» и предназначено для студентов, обучающихся по этой специальности. Цель дисциплины – дать студентам, будущим специалистам в области управления, комплекс знаний, умений и навыков, необходимых для повышения эффективности профессиональной деятельности средствами информационных технологий. Некоторые предварительные знания и сведения по информационных технологиям студенты получают в курсе «Информатика», который предшествует данной дисциплине. Вместе с тем дисциплина «Информационные технологии управления» является специальной, дающей студентам прикладные знания, которые могут быть использованы при изучении специальных курсов. Основные задачи курса: – ознакомить студента с понятием экономической информации, а также дать основные знания по составу и характеристикам аппаратного и служебного программного обеспечения; – рассмотреть основные понятия реляционных баз данных и систем управления базами данных, их применение в экономике. Рассмотреть основы построения и функционирования документальных информационно-поисковых систем, полнотекстовых баз данных, электронных библиотек. Ознакомить студента с составом и характеристиками офисного программного обеспечения. Рассмотреть методы управления проектами, средства автоматизации бизнес-планирования; – дать студенту знания по основам построения и функционирования локальных и глобальных компьютерных сетей, защите информации в компьютерных сетях; – дать студенту, будущему специалисту в области управления, глубокие и систематизированные знания об основах построения автоматизированных систем управления предприятием и муниципальных информационных систем, системах искусственного интелекта, системах автоматизации делопроизводства, информационных технологиях электронной коммерции. Рассмотреть использование информационных систем обеспечения государственного управления; – развить умения и навыки студента по использованию служебного и прикладного программного обеспечения в управлении. Курс состоит из лекционных, практических (семинаров) занятий, самостоятельной работы студентов и завершается итоговым рейтинг-контролем по данной дисциплине. Лекционные занятия предназначены для теоретического осмысления и обобщения разделов дисциплины. Практические занятия являются аудиторными, проводятся либо в виде семинаров, либо по заранее известным темам. Они предназначены для закрепления и более глубокого изучения определенных аспектов лекционного материала на практике. Самостоятельная работа является внеаудиторной и предназначена для самостоятельного ознакомления студента с определенными разделами дисциплины по рекомендованным педагогом материалам и подготовки к выполнению индивидуальных заданий по дисциплине. Текущий рейтинг-контроль проводится преподавателем в процессе проведения всех видов занятий. Промежуточный рейтинг-контроль предназначен для практической комплексной оценки освоения разделов курса и осуществляется путем подготовки студентами ответов на заданные вопросы.
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ
ПЛАН СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ
Министерство науки и образования РФ
ВЛАДИМИРСКИЙ ФИЛИАЛ РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РФ
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА по дисциплине "Информационные технологии управления" для специальности 061000 «Государственное и муниципальное управление»
Рабочую программу составил д.т.н., профессор кафедры информационных технологий Шалумов Александр Славович.
Рабочая программа утверждена на заседании кафедры информационных технологий
Протокол N__________ от ______________________
Зав. кафедрой информационных технологий Шалумов А.С. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ Настоящая программа по дисциплине «Информационные технологии управления» составлена для студентов специальности 061000 «Государственное и муниципальное управление» и включают в себя объем учебных занятий, охватывающих науку и практику применения информационных технологий в управлении. Содержание учебно-методических материалов соответствует требованиям специальной дисциплины «Информационные технологии управления» Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности «Государственное и муниципальное управление» и предназначено для студентов, обучающихся по этой специальности. Цель дисциплины – дать студентам, будущим специалистам в области управления, комплекс знаний, умений и навыков, необходимых для повышения эффективности профессиональной деятельности средствами информационных технологий. Некоторые предварительные знания и сведения по информационных технологиям студенты получают в курсе «Информатика», который предшествует данной дисциплине. Вместе с тем дисциплина «Информационные технологии управления» является специальной, дающей студентам прикладные знания, которые могут быть использованы при изучении специальных курсов. Основные задачи курса: – ознакомить студента с понятием экономической информации, а также дать основные знания по составу и характеристикам аппаратного и служебного программного обеспечения; – рассмотреть основные понятия реляционных баз данных и систем управления базами данных, их применение в экономике. Рассмотреть основы построения и функционирования документальных информационно-поисковых систем, полнотекстовых баз данных, электронных библиотек. Ознакомить студента с составом и характеристиками офисного программного обеспечения. Рассмотреть методы управления проектами, средства автоматизации бизнес-планирования; – дать студенту знания по основам построения и функционирования локальных и глобальных компьютерных сетей, защите информации в компьютерных сетях; – дать студенту, будущему специалисту в области управления, глубокие и систематизированные знания об основах построения автоматизированных систем управления предприятием и муниципальных информационных систем, системах искусственного интелекта, системах автоматизации делопроизводства, информационных технологиях электронной коммерции. Рассмотреть использование информационных систем обеспечения государственного управления; – развить умения и навыки студента по использованию служебного и прикладного программного обеспечения в управлении. Курс состоит из лекционных, практических (семинаров) занятий, самостоятельной работы студентов и завершается итоговым рейтинг-контролем по данной дисциплине. Лекционные занятия предназначены для теоретического осмысления и обобщения разделов дисциплины. Практические занятия являются аудиторными, проводятся либо в виде семинаров, либо по заранее известным темам. Они предназначены для закрепления и более глубокого изучения определенных аспектов лекционного материала на практике. Самостоятельная работа является внеаудиторной и предназначена для самостоятельного ознакомления студента с определенными разделами дисциплины по рекомендованным педагогом материалам и подготовки к выполнению индивидуальных заданий по дисциплине. Текущий рейтинг-контроль проводится преподавателем в процессе проведения всех видов занятий. Промежуточный рейтинг-контроль предназначен для практической комплексной оценки освоения разделов курса и осуществляется путем подготовки студентами ответов на заданные вопросы.
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ
ПЛАН СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ
Министерство науки и образования РФ
ВЛАДИМИРСКИЙ ФИЛИАЛ РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РФ
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА по дисциплине "Информационные технологии управления" для специальности 061000 «Государственное и муниципальное управление»
Рабочую программу составил д.т.н., профессор кафедры информационных технологий Шалумов Александр Славович.
Рабочая программа утверждена на заседании кафедры информационных технологий
Протокол N__________ от ______________________
Зав. кафедрой информационных технологий Шалумов А.С. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ Настоящая программа по дисциплине «Информационные технологии управления» составлена для студентов специальности 061000 «Государственное и муниципальное управление» и включают в себя объем учебных занятий, охватывающих науку и практику применения информационных технологий в управлении. Содержание учебно-методических материалов соответствует требованиям специальной дисциплины «Информационные технологии управления» Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности «Государственное и муниципальное управление» и предназначено для студентов, обучающихся по этой специальности. Цель дисциплины – дать студентам, будущим специалистам в области управления, комплекс знаний, умений и навыков, необходимых для повышения эффективности профессиональной деятельности средствами информационных технологий. Некоторые предварительные знания и сведения по информационных технологиям студенты получают в курсе «Информатика», который предшествует данной дисциплине. Вместе с тем дисциплина «Информационные технологии управления» является специальной, дающей студентам прикладные знания, которые могут быть использованы при изучении специальных курсов. Основные задачи курса: – ознакомить студента с понятием экономической информации, а также дать основные знания по составу и характеристикам аппаратного и служебного программного обеспечения; – рассмотреть основные понятия реляционных баз данных и систем управления базами данных, их применение в экономике. Рассмотреть основы построения и функционирования документальных информационно-поисковых систем, полнотекстовых баз данных, электронных библиотек. Ознакомить студента с составом и характеристиками офисного программного обеспечения. Рассмотреть методы управления проектами, средства автоматизации бизнес-планирования; – дать студенту знания по основам построения и функционирования локальных и глобальных компьютерных сетей, защите информации в компьютерных сетях; – дать студенту, будущему специалисту в области управления, глубокие и систематизированные знания об основах построения автоматизированных систем управления предприятием и муниципальных информационных систем, системах искусственного интелекта, системах автоматизации делопроизводства, информационных технологиях электронной коммерции. Рассмотреть использование информационных систем обеспечения государственного управления; – развить умения и навыки студента по использованию служебного и прикладного программного обеспечения в управлении. Курс состоит из лекционных, практических (семинаров) занятий, самостоятельной работы студентов и завершается итоговым рейтинг-контролем по данной дисциплине. Лекционные занятия предназначены для теоретического осмысления и обобщения разделов дисциплины. Практические занятия являются аудиторными, проводятся либо в виде семинаров, либо по заранее известным темам. Они предназначены для закрепления и более глубокого изучения определенных аспектов лекционного материала на практике. Самостоятельная работа является внеаудиторной и предназначена для самостоятельного ознакомления студента с определенными разделами дисциплины по рекомендованным педагогом материалам и подготовки к выполнению индивидуальных заданий по дисциплине. Текущий рейтинг-контроль проводится преподавателем в процессе проведения всех видов занятий. Промежуточный рейтинг-контроль предназначен для практической комплексной оценки освоения разделов курса и осуществляется путем подготовки студентами ответов на заданные вопросы.
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ
ПЛАН СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ
СОДЕРЖАНИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКОГО КУРСА |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Последнее изменение этой страницы: 2019-04-11; Просмотров: 286; Нарушение авторского права страницы