Процесс корпоративного развития персонала в организации

Корпоративная система обучения персонала - это комплекс мероприятий, направленных на развитие профессиональных компетенций сотрудников всех уровней и должностей. Цель корпоративной системы обучения — обеспечение высококвалифицированным персоналом, профессиональные компетенции которого позволяют достигать стратегических целей компании. При этом, для максимально положительного эффекта, корпоративная система должна быть взаимосвязана с такими основными элементами системы управления персоналом как подбор, мотивация, аттестация и ротация.

Создание корпоративной системы обучения персонала – осознанная необходимость, позволяющая компании не только создать высококвалифицированный кадровый резерв, но и использовать полученный потенциал для развития производства, повышения конкурентоспособности и производительности. Эффективность обучения определяется правильным выбором содержания учебных программ, методов и форм обучения.

Функционирование корпоративной системы обучения подразумевает выполнение следующих задач:

Выявление потребностей в обучении;

Объединение учебных целей с целями бизнеса;

Разработку и реализацию соответствующей стратегии обучения;

Планирование и стандартизацию обучения;

Формирование бюджета на обучение, ведение отчетности, оценку эффективности результатов обучения;

Выбор соответствующих технологий, инструментов, методов и форм обучения и их использование;

Постоянное усовершенствование организации обучения на основании результатов оценки и собранной обратной связи.

 

Выполняя все эти задачи, корпоративная система обучения преследует целый ряд разнообразных целей, основные из которых:

- Достижение организацией устойчивого конкурентного преимущества;

- Усовершенствование обслуживания потребителей, удовлетворение их потребностей и ожиданий;

- Повышение общей организационной производительности и индивидуальной эффективности сотрудников;

- Формирование культуры обучения, инновационного потенциала компании;

- Выявление перспективных сотрудников, их развитие и удержание;

- Развитие эффективного лидерства и менеджмента;

- Приращение, сохранение и максимально эффективное использование интеллектуального капитала компании;

- Сохранение и систематизация всех доступных организации знаний, управление знаниями;

- Всестороннее и органично протекающее организационное развитие;

- Более легкое внедрение изменений, уменьшение сопротивления изменениям;

- Формирование кадрового резерва, обеспечение преемственности, карьерного роста сотрудников за счет внутреннего рекрутинга;

- Ускорение адаптации новых сотрудников, минимизация сроков достижения ими полной производительности;

- Усовершенствование управленческих методов;

- Укрепление лояльности персонала, потребителей, партнеров;

- Рост вовлеченности сотрудников;

- Укрепление и развитие корпоративной культуры;

- Реализация миссии и видения.

Для достижения всех этих целей корпоративная система обучения должна опираться на глубокий, комплексный и регулярный анализ потребностей в обучении. Именно он поможет выявить, что именно необходимо организации на сегодняшний день, и к чему нужно стремиться в стратегической перспективе развития. Поставив перед собой разумные и реалистичные цели, корпоративная система обучения будет способна отобрать соответствующие им методы, технологии, формы обучения, и определить его конкретное содержание.

Основные направления корпоративного обучения, наиболее актуальные в современных условиях – это развитие лидерства и управленческих компетенций, профессиональное и специализированное обучение, обучение знаниям о продуктах и сервисах компании, обучение эффективным продажам и обслуживанию клиентов, обучение IT-навыкам и пользованию различными бизнес-системами, а также обучение, предназначенное для партнеров и потребителей. Отдельно следует отметить построение моделей компетенций и развитие компетенций, необходимых для выполнения сотрудниками тех или иных конкретных ролей

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: