Вся Библейская история – это история конфликтов. Всё служение Иисуса Христа – это непрестанный конфликт с грехом, бесами, болезнями, завистниками и людьми власти.

 

 

Прожить без конфликтных ситуаций невозможно.

 

 

Предотвратить конфликт – это не значит не замечать конфликт или делать вид, что его нет. Конфликты неизбежны. Предотвратить конфликт – это значит предпринимать усилия разрешить его на ранней стадии.

 

Завершение или разрешение конфликта.

 

Гневаясь, не согрешайте: солнце да не зайдет во гневе вашем; (РСП66 К Ефесянам 4:26)

 

Завершение конфликта – прекращение агрессивных действий и разрыв отношений.

 

Разрешение конфликта – это устранение полное или частичное причин и противоречий, которые породили конфликт.

 

Что значит предотвратить конфликт?

 

Это не значит наивно полагать, что можно убежать от любых конфликтов.

 

Если возможно с вашей стороны, будьте в мире со всеми людьми. (РСП66 К Римлянам 12:18)

 

Предотвратить конфликт – это значит: понимать, что конфликты неизбежны;

Замечать назревающий конфликт на ранних стадиях и

Предпринимать усилия, чтобы его разрешить.

 

Важно понимать, что в конфликте я обладаю лишь частью истины.

 

На основании только этой части нельзя выносить окончательное суждение по поводу всего конфликта.

 

Каждый из нас имеет свою собственное понимание и видение ситуации. Каждый видит только своё понимание причин, мотивов.

.

 

Наша задача – не освободиться от негативных эмоций, а решить конфликтную ситуацию.

 

Вступая в конфликт нужно понимать, что всегда есть цена конфликта, как у любой войны.

 

Мир экономически выгоден. Война – это всегда убытки.

 

Проверить, правильны ли мотивы моей критики.

«Он говорит, что имел дурную привычку указывать людям на их недостатки, таким образом унижая их и за счёт этого самоутверждаясь, испытывая ложное ощущение собственного превосходства и власти над ними» (Уильям Пол Янг. Хижина).

Критика с целью помочь делу.

Критика с целью показать себя.

Критика с целью сведения счётов.

Критика с целью перестраховки.

Критика с целью контратаки.

Критика с целью получения эмоционального заряда.

 

Действительно ли есть конфликт или он мнимый? Есть реальные причины для него или это мои эмоции?

 

Сосредоточиться на интересах и нуждах, а не на позициях.

Позиции — это утверждения или требования, которые выдаются за решение проблемы.

 

 

 

Успешное разрешение конфликта происходит, когда я фокусируюсь на интересах и нуждах другого вместо предъявления требований.

 

Понимание интересов другой стороны ведет к признанию основных нужд других людей.

 

Прийти к пониманию, что мы имеем много общих интересов.

Необходимость финансовой безопасности, прекращение враждебности, климат в семье и т.д.

 

Принять бязательство быть конструктивным.

 

 

Нужно помочь концентрироваться не на том, что конфликтующие стороны чувствует, а на принимаемых обязательства. Правильные чувства придут на верное исполнение моих обязательств.

 

 

⇐ Предыдущая12

Поделиться: