Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Менеджмент - это наука управления
Менеджмент как область самостоятельных знаний, как наука сформировался в конце XIX в. Научная дисциплина "менеджмент" представляет собой совокупность эмпирических знаний, аккумулирующих разнообразный управленческий опыт и знания, накопленные за сотни и тысячи лет практики и обобщения в виде подходов, принципов и методов, раскрывающих и моделирующих различные аспекты управленческой деятельности. В разные периоды времени перед управленцами-практиками возникали проблемы, решения которых лежали за пределами их опыта, что вынуждало практиков обращаться за помощью к ученым. Например, в начале XX к. одной из основных проблем было повышение производительности труда, в то время как в конце XX в. - проблемы гибкости и адаптивности постоянным изменениям внешней среды, которая в конечном счете переросла в проблему управления средой организации. Таким образом, в начале XX в. появились такие научные школы, как школа научного управления, административная школа, школа человеческих отношений, школа количественного подхода. Дальнейшее развитие принципы менеджмента, сформулированные в рамках этих научных школ, получили в процессном, системном, ситуационных и др. современных подходах менеджмента. 2 В настоящее время известны 4 подхода, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления:
1. Подходы на основе выделения различных школ 1. Школа научного управления (1885-1920 г. г.) § Использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задач (используя наблюдения, замеры, логику и анализ, они решили, что можно усовершенствовать большинство операций ручного труда и добиться более эффективного их выполнения); § Отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач, и обеспечение их обучением; § Обеспечение работников ресурсами, которые необходимы для выполнения их задач; § Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности; Представители школы научного управления в основном посвящали свои работы тому, что называется управлением производством. 2. Административная или классическая школа (1920-1950 г. г.) 1. Развитие принципов управления Принципы управления, сформулированными Эмерсоном, являются: Анри Файоль внес вклад в науку управления. Он сформулировал 5 функций и 14 принципов управления. Принципы: 3. Школа человеческих отношений (1930 -1950) и школа поведенческих наук Школа человеческих отношений § Исследователи этой школы полагали , что, если руководство проявляет большую заботу о своих работниках, то уровень их удовлетворенности должен возрастать, что будет вести к увеличению производительности труда. § Школа поведенческих наук § Основной постулат этой школы в том, что правильное применение науки о поведении всегда будет способствовать повышению эффективности как отдельного работника, так и организации в целом. 4. Школа науки управления или математическая школа (1950 - по настоящее время) § углубленное понимание сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению математических моделей; § развитие количественных методов в помощь руководителям, принимающим решение в сложных ситуациях.
Процессный подход Управление – процесс, серии непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом. Их называютуправленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций. Обзор современной литературы позволяет выявить следующие функции - планирование, организация, мотивация, руководство, координация, контроль, коммуникация, исследование, оценка, принятие решений, подбор персонала. Полагают, что процесс управления состоит из функций планирования,организации, контроля,мотивации. Эти четыре первичных функций объединены связующими процессами коммуникации и принятия решения. Планирование, его сущность состоит в том, что руководство фирмы определяет стратегические цели и задачи, принимает стратегические и оперативные решения по ним, определяет способы и сроки достижения запланированного, необходимые материальные, денежные и трудовые резервы и ресурсы, исполнителей и ответственных лиц. Организация. Этот процесс осуществляется на основе принятых решений о начале деятельности. Он охватывает вопросы организационной структуры, кадровые, распределения полномочий и ответственности, определение деловых партнеров и производственных связей, проведения необходимых деловых переговоров, приема делегаций, организации рекламы и т. д. Мотивация. Задача функции мотивации заключается в том, чтобы члены организации выполняли работу в соответствии с делегированными им обязанностями и сообразуясь с планом. Достаточным стимулом к труду является высокая заработная плата, премии, моральное поощрение, духовный комфорт, удовлетворение трудовым процессом и его результатами. Контроль. Это функция позволяет выявить проблемы и скорректировать соответственно деятельность организации до того, как эти проблемы перерастут в кризис. Коммуникации и принятие решений считаются связующими процессами, поскольку они требуются для реализации всех основных четырех функций. Коммуникация - это обмен информацией между людьми. Решение - это выбор альтернативы. Принятие решений - связующий процесс, необходимый для выполнения любой управленческой функции.
|
Последнее изменение этой страницы: 2019-04-19; Просмотров: 187; Нарушение авторского права страницы