МЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНИЯ И ПРИНЦИПЫ ЕГО ФОРМИРОВАНИЯ

Механизм управления – это совокупность мотивов деятельности, активности персонала, которую определяют как саму возможность, так и эффективность управления, от которых зависит восприятие воздействия.

 

В практическом отношении механизм управления – это видение и понимание менеджером ценностей и мотивов, стимулов и установок, опасений и устремлений, в соответствии с которыми управляемые им люди воспринимают его решения и реализуют их в своей практической деятельности.

 

Сложность эффективного механизма в том, что менеджер должен правильно воздействовать на работников. Частью данной проблемы является правильный подбор средств воздействия, так как одно и тоже средство можно использовать по-разному в зависимости от умения, понимания и опыта знаний.

Механизм управления направлен на достижения поставленных целей путем воздействия на определенные факторы при использовании конкретных ресурсов и потенциала организации. При этом используется комплексный механизм управления, представляющий совокупность способов целенаправленного взаимодействия субъектов хозяйствования и воздействия на их деятельность, обеспечивающих согласованность интересов взаимодействующих сторон, объектов и субъектов управления. Комплексный механизм управления как совокупность мотивов деятельностной активности персонала представляет собой многоуровневую систему взаимосвязанных механизмов различной природы: экономических, правовых, политических, мотивационных и организационных. Каждый из них формируется на основе целей, критериев, факторов, методов и ресурсов управления, которые, в конечном счете, определяют функционирование организации как системы.[1, с.55]

 

Все механизмы управления переплетаются между собой, и поэтому однородных механизмов не существует. Однако по наличию в них ведущих признаков можно дать им следующую содержательную характеристику.[2, с.9]

 

В основе экономического механизма управления лежат конкуренция и рыночное ценообразование, воспроизводственный процесс факторов производства, финансирование и инвестирование, налоговое регулирование.

 

Правовой механизм включает нормы и институты хозяйственного и коммерческого права, на базе которых формируется правоотношения с государственными органами, в хозяйственной деятельности по поводу способа действий и организации предприятий и при арбитражном рассмотрении споров.

 

Политический механизм направлен на определение и проведение экономической, научно-технической, внешнеэкономической, социальной политики, основные положения которой представлены органами государственной власти и государственного управления, а также партиями и общественными классами и группировками.

 

Оптимальное сочетание элементов системы управления, рациональная архитектура организационной структуры, сбалансированность интересов элементов системы, а также приведение состояния предприятия в соответствие с его целями, состоянием внешней среды и поведением заинтересованных групп обеспечиваются организационным механизмом управления.

 

Очевидно, что механизм управления в трансформирующейся среде функционирования организационных структур, где определяющими становятся рыночные рычаги воздействия, должен быть направлен на достижение цели деятельности на основе сбалансирования интересов людей и социальных групп.

 

С учетом динамичности внешней и внутренней среды должен быть создан организационно-экономический механизм управления, позволяющий предприятиям, с одной стороны, адекватно реагировать на происходящие изменения, а с другой – самим инициировать осуществление преобразований с использованием инновационных средств воздействия. Основным назначением механизмов воздействия является формирования и усиление потенциала фирмы как составляющей процессов управления, обеспечивающей влияние на факторы производства, активное их взаимодействие и использование для достижения определенного результата.

 

Механизм управления как совокупность методов, способов и приемов формирования и регулирования отношений фирмы с внешней средой и внутри нее призван обеспечить через организационный порядок единство предприятия и в конечном счете эффективную его деятельность.

 

Формирование механизма менеджмента осуществляется в соответствие с определенной логикой, проявляющейся и реализующейся через систему общих принципов развития. Под ними понимают следование основным исходным положениям теории управления, внутренние убеждения менеджеров, определяющие их отношения к своему делу и нормам поведения в коллективе.[4, с.36]

 

Принципы формирования механизма менеджмента:

 

Механизм управления должен соответствовать целям и задачам организации;

Механизм управления должен формироваться не по чувствительности воздействия каждого человека в отдельности, а по групповой динамике;

Условия деятельности должны иметь мотивационную ценность;

Механизм управления должен быть ориентирован на определенные способы использования средств управления, т.е. методы управления;

Механизм управления должен содержать потенциал своего совершенствования и развития;

Необходимо, чтобы механизм управления была заложена определенная полнота и сбалансированность средств воздействия;

Механизм управления определяет большую часть стиля управления;

Принцип нравственности.

 

Первый общий принцип можно сформулировать следующим образом: независимо от конкретного содержания причин, требующих и вызывающих развитие управления, его преобразование должно начинаться с преобразования исходных начал, задающих построение и осуществление управления. При этом перестройка отдельных элементов, связей и подсистем системы управления должна идти не по принципу улучшения их функциональных качеств по сравнению с предыдущим состоянием, и не по принципу повышения их эффективности, а на основе приведения их характеристик в соответствии с преобразованными исходными началами управления.

 

Второй общий принцип состоит в том, что необходимость и направленность этого развития преимущественно определяются содержанием новых задач возникающих перед организацией. Конкретизация этого принципа для практической реализации означает то, что реальная потребность развития управления вытекает не из несовершенства отдельных сторон управления и не из возможностей повышения его эффективности, а порождается появлением новых задач, возникающих перед организацией.

 

Третий общий принцип развития состоит в следующем: ограничительным фактором любого преобразования управления являются кадры. Люди не только приводят в движение и создают новое, но они же и тормозят развитие, причем не обязательно сознательно. В конечном счете, успех любого преобразования зависит от людей, задействованных в нем. Любая логически обоснованная и полностью ресурсно-подкрепленная схема преобразования управления будет реализована в той мере и в том виде, в каком она соответствует возможностям, знаниям, интересам, желаниям и потребностям людей.[5, с.18]

 

Очень часто состояние кадров управления, состояние соответствующих трудовых ресурсов практически не принимаются к рассмотрению, причем зачастую настолько, что может показаться, будто имеются в неограниченном качестве любые необходимые специалисты, а существующие работники могут перестроиться как автоматы на любой режим работы и на любые виды действия. В действительности отсутствуют и первое, и второе условие. Причем проблема связана не только с тем, что нельзя вне организации найти необходимых специалистов, сколько с тем, что ограниченны возможности маневра с наличными работниками системы управления.

 

Вопрос учета кадров как ограничительного фактора развития управления имеет много аспектов. Но важнейший вывод из этого принципа состоит в том, что любому мероприятию, направленному на развитие управления, должно предшествовать развитие подсистемы кадров. Причем, в зависимости от задач и содержания мероприятий по развитию управления мероприятия по развитию подсистемы кадров могут варьироваться от переподготовки соответствующего обучения имеющихся кадров управления до их замены и введения в кадровую подсистему управления новых работников.[6, с.81]

 

Механизм управления должен соответствовать целям и задачам объекта, реальным условиям его функционирования, предусматривать надежные, сбалансированные друг с другом методы воздействия на объект, и иметь возможности для совершенствования. Реализация механизма менеджмента рассматривается во второй главе.

 

      

 

 

 

 

2. РЕАЛИЗАЦИЯ МЕХАНИЗМА МЕНЕДЖМЕНТА

 

2.1. Инструментарии менеджмента и их развитие

 

Важная роль в менеджменте отводится его методам, которые в экономической литературе чаще называют методами управления. Метод управления – это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией цели.

 

Решая ту или иную задачу менеджмента, методы служат целям практического управления, представляя в его расположении систему правил, приемов и подходов, сокращающих затраты времени и других ресурсов и расстановку и достижения цели. Рассматриваемые ниже методы менеджмента применяются по отношению к трудовым коллективам в целом и отдельным работникам в частности.

 

Различают экономические, организационно-правовые и социально-психологические методы управления.

 

В условиях рыночной экономики, бесспорно, ведущими следует считать экономические методы управления.

 

Отношения управления определяются экономическими отношениями. И лежащими в их основе объективными потребностями и интересами людей. Под экономическими методами управления понимают совокупность средств и инструментов, целенаправленно воздействующих на создание благоприятных экономических условий для функционирования и развития предприятий.

 

К экономическим методам управления можно отнести:

 

Прибыль

Рентабельность

Финансирование

Кредитование

Политику в области ценообразования

Инвестиции

Материальное стимулирование

Повышение производительности труда

Совершенствование технологии и организации производства

Экономию материальных ресурсов

Рациональную кадровую политику

 

Экономические методы управления должны соответствовать социально экономической природе предприятия и являться важным факторам развития производства и сбыта продукции на рыночной основе. [7, с.54]

Исходя из зарубежного опыта менеджмента предоставляется целесообразным оценивать работу предприятий на основании коммерческого расчета, который синтезирует в себе как функции управления, так и экономические рычаги и инструменты и направлен на соизмерение затрат результатов и обеспечение прибыльности производства.

 

Экономический механизм функционирования и развития предприятий предполагает использование метода коммерческого расчета исходя из хозяйственной политики и цели предприятия, в частности в области обеспечения рентабельности производства и сбыта; распределения капитала вложений; финансирования и кредитования; совершенствование качества выпускаемой продукции; технологической дисциплины; материально технического обеспечения; внедрение новой техники; кадровой политике.

 

Существуют различные способы и формы использования таких экономических рычагов и инструментов. Так, политика ценообразования ориентирована на приспособление структуры и уровня цен к требованиям и условием рынка. В отношения издержек производства первостепенное значение придается снижению на каждой ступени производственного цикла затрат за счет совершенствования технологии производства, разработки и внедрения новой продукции.

Политика в области финансирования и кредитования предусматривает определение источников финансирования средств по важнейшим производственным подразделениям с целью получения максимальной прибыли в масштабе всего предприятия.

 

В современных условиях хозяйствования экономические методы управления получают дальнейшее развитие, расширяется сфера их действия, повышается действенность и результативность экономических стимулов. Для решения экономических задач в управлении предприятием широко применяются экономико-математические методы, так как основным свойством экономических задач является большое число ограничительных условий и множество решений. С помощью экономико-математических методов можно получить конкретные данные, характеризующие то или иное экономическое явление, и наиболее эффективное решение.[7, с.65]

 

Наряду с экономическими методами управления важное место в менеджменте занимают организационно-правовые методы управления.

7 Основное содержание общих целей и ограничений

Цели и ограничения по смыслу очень близки друг другу.

Цель - генеральный императив действий, описывающий будущее состояние или процесс как объект, желаемый для достижения.

Ограничение- конкурирующая главной цель из разряда второстепенных, противоречащая ей, достижение которой нежелательно.

Классификация целей может осуществляться:
- по охватываемой сфере (общая, частная цели);
- по значению (главная, промежуточная, второстепенная);
- по количеству переменных (одно- и многоальтернативная);
- по предмету цели (рассчитана на общий или частный результат).

Типичные результативно-хозяйственные цели:
- стремление к доходу;
- стремление к имущественному состоянию (например, доведение фирмы до состояния, обеспечивающего возможность ее выгодной продажи);
- стремление к увеличению оборота;
- стремление к снижению расходов.

Кроме того, могут иметь место общественные, социальные цели.

Ограничения могут задаваться самой фирмой и извне (соблюдение законов).

Формулировка целей и ограничений является важной задачей менеджмента. При этом следует четко определить:
- содержание цели;
- ее размер (максимум, минимум, уровень);
- временные параметры;
- пространственные характеристики;
- персональную привязку;
- ранг в иерархии целей.

Пример. Зам. руководителя фирмы по маркетингу (персональная привязка) должен в 2005г. (временная привязка) на территории Ростовской обл. (пространственная привязка) путем продажи продукции (содержание) увеличить оборот фирмы (содержание) не менее чем на 20% (размер цели).

Как правило, цель ставится не одна, а в группе с многими другими (система целей). Соответственно возникает проблема их взаимодействия на одном уровне (горизонтальные связи) и по иерархии (вертикальные).

Горизонтальные связи могут быть:
- идентичными (реализация одной приводит к реализации другой);
- комплементарными (гармония - осуществление одной способствует осуществлению другой);
- индифферентными (нейтралитет - между целями нет связи);
- конкурентными (конфликт);
- антагонистичными (взаимоисключение).

На рис.8 отражены связи между целями.

Рис. 8. Связи между целями

Выбор цели представляет, как правило, некий процесс компромиссов между интересами различных групп (рис.9).

Рис. 9. Основные группы, влияющие на определение цели фирмы

8Коммуникации в современной организации: сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса

Коммуникационный процесс — это обмен информацией между двумя или более людьми. Основная цель процесса — обеспечение понимания информации, являющейся предметом обмена, то есть сообщений.

 

В процессе обмена информацией выделяют четыре базовых элемента:

 

отправитель — лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее;

сообщение — собственно информация, закодированная с помощью символов;

канал — средство передачи информации;

получатель — лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее.

 

 

При обмене информацией отправитель и получатель проходят несколько взаимосвязанных этапов. Их задача — составить сообщение и использовать канал для его передачи таким образом, чтобы обе стороны поняли и разделили исходную идею. Указанные этапы таковы:

 

зарождение идеи;

кодирование и выбор канала. Отправитель должен с помощью символов закодировать информацию, используя слова, интонации и жесты. Кодирование превращает идею в сообщение. К общеизвестным каналам относятся: передача речи и письменных материалов, электронные средства связи, включая компьютерные сети, электронную почту, видеоленты и видеоконференции. Часто для достижения эффективности сообщения используют два или большее число средств коммуникаций;

передача сообщений;

декодирование — перевод символов отправителя в мысли получателя.

При наличии обратной связи отправитель и получатель меняются коммуникативными ролями. Изначальный получатель становится отправителем и проходит через все этапы процесса обмена информацией для передачи своего отклика начальному отправителю. Обратная связь может способствовать значительному повышению эффективности обмена управленческой информацией.

 

Двусторонний обмен информацией хотя и протекает медленнее, но более точен и повышает уверенность в правильности интерпретации сообщений. Обратная связь „повышает шансы на эффективный обмен информацией, позволяя обеим сторонам устранять помехи. Источники помех, создающие преграды на пути обмена информацией, варьируют от языка (в вербальном или невербальном оформлении), различий в восприятии, из-за которых может изменяться смысл в процессах кодирования и декодирования, и до различий в организационном статусе между руководителем и подчиненным.

⇐ Предыдущая12345678Следующая ⇒

Поделиться: