РОБОЧА ПРОГРАМА НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ. Спеціальність

Стр 1 из 3Следующая ⇒

РОБОЧА ПРОГРАМА НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ

“Інформаційні системи і технології в управлінн і організацією”

Напрям підготовки: 030601 «Менеджмент»

Спеціальність:

8.03060101 «Менеджмент організацій і адміністрування (за видами економічної діяльності)»

Магістерська програма: «Менеджмент організацій»

Факультет: Економіки та управління виробництвом

Одеса 2012 р.

Робоча програма «Інформаційні системи і технології управління підприємством» для студентів за напрямом підготовки 030601 «Менеджмент», спеціальностями 8.0306010 «Менеджмент організацій і адміністрування (за видами економічної діяльності)» магістерська програма: «Менеджмент організацій», 2012 року - __ с.

Розробник: доцент, к.е.н. Горбатенко А.В.

Робоча програма затверджена на засіданні кафедри менеджменту організацій та ЗЕД

Протокол від “____”________________2012 року № ___

Завідувач кафедри менеджменту організацій та ЗЕД

_______________________ (І.О. Кузнецова)

(підпис)

“_____”___________________ 20___ року

Схвалена методичною комісією за напрямом підготовки 030601 «Менеджмент»

Протокол від “____”________________2012 року № ___

“_____”________________20__ року Голова __________ (І.О. Кузнецова)

(підпис)

Опис навчальної дисципліни

Найменування показників

Галузь знань, напрям підготовки, освітньо-кваліфікаційний рівень

Характеристика навчальної дисципліни

денна форма навчання

Заочна (вечірня) форма навчання

Кількість кредитів 5

Галузь знань 0306 «Менеджмент і адміністрування»

Нормативна

Напрям підготовки 030601 «Менеджмент»

Модулів 1

Спеціальність (професійне

спрямування):

8.0306010 «Менеджмент організацій і адміністрування (за видами економічної діяльності)»

Магістерська програма: «Менеджмент організацій»

Освітньо-кваліфікаційний рівень:

магістр

Рік підготовки:

Змістових модулів – 2

5-й

Індивідуальне науково-дослідне завдання (ІНДЗ) 2

Семестр

Загальна кількість годин

180

9-й

Лекції

14 год.

Практичні, семінарські

32 год.

Лабораторні

Самостійна робота

89 год.

Індивідуальні завдання:

45 год.

Вид контролю: іспит

Програма навчальної дисципліни

Змістовий модуль 1 . Проектування інформаційних систем

Тема 1. Етапи розвитку і суть інформаційних систем в

Управлінні підприємством

Роль інформаційних систем в управлінні сучасними організаціями. Реальний світ інформаційних систем. Інформаційне суспільство, інформаційна система, єдиний інформаційний простір, інформаційний менеджмент.

Концепції розвитку і проектування інформаційних систем. Етапи розвитку інформаційних систем. Класифікація управляючих інформаційних систем, розподіл на рівні управління і типи інформаційних систем.

Тенденції в інформаційних системах. Системи підтримки виконання операцій. Системи управління процесами. Системи підтримки прийняття управлінських рішень. Умови успішного функціонування менеджерських інформаційних систем.

Тема 2. Інформаційне оточення робітника, який приймає рішення .

Інформаційне оточення (простір) робітника, який приймає рішення (ЛПР), і його проблемне поле. Корпоративні інформаційні ресурси - якісна характеристика інформаційної системи підприємства. Поняття організаційної структури управління.

Консалтинг інформаційних систем. Визначення. Цілі консалтингу. Огляд етапів обстеження діяльності підприємства. Аналіз первинних вимог. Обстеження діяльності. Побудова моделей діяльності. Розробка системного проекту. Пропозиції по автоматизації. Розробка технічного проекту.

Змістовий модуль 2. Концептуальні основи побудови

Інформаційної інфраструктури

ПМК

2 2 2

Разом за змістовим модулем 1

111 8 20 0 28 55 36 8 10 0 14 80

Змістовий модуль 2. Концептуальні основи побудови інформаційної інфраструктури

Тема 4. Управлення ІТ -інфраструктурою.

4 8 12 20 23 4 4 6 30 Тема 5. Ціна і якість інформаційних систем.

2 4 5 12 19 2 2 2 18 ПМК

2 2 Разом за змістовим модулем 2

6 12 0 17 34 104 6 6 0 8 48 Усього годин

180

14 32 0 45 89 180 14 16 0 22 128

Теми практичних занять

№ з/п	Назва теми	Кількість годин
1	Типи автоматизованих інформаційних	2
2	Консалтинг і інформаційний менеджмент	2
3	Системний підхід до завдань інформаційного менеджменту	4
4	Методологія IDEF3	4
5	Методологія IDEF0	4
6	Архітектура ARIS	4
7	Знайомство з методологією ITIL	4
8	Знайомство з методологією COBIT	4
9	Ціна і якість інформаційних систем	4
	Разом	32

Самостійна робота

№ з/п	Назва теми	Кількість годин
1	Типи автоматизованих інформаційних	5
2	Консалтинг і інформаційний менеджмент	6
3	Системний підхід до завдань інформаційного менеджменту	10
4	Методологія IDEF3	10
5	Методологія IDEF0	10
6	Архітектура ARIS	12
	Проведення ПМК 1-го змістовного модулю	2
7	Знайомство з методологією ITIL	10
8	Знайомство з методологією COBIT	10
9	Ціна і якість інформаційних систем	12
12	Проведення ПМК 2-го змістовного модулю	2
	Усього	89

Індивідуальні завдання

1. За допомогою комп’ютерної програми «Олімп» провести аналіз проблеми, яка буде досліджуватися за темою магістерської роботи на прикладі реального підприємства .

2. За допомогою комп’ютерного комплексу «Аріс» провести аналіз бізнес-процесу, відповідно теми магістерської роботи на вибраному підприємстві.

Критерії оцінювання: 15 балів - індивідуального завдання №1, 25 балів - індивідуального

завдання №2

Методи навчання

1. Викладання лекцій з використанням мультимедійного обладнання

2. Розгляд дискусійних питань на лекціях

3. Робота в комп’ютерних класах.

4. Підготовка презентацій за результатами індивідуальної науково-дослідної роботи

Методи контролю

За кожним змістовним модулем проводиться підсумковий модульний контроль. ПМК проводиться у письмовій формі у вигляді відповідей на теоретичні питання. ПМК 1 проводиться за матеріалами тем № 1-3, ПМК 2 проводиться за матеріалами тем № 4-5. Кожний ПМК оцінюється від 1 до 10 балів в залежності від повноти та правильності відповіді.

10. Розподіл балів, які отримують студенти

Оцінка ECTS

Планові терміни виконання

Форми контролю

Максимальна кількість балів

Обов’язкові види СРС

За систематичність і активність роботи на практичних заняттях :

1.1.Підготовка до практичних занять

Протягом семестру

Активна участь

Виконання

Індивідуального

Завдання №1

Термін згідно з розкладом занять

Виконання

Індивідуального

Завдання №2

Термін згідно з розкладом занять

Методичне забезпечення

1. Робоча програма «Інформаційні системи і технології управління підприємством» для студентів за напрямом підготовки 030601 «Менеджмент», спеціальностями 8.0306010 «Менеджмент організацій і адміністрування (за видами економічної діяльності)» магістерська програма: «Менеджмент організацій», 2012 року (Уклад. А.В.Горбатенко)

Рекомендована література

1. Август-Вильгейм Шеер Моделирование бизнесс-процессов. М.:Весть-Мета Технология -2009. 222 с

2. Автоматизация управления предприятием / Баронов В. и др. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 239 с.

3. Гринберг А.С., Король И.А. Информационный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 415 с.

4. Ингланд, Р. Введение в реальный ITSM / Роб Ингланд; Пер. с англ. - М.: Лайвбук, 2011. - 132 с.

5. ИТ Сервис-менеджмент. Введение / Под ред. Я. ван Бон - М.: IT Expert, 2003. - 225 c.

6. Костров А.В., Александров Д.В. Уроки информационного менеджмента. Практикум: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2005. -304 с.

7. Майк Робсон, Филип Уллах. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. М. Юнити, 2003.

8. Методы и модели информационного менеджмента: учеб. пособие / под ред. А.В. Кострова. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 336 с.

9. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа. — СПб.: Изд. дом «Бизнес-пресса», 2000.

10.Черемных С.В. Моделирование и анализ систем. IDEF-технологии: практикум / С.В. Черемных, И.О. Семенов, В,С. Ручкин. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 192 с.

11.ITIL V3 – Service Improvement. OGC-2009, 308 c

12. ИСО 9000-2000. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.

13. ИСО 9001-2000. Системы менеджмента качества. Требования.

14. ИСО 9004-2000. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности.

15. ИСО 10006-1997. Менеджмент качества. Руководство качеством при управлении проектами.

Інформаційні ресурси

1. IT Service Management Forum (itSMF): http://www.itsmf.com

2. itSMF, российское n одразделение: http://www. itsmforum.ru/

3. Форум , посвященный вопросам ITSM: http://easmf.ru/

4. Официальный сайт IТI L : http://www.itil.co.uk

5. Официальный сайт OGC: http://www.ogc.gov.uk

Додаток 1

П Л А Н

Практичних занять

№	Теми і години	Питання для розгляду	Форма органі-зації заняття	Форми поточ-ного контролю	Літера-тура	Компетенції, які формуються
1	2	3	4	5	6	7
1.	Типи автоматизованих інформаційних систем (2 години)	1. Загальна характеристика. 2. Системи підтримки прийняття рішень 3. Класифікація управляючих інформаційних систем, розподіл на рівні управління і типи інформаційних систем. 4. Ринок ІС, його особливості і тенденції розвитку.	Робота в МГ, презентації , дискусії.	ТК, оцінювання за підсумками роботи у МГ	1, 2, 3, 6, 8	Уявлення про роль інформаційних систем в управлінні сучасними організаціями, концепції розвитку і проектування інформаційних систем, тенденції в інформаційних системах Вміння проводити аналіз та класифікувати системи підтримки прийняття рішень, орієнтуватися на ринку ІС УК*
2.	Консалтинг і інформаційний менеджмент (2 години)	1. Функціональна інформаційна технологія і інформаційна система об'єкту управління, місце робітника, який приймає рішення 2. Визначення. Цілі консалтингу. 3. Огляд етапів обстеження діяльності підприємства. 4. Побудова моделей діяльності. 5. Розробка системного проекту.	Робота в МГ, презентації , дискусії.	ТК, оцінювання за підсумками роботи у МГ	1, 2, 3, 4, 6, 7, 8	Уявлення про інформаційне оточення робітника, який приймає рішення, і його проблемне поле, консалтинг інформаційних систем Вміння проводити якісний аналіз інформаційної системи підприємства, побудова моделей діяльності, розробка системного проекту УК*

1	2	3	4	5	6	7
3.	Методологія системного моделювання організацій
	Системний підхід до завдань інформаційного менеджменту (4 години).	1. CALS -технологія 2. Основні ІПІ-принципи ІПІ-технології. 3. Дві групи програмних засобів, використовуваних в ІПІ-технологіях.	Робота за комп’ютером , презентації , дискусії.	ТК, оцінювання за підсумками роботи	1, 4, 5, 8	Уявлення про цілі моделювання, види системних моделей, функціонально- і процессно-ориентировані організації. Вміння проводити класифікацію бізнес-процесів, використовувати процесний підхід до моделювання діяльності УК*
	Методологія IDEF3 (4 години)	1. Правила побудови діаграм 2. Дії 3. Зв'язки 4. З'єднання 5. Показчики 6. Методика опису бізнес-процесів за допомогою методології IDEF3	Робота за комп’ютером , презентації , дискусії.	ТК, оцінювання за підсумками роботи	4, 7, 8, 10	Уявлення про Сімейство стандартів IDEF, методика опису бізнес-процесів за допомогою методології IDEF3 Вміння будувати діаграму процесів за допомогою IDEF3 УК*
	Методологія IDEF0 (4 години)	1. Правила побудови діаграм 2. Функціональні блоки 3. Зв'язки 4. Комбіновані стрілки 5. Тунелі 6. Методика опису бізнес-процесів за допомогою методології IDEF0.	Робота за комп’ютером , презентації , дискусії.	ТК, оцінювання за підсумками роботи	4, 7, 8, 10	Уявлення про Сімейство стандартів IDEF, методика опису бізнес-процесів за допомогою методології IDEF0 Вміння будувати діаграму процесів за допомогою IDEF0 УК*

1	2	3	4	5	6	7
	Архітектура ARIS (4 години)	1. Об'єктно-орієнтований підхід до моделювання діяльності. 2. Базова модель ARIS.  3. Етапи опису бізнес-процесів. 4. Види моделей методології ARIS  основні принципи побудови, структура, властивості, складові елементи.	Робота за комп’ютером , презентації , дискусії.	ТК, оцінювання за підсумками роботи	1, 4, 5, 7, 11, 12	Уявлення про об'єктно-орієнтований підхід до моделювання діяльності, базову модель ARIS. Вміння будувати діаграму процесів на принципах моделі ARIS. УК*
4.	Управління ІТ-інфраструктурою
	Знайомство з методологією ITIL (4 години)	1. Бібліотека передового досвіду в області IT сервис-менеджмента ITIL 2. Опис структури бібліотеки 3. Методологія ITIL 4. Процеси, які описані в ITIL	Робота в МГ, робота за комп’ютером, презентації , дискусії.	ТК, оцінювання за підсумками роботи у МГ	4, 5, 7, 11, 12, 13, 14, 15	Уявлення про процеси управління ІТ-службою компанії, структуровані підходи до управління ІТ-послугами, можливості оптимізації інфраструктури IT -служб, стандартизований рівень процесу управління, заснованого на специфікаціях ITIL Вміння використовувати бібліотека передового досвіду в області IT сервис-менеджменту та методологію ITIL. УК*

1	2	3	4	5	6	7
	Знайомство з методологією COBIT (4 години)	1. Бібліотека передового досвіду в управління IT -подразделениями організацій COBIT. 2. Опис структури бібліотеки. 3. Методологія COBIT. 4. Процеси, які описані в COBIT.	Робота в МГ, робота за комп’ютером, презентації , дискусії.	ТК, оцінювання за підсумками роботи у МГ	4, 5, 7, 10	Уявлення про процеси управління ІТ-службою компанії, структуровані підходи до управління ІТ-послугами, можливості оптимізації інфраструктури IT -служб, стандартизований рівень процесу управління, заснованого на специфікаціях COBIT Вміння використовувати бібліотека передового досвіду в області IT сервис-менеджменту та методологію COBIT. УК*
5.	Ціна і якість інформаційних систем(4 години)	1. Складові сукупної вартості володіння ІС. 2. ABC - метод визначення собівартості 3. Етапи життєвого циклу ІС 4. Поняття якості ІС. 5. Підхід TQM 6. Вимоги CMM	Робота в МГ, робота за комп’ютером, презентації , дискусії.	ТК, оцінювання за підсумками роботи у МГ	1, 2, 8, 17	Уявлення про замовлені, унікальні і тиражовані інформаційні системи, проблема адаптації і інформаційні системи, системи-трансформери. Вміння використовувати для оцінки ІС ABC - метод визначення собівартості, підхід TQM, вимоги CMM . УК*

*УК - Універсальні компетенції:

· здатність до аналізу та синтезу;

· здатність працювати у команді;

· креативність;

· лідерство;

прагнення до успіху

РОБОЧА ПРОГРАМА НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ

“Інформаційні системи і технології в управлінн і організацією”

Напрям підготовки: 030601 «Менеджмент»

Спеціальність:

8.03060101 «Менеджмент організацій і адміністрування (за видами економічної діяльності)»

Магістерська програма: «Менеджмент організацій»

Факультет: Економіки та управління виробництвом

Одеса 2012 р.

Розробник: доцент, к.е.н. Горбатенко А.В.

Робоча програма затверджена на засіданні кафедри менеджменту організацій та ЗЕД

Протокол від “____”________________2012 року № ___

Завідувач кафедри менеджменту організацій та ЗЕД

_______________________ (І.О. Кузнецова)

(підпис)

“_____”___________________ 20___ року

Схвалена методичною комісією за напрямом підготовки 030601 «Менеджмент»

Протокол від “____”________________2012 року № ___

“_____”________________20__ року Голова __________ (І.О. Кузнецова)

(підпис)

12 3 Следующая ⇒