Тема 4. Менеджеры в системе управления

Тема 4. Менеджеры в системе управления

                                 Лекция 1. Деятельность менеджера

       1. Сущность деятельности менеджера

       2. Сущность ролевых функций менеджера

       3. Предприимчивость менеджера

        4. Право на риск

В первой лекции темы 2 мы изучили сущность и основные черты менеджмента, рассмотрели, что включает в себя менеджмент как предмет и что представляет собой как наука.

А теперь рассмотрим, кто же такой менеджер, специфику и особенности его труда, какие требования предъявляются к менеджеру,  ролевые функции менеджера, предприимчивость и право на риск.

      

   1. Сущность деятельности менеджера

Менеджер как руководитель

Термин «менеджер» означает при­надлежность к профессиональной деятельности в качестве управляющего.

На Западе менеджером называют человека, который занимается управлением в определенной организации.

С английского термин «менеджмент» переводится как «управление», а «менеджер» – как «руково­дитель».

Чтобы стать менеджером, необходимо не только занимать управленче­скую должность, но и обладать знаниями в этой области, придерживаться норм поведения, присущих менеджерам как лидерам организации.

Менеджер – это человек, занимающий постоянную управленческую должность и наделенный полномочиями принимать решения для обеспечения дея­тельности организации.

 

Менеджер – это:

-администратор любого уровня управления;

-руководитель предприятия в целом или его подразделения (завода, от­дела, цеха, участка);

-организатор конкретного вида работ;

-руководитель по отношению к подчиненным.

1.2. Специфика и особенности труда менеджера:

1) Производственные, эконо­мические, технические и социальные задачи он решает в основном в организа­ционном порядке, воздействуя на людей, которые должны непосредственно ре­шать эти задачи;

2) Труд менеджера носит творческий, инициативный характер. Поэтому правомерно говорить об искусстве управления менеджера. Исходным пунктом работы менеджера является постоянное совершенствование стиля и методов ор­ганизации своего труда и труда подчиненных на базе всесторонней информированности.

3) Деятельность менеджера сосредоточивается на обеспечении наилучшего использования ре­сурсов, координации деятельности кадров в организации процесса производства и реализации продукции, достижении поставленных целей при наименьших затратах.

4) Прерогатива менеджеров всех уровней управления – социально-психологическое направление.

На низовом и среднем уровнях управления усилия ме­неджеров направлены на создание дружественных производственных отноше­ний между коллективами и отдельными работниками.

На высшем уровне управления используется власть, авторитет, положение для регулирования отношений между руководите­лями и подчиненными.

5) Деятельность менеджера осуществляется в условиях созданной и действующей нормативно-правовой базы, которая отражается в международных соглашениях, законодательстве государств и ведомственных правовых актах. Их знание и умелое использование – ключ к успеху.

6) Организа­ционно-техническая работа менеджера - это:

-постановка целей и задач;

- обеспечение ресурсами;

- организация ра­боты;

- непосредственные контакты с исполнителями и контроль за их деятельно­стью;

-стимулирование труда работников;

- проектирование новых производст­венных процессов.

7) Реализация функций стратегического управления. Это выработка цели, прогно­зирование, перспективное планирование и др.

8) Оперативное управление:

-рациональная организация производственного процесса;

 -внедрение новой техники и технологий;

-эффективное использование живого и овеществленного труда;

- обеспечение творческой активности работников;

-обеспечение высококвалифицированными кадрами;

-улучшение условий труда и быта;

- регулирование и координация деятельности подразделений и служб;

-планирование деятельности по периодам.

9) Постоянный учет ситуации, складывающейся на рынке, принятие адекватных изменяющейся обстановке решений. Он должен учитывать:

- изменение положения конкурирую­щих фирм;

-условия и формы финансирования, ценообразования;

- соотношение спроса и предложе­ния и другие внешние и внутренние рыночные факторы.

10) Учет экономических, нравственных, эстетических, административных и других факторов при формировании управленческих решений и межличностных отношений в тру­довом коллективе.

11) Контроль включает анализ результатов на пути достижения цели, проверку неиспользованных резервов производства.

 

Эффективно работающий менеджер, используя все специфические особенности своего труда, обеспечивая их взаимосвязь и взаимодействие во времени и пространстве, добивается эффективно­сти работы всех подразделений предприятия и роста прибыльности организации в целом.

В общем, вся деятельность менед­жеров сводится к выполнению общих функций управления.

 

1.3. Требования, предъявляемые к менеджеру:

1) Умение управлять людьми и высокая культура управления 

2) Умение интегрировать систему управ­ления в единое целое, координировать действия ее звеньев, обеспечение согласо­ванности и единства системы управления как целого. Система управления только тогда становится системой, когда все ее функции и звенья составляют единое целое.

Успех дела можно обеспечить умелым сочетанием единоначалия и дисциплины с развитием общественного самоуправления;

3) Высокий про­фессионализм и компетентность. В менеджере должны сочетаться качества высоко­квалифицированного специалиста, обладающего техническими и экономиче­скими знаниями и организатора производства, выполняющего административ­ные функции.

На первое место выдвигаются самостоятельность, инициативность, предприим­чивость, творческое мышление, готовность к разумному риску.

4) Высокая общая образованность и знания в области управления предпри­ятиями;

5) Способность влиять на подчиненных, основа руководства. Руководитель своим влиянием направляет подчиненных на достижение целей организации. А стремление удовлетворять обоснованные пожелания работников способствуют усилению его влияния и росту авторитета в коллективе;

6) Знание техники и технологии производства вверенного предприятия и отрасли;

7) Владение навыками администрирования и предпринимательства, умение перераспределять ресурсы;

8) Быть готовым принимать экономически целесообразные решения без инструкций и указаний сверху, брать на себя ответственность за рискованные решения;

9) Должен владеть основами рыночной экономики, осознавать сущность конкурентной борьбы, уметь управлять затратами, ценообразованием, прибылью;

10) Менеджер должен иметь гражданское мужество избавиться от неспособных или неради­вых работников, обладать, требовательностью к себе и другим, высоким уровнем общей и управленческой культуры;

11) Наличие практического опыта в области анализа хозяйственной деятельности и экономической ситуации на рынках;

12) Умение использовать интеллектуальный и физический потенциал работников. Принуждением эффективно управлять нельзя.

13) Адаптационная мобильность – склонность к творческим формам деятель­ности, непрерывному углублению знаний; инициативность; нетерпимость к косности, консервативным проявлениям; стремление учить других, желание качест­венных изменений в организации и содержании собственной деятельности; го­товность к обоснованному риску; стремление к нововведениям; расширение круга своих полномочий; самообладание, предприимчивость.

15) Контактность – общительность-экстравертность (направленность на внешний мир и деятельность в нем); интерес к людям; способность располагать к себе лю­дей, видеть себя со стороны, выслушивать, понимать и убеждать людей; умение взглянуть на конфликтную ситуацию глазами собеседника.

16) Стрессоустойчивость – интеллектуальная и эмоциональная защи­щенность в проблемных ситуациях; самообладание и трезвость мышления при принятии решений.

17) Умело и осторожно использовать составляющие доминантности – властность; честолюбие; стремление к личной незави­симости, лидерству; готовность к бескомпромиссной борьбе за свои права и интересы коллектива; игнорирование авторитетов; самоуважение, смелость, волевой характер. Самостоятельность в решении возникающих проблем.

   18) Ответственный подход к выполнению обязанностей.  

19) Менед­жер должен постоянно работать над собой, углублять и совершенствовать знания и навыки управления, эффективно использовать свои личные качества, талант, опыт и умело, ненавязчиво передавать их подчиненным.

 

Роль Связующее звено

Обеспечивает работу саморазвивающейся сети внешних контактов и источников информации, кото­рые предоставляют информацию и оказывают услуги. Переписка, участие в со­вещаниях на стороне, ра­бота с внешними органи­зациями и лицами.

Информационные роли. К менеджеру стекается множественная информация, обладая которой он, с одной стороны, может вы­ступать в информационной роли, а с другой – в роли центра обработки информа­ции.

Роли по принятию решений. Выполняя межличностные и информационные роли, менеджер оказывается достаточно подготовленным для выполнения роли, связанной с принятием ре­шений, которая способна оказывать прямое влияние на ход производственного процесса и достижение целей организации.

Классификация ролей руководителя по Г. Минцбергу дает представление о той работе, которую выполняет менеджер.Эта классификация дополняется еще рядом функций, которые в обязательном порядке выполняет любой руково­дитель в любой организации.

Предприимчивость менеджера

На развитие предприимчивости кадров определяющее влияние оказывает среда, в которой действует менеджер, условия функционирования предприятий и фирм, характер собственности и законодательно-правовая база.

 Указ Президента Республики Беларусь от 21 мая 2009 г. N 255 «О некоторых мерах государственной поддержки малого предпринимательства».

Меры государства по поддержке малого и среднего бизнеса оказывают большее влияние на формирование новой когорты кадров предпринимателей и развитие предприимчивости.

 

В практике хозяйствования всегда находятся люди, которые не­пременно отстаивают установившиеся порядки, поэтому предприимчивому че­ловеку требуется немало мужества и душевных сил, чтобы настоять на своем не­ординарном подходе к решению вопроса.

 

Право на риск

Классификация рисков

В общем виде риски можно оп­ределить как вероятность потерь, возникающих в процессе предпринимательской деятельности.

Для снижения потерь от рисков менеджеру необходимо владеть вопросами анализа и классификации рисков и на этой основе упреждать необоснованные потери от них.

Встречаются различные классификации рисков:

- классификации, осно­ванные на различиях видов деятельности: финансовые риски, производственные риски, риски материально-технического снабжения и др.;

- классификации по областям их проявления: политические риски, социальные риски, природ­ные риски и др.

 

По источникам возникно­вения:

-собственно хозяйственный;

-связанный с личностью человека;

- обуслов­ленный природными факторами.

 

 По причине возникновения, вследствие:

- неоп­ределенности будущего;

- непредсказуемости поведения партнеров;

- недостатка информации.

 

В основе наиболее распространенной классификации лежит выделение чистых и спекулятивных рисков.

К чистым рискам относят природно-экологические, политические, транспортные, имущественные, производственные, торговые.

К спекулятивным относят финансовые (коммерческие и инвестиционные), процентные, кредитные, биржевые, селективные, снижения доходности, упущенной выгоды, прямых финансовых потерь и другие риски.

 

Объективный характер риска

Тема 4. Менеджеры в системе управления

                                 Лекция 1. Деятельность менеджера

       1. Сущность деятельности менеджера

       2. Сущность ролевых функций менеджера

       3. Предприимчивость менеджера

        4. Право на риск

123Следующая ⇒

Поделиться: