Понятие социальной перцепции

Социальная перцепция — сложное, многосоставное понятие, пытающееся объяснить уникальное явление познания и понимания людьми друг друга в целом.

Понятие «социальная перцепция» включает в себя все то, что в общепсихологическом подходе принято обозначать различными терминами и изучать отдельно, пытаясь затем из кусочков слепить целостную картину психического мира человека:

√ собственно процесс восприятия наблюдаемого поведения;

√ интерпретацию воспринимаемого поведения в терминах причин поведения и ожидаемых последствий;

√ эмоциональную оценку;

√ построение стратегии собственного поведения.

Рассмотрим, как в общем виде разворачивается процесс восприятия одним человеком (назовем его наблюдателем) другого (наблюдаемого). В наблюдаемом доступны для восприятия лишь внешние признаки, среди которых наиболее информативными являются внешний облик (физические качества плюс оформление внешности) и поведение (совершаемые действия и экспрессивные реакции). Воспринимая эти признаки, наблюдатель определенным образом оценивает их и делает некоторые умозаключения (часто бессознательно) о внутренних психологических свойствах партнера по общению. Сумма приписанных свойств, в свою очередь, дает человеку возможность сформировать определенное отношение к наблюдаемому. Это отношение чаще всего носит эмоциональный характер и располагается в пределах континуума «нравится — не нравится». На основании предполагаемых у объекта наблюдения психологических свойств наблюдатель делает определенные выводы относительно того, какого поведения можно ожидать от воспринимаемого лица. Затем, опираясь на эти выводы (в его представлении — наивернейшие, подтвержденные опытом), строит собственную стратегию поведения по отношению к наблюдаемому человеку

Весь описанный выше процесс социальной перцепции может быть представлен в виде следующей схемы:

Восприятие внешнего облика и поведения наблюдаемого
Оценка
Создание представлений о психологических особенностях и состоянии наблюдаемого
Оценка
Создание представлений о причинах и следствиях
Оценка
Создание стратегии собственного поведения

 

Наблюдаемый является автором сообщения. В качестве текста выступают его внешний облик и поведение, а в качестве замысла — истинное внутреннее состояние, чувства и намерения, которые должен воспринять и понять наблюдатель. Критерием эффективности будет адекватное этому замыслу поведение наблюдателя.

Для построения такого поведения наблюдателю необходим высокий уровень:

□ культуры, дающий возможность на основе собственного или присвоенного опыта интерпретировать внешние проявления людей в их соотношении с личностными особенностями: «Я знаю, что за этим может стоять»;

□ рефлексии, позволяющий развести свои профессиональные, возрастные, этнические и другие предубеждения и установки и реальные основания поведения, демонстрируемого наблюдаемым: «Я знаю, что надо посмотреть на эту ситуацию шире, чем я обычно привык это делать»;

□ интеллекта, помогающий отойти от эгоцентрической позиции в оценке действий наблюдаемого: «За внешним сходством моего и его поведения могут стоять различные причины»;

□ личностной зрелости, позволяющий развести свои собственные проблемы и процессы интерпретации поведения другого человека: «Мой партнер и мои чувства по отношению к нему — это не одно и то же».

Кроме того, наблюдателю необходим обширный репертуар поведенческих реакций, чтобы реализовать адекватное данной ситуации общения поведение: «Я знаю, как вести себя именно в этой ситуации».

В социальной психологии область изучения свойств наблюдателя, влияющих на адекватность восприятия, достаточно широко проработана, хотя серьезных, систематических исследований очень мало и многие предположения не подтверждаются экспериментально. Исследовались такие качества наблюдателя, как пол, возраст, профессия, личностные особенности, самооценка, установки и другие. Прослежены некоторые возрастные особенности развития социально-перцептивных процессов. Так, у детей сначала формируется способность к распознаванию экспрессии наблюдаемого лица по мимике, затем по жестам, а умение интерпретировать чувства через особенности построения отношений формируется лишь в подростковом возрасте.

 

⇐ Предыдущая567891011121314Следующая ⇒

Поделиться: