Понятие внешней среды и процесса функционирования системы.

Понятие внешней среды и процесса функционирования системы.

Внешняя среда - окружение рассматриваемой системы, оказывающее на нее воздействие. Экономическая модель, которая учитывает взаимодействие моделируемого объекта с внешней средой, называется открытой. Например, открытая модель экономики страны включает показатели» характеризующие такие внешние связи как экспорт и импорт товаров, вывоз и ввоз капиталов. Учет внешних факторов является обязательным элементом экономического анализа.

Процессы функционирования системы на одном и том же уровне организованности и при тех же парамет­рах системы. Начальная точка процесса - достижение со­ответствующего состояния количественных и качествен­ных характеристик. Конечная - начало перехода на другой уровень функционирования системы. Предполагается от­носительная неизменность потенциала, основных характе­ристик структуры и эффективности управления. Однако положение организации в среде может существенно изме­няться, поскольку «стоять на месте», находясь в динамич­ной среде, - значит отставать.

Теория массового обслуживания.

Теория массового обслуживания (теория очередей) — раздел теории вероятностей, целью исследований которого является рациональный выбор структуры системы обслуживания и процесса обслуживания на основе изучения потоков требований на обслуживание, поступающих в систему и выходящие из неё, длительности ожидания и длины очередей ^[1]. В теории массового обслуживания используются методы теории вероятностей и математической статистики.

Процессы обслуживания потока клиентов изучает раздел математики, находящейся на стыке теории вероятностей и исследования операций, называемый теорией массового обслуживания (ТМО). Интересно, что в англоязычной терминологии название этого раздела математики звучит как «Queueing theory», то есть «теория очередей». Это показывает, что ее основная цель (подобно нашей) – борьба с очередями.

Круг задач, составляющий интересы этой теории, на первый взгляд, очень разнообразен. Например, ТМО изучает обслуживание станков рабочими на заводах; функционирование магазинов, касс в супермаркетах и бензозаправок; передвижение машин по системе дорог; поток программ в вычислительных системах; и, конечно же, работу банковских отделений.

Суть в том, что все эти задачи после математический формализации становятся очень похожими – и это крайне удобно. Поэтому достаточно рассмотреть работу банковского отделения или, например, телефонной станции, а затем можно с легкостью перенести эти результаты на проблему обслуживания клиентов в супермаркете.

Исследование систем управления методами многокритериальной оптимизации.

Методы многокритериальной оптимизации используются в задачах многоцелевого характера, когда предназначение системы может быть реализовано лишь при достижении нескольких целей.

Многокритериальные задачи могут решаться как в условиях определенности, так и в условиях риска и неопределенности. Подобные задачи возникают в процессе реорганизации общественных систем управления, проектирования и эксплуатации автоматизированных и автономных технических систем управления, управления отраслями промышленности, войсками, предприятиями, организации научных исследований и т.п. (см. [6.63]).

В многокритериальных задачах, как правило, большинство требований к улучшению значений используемых показателей противоречат друг другу- В таком случае говорят об антагонизме целей, и основной задачей становится поиск правила, удовлетворяющего всем целям с помощью компромиссного решения.

Эврестические методы ису.

• методы активизации технологии творчества

• ассоциативные методы

• метод "мозгового штурма"

• метод синектики

Методы активизации технологии творчества

Интенсивность (производительность) любого процесса (в том числе творческого) обусловлена взаимным действием трех основных причин:

• движущих сил процесса - внешних и внутренних побудительных обстоятельств, причин, мотивов, вызывающих течение процесса;

• факторов ускорения - внешних и внутренних условий процесса, воздействия на которые позволяет увеличить интенсивность процесса;

• факторов торможения — внешних и внутренних условий процесса, воздействие на которые позволяет уменьшить интенсивность процесса.

Ассоциативные методы

К ассоциативным методам (во многом аналогичным) относятся: метод каталога, метод фокальных объектов, метод гирлянд случайностей и ассоциаций и др.

Эти методы основываются на применении в творческом процессе се-нтических свойств понятий путем использования аналогии их вторич-смысловых оттенков. Основными источниками для генерирования но вых идей служат ассоциации, метафоры и случайно выбранные понятия

Метод "мозгового штурма"

Метод "мозгового штурма" разработан американским предпринимателем и изобретателем А. Осборном в 1953 г. и применяется для получения новых идей в науке, технике, административной и торговой деятельности. Основ-правила "мозгового штурма" следующие.

• Задачу последовательно решают две группы людей по 4—15 человек в каждой (оптимальный состав 6—12 человек).

Первая группа только выдвигает различные идеи — это группа генераторов идей. В нее желательно включать людей, склонных к бурной фантазии, к абстрагированию. Вторая группа — эксперты — по окончании штурма выносит суждение о ценности выдвинутых идей.

Метод синектики

Слово "синектика" означает соединение воедино различных, а порой даже очевидно несовместимых элементов.

Идея синектики состоит в объединении отдельных творцов в единую группу для совместной постановки и решения конкретных задач.

Ассоциативные методы ису

К ассоциативным методам (во многом аналогичным) относятся: метод каталога, метод фокальных объектов, метод гирлянд случайностей и ассоциаций и др.

Эти методы основываются на применении в творческом процессе се-нтических свойств понятий путем использования аналогии их вторич-смысловых оттенков. Основными источниками для генерирования но вых идей служат ассоциации, метафоры и случайно выбранные понятия. Для возникновения ассоциаций и генерирования идей можно исполь-овать различные метафоры. Метафоры могут служить подсказкой для нахождения идеиМетод фокальных объектов дает хорошие результаты при поиске новых модификаций известных способов и устройств и для тренировки воображения. Сущность этого метода состоит в перенесении признаков случайно выбранных объектов на совершенствуемый объект, который лежит как бы в фокусе переноса.

Дальнейшим развитием метода фокальных объектов является метод гирлянд случайностей и ассоциаций. Он помогает найти большое количество подсказок для новых идей путем образования ассоциаций.

Метод контрольных вопросов используется для психологической активизации творческого процесса, когда с помощью наводящих вопросов пытаются подвести к решению задачи.

Системный подход в ису.

Системный подход в исследовании управления можно представить в совокупности принципов, которым необходимо следовать и которые отражают как содержание, так и особенность системного подхода. Системный подход — это подход к исследованию объекта (проблемы, явления, процесса) как к системе, в которой выделены элементы, внутренние и внешние связи, наиболее существенным образом влияющие на исследуемые результаты его функционирования, а цели каждого из элементов определены исходя из общего предназначения объекта.

Принцип целостности.
Он заключается в выделении объекта исследования целостным образованием, т. е. отграничении его от других явлений, от среды. Это можно сделать только посредством определения и оценки отличительных свойств явления и сравнения этих свойств со свойствами его элементов.

Принцип совместимости элементов целого.
Целое только тогда может существовать в качестве целого, когда совместимы между собой составляющие его элементы. Именно их совместимость и определяет возможность и наличие связей, их существование или функционирование в рамках целого. Принцип функционально-структурного строения целого.
Этот принцип заключается в том, что при исследовании систем управления необходимо анализировать и определять функциональное строение системы, т.е. видеть не только элементы и их связи, но и функциональное содержание каждого из элементов.

Принцип развития.
Любая система управления, которая является объектом исследования, находится на определенном уровне и этапе развития. Все ее характеристики определяются особенностями уровня и этапа развития. Очевидно, посредством сравнительного анализа прошлого ее состояния, настоящего и возможного будущего. Принцип лабилизации функций.
Оценивая развитие системы управления, нельзя исключать возможность изменения ее общих функций, приобретения ею новых функций целостности, при относительной стабильности внутренних, т. е. их состава и структуры. Такое явление характеризует понятие лабильности функций системы управления. В реальной действительности нередко приходится наблюдать лабильность функций управления.

Принцип итеративности.

Понятие внешней среды и процесса функционирования системы.

Внешняя среда - окружение рассматриваемой системы, оказывающее на нее воздействие. Экономическая модель, которая учитывает взаимодействие моделируемого объекта с внешней средой, называется открытой. Например, открытая модель экономики страны включает показатели» характеризующие такие внешние связи как экспорт и импорт товаров, вывоз и ввоз капиталов. Учет внешних факторов является обязательным элементом экономического анализа.

Процессы функционирования системы на одном и том же уровне организованности и при тех же парамет­рах системы. Начальная точка процесса - достижение со­ответствующего состояния количественных и качествен­ных характеристик. Конечная - начало перехода на другой уровень функционирования системы. Предполагается от­носительная неизменность потенциала, основных характе­ристик структуры и эффективности управления. Однако положение организации в среде может существенно изме­няться, поскольку «стоять на месте», находясь в динамич­ной среде, - значит отставать.

1234567Следующая ⇒

Поделиться: