Время восстановления после отказа

Под аварийной ситуацией понимается аварийное завершение процесса, выполняемого той или иной подсистемой программного продукта, а также «зависание» этого процесса.

При работе системы возможны следующие аварийные ситуации, которые влияют на надежность работы системы:

- сбой в электроснабжении сервера;

- сбой в электроснабжении рабочей станции пользователей системы;

- сбой в электроснабжении обеспечения локальной сети (поломка сети);

- ошибки <название ПП>, не выявленные при отладке и испытании системы;

- сбои программного обеспечения сервера.

Время восстановления после отказа, вызванного сбоем электропитания технических средств (иными внешними факторами), не фатальным сбоем (не крахом) операционной системы, не должно превышать тридцати минут при условии соблюдения условий эксплуатации технических и программных средств.

 Время восстановления после отказа, вызванного неисправностью технических средств, фатальным сбоем (крахом) операционной системы, не должно превышать времени, требуемого на устранение неисправностей технических средств и переустановки программных средств.

 

Отказы из-за некорректных действий пользователей системы

Отказы программы вследствие некорректных действий пользователя при взаимодействии с программой через веб-интерфейс недопустимы.

Условия эксплуатации

 

Климатические условия эксплуатации

Климатические условия эксплуатации, при которых должны обеспечиваться заданные характеристики, должны удовлетворять требованиям, предъявляемым к техническим средствам в части условий их эксплуатации

Требования к квалификации и численности персонала

Минимальное количество персонала, требуемого для работы программы, должно составлять не менее 2 штатных единиц — системный администратор и конечный пользователь программы — оператор. Системный администратор должен иметь высшее профильное образование и сертификаты компании-производителя операционной системы. В перечень задач, выполняемых системным администратором, должны входить:

а) задача поддержания работоспособности технических средств;

б) задачи установки (инсталляции) и поддержания работоспособности системных программных средств - операционной системы;

в) задача установки (инсталляции) программы;

г) задача создания резервных копий базы данных.

Требования к составу и параметрам технических средств

3.3.1 В состав технических средств должен входить IВМ-совместимый персональный компьютер (ПЭВМ), выполняющий роль сервера, включающий в себя:

- процессор Pentium-2.0Hz, не менее;
-  оперативную память объемом, 1Гигабайт, не менее;
-  HDD, 40 Гигабайт, не менее;
-  операционную систему «Windows 2000 Server» или «Windows 2003;
- операционную систему «Windows 2000 Server» или «Windows 2003»;
-  программное приложение «Microsoft SQL Server 2000».

Требования к информационной и программной совместимости

Требования к информационным структурам и методам решения

База данных работает под управлением «Microsoft SQL Server». Используется многопоточный доступ к базе данных. Необходимо обеспечить одновременную работу с программой с той же базой данной модулей экспорта внешних данных.

 

Структура баз данных

(СКОПИРОВАТЬ С п2.3 диплома)

Таблица городов вылета – CITY

Название поля	Тип поля	Описание поля
CITYNAME	VarChar(255)	[уникальное] Название города

 

Таблица названий стран – COUNTRY  

Название поля	Тип поля	Описание поля
COUNTRYNAME	VarChar(255)	[уникальное] Название страны

 

Таблица курортов – RESORT

Название поля	Тип поля	Описание поля
RESORTNAME	VarChar(255)	[уникальное] Название курорта
COUNTRY_ID	Int	Идентификатор страны

 

Таблица отелей – HOTELS

Название поля	Тип поля	Описание поля
HOTELNAME	VarChar(255)	[уникальное] Название отеля
RESORT_ID	Int	Идентификатор курорта
DIST_AIRPORT	Int	Расстояние до аэропорта (км)
DIST_CENTER	Int	Расстояние до центра (км)
DIST_BEACH	Int	Расстояние до пляжа (м)
HOTELSTAR	Int	«Звездность отеля»
PRESENT_BAR	Int	-1 – известно; 0 – нет; 1 – есть
PRESENT_BEACH	Int	-1 – известно; 0 – нет; 1 – есть
PRESENT_N1… PRESENT_N2	Int	Пользовательские поля -1 – известно; 0 – нет; 1 – есть

 

Таблица номеров в отелях - ROOMS

Название поля	Тип поля	Описание поля
HOTEL_ID	Int	[уникальное] Идентификатор отеля
SPOT_NUMBER	Int	Кол-во человекомест (SNGL, DBL)
PRICE_PER_ROOM	Int	Стоимость номера
PRICE_PER_SPOT	Int	Стоимость места
FREE_NUMBER	Int	Кол-во свободных номеров

 

Таблица авиарейсов - FLIGHTS

Название поля	Тип поля	Описание поля
DEPARTURE_CITY_ID	Int	Идентификатор города вылета
DAY_OF_WEEK	Int	День недели
DEPARTURE_DATE	Date	Дата
FLIGHT_NUMBER	Int	Номер рейса
FLIGHT_TYPE	Int	Тип : чартер/регулярный
DEPARTURE_TIME	VarChar(5)	Время отправления
ARRIVAL_TIME1	VarChar(5)	Время прибытия по аэроп. Вылета
ARRIVAL_TIME2	VarChar(5)	Время прибытия по аэроп. Прибытия
TOTAL_PLACE_NUMBER	Int	Общее кол-во мест на этом рейсе
FREE_PLACE_NUMBER1	Int	Свободные места у нас
FREE_PLACE_NUMBER2	Int	Свободные места у других туроператоров

 

Таблица курсов валют – CURRENCY

Название поля	Тип поля	Описание поля
DATE	Date	Дата
USD	Float(6,4)	Всегда 1.0000
EUR	Float(6,4)	EUR / USD
RUR	Float(6,4)	RUR /USD

 

Таблица туроператоров – COMPANIES

Название поля	Тип поля	Описание поля
COMPANY_NAME	Date	[уникальное] Название компании
CONTACT_INFO	VarChar(255)	Контактная информация
ORDER_TYPE	Int	Способ бронирования

 

Основная таблица предложений туроператоров – TOURS       

Название поля	Тип поля	Описание поля
DEPARTURE_CITY_ID	Int	Идентификатор города вылета
COUNTRY_CITY_ID	Int	Идентификатор страны прибытия
RESORT_ID1… RESORT_ID9	Int	Идентификаторы курортов
HOTEL_ID1…HOTEL_ID9	Int	Идентификаторы отелей
DEPARTURE_DATE	Date	Дата отправления
TOUR_DURATION	Int	Длительность тура
FLIGHT_ID	Int	Идентификатор рейса
PRICE	Int	Цена
TOUR_INCLUDE_FLIGHT… TOUR_INCLUDE_VISA	Int	Тур включает …
TOUR_TYPE	VarChar(100)	Тип тура
TOUR_DESCRIPTION	VarChar(255)	Описание тура
COMISSION	Int	Комиссия
TOUR_COMPANY_ID	Int	Идентификатор туроператора

Требования к запросам пользователей данных из базы

Пользователи и администраторы работают с базой данных через веб- интерфейс.

Администраторы системы должны иметь возможность редактировать таблицы, перечисленные п. 3.4.1.1 (добавление, редактирование)

Пользователи системы должны иметь возможность производить поиск по таблице TOURS, просматривать детальную информацию по каждому результату выборки.

 

Требования к исходным кодам и языкам программирования

Дополнительные требования не предъявляются.

Требования к программным средствам, используемым программой

Системные программные средства, используемые программой, должны быть представлены лицензионной локализованной версией операционной системы «Windows 2000 Server» или «Windows 2003» и «Microsoft SQL Server 2000».

 

Требования к эргономике и технической эстетике

Подсистема формирования и визуализации отчетности данных должна обеспечивать удобный для конечного пользователя интерфейс, отвечающий следующим требованиям.

В части внешнего оформления:

- интерфейсы подсистем должен быть типизированы;

- предусмотрена выбор оформления интерфейса пользователем;

- должно быть обеспечено наличие локализованного (русскоязычного) интерфейса пользователя;

- должен использоваться шрифт: ...

- размер шрифта должен быть: ...

- цветовая палитра должна быть: ..

- в шапке отчетов должен использоваться логотип Заказчика.

В части диалога с пользователем:

- для наиболее частых операций должны быть предусмотрены «горячие» клавиши;

- при возникновении ошибок в работе подсистемы на экран монитора должно выводиться сообщение с наименованием ошибки и с рекомендациями по её устранению на русском языке.

В части процедур ввода-вывода данных должна быть возможность многомерного анализа данных в табличном и графическом видах.

К другим подсистемам предъявляются следующие требования к эргономике и технической эстетике.

В части внешнего оформления  интерфейсы по подсистемам должны быть типизированы.

В части диалога с пользователем:

- для наиболее частых операций должны быть предусмотрены «горячие» клавиши;

- при возникновении ошибок в работе подсистемы на экран монитора должно выводиться сообщение с наименованием ошибки и с рекомендациями по её устранению на русском языке.

В части процедур ввода-вывода данных необходимо максимально автоматизировать его для пользователя.

 

Требования к защите информации от несанкционированного доступа

Обеспечение информационной безопасности программного продукта должно удовлетворять следующим требованиям:

- защита Системы должна обеспечиваться комплексом программно-технических средств и поддерживающих их организационных мер;

- защита Системы должна обеспечиваться на всех технологических этапах обработки информации и во всех режимах функционирования, в том числе при проведении ремонтных и регламентных работ;

- программно-технические средства защиты не должны существенно ухудшать основные функциональные характеристики Системы (надежность, быстродействие, возможность изменения конфигурации);

- разграничение прав доступа пользователей и администраторов Системы должно строиться по принципу "что не разрешено, то запрещено";

- ...

 

Требования к антивирусной защите

Средства антивирусной защиты должны быть установлены на всех рабочих местах пользователей и администратора разрабатываемого программного продукта. Средства антивирусной защиты на рабочих местах пользователей и администраторов должны обеспечивать:

- централизованное управление сканированием, удалением вирусов и протоколированием вирусной активности на рабочих местах пользователей;

- централизованное автоматическое обновление вирусных сигнатур на рабочих местах пользователей и администраторов;

- ведение журналов вирусной активности;

- администрирование всех антивирусных продуктов.

 

⇐ Предыдущая123

Поделиться: