ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ Стр 1 из 2Следующая ⇒ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ СТУДЕНТА     Москва 2018   Фамилия, имя, отчество ____________________________________________________________ Факультет ____________________________________________________________ Форма обучения ____________________________________________________________ Курс ____________________________________________________________ Группа ____________________________________________________________ Фамилия, Имя, Отчество преподавателя ____________________________________________________________ ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Рабочая тетрадь студента (РТС) является учебно-методическим пособием для самостоятельной работы студентов по освоению содержания курса " Управление персоналом". Рабочая тетрадь содержит материалы в соответствии с учебной программой и заполняется студентом в процессе изучения курса Структура каждого раздела рабочей тетради включает словарь, шаблон-организатор, вопросник, учебную конкретную ситуацию. Словарь - студент дает определения основных терминов по изучаемой теме. Шаблон - организатор - студент на основании изучения специальной литературы заполняет таблицы и схемы, в краткой и наглядной форме отражающие основное теоретическое содержание изучаемого раздела. Вопросник - студент полно и обоснованно отвечает на вопросы. Учебная конкретная ситуация - студент на основании изучения описания конкретной ситуации проводит анализ и диагностику проблемы и разрабатывает вариант ее решения. Ряд учебных конкретных ситуаций приведен по пособию " Управление персоналом" /под ред. Кибанова А.Я. и Ивановской Л.В., книге Шекшни С.В., " Управление персоналом современной организации", учебнику " Управление персоналом" /под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина.   ПАМЯТКА ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ РТС 1. В течение учебного года студент должен заполнить все разделы РТС. Заполненная РТС должна быть представлена на кафедру не позднее, чем за две недели до начала сессии. 2. Перед началом работы над каждой темой студент должен изучить программу курса, рекомендуемые источники и литературу. 3. После работы с источниками и литературой студент отвечает на вопросы по теоретической проблематике курса и выполняет практические задания. 4. Работа студентов оценивается по следующим критериям: · полнота освещения теоретического вопроса; · привлечение дополнительного материала; · правильность выполнения заданий. Своевременное и качественное выполнение заданий РТС является необходимым условием итоговой аттестации по курсу. Выполнение заданий по каждой теме РТС оценивается по 5-бальной системе. Общая оценка за РТС определяется как среднеарифметическая отдельных оценок и учитывается при итоговой аттестации по курсу.   ТЕМА 1. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ. При изучении данной темы следует обратить внимание на следующие вопросы: · Человеческий фактор и его роль в развитии организации. · Управление персоналом в системе управления организацией. · Классификация персонала. Литература 1. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. — М.: Финстатинформ, 1997. с. 28-46. 2. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. — М.: Аспект-Пресс, 2000. с.10-40 3. Управление персоналом организации. Учебник. / Под ред. Кибанова А.Я. — М., ИНФРА-М, 2001. с. 8-22. Словарь (дайте определения следующих понятий) · Персонал организации – · Персонал –   · Человеческий капитал – · Управление –   · Управление персоналом – Шаблон - организатор. Заполните схему. Организационная структура персонала (по различным признакам)     Вопросник.   1. Сформулируйте два подхода к термину «управление человеческими ресурсами» 1) рационалистический 2) гуманистический   2.Чем объясняется возрастание роли человеческого фактора в развитии организации?     2. На какие категории делится персонал по функциям, выполняемым в производственном процессе? _____________________________________________________________________________________________________________ 3. На какие категории делится персонал по характеру фактической деятельности (роду занятий)?   4.На какие категории делится персонал по сроку работы? - постоянные, сезонные и временные работники. ______________________________________________________________________________________________________________ 4. В чем основное отличие государственных служащих от работников частного сектора?   6.Сформулируйте основную цель управления персоналом? От чего зависит место функции управления персоналом в общей системе управления? ______________________________________________________________________________________________________________ Конкретная ситуация. Создается новая коммерческая организация. В аппарат управления предполагается включить следующие функциональные подразделения: финансово-экономический отдел, юридический отдел, отдел безопасности, канцелярию, отдел социально-бытового обслуживания, отдел управления персоналом, лабораторию социологических исследований, бухгалтерию, второй отдел. Функции отдела управления персоналом приводятся в таблице 1. Необходимо спроектировать функциональное разделение труда отдела управления персоналом при помощи построения схемы его функциональных взаимосвязей с другими подразделениями аппарата управления организации. Схема функциональных взаимосвязей отражает горизонтальные связи функциональных подразделений аппарата управления. Ее можно представить в виде таблицы, с левой стороны которой по вертикали формируются функции управления, выполняемые конкретным функциональным подразделением, а вверху по горизонтали перечисляются все функциональные подразделения аппарата управления и должности высших руководителей. На пересечении строк и столбцов проставляются символы, отражающие степень участия отдельных функциональных подразделений и руководителей в выполнении конкретных функций данного подразделения. Применяются следующие символы: О - отвечает за выполнение данной функции, организует ее исполнение, подготавливает и оформляет окончательный документ; П - представляет исходные данные, информацию, необходимые для выполнения данной функции; У - участвует в выполнении данной функции; С - согласовывает подготовленный документ или отдельные вопросы в процессе выполнения функции; Р - принимает решение, утверждает, подписывает документ. Схема функциональных взаимосвязей отдела управления персоналом с другими подразделениями организации. Наименование функций отдела управления персоналом Оценка ТЕМА 2. ЭВОЛЮЦИЯ И СОВРЕМЕННЫЕ Литература 1. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом. М., ЮНИТИ, 2000, с. 83-96. 2.  Егоршин А.П. Управление персоналом - Н. Новгород: НИМБ, 2001, с. 13-17. Словарь (дайте определения следующих понятий). * Концепция управления –.   * " Качество" персонала - * Парадигма управления - Шаблон-организатор. 1. Заполните таблицу 7 Основные этапы развития науки о персонале. № п/п Основные этапы развития науки о персонале Годы Краткая характеристика 1   Школа НОТ - Тейлоризм     2 Школа администрирования     3 Школа " человеческих отношений"       4 " Количественная школа"         5 Ситуационный подход         6 Школа " организационной культуры"         7 Персонал как " ресурсы"       Вопросник. 1. Что такое " качество" сотрудника? ______________________________________________________________________________________________________ 2. Какие требования к качеству сотрудника предъявляются при концепции использования трудовых ресурсов? ______________________________________________________________________________________________________ 3. Какие требования к качеству сотрудника предъявляются при концепции управления персоналом? ______________________________________________________________________________________________________ 4. Какие требования к качеству сотрудника предъявляются при концепции управления человеческими ресурсами? ______________________________________________________________________________________________________   Конкретная ситуация Эволюция методов управления персоналом является закономерным процессом продолжения развития методологии управления. Проведите краткий анализ известных Вам теорий и школ управления персоналом с учетом специфики России, изменения условий управления персоналом на предприятиях с различными формами собственности. Какому из этих направлений Вы отдаете предпочтение и почему? Изложите свое мнение по дальнейшему развитию данного направления в условиях современной России.   Замечания преподавателя: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Оценка ТЕМА 3. Литература 1. Одегов Ю.Г.. Журавлев П.В. Управление персоналом. - М.: Финстатинформ, 1999. с.151-159. 2. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова - М.: ИНФРА-М, 2001, с. 160-167. Словарь. * Стратегия   * Стратегия управления персоналом   * " Компетенция" персонала  Шаблон - организатор.   Заполните таблицу  Стратегии управления организации. Тип стратегии Краткая характеристика стратегии Требования к персоналу Предпринимательская Принимаются проекты с высокой степенью финансового риска, минимальным количеством действий. Ресурсы краткосрочны для удовлетворения всех требований заказчика. В центре внимания - быстрое осуществление ближайших мер - даже без соответствующей проработки.   Динамического роста Степень риска - меньшая. Постоянное сопоставление текущих целей и создания фундамента для будущего организации.   Прибыльности В центре внимания - сохранение существующего уровня прибылей. Усилия, требующие финансовых затрат - скромные.     Ликвидационная     Продажа активов, устранение возможностей убытков, в будущем - сокращение работающих насколько это возможно. Почти или вовсе не уделяется внимание попыткам спасти предприятие, поскольку ожидается дальнейшее падение прибыли.   Циклическая (круговорота) Основная цель - спасти предприятие. Меры по сокращению затрат и персонала осуществляются с целью выжить в ближайшее время и обрести стабильность на длительную перспективу   Рассмотрим влияние стратегии управления организации на стратегию управления персоналом.   2. Вопросник. Перечислите внутренние факторы, влияющие на выбор стратегии управления персоналом. _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________  Какие факторы (внутренние или внешние) могут стать определяющими при выборе вида стратегии управления персоналом? ______________________________________________________________________________________________________________________ Перечислите основные виды стратегий управления персоналом. _____________________________________________________________________________________________________________________ Перечислите основные критерии выбора вида стратегии управления персоналом. _____________________________________________________________________________________________________________________ Конкретная ситуация На рис. 1 и 2 приведены схемы организационной структуры системы управления персоналом организации. Одна из них сформировалась до 90-х годов, другая является современной. Задание. · Определите в чем состоит принципиальное отличие представленных на рисунках схем организационной структуры управления персоналом организации. · Изменился ли состав функций системы управления персоналом в современных условиях? · Что изменилось в содержании функций системы управления персоналом?                                     Директор     Рис. 1 Схема современной организационной структуры управления персоналом промышленной организации.   Рис. 2 Схема традиционной структуры системы управления персоналом промышленной организации. Замечания преподавателя: _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Оценка ТЕМА 4 Литература 1. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. – М.: ФинСтатИнформ, 1999. с.688-719 2. Управление персоналом организации./Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Инфра-М, 2001. с. 60-65. Словарь (дайте определения следующих понятий) * Организация управления персоналом -   * Служба управления персоналом -    * Линейный руководитель -  Шаблон - организатор 1. Заполните схему Функции кадровых служб
Работающие по-новому	Работающие по-старому
1	2

Вопросник

1. Когда начали возникать первые отделы управления персоналом?

_____________________________________________________________________________________________________________________

2. Перечислите основные этапы развития СУП в России?

_____________________________________________________________________________________________________________________

3. От чего зависит штатный состав работников СУП?

______________________________________________________________________________________________________________________

4. Какие категории специалистов необходимы в СУП для эффективного выполнения функций?

______________________________________________________________________________________________________________________

5. В каком документе закрепляется распределение полномочий между сотрудниками СУП?

______________________________________________________________________________________________________________________

 

Замечания преподавателя:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Оценка

 

 

ТЕМА 5

ПРОГНОЗИРОВАНИЕ И ПЛАНИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА

При изучении данной темы следует обратить внимание на следующие вопросы:

·  Кадровое планирование: цели, задачи и виды.

·  Планирование потребности в персонале.

·  Методы расчета численности персонала.

Литература:

1. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. – М.: ФинСтатИнформ, 1999. с.199-220

2. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова – М.: Инфра-М, 2001. с. 173-184.

 

Словарь

 

· Планирование персонала -

 

· Качественная потребность в персонале -

 

· Количественная потребность в персонале -

 

Шаблон-организатор

 

1. Заполните схему

 

Перспективное                                               План развития

управление                                                     персоналом

                                                                   

 

 

Общие                                                             Наличный

потребности предприятия                             потенциал

 

                     Соответствие или несоответствие

 

                                      Действие

 

                                           

 

Вопросник

1. Какова цель планирования персонала на предприятии?

______________________________________________________________________________________________________________________

2. В чем значение анализа рынка труда при прогнозировании потребности в персонале?

______________________________________________________________________________________________________________________

3. Какие существуют методы планирования персонала?   

______________________________________________________________________________________________________________________

4. В чем заключается сущность определения потребности в персонале?

______________________________________________________________________________________________________________________

 

5. Перечислите этапы процесса планирования.

______________________________________________________________________________________________________________________

6. В чем недостатки ориентации планирования на заданную технологию производства?

______________________________________________________________________________________________________________________

7. Укажите преимущества планирования, ориентированного на введение новых технологий.

______________________________________________________________________________________________________________________

Конкретная ситуация.

На основе имеющихся исходных данных необходимо рассчитать численность административно-управленческого персонала, используя метод Розенкранца.

Исходные данные для проведения расчета приведены в таблице.

Организационно-управленческие виды работ	Кол-во действий по выполнению работ	Время работы
Расчет денежной наличности	500	—
Учет доходов-расходов предприятия	3000	0.5
Расчет сводного финансового баланса	300	3

Годовой фонд времени одного сотрудника согласно контракту - 1920 час;

· коэффициент, учитывающий затраты времени на дополнительные работы - 1.3;

· коэффициент, учитывающий затраты времени на отдых сотрудников -1.12;

· коэффициент пересчета явочной численности в списочную - 1, 1.

Формульное выражение зависимости для расчета численности административно-управленческого персонала по методу Розенкранца приведено ниже:

Численность =

где n - количество видов организационно-управленческих работ, определяющих загрузку подразделения или группы сотрудников;

      mi - среднее количество определенных действий;

      ti - время, необходимое для выполнения одного действия;

      Т - рабочее время одного сотрудника согласно трудовому договору за соответствующий принятому в расчетах промежуток календарного времени;

      Кнрв - коэффициент необходимого распределения времени.

1. Расчет суммарного времени выполнения организационно- управленческих работ:

 

m1t1 + m2t2 + m3t3.

2. Расчет коэффициента необходимого распределения:

Кнрв = коэффициент, учитывающий затраты времени на дополнительные работы x коэффициент, учитывающий затраты времени на отдых сотрудников x коэффициент пересчета явочной численности в списочную.

3. Определение расчетной численности административно - управленческого персонала:

4.

Решение

1. Расчет суммарного времени выполнения работ:

 

 

2. Расчет коэффициента необходимого распределения времени:

 

 

3. Определение расчетной численности персонала:

 

 

принимаемая численность - чел., с условием дополнительной загрузки данной группы сотрудников по выполнению смежных задач.

Замечания преподавателя:

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Оценка

ТЕМА 7.

УПРАВЛЕНИЕ НАЙМОМ ПЕРСОНАЛА

При изучении данной темы следует обратить внимание на следующие вопросы:

· Основные подходы к формированию персонала

· Факторы, влияющие на процесс найма персонала

· Определение вакантных или планируемых рабочих мест

· Основные источники и методы подбора претендентов

· Процедура отбора кандидатов на должность

· Отбор кандидатов по формальным признакам

· Проверка профессиональных и личностных качеств претендентов

· Собеседование с кандидатами

· Процедура найма работника

Литература

1. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. – М.: ФинСтатИнформ, 1999. с.265-280

2. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова – М.: Инфра-М, 2001. с. 241-254

Словарь.

· Подбор -

 

· Отбор -

 

· Найм -

· Прием на работу -

Шаблон организатор.

1. Заполните схему

Прием персонала

 

2. Заполните таблицу

Источники подбора персонала	Достоинства	Недостатки
Внутренний
Внешний

Вопросник.

1. В чем заключается основная идея профессионального соответствия?

__________________________________________________________________________________________________

2.Отличительные черты японского и американского подходов к подбору персонала?

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3.Какой источник и метод подбора персонала наиболее эффективен при подборе финансового директора фирмы?

__________________________________________________________________________________________________

 

4. В организации, занимающейся разработкой новых информационных технологий, возникла необходимость найма большого количества сотрудников. Какой метод подбора персонала будет наиболее эффективным с учетом минимизации расходов?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Замечания преподавателя:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Оценка

ТЕМА 7.

Литература

1. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. – М.: ФинСтатИнформ, 1999. с.265-280

2. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова – М.: Инфра-М, 2001. с. 241-254

Словарь.

· Расстановка персонала

· Принцип соответствия

· Ротация

· Адаптация

· Первичная адаптация

· Вторичная адаптация

· Ассимиляция

· Идентификация

Шаблон организатор.

Заполните схему " Виды адаптации"

Вопросник.

1. Является ли годовой отчет по движению кадров исходным документом для расстановки персонала?

__________________________________________________________________________________________________

2. Движение персонала внутри организации проводится в зависимости от результатов оценки ее сотрудников?

__________________________________________________________________________________________________

3. Верно ли утверждение о том, что к межпрофессиональным перемещениям относится не только переход от одной профессии к другой?

__________________________________________________________________________________________________

4. Имеет ли длительное пребывание на одной должности одного и того же сотрудника негативные последствия для организации?

______________________________________________________________________________________________________

5. Верно ли утверждение о том, что чаще всего сотрудники увольняются именно в период адаптации?

__________________________________________________________________________________________________

 

6. Оказывает ли какое-либо влияние на организационно- административную адаптацию сотрудника профессиональная структура нового коллектива?

__________________________________________________________________________________________________

7. Верно ли, что личные свойства адаптируемого работника не оказывают влияния на успешность его адаптации?

______________________________________________________________________________________________________

8. Могут ли молодые сотрудники, положительно зарекомендовавшие себя за несколько лет работы в организации, выступать в качестве наставников?

__________________________________________________________________________________________________

Конкретная ситуация

Отметьте в приведенном ниже перечне мероприятий по введению в должность сроки предоставления сотрудникам различных сведений. Можно отметить один и тот же пункт несколько раз, что будет свидетельствовать о том, что связанные с ним мероприятия могут носить неоднозначный характер.

Мероприятия	до выхода на рабочее место	в первый день выхода	в течение первой недели	в течение первого месяца	в течение первых 6 месяцев
Куда и когда приходить на работу
С кем встречаться
Условия и сроки найма
Общий обзор работы
Задачи, к которым следует приступить в начале
Связь данной работы с работой других сотрудников
Техника безопасности и охрана здоровья
История организации, ее структура
Представление коллегам и менеджерам
Планировка офиса и расположение различных служб
Принятые стандарты выполнения работы
Процедура отчетности и контроля
Первое аттестационное собеседование
Оценка первоначальных потребностей в обучении и развитии

Замечания преподавателя

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Оценка

 

 

ТЕМА 9

ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА

При изучении данной темы следует обратить внимание на следующие вопросы:

· Роль оценки в управлении персоналом

· Этапы аттестации сотрудников

· Технология Центра оценки

Литература

1. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом. - М.: ЮНИТИ, 2000, с. 258-272

2. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. – М.: ФинСтатИнформ, 1999. с.603-624

 

Словарь (дайте определения следующих понятий).

· Оценка работников-

 

· Оценка результатов работы -

 

· Оценка потенциала работника -

 

· Аттестация -

 

 

Шаблон - организатор

1. Заполните схему

Вопросник

1. Перечислите основные требования, предъявляемые к методам оценки персонала.

_________________________________________________________________________________________________________________

2. В чем принципиальная разница между экспертным и инструментальным подходами к оценке работника?

_________________________________________________________________________________________________________________

3. В какой форме наиболее часто проводится оценка персонала на российских предприятиях?

_________________________________________________________________________________________________________________

4. Какие методы оценки целесообразно применять для проверки личностных свойств сотрудника.

_________________________________________________________________________________________________________________

5. Какой метод оценки персонала целесообразно применять для обоснованности административных решений.

_________________________________________________________________________________________________________________

6. Какие мероприятия могут способствовать повышению объективности оценки сотрудника.

_________________________________________________________________________________________________________________

Замечания преподавателя:

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Оценка

 

ТЕМА 9

УПРАВЛЕНИЕ ДЕЛОВОЙ КАРЬЕРОЙ

При изучении данной темы следует обратить внимание на следующие вопросы:

· Структура карьеры сотрудника

· Этапы развития карьеры

· Типовые модели карьеры

· Стадии деловой жизни человека

· Основы планирования карьеры

Литература:

1. Егоршин А.П. Управление персоналом – Нижний Новгород: Б.М., 1997. с. 100-102.

 

Словарь (дайте определения следующих понятий)

· Карьера работника

 

· Профессиональная карьера

 

· Внутриорганизационная карьера

 

· Ротация

 

Вопросник

1. Перечислите основные виды карьеры

______________________________________________________

 

 

12Следующая ⇒

Поделиться: