КАКИЕ ФАКТОРЫ, НА ВАШ ВЗГЛЯД, В НАИБОЛЬШЕЙ СТЕПЕНИ ВЛИЯЮТ НА УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПАЦИЕНТА СВОИМ ЛЕЧЕНИЕМ?

(Отметьте не более 3-х пунктов)

1) уважительное, заботливое обращение медперсонала

2) достаточная осведомленность о ходе своего лечения

3) удобство и чистота кабинетов поликлиники

4) доступ к современным методам лечения и технологиям

5)достижение положительного и качественного результата лечения

6) доступная стоимость лечения

7) Соблюдение прав пациента

8) другие факторы (назовите) _____________________

9) затрудняюсь ответить

 

22. СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КАК ИЗМЕНИЛОСЬ ЗА ПОСЛЕДНИЕ ТРИ ГОДА ПО­ЛОЖЕНИЕ ДЕЛ В ПОЛИКЛИНИКЕ ПО СЛЕДУЮЩИМ НАПРАВЛЕНИЯМ:

	улучшилось	не изме­нилось	ухудши­лось	затруд. ответить
1) материально-техническая база
2) обеспеченность расходными стоматологическими материалами и медикаментами
3) квалификация медработников
4) культура обслуживания
5) организация лечебного процесса
6) инфекционный контроль
7) качество оказания стоматологической помощи

 

23. НАСКОЛЬКО В ЦЕЛОМ ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ КАЧЕСТВОМ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ ПАЦИЕНТАМ В ДАННОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ?

1) полностью удовлетворены

2) скорее да, чем нет

3) скорее нет, чем да

4) совсем не удовлетворены

5) затрудняюсь ответить

 

24. КАК ВЫ СЧИТАЕТЕ, КАКИЕ ИЗ НАЗВАННЫХ ГРУПП ПРОБЛЕМ НАИБОЛЕЕ, А КАКИЕ НАИМЕНЕЕ АКТУАЛЬНЫ ДЛЯ ДАННОЙ ПОЛИКЛИНИКИ? (Поставьте, пожалуйс­та, цифру 1(1 место) той проблеме, которая, на Ваш взгляд, наиболее актуальна для поликлиники. 2 - занимает второе место и т. д., 7 - наи­менее важная проблема).

		места
1)	слабая материально-техническая база
2)	плохое обеспечение расходными стоматологическими материалами и медикаментами
3)	недостаточный уровень квалификации медперсонала
4)	низкая культура обслуживания
5)	плохая организация медобслуживания
6)	инфекционный контроль
7)	Плохое качество оказания стоматологической помощи

 

25. УСТРАИВАЕТ ЛИ ВАС СУЩЕСТВУЮЩАЯ ФОРМА СТИМУЛИРУЮЩИХ ВЫПЛАТ В КОЛ­ЛЕКТИВЕ?

1) да

2) устраивает отчасти

3) не устраивает

4) затрудняюсь ответить

УСТРАИВАЮТ ЛИ ВАС УСЛОВИЯ ТРУДА В ПОЛИКЛИНИКЕ?

1) да

2) отчасти

3) нет

4) затрудняюсь ответить

 

27. КАКИЕ ИЗ ФАКТОРОВ В НАИБОЛЬШЕЙ СТЕПЕНИ ВЛИЯЮТ НА ВАШУ УДОВ­ЛЕТВОРЕННОСТЬ ТРУДОМ? (Отметьте не более 3-х пунктов)

1) качественное лечение пациента

2) материальная заинтересованность

3) оснащенность рабочего места

4) признание результатов труда руководителями и коллегами

5) перспективы профессионального роста

6) взаимоотношения в коллективе

7) стиль и методы работы руководителя

8) возможность работы с новыми технологиями

9) другие факторы (назовите) _____________________

10) не задумывался

11) затрудняюсь ответить

 

28. ЧТО, НА ВАШ ВЗГЛЯД, НУЖНО СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ УВЕЛИЧИТЬ ОБЪЕМ ПОМО­ЩИ, ОКАЗЫВАЕМОЙ ПАЦИЕНТАМ ПОЛИКЛИНИКИ? (в каждом разделе отметить не более 3-х пунктов)

1) современное материально-техническое обеспечение

2) оперативное техническое обслуживание оборудования

3) оснащение современными обезболивающими технологиями

4) работа в 4 руки

5) доступная стоимость лечения

6) высокие доходы населения

7) реклама

8) санитарно-просветительная работа

 

29. ЧТО, НА ВАШ ВЗГЛЯД, НУЖНО СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ УВЕЛИЧИТЬ КАЧЕСТВО СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ, ОКАЗЫВАЕМОЙ ПАЦИЕНТАМ ПОЛИКЛИНИКИ? (в каждом разделе отметить не более 3-х пунктов)

1) современное материально-техническое обеспечение

2) оперативное техническое обслуживание оборудования

3) оснащение современными обезболивающими технологиями

4) работа в 4 руки

5) доступная стоимость лечения

6) санитарно-просветительная работа

7) возможность обучения врачей

8) разнообразный ассортимент стоматологических материалов

СЛЕДУЮЩИЙ БЛОК ВОПРОСОВ БУДЕТ КАСАТЬСЯ СТОМАТОЛОГИИ И ЗДРАВООХРАНЕНИЯ В ЦЕЛОМ, А НЕ ТОЛЬКО ДАННОГО ЛЕЧЕБНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

СЧИТАЕТЕ ЛИ ВЫ, ЧТО ПРОИСХОДЯЩИЕ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ РЕФОРМЫ ЦЕЛЕСООБРАЗНЫ?

1) да

2) нет

3) затрудняюсь ответить

⇐ Предыдущая27282930313233343536Следующая ⇒

Поделиться: