Там, а не где-нибудь ещё?

И снова разум восстает, говоря: « Ну что за глупый вопрос? Стоят, потому что стоят! » Но разве наука не утверждает, что на всё есть причина? Разве всё наше западное общество не основано на принципе, что у каждого события есть рациональное объяснение? Совершенно очевидно, что причиной загрязнения является дымовая труба. А как насчёт причины того, почему эта труба там вообще стоит? Сможем ли мы и на этот вопрос найти ответ? Разве тот факт, что дымовая труба

вообще там стоит, сам по себе не является событием? Но разве каждое событие не имеет причины, которая приводит его в действие?

На самом деле трубы стоят там, потому что вы вынуждены видеть их — вас заставляет их воспринимать ментальный отпечаток, который попал в ваше сознание из вашего же подсознания. Это вы сами создали как само загрязнение, так и средство его поступления к вам — эти самые трубы — деянием, которое ( 1 ) предшествовало результату, а также ( 2 ) имеет сходное содержание с результатом. А тысячелетняя мудрость выдающихся мыслителей с другого края Земли гласит, что загрязнённая, отравленная окружающая среда имеет очень специфическую причину —

бизнес, пропитанный кроличьей похотью.

Вы ничего не должны принимать на веру — просто возьмите и попробуйте. Вырвите с корнем все проявления разврата — это в любом случае надо сделать, ибо наносит моральный ущерб всем в компании без исключения, — и посмотрите, станет ли экология чище. Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.

 

Бизнес-проблема № 34. Люди вокруг постоянно вас подводят. Вы даёте им задания и совершенно не можете быть уверены, доведут ли они дело до победного конца. Вы ставите одну и ту же задачу троим разным сотрудникам, чтобы хоть так она была наверняка выполнена, а всё равно приходится лично в деталях контролировать работу каждого из них —

утомительный и неэффективный способ работать.

Решение. Здесь, как и всегда, одной из главных мер, которые вы можете предпринять, чтобы обеспечить себе ощущение ( а значит, и соответствующую реальность ) надёжности вашего персонала, является самому стать верным и надёжным в очень специфическом смысле: в вашем браке или сходных семейных обязательствах. В наши дни немодно распространяться о таком виде надёжности, но согласно закону потенциала вещей и ментальных следов от наших действий, это один из наиважнейших шагов, которые мы можем сделать для достижения стабильности в нашей личной жизни и коммерческой карьере.

Я вырос в дни войны с Вьетнамом и сопровождающим её протестом против того, что мы считали глупыми идеями предыдущего поколения, включая институт войны как таковой и такую форму собственности на человека, как брачная зависимость. Моя собственная мать развелась одной из первых в нашем городе, и я хорошо помню, какую цену ей пришлось заплатить за это её решение: косые взгляды и едкие комментарии соседей, борьба матери-одиночки за выживание...

Но комбинация брака по прихоти с последующим необременительным разводом, часто даже после появления детей, которые более всего страдают в этом процессе, представляет собой деяние, которое запечатлевает очень скверные следы в вашем уме и в значительной мере определяет ваше восприятие всех составных частей окружающего мира.

Великие книги тибетской мудрости недвусмысленно утверждают, что недостаток на Западе того, что вы бы назвали общественным порядком, — простенький факт, что прохожий, идущий по американской улице, бросает на землю бумажный стаканчик без проблеска мысли о том, какой вред это может нанести тому, кто пройдёт вслед за ним, — есть следствие приобретённой нами неспособности выполнять свои обязательства друг перед другом. Если вам нужны сотрудники, которые вас не подведут, станьте надеждой и опорой для своей собственной семьи и детей.

 

Бизнес-проблема № 35. У вас нет финансовой независимости, вы не хозяин самому себе, вы даже не можете принимать решения о том, на что потратить заработанные деньги, не посоветовавшись с другими.

Решение. Решение этой очень специфической проблемы заключается в том, чтобы уважать собственность и рабочее пространство других. В корпоративной среде это означает: следите за тем, чтобы не забирать ресурсы, скажем, какого-то отдела или менеджера, заранее не убедившись, что они полностью согласны с таким решением; или же предоставляйте ваши собственные ресурсы другим, как только возникает подобная производственная необходимость, а ваша рабочая ситуация даёт вам возможность её удовлетворить. Короче, делитесь с другими менеджерами, чтобы добиться общей цели.

Здесь задействуется концепция « единого тела ». Она красноречиво изложена в буддийской книге под названием Путь жизни святого воина,

написанной в Азии около тринадцати столетий назад. Подумаем об идее « моё тело » или « моё я ». Обычно мы склонны считать границей своего тела кожу. Если мы с вами держимся за руки, то « я » заканчивается на кончиках моих пальцев, а « вы » начинается с кончиков ваших пальцев.

Однако когда у матери есть дитя, то совершенно очевидно, что существует новое представление о « я »: граница этого « я »

распространяется вокруг ребёнка, и любой вред, наносимый ребёнку, есть вред, наносимый матери, которая реагирует как разъярённая тигрица. Ваше определение понятия « вы » тоже расширяется сразу после покупки нового автомобиля, означающей новые ежемесячные выплаты, которые будут съедать большую часть вашей зарплаты. В повседневной жизни Нью-Йорка это выражается в том, как вы реагируете на группы малолетних ломщиков автомобилей, работающих в вашем квартале, проверяя, закрыты ли дверцы машин, и высматривая через стёкла, чем бы поживиться на задних сиденьях. Ещё вчера вы считали это лёгким правонарушением и могли вскользь упомянуть о нём охраннику, входя в здание; сегодня — это серьёзное преступление, ведь они подходят к вашему автомобилю — вы даже можете выскочить на улицу, чтобы остановить их или в беспокойстве вызовите полицию.

Понятие « я » может и уменьшаться. Например, хирург говорит вам, что одна из ваших почек поражена раковой опухолью и должна быть удалена, и вот, после небольшой борьбы с самим собой, вы начинаете отделять себя от этой почки. Вы проходите через процесс, начинающийся с мысленного отторжения её от того, что вы называете « собой », и завершающийся в день операции, когда вы уже полностью примиряетесь с её полным удалением из представления о « я ».

« Я » в смысле « мои интересы » в большой компании тоже может как сжиматься, так и расширяться. Несомненным знаком здоровой компании является положение, при котором любой менеджер всех и каждого отделов расширяет понятие « я », включая в него все остальные подразделения: всё, что хорошо для вашего отдела, хорошо и для моего, потому что всё это одна компания. Важно понять, что это не досужая выдумка, ведь смогли же вы когда-то искусственно распространить своё « я » на одно — собственное — подразделение только потому, что вас кто-

то когда-то назначил его руководителем. Теперь — так же искусственно — заставьте себя расширить своё « я » на три и более, короче, на все отделы вашей фирмы.

Решение о том, что такое « я », мы принимаем каждое мгновение нашей жизни, и ограничение его тем, что кажется чисто « вашей » сиюминутной заботой, является — согласно древней мудрости Тибета — источником всех личных и корпоративных бед. Не поймите меня неправильно, всё это ни в коем случае не какие-то прекраснодушные сантименты. Это предельно серьёзные практические вещи. У каждого из нас есть стремление быть независимым как финансово, так и организационно.

Чтобы достичь этого, будьте требовательны к себе по вопросам предоставления всех своих ресурсов менеджерам и подразделениям вашей компании. Привыкните к этой идее. Ничего не появляется из ничего. Любая степень независимости, которой вы достигаете, — есть ощущение, а значит, реальность, создаваемая отпечатками, оставленными в вашем уме тем, как легко и сознательно вы делитесь с коллегами по бизнесу своими Ресурсами.

 

Бизнес-проблема № 36. Окружающие вас люди — покупатели, поставщики и ваши сотрудники — стремятся вводить вас в заблуждение в вашей повседневной коммерческой деятельности.

Решение. И опять вы, возможно, никогда бы не подумали, что эту проблему можно решить таким способом. Мы все знаем, насколько обескураживает ситуация, когда толком не знаешь, до какой степени можно доверять тому, что говорит тебе противоположная сторона.

Покупатель уверяет нас, что мы получим оговорённую сумму к условленному сроку, а позже мы убеждаемся не только в том, что сумма не пришла ни в срок, ни позже, но и в том, что покупатель вообще не собирался её перечислять.

Поставщик гарантирует нам, что сырьё, необходимое для выполнения важнейшего заказа для нашего основного клиента, будет доставлено в наше распоряжение точно к указанной дате. Потом мы выясняем, что у него вообще никаких поступлений не было или, что ещё хуже, что поставки у него были, но он переправил их нашему конкуренту — да ещё и в назначенный для нас день, — который предложил за них чуть больше, чем мы.

Сотрудник покидает собрание в вашем офисе, получив задание, которое является существенной частью большого проекта. Он уже не раз справлялся с такими заданиями, поэтому вы только слегка отслеживаете время от времени ход работ, при этом всякий раз убеждаясь, что всё идёт как надо. Наконец подходит срок сдачи проекта, и вы понимаете, что всё придётся отложить, потому что этот сотрудник не только не закончил свою часть, но и вообще почти ничего не сделал за всё это время.

Вы можете остановить такое стремление людей вводить вас в заблуждение, работая по двум направлениям. Прежде всего чутко отслеживайте все проявления гордости, жертвой которой вы можете стать. Корпоративная жизнь скоротечна и жестока — звёзды восходят быстро, а падать-то больно, — и, казалось бы, гордость должна быть нечастой бедой в коммерческих структурах. Бизнесмены — одни из наиболее умных и талантливых людей западного мира, но, похоже, здесь именно в этом вопросе наблюдается пробел в их воспитании. Их неспособность управлять эмоцией гордости почему-то совершенно не востребована в мире, где всего один неудачный день может превратить вас из преуспевающего директора крупного подразделения в автора объявления: « Опытный менеджер ищет начальную руководящую должность ».

Наверное, самая серьёзная проблема с гордостью состоит скорее не в том, как она неприятна окружающим, а в том, как разрушительно она действует на ваше собственное развитие. Народная мудрость тибетских пастухов гласит: « Трава весной появляется в предгорьях, а не у подножия снежных пиков ». Суть в том, что человек без гордости —

скромный человек — гораздо лучше прислушивается к другим, независимо от того, на какой ступени корпоративной служебной лестницы находятся эти другие, и использует то, чему научился для успеха, — а снежные пики слишком горды, чтобы обращать внимание на траву у подножия.

У нас всегда есть возможность чему-то научиться у всех людей, с которыми мы сталкиваемся в течение рабочего дня; надо только раскрыть свои уши и выслушать то, что они хотят сказать. Это не означает, что надо принимать любое безрассудное предложение, которое вы получите от сотрудников вашего офиса; вы сами знаете, что к чему, так что относитесь к ним весьма критично. Однако чаще всего вы будете узнавать от своих сотрудников нечто такое, что не вполне ещё выкристаллизовалось в их собственном уме, — самый ход их мысли, фрагменты возможных решений, которые, собранные воедино, должны стать основой более полной стратегии, вызревающей в вашем собственном мышлении. Для этого, проходя в течение дня по своему отделу или подразделению, будьте очень чуткими, чтобы собрать обрывки услышанных вами идей.

Вторая ловушка, которой вы должны избегать, заключается в том, чтобы жить ради признания других. На определённом этапе своей корпоративной и личной жизни каждый человек должен созреть до того, чтобы делать хорошие и правильные вещи не для того, чтобы кто-то благодарил или восхвалял его. Он делает их просто потому, что они должны быть сделаны, а его положение как нельзя лучше для этого подходит. Скажем прямо: чем лучшим менеджером или администратором вы являетесь, тем меньше вы нуждаетесь в почёте и признании окружающих. Матери, заботящиеся о своём несмышленыше только потому, что они как раз те люди, которые и должны это делать именно в этот период, умеют жить без малейшей надежды на глубокие выражения признательности от тех, кому они бескорыстно служат.

По-настоящему компетентные менеджеры и руководители компании скорее изыскивают способы, с помощью которых они сами могут признать чужие заслуги. В идеале это не просто очередная корпоративная стратегия, а их истинное восприятие внешней ситуации.

Такие руководители очень восприимчивы и полностью осознают трудовой вклад других; они высоко ценят и награждают сотрудников не

потому, что это хороший способ стимулировать служащих и всё такое, а потому, что искренне признают, что не только они сами, но и все окружающие играют важнейшую и неотъемлемую роль в общем успехе компании, даже если эта роль кажется ограниченной рамками должности водителя или привратника.

Откажитесь от привычки надеяться на признание и похвалу для себя, обретите привычку выискивать возможность оказать признание и похвалить окружающих, и в один прекрасный день никто в вашем мире — ни покупатель, ни поставщик, ни работодатель — не будет больше вводить вас в заблуждение. И это результат созревания отпечатка искреннего осознания вклада тех, кто вас окружает.

В заключение необходимо подчеркнуть, что вы не должны быть неискренними и выдумывать повод для похвалы или признательности, когда никто их не заслуживает. Дело не в этом. Какого бы размера ни была компания, в которой вы работаете, она едва ли может на любом уровне функционировать без незаметной и преданной работы определённого ядра коллектива, людей, которые за эти годы немало потрудились ради вашего успеха, но делали это так естественно, что вы, возможно, вообще перестали замечать их усилия, принимая их как нечто само собой разумеющееся. Одна из особенностей корпоративной, да и личной жизни, заключается в том, что чем дольше кто-нибудь служит нам и чем ближе к нам он находится при этом, тем меньше мы признаём и поощряем его служение. Что, не так? Ну, тогда просто вспомните, когда вы последний раз приносили домой розы, шоколад и всё такое.

 

Бизнес-проблема № 37. Ни один человек в компании не относится с уважением к вашим словам; ваши предложения либо считают глупыми, либо вообще игнорируют.

Решение. Этот совет оценит каждый, кто тратил своё время, просиживая за столом в зале для заседаний совета директоров большой компании. Иногда это настолько очевидно, что начинаешь не на шутку беспокоиться, не сошёл ли ты с ума. В понедельник у вас шестичасовое

совещание правления, которое идёт без перерыва на обед. Босс говорит:

« Можете потом сходить в ресторан неподалёку и посидеть там лишний часок, я оплачу »; но в вашем-то отделе уже кризис, потому что до вас было не достучаться целых шесть часов; пока вы заседали, могло произойти всё что угодно, вплоть до... — в общем, вы в курсе; но сейчас не об этом.

Босс хочет услышать предложения по экономии денежных средств в этом квартале. ( Кстати, обмен мнениями, о котором вы сейчас прочтёте, произошёл на самом деле.) Один из тех, кто в тот момент пользовался особым расположением босса, говорит: « Давайте попробуем приспособить старые распечатки отчётов компании для черновиков;

убедим людей не вытаскивать для заметок хорошую бумагу из принтеров и ксероксов, а вместо этого держать рядом со всеми печатающими устройствами коробку со старыми распечатками, чтобы брали оттуда ».

Босс окидывает взглядом стол; похоже, все « за », хотя большинство из нас думает, что это вряд ли сэкономит так уж много денег в алмазной фирме, если кто-то будет ходить по офисам и раскладывать у принтеров старые распечатки отчётов, но направление верное — какая-никакая, а всё ж экономия.

« Хорошая идея, — говорит босс, — Кто ещё имеет что-то сказать? »

Я поднимаю руку. « Что, если мы положим специальный коврик на полу в лифте, чтобы в нём застревали маленькие алмазы, которые вываливаются из обуви сотрудников, выходящих из здания. Я каждый день вижу их там, когда сам выхожу из офиса. А потом уборщики, которые приходят по вечерам, засасывают их вместе с мусором в пылесосы и выбрасывают ».

Видите ли, в тех пакетах, которые мы постоянно использовали, были тысячи алмазов, и некоторые алмазы были действительно маленькими —

такими, что если вы хорошенько чихнёте, или заденете кучку алмазов телефонным проводом, садясь на стул, или кто-то бросит вам на стол карандаш, то на пол может слететь хорошая щепоть таких камней.

Ударившись об пол, они ведут себя загадочным образом: скачут во все стороны, скользят неизвестно куда и вообще играют с вами в прятки, умудряясь удрать через всю комнату и забиться в такое место, где нет уже никакой возможности их отыскать.

Когда такое случается с горсткой мелких камней, вы очень медленно встаёте ( на случай, что часть из них приземлилась вам на коленки ), а затем на цыпочках идёте в угол за маленькой метелкой. На цыпочках нужно идти для того, чтобы камни, которые приземлились острыми частями вверх, не впились вам в подошвы и не ушли вместе с вашими ботинками за охраняемые двери куда-нибудь в туалет или в лифт, где по непонятным причинам многие из них, похоже, выскакивают. Именно поэтому я и предложил положить коврик в лифте.

Потом вы становитесь на четвереньки и ползаете по полу вокруг, что никто не считает глупым, потому что сам делает то же самое, когда роняет камни. Вы аккуратненько всё сметаете, а может быть, наклоняетесь ещё ниже, так чтобы ваш глаз мог уловить блеск блудного алмаза даже на расстоянии нескольких футов. Будучи самым твёрдым из всех известных человеку веществ и обладая самым высоким коэффициентом преломления среди всех материалов, а значит, и величайшей способностью отражать свет от своей поверхности, алмаз имеет очень узнаваемый отблеск, когда его касается верхнее освещение, и каждый, кто связан с алмазами, ни с чем его не перепутает.

Бывало, идёшь по ковровой дорожке среди директорских кабинетов и видишь этот отблеск где-нибудь в углу, наклоняешься и резким движением в один миг подхватываешь невероятно маленький камень —

это становится просто рефлексом, неким даже инстинктом. Помню, был такой тротуар напротив International Paper Building на углу 47-й улицы и Авеню Америк, который сделали как-то очень по-особому: на сырой цементный раствор насыпали какой-то сверкающий порошок. По дороге домой этот тротуар всегда сводил меня с ума, потому что срабатывал мой инстинкт « блеск-алмаза-на-полу » и я всякий раз машинально наклонялся, чтобы поднять бедную заблудшую овечку.

Ну так вот, они не всегда сверкают прямо вам в глаза, потому что они не всегда лежат под нужным углом к верхнему освещению, и поэтому вы должны сметать мусор — очень осторожно и медленно — со всей комнаты в угол. Затем вы встаёте на корточки и перебираете: чьи-то выпавшие волосы и перхоть ( которая слегка похожа на очень маленькие камушки ); кусочки вчерашней картошки фри; массивные бумажные кружочки — продукция дырокола — и скрепки ( под которыми легко может скрываться камень ); и все те камни трёхнедельной давности, которые вы в тот раз не смогли отыскать. Вы никогда не находите всех камней, которые уронили. И часть из них всегда добирается до лифта.

Босс поворачивается на своём кресле ( вращающееся кресло есть, ясное дело, только у него, я никогда не мог понять почему ) и рычит:

« Это самое идиотское предложение, которое я вообще когда-либо слышал, Роуч ». Есть такой старый йоговский трюк: сидя за столом на заседании совета директоров, сделаться невидимым; мне пришлось им воспользоваться, чтобы не сгореть со стыда.

« У меня есть идея, — мурлыкает одна особа, которая ходит в любимчиках у босса весь этот месяц. — Помните эти шоколадные плитки, которые мы к праздникам вручаем поставщикам и клиентам, ну, на которых ещё написано сверху „Андин »? Не слишком ли они толстые?

Давайте развернём их, срежем с каждой по полтора-два миллиметра шоколада, а потом из этих обрезков сделаем новые плитки! »

Босс откидывается в кресле с торжествующим видом и пристально глядит на неё. Остальные пока не могут понять, не было ли это предложение шуткой ( таки нет! ), поэтому мы просто пытаемся выглядеть нейтрально, пока босс не скажет: « Чушь » ( все кивают ) или « Блеск! » ( все кивают быстрее, с большим удовольствием ).

И знаете, чем всё кончилось? Неделю спустя охранники укладывают на пол лифта такой чёрный резиновый коврик с тонкими волокнами по всей поверхности. Усталый, вы выходите, направляясь домой, опустив голову, как побитая собака, но тем не менее продолжая инстинктивно просматривать пол в лифте в поисках оброненных камней.

« Опаньки! А вы чего тут делаете, хлопчики? » — спрашиваете вы.

« Стелим эти новые коврики в лифт — отличная идея. Если бы вы только знали, сколько камней ежедневно прилипает к подошвам ботинок и попадает в лифты! Теперь они должны застревать в этих ковриках, а мы потом каждый вечер будем вытряхивать и отдавать вместе с золотым ломом на фабрику, чтобы они опять попадали в алмазный отдел, а не в пылесосы к уборщикам, которые по ночам просто выбрасывают камни вместе с мусором ». — « Ух ты! — говорите вы. — И правда, превосходно придумано. Интересно бы знать кем? » — « Ну, как же, босса нашего идея — он у нас мужик с головой! »

Эти весьма неприятные ощущения вызывает особая разновидность отпечатков — отпечатки такого рода образуются от бесполезной болтовни. Интересно, что книги мудрости Тибета и Индии, написанные ещё тысячелетия назад, определяют такую привычку, как « радостно и охотно вести пустые разговоры о сексе, преступности, войне и политике ». Меня часто спрашивают, как это мне удаётся успевать вести столько проектов по всему миру. Ответ один: я сознательно стараюсь избегать пустопорожнего трепа. Это все те часы разговоров за газетами и чашечкой кофе, когда люди обсуждают международное положение, последние новости и политических деятелей, — всё то, о чём они так мало знают, к чему не имеют почти никакого отношения и на что вообще

никак не могут повлиять.

Вы можете смело выбросить почти все новости из каждого телевизионного шоу, из любой газеты или журнала; выбросить почти все

остальные « развлекательные » программы телевидения и радио; и почти всё, что вы когда-либо говорили кому-то другому о ком-то третьем, ведь всё, чего вам при этом на самом деле хотелось, — это слышать самого себя. Хорошей проверкой того, насколько очередная новость из газеты или журнала имеет к вам отношение, служит трёхдневный тест. Через три дня после вдумчивого чтения солидной газеты от корки до корки ( из-

за того, что ваш вылет отложили и вы, наконец, нашли на это время, или что-то в этом роде ), попытайтесь сесть и выписать все крохи информации, которые вы всё ещё оттуда помните.

Вы обнаружите, что из целой газеты вам не вспомнить больше чем одну-две статьи, да и те не в деталях. Ну и какой тогда смысл вообще их читать? Возможности мозга огромны, но не беспредельны; в вашей голове, как и в памяти компьютера, пространство для новой информации ограничено.

Буддизм высоко ценит молчание, и в основе этого лежат практические причины. У нас есть обычай, — который я подробнее опишу позже, —

совершать длительные практики уединения, продолжающиеся, скажем, от двух дней до пары недель, причём в течение всего срока вы сознательно стараетесь не говорить вообще ничего. Большинство людей в Америке и других странах Запада никогда такого не пробовали, за исключением чрезвычайных ситуаций ( ларингит, несколько одиноких дней дома на больничном ), за всю вашу взрослую жизнь, возможно, не насчитать и двух дней, когда бы вы ни с кем не разговаривали. После того как вы лично совершите практику молчания, вам станет ясно, что большая часть таких разговоров — попросту ненужный и отвлекающий от дела вздор.

Пребывание в молчании и одиночестве, наедине с самим собой, —

замечательный метод осознать важнейшие моменты вашего бизнеса; но об этом потом. Достаточно сказать, что отпечаток, который заставляет вас видеть, как вас игнорируют, даже когда вы делаете отличное

предложение, есть не что иное, как результат ведения бессмысленных разговоров. И если вам кажется, что эта проблема часто возникает в вашей жизни, тогда очень-очень строго — гораздо строже, чем остальные люди, — следите за тем, чтобы избегать фривольной болтовни.

 

Бизнес-проблема № 38. Вы обнаруживаете, что вас беспокоит утрата веры в свои силы; обычно вы чувствовали себя весьма самоуверенно, а теперь вот наоборот.

Решение. Эта проблема, так же как и предыдущая, может быть полностью излечена прекращением бесполезных разговоров, не только тех, о которых мы говорили чуть выше, но и ещё одной немаловажной их разновидности. Это очень типичная болезнь, широко распространённая в коммерции, где бизнесмены частенько строят наполеоновские планы и делают грандиозные заявления, а потом не прилагают совершенно никаких усилий, чтобы действительно воплотить их в жизнь. Это явление особенно ярко наблюдается на корпоративных бизнес-конференциях по утверждению планов на будущий год: час за часом там делают необоснованные прогнозы, строят нереальные планы и принимают невыполнимые решения, причём сидящие в зале буквально все до одного все это прекрасно понимают.

Я вовсе не говорю сейчас об умении « замахнуться » — вдохновенной решимости в принятии чересчур смелых обязательств, которая превращает рядового бизнесмена в истинного предпринимателя; я не имею в виду тот редкий тип людей, полёт творческой мысли которых поначалу кажется всем фантастикой; к слову сказать, такие люди прекрасно умеют выполнять и рутинную работу по претворению своей мечты в жизнь. Мы скорее говорим о тех, из года в год повторяющихся непродуманных планах и пустопорожних рассуждениях, ресурсоёмком проекти ровании небесных замков, на которые тратится столько времени, сил и человеческого внимания.

Итак, чтобы в будущем вас никогда не покидала уверенность в себе, убедитесь, что вы говорите только о вещах, которые вы действительно собираетесь довести до конца; что вы не теряете драгоценных минут своей жизни, разглагольствуя о вещах, которые, по сути, не имеют к вам никакого отношения.

Существует тончайшая грань между несбыточной мечтой и предвидением, между фантазией и надеждой, и эта грань становится тем тоньше, чем больше ваших прекрасных грез о светлом будущем превратится — в результате вашей самоотверженной коммерческой деятельности — в прекрасное будущее для ваших детей и внуков.

 

Бизнес-проблема № 39. Вы обнаруживаете, что не в состоянии воспользоваться честно заработанным отдыхом; вы не умеете расслабляться и никогда в полный рост не наслаждаетесь отпуском —

вам совершенно недоступен настоящий отдых.

Решение. Умение расслабиться, способность временно позабыть о работе и полностью отдаться отдыху, который вы заслужили, — всё это можно раскрыть в себе, если вы знаете, как поместить в свой ум правильные отпечатки. Это не происходит само собой, это не врождённая способность, это не дар свыше, достающийся только избранным.

Чтобы укоренить эти особые отпечатки, надо опять-таки бдительно следить за тем, чтобы не бросать слов на ветер, говорить только значительные вещи, обсуждать только то, что приносит пользу, и всячески избегать бессмысленных, бесцельных разговоров, будь то сплетни, слухи, закулисный треп или несбыточные планы, которым вы даже в мыслях не собирались следовать. Ваше путеводной нитью должно стать чувство целесообразности. Идея заключается в том, чтобы говорить, когда для этого есть основание, когда есть цель, которую нужно достигнуть, или действие, которое нужно выполнить; в этом случае вы получите результат в виде чувства удовлетворения или эффекта завершённого действия, ибо жизнь ваша состоялась и слово сдержано.

Не забудьте и на этот раз: если вы сейчас являетесь таким человеком, который говорит правильные вещи, причём только тогда, когда это целесообразно, — это ни в коей мере не может гарантировать, что у вас нет старых отпечатков из прошлого, когда вы не отказывали себе в удовольствии почесать языком, или незначительных прежних

отпечатков, которые пробыли какое-то время у вас в подсознании, постепенно набираясь сил, чтобы наконец заставить вас представлять самого себя в виде одного из тех бедолаг, которые не умеют наслаждаться отдыхом.

Важно осознать, что если вы не умеете отдыхать, то у вас точно есть эти отпечатки. Вы сможете избавиться от власти этих отпечатков, если, сохраняя предельную бдительность, совсем прекратите заниматься болтологией — ни словом, ни полсловом не будете поддерживать бесполезные, бессмысленные разговоры. Другие люди могут себе « позволить » эту роскошь — у них свой специфический набор отпечатков, — а вы не можете. Если вас беспокоит особая проблема, которая соответствует конкретному отпечатку, то вы — именно вы — должны избегать даже малейшего нового столкновения с этим видом отпечатков.

 

Бизнес-проблема № 40. Вы замечаете, что вам никак не удаётся попасть в ногу со временем. Стоит вам выйти на крупный рынок, как он тут же обваливается. Вы покидаете рынок в разгар бума, а бум продолжается ещё долго после того, как вы забрали оттуда свои денежки, опасаясь обвала. Вам кажется, что ваша продукция всегда выходит День-

в-день с конкурирующей продукцией чуть лучшего качества. Ваша заявка на крупную партию товара приходит к вашему основному поставщику через день после того, как он взвинтил цены.

Решение. Проблема снова в тех самых бесполезных разговорах, когда вы привлекаете ресурсы, людей, их интеллект к обсуждению заведомо нереальных планов, которые — по здравому рассуждению — вы и не намеревались доводить до конца. Всегда предельно чётко делайте то, что обещали сделать, и никогда не говорите о том, чего по-настоящему не собираетесь делать.

 

Бизнес-проблема № 41. Никто вас не слушает, когда вы просите их что-нибудь сделать.

Решение. На самом деле это просто разновидность № 37, когда никто не уважает ваши слова. Вызывающий это отпечаток, как вы могли уже догадаться, образуется от постоянных пустопорожних разговоров.

Поэтому, если вас беспокоит именно эта проблема, вы должны создать отпечатки для её решения — всегда хорошенько думайте, прежде чем открыть рот, да так и оставляйте его закрытым, если то, что вы хотите сказать, не имеет настоящего смысла и не принесёт никакой пользы окружающим.

 

Бизнес-проблема № 42. Кажется, что служащие вашей компании проводят много времени в борьбе друг с другом.

Решение. Вы знаете, какой урон наносят успешной работе компании стычки между её сотрудниками. Отдел, состоящий из работников, которые поддерживают друг друга, практически не нуждается в управлении сверху; а в раздираемом разногласиями отделе, работники которого только и делают, что ссорятся и пререкаются друг с другом, создаётся душная атмосфера, а деятельность его, как правило, не приносит дохода. Напряжённый труд придаёт людям силы и укрепляет корпоративный дух; напряжённая обстановка мгновенно высасывает энергию всего подразделения и каждого его сотрудника. Почти каждый обеденный перерыв в « Андин » уходил у меня на примирения переругавшихся служащих и попытки уговорить их ладить между собой.

Часто случалось так, что я получал смешные деньги, которые мне платили исключительно за мою миротворческую деятельность. А когда мне всё-таки удавалось сохранять мир, производство налаживалось, и всё шло своим чередом.

Как уже упоминалось в решении бизнес-проблемы № 6, ссоры в компании — неважно, вы ли ругаетесь с кем-то, или ваши коллеги переругались между собой, — произрастают из отпечатков, возникающих, когда вы либо передаёте чужие сплетни, либо сами распространяете злонамеренные слухи, которые призваны разъединить, оттолкнуть людей друг от друга. Два человека, которых это коснулось, уже, возможно, были врагами, а может, наоборот, друзьями, или вообще знали друг друга постольку-поскольку, но из-за того, что вы им наговорили — неважно, одному или обоим, — они стали дальше друг от друга, чем были перед тем, как вы открыли рот. Чтобы избавиться от этого отпечатка, вам необходимо сойти с этой неверной дорожки и, наоборот, с утра до вечера стараться всегда и во всём — даже в мелочах — примирить, объединить людей между собой.

Наряду с этой ежечасной работой по наведению мостов, с особым вниманием избегайте вредных мыслей о ком бы то ни было в вашей компании. У вас — как и у любого начальника в фирме — обязательно найдётся какой-нибудь другой руководитель, который в чём-то наступил вам на ногу, где-то перебежал вам дорожку, и поэтому бывает очень трудно удержаться от приступа радости при известии о постигшей его неприятности, даже такой, которая навсегда помешает ему вредить остальным сотрудникам компании, включая вас самого.

Это один и тот же особый отпечаток, который погружается в подсознание, бултыхается там некоторое время, набираясь сил, а затем всплывает обратно в ваш сознательный ум в виде картины ссорящихся между собой людей вокруг вас. Они сражаются друг с другом; они нападают на вас; вы чувствуете злорадство, когда видите, что они попали в беду; это внедряет в ваш ум новый отпечаток картины ссорящихся между собой людей вокруг вас; круг замкнулся, — в общем, вы поняли.

Ногти любой дурной отпечаток, который вы когда-либо помещали в

свой ум, заставит вас видеть точно такую же картину, которую вы

пытались избежать, внедряя первый отпечаток, запустивший весь

этот циклический процесс. Самовращающееся колесо.

 

Бизнес-проблема № 43. Вы живёте в таком коммерческом и общественном климате, где порядочность попросту высмеивается; где нужно быть дураком, чтобы неизменно блюсти профессиональную честь с утра до вечера; где действует принцип — « чистюлям тут ничего не светит ».

Решение. С разбором этой проблемы мы начали приближаться к наиболее серьёзным из всех проблем бизнеса, а именно к тем, которые связаны с общей нравственной чистотой того, что мы называем « мировоззрением », присущим вашей сфере экономики, бизнеса или промышленности. Действительно, в мире бизнеса мы видим целые отрасли промышленности и секторы рынка, которые более других требуют порядочности, и любой бывалый коммерсант скажет вам, что работа в такой области, где поистине высоко ценится честность и справедливость, — это, без преувеличения, постоянный источник вдохновения. А вот подвизаться в душном мирке, где добродетель высмеивается, а нравственность считается глупостью, унизительно уже само по себе. Нужно быть очень толстокожим, чтобы не чувствовать разницы.

Если вы обнаружили, что оказались в такой ситуации, важно прежде всего осознать, что вы не должны пытаться избежать духа продажности вокруг, применяя внешние меры. То есть вы, скорее всего, просто не сможете отделаться от пребывания среди людей с низкими моральными качествами путём изменения своих внешних обстоятельств, ведь от них вообще никак не зависит само существование такого окружения. Во всём виноваты ваши отпечатки. За последние десятилетия я нанял буквально сотни людей с самых разных должностей, и некоторые по ходу дела уволились неожиданно для меня, — хотя таких и было совсем немного.

Разговор обычно бывает такой:

« Я решил уйти из компании ». — « Почему, что не так? Я могу вам чем-нибудь помочь? » — « Бесполезно. То-то и то-то ( обычно это просто кто-то главнее его ) просто сводит меня с ума! Я больше не могу с ним работать; этот выскочка меня зажимает; он ни черта не понимает в нашем деле; я чувствую, что смогу достичь большего в другой фирме у более толкового начальника. Да и вообще, я уже был на собеседовании в этой другой компании и согласился на предложенную ими должность, а сюда я пришёл лишь за тем, чтобы поставить вас в известность, короче, две законные недели — и гудбаюшки! » — « Ну что ж, вижу, что я и правда ничего не могу поделать. Но вы не пропадайте, дружище, держите меня в курсе, что там у вас и как на новом месте ».

Кстати, в алмазном бизнесе уведомление об уходе за две недели воспринимается обычно с большой благодарностью. Вы просите озлобленного на несправедливость мира сотрудника оставаться на своём рабочем месте, а сами делаете три телефонных звонка. Один в службу безопасности, чтобы охранник пришёл и немножко постоял рядом с увольняемым, пока тот освобождает своё рабочее место и забирает свои вещи ( а то мало ли какие-нибудь шустрые неоправленные алмазики запрыгнули в ящики его стола, пока он работал, всё больше озлобляясь ).

Один в отдел кадров, чтобы аннулировали его пропуск в хранилище. И последний в бухгалтерию, чтобы они немедленно выписали ему чек на двухнедельное выходное пособие: это гораздо дешевле, чем позволить ему вынести несколько даже очень небольших бриллиантов.

Проходит, по меньшей мере, три недели, и вы снова связываетесь с вашим прежним сотрудником, чтобы узнать, как идут дела на новом месте и в новой должности; в конце концов, вам не помешает разнюхать о том, чем занимаются ваши конкуренты. Чаще всего этот человек кажется весьма довольным своим новым положением и вполне умиротворённым. Вы просите его снова выйти на связь через шесть месяцев, чтобы быть в курсе его дел. И вот тогда вы почти неизменно начинаете выслушивать те же самые жалобы, которые уже слышали от своего бывшего подчинённого, когда он увольнялся.

Как видите, отпечатки, приводящие к скверному окружению, не изменяются от смены внешних обстоятельств. Тибетцы говорят, что если почти любой из нас войдёт в комнату с находящимися в ней десятью людьми, то обнаружит, что три человека ему очень нравятся, три других совсем не нравятся, а четверо остальных безразличны. Если затем мы войдём в другую комнату с десятью людьми, там повторится то же самое.

Даже если мы возьмём из трёх-четырёх таких комнат десять человек, которые нам нравились, и соберём их в одной комнате, то нам снова начнут нравиться трое одних и не нравиться трое других.

Это не проявление внешней реальности; в действительности ничего такого не существует. Это целиком вопрос отпечатков в нашем собственном уме. Не ищите вне своей отрасли такую, которая была бы честнее и благороднее вашей. Измените свои собственные отпечатки, воспитывайте себя в строгой порядочности как таковой, приучайте себя следовать логике, лежащей в основе цельной человеческой личности, а потом оглянитесь вокруг и порадуйтесь изменениям, происходящим в сфере вашего бизнеса. Эти изменения будут вызваны вашими новыми ментальными отпечатками, а не попытками убежать от неблагоприятной ситуации, заранее обречёнными на провал.

 

Бизнес-проблема № 44. Вы обнаружили, что теряете связь с бизнесом; вам не так просто щёлкать семечки, вы с трудом успеваете отслеживать изменения вокруг вас, вы утратили тот темп, который когда-то помогал вам справляться с самыми неразрешимыми проблемами бизнеса.

Решение. Мы уже много говорили ранее о различных отпечатках, которые создают окружающую вас среду и определяют характеры людей, с которыми вам приходится сталкиваться с утра до вечера. Но как обстоит дело с вашим собственным умом — что происходит с интеллектом как таковым? Древние книги тибетской мудрости утверждают, что и сама ваша способность ясно мыслить есть не что иное, как ощущение, навязанное вам соответствующими отпечатками, заложенными в ваш собственный ум в прошлом. И добавляют, что если вы в своей жизни не будете последовательно придерживаться того правила, что доброта ведёт к добрым делам, — то есть если вы неизменно отрицаете само существование этой глубокой истины, — то пострадает сам ваш интеллект.

Тем, кому выпала честь жить в тесном контакте с тибетскими ламами, есть что порассказать о сверхъестественных озарениях, которые проявляют эти учителя порой в самых обыкновенных ситуациях. Как-то раз в Индии один мой друг ехал на машине с недавно прибывшим ламой, беженцем из Тибета. Это был пожилой монах, который жил в отдалённом горном районе в Гималаях и который буквально на днях впервые сел в автомобиль. Машина сломалась, и водитель вышел, чтобы открыть капот и поковыряться в двигателе.

Лама тоже вышел, ибо — как гласят древние книги — полезно посмотреть, как люди делают то, чего вы ещё не Умеете делать, ведь вы можете научиться тому, что впоследствии пригодится вам для того, чтобы где-то когда-то кому-то оказать помощь. Он наклонился над движком — вещью, которую видел первый раз в жизни, — и на ломаном английском, используя те несколько слов, которые знал, спросил водителя о том, как работают различные части двигателя. А затем указал на карбюратор и сказал: « Вот что нужно починить ».

И конечно же, не ошибся. Я так и вижу, как ум этого ламы не хуже сверхмощного компьютера перебирает все возможные функции каждой детали, исходя из назначения тех частей, которое он понял из объяснений водителя, — ведь он мысленно практически изобрёл заново навороченный четырёхтактный автомобильный двигатель внутреннего сгорания, просто глядя на него и представляя, как он должен работать, —

и наконец, при помощи бронебойной логики делает совершенно правильный вывод о том, какая именно деталь вышла из строя.

Такие выдающиеся способности — острота, ясность и скорость мышления при обдумывании любой проблемы, недостижимые для большинства простых людей, — отнюдь не следствие генетической предрасположенности, особой диеты или даже тренировки. Всё дело опять в ощущении, ещё одном ощущении, причиной которого становится ментальный отпечаток — след, оставленный в уме в предыдущее время.

А самым надёжным путём для укоренения таких отпечатков является понимание того, как отпечатки работают над созданием мира вокруг нас, и действие в соответствии с этим пониманием — следование по пути развития личной порядочности и добродетельности.

 

Бизнес-проблема № 45. Похоже, правосудие не на вашей стороне в этой жизни. Когда бы ни становились вы жертвой несправедливости, будь то со стороны вашего коллеги или со стороны конкурента, высшая инстанция ( в данном случае ваш шеф или арбитражный суд ) никогда не оказывает вам поддержку, на которую вы рассчитывали в силу своей правоты.

Решение. Если вдуматься, то вот это отсутствие поддержки и защиты со стороны властей, на которую вы вправе рассчитывать, представляет собой фундаментальное нарушение самого порядка вещей — может быть, вообще никакая жизненная ситуация не огорчает вас больше, чем стать жертвой правонарушения, пытаться восстановить справедливость и не получить защиты правосудия. Это особое ощущение, эта особая реальность, имеет свои особые причины: ментальный след, оставленный в вашем уме, когда вы отказывались принять истинный порядок вещей

— настоящий ход работы всех вещей, — особенно отвергая самое первое правило отпечатков. Это первое правило гласит, что ментальный след, оставленный негативным действием, то есть действием, преднамеренно и сознательно приносящим вред другому, может привести только к негативному же результату: к негативному ощущению, негативному восприятию мира вокруг или внутри вас.

И вы плюете на этот принцип всякий раз, когда поступаете наоборот, то есть всякий раз, когда сознательно предпринимаете пагубные действия в надежде обрести какие-то выгоды для себя. Мы имеем в виду:

небольшие преувеличения качества продукции ( негативный след ) с целью заключения договора ( желаемое ощущение ); уклонения от налогов ( негативный след ) с целью побольше положить себе в карман ( желаемое ощущение ); поиск путей не платить пошлину на импорт, сэкономить на растаможке ( негативный след ), чтобы снизить цены на продукцию и повысить её конкурентоспособность ( желаемое ощущение ). Запомните:

⇐ Предыдущая567891011121314Следующая ⇒

Поделиться: