Профессиографические методы

Анализ документации. Ознакомление с монографиями по тех­нологии данного производства, статьями в периодических изда­ниях, с руководствами, инструкциями, наставлениями дает воз­можность выявить наиболее общие особенности деятельности: основные профессиональные задачи, важнейшие операции, характеристики режимов труда. Метод опроса. Преимущество беседы, которые,позволяет изменить формулировку вопроса, если он воспринят недостаточно пра­вильно. Анкетирование — получение письменных ответов на постав­ленные вопросы — может быть двух типов.

Метод наблюдения. позволяет дать более точное описа­ние действий, приемов, движений работающих в соответствии с производственными задачами и результатами труда. Важным принципом наблюдения является сравнительный подход при 'изучении профессииСамонаблюдение и самоотчет. Самонаблюдение в профессиографии выступает в двух формах: в виде самеотчета специали­ста и в виде самонаблюдения психолога, совмещающего в одном лице исследователя и рабочего.

 Экспериментальный метод. Эксперимент в профессиографии служит для проверки уже составленной психограммы. С этой целью выделяют несколько групп специалистов с различной профессиональной успешностью.

Производственный эксперимент (Проводится в естественных для изучаемого работника условиях труда, на обычном для него рабочем месте (в цехе, в самолете, в кабине электровоза и т. п.).

Личностные методы

Личностные методы направлены только на изучение субъекта труда, притом таких его особенностей, которые" не поддаются тестированию или простому наблюдению. На основе оценок экспериментатор судит об интересующих его свойствах личности работника.

Опросники Айзенка, Кеттела, MMPI (Мивнесотский многофакторный личностный опросник

Более стабильную информацию о личности дает метод неза­висимых характеристик К. К- Платонова.

Алгоритмический метод описания трудового процесса

Метод (алгоритмический анализ) дает возможность представить совокупность действий в компактной форме и вскрыть их закономерные связи. Алгоритм позволяет постепенно проследить характер операций, выполняемых операторами, и установить те звенья процесса, в которых наиболее часты аварии и брак и которые необходимо рационализировать или автоматизиро­вать в первую очередь, либо функции операторов, требующие перераспределения «ли изменения в тех же целях»

Структурный метод

Сущность структурного метода, предложенного А. И. Губиноким, состоит в том, что трудовую деятельность описывают в виде структуры, состоящей из рабочих и вспомогательных операций, для каждой из которых определяются временная и надежностная характеристики. Одним из принципов структур­ного метода является принцип иерархического структурирова­ния, состоящий в том, что деятельность человека представляется:

Системный анализ-Стремле­ние соотнести степени выраженности основных профессионально значимых свойств субъекта труда, определить характер и уро­вень взаимосвязи между ними — направление ряда других исследований, в которых делаются попытки системного анализа деятельности.

Уровень личностно-мотивационного анализа предполагает изучение системы потребностей личности, с одной стороны, и возможностей удовлетворения этих потребностей, заложенных в особенностях профессии,— с другой. Степенью взаимосоответ­ствия этих двух аспектов определяется уровень мотивации тру­дового поведения.

На уровне компонентно-целевого анализа вскрываются цель и значение каждого действия, каждой операции в общей струк­туре трудовой деятельности. Системный подход требует, чтобы уже на уровне компонентного анализа деятельности рассматри­валась не только ее внешняя (действенная) сторона, но и внут­ренняя, связанная с реализацией психических свойств работника и психических процессов, участвующих в выполнении действий. Изучению подлежат также предмет и орудия труда в плане обусловленности действий их свойствами.

На уровне структурно-функционального анализа изучаются принципы организации и механизмов взаимодействия отдель­ных действий в целостной структуре деятельности. При этом вскрываются связи между отдельными подструктурами деятель­ности (действиями), значимость установленных связей и вес структурных компонентов деятельности.

В процессе информационного анализа деятельности выявля­ются те признаки, ориентируясь на которые работник выполняет трудовые действия, дается характеристика этих признаков со стороны прагматической значимости и дина-мики проявления, устанавливаются способы получения работником информации, необходимой для деятельности, изучается организация инфор­мационного потока во времени и т. д.

Психофизиологический уровень анализа деятельности озна­чает, по В. Д. Шадрикову, изучение физиологических систем, опосредствующих деятельность. При этом придается большое значение анализу активационных и информационно-энергетиче­ских процессов.

Уровень индивидуально-психологического анализа предпола­гает изучение субъекта деятельности, личности работника во всем многообразии ее свойств.

В результате сочетания всех перечисленных уровней описа­ния деятельности она предстает как многоуровневое политрук­турное образование.

Билет

Практической целью обучения является формирование коммуникативных знаний и речевых навыков, обеспечивающих познавательно – коммуникативные потребности учащихся из старших классов, обучение англоязычному обучению в контексте диалога культуры, формирование умений анализировать и сравнивать сведения и факты родной и иноязычной культуры.

Говорение.Обучение общению в старших классах строится на аутентичные (или приближенные к ним) ситуации общения в школе, семье, в общественных местах. При этом основное внимание уделяется развитию этики общения на межличностном и межкультурном уровнях.Умение осуществлять устно – речевое общение в стандартных ситуациях в рамках учебно – трудовой, бытовой, культурной сфере общения, в том числе умение делать краткие связные сообщения о себе, своём окружении.

Аудирование.Аудирование осуществляется на основе аутентичных текстов различного жанра, (интервью, обмен – мнениями, диалог – беседа и т.д.) Прежде чем приступить к работе над текстами предлагается прослушать трижды в таком порядке:

1) прослушать и понять общее содержание без опоры на текст:

тема (проблема),кто участник,возраст участника,о чем идет речь (в общих чертах)

2) Прослушать текст вторично и прочитать его вслед за диктором с опорой на текст.

3) Прослушать текст в третий раз и самостоятельно прочитать, обращая внимание на интонацию, ударение, произношение.

Чтение.Чтение как вид речевой деятельности развивается на основе аутентичных текстов разного жанра. Цель: а) для ознакомления с общим охватом содержания текста (ознакомление)б) для выборочного ознакомления с определенными положениями текста (просмотровое чтение)в) для подробного изучения содержания прочитанного материала (изучающее чтение).

К числу умений, которые необходимо сформировать на завершающей ступени обучения, относятся следующие:

Рецептивные умения:предвосхищать содержание текста с помощью заголовки,понимание общего содержания прочитанного, выделение идеи,понимание полного содержания с опорой на лексических единиц,извлекать факт, событие.

Репродуктивные умения:воспринять прочитанное,делить на смысловые части,сокращать текст,конструктировать в форме интервью,составлять рефераты, записывать тезисы.

Репродуктивно – продуктивные умения:раскрывать и обсуждать проблемы,составлять план,передавать содержание

Продуктивные:использовать новые языковые и речевые средства на основе текста, писать реферат или выступление в классе,участвовать в проектной работе.

Письмо

Учащиеся должны уметь:выписывать из текста ключевые слова, опорные предложения,делать нужные записи для обсуждения проблем,составлять и отвечать на вопросы анкеты, текста,писать заявления о приеме на работу,писать автобиографию,

писать письмо деловое, употребляя нужную форму речевого этикета,

письмо личного характера.

Продолжается обучение умениям и навыкам грамматической, лексической, фонетической сторонам речи.

Для развития фонетических навыков учащимся предлагаются разнообразные по жанру аутентичные тексты, которые предъявляются трижды, что дает возможность отрабатывать фонетику новых слов. Особое внимание уделяется (фонетике) интонации.

Билет

Мотивы имеют субъективные проявления (осознание пере­живания) и объективные проявления (результаты деятель­ности). Но одно и то же направление деятельности может зави­сеть от разных мотивов: высокая производительность труда может объясняться высокими гражданскими мотивами или стремлением к высокому заработку. Чтобы судить о мотиве по направлению деятельности, необходимо создавать такие усло­вия, при которых бы устранялось или ослаблялось влияние дру­гих мотивов, кроме предполагаемого. Иначе истолкование имеет гадательный, субъективный характер. Таким образом, основной -путь изучения моти­вов — эксперимент. При экспериментальном исследовании необ­ходимо: 1) объективно учесть обусловленность цели внешними обстоятельствами; 2) усилить влияние изучаемого мотива и ос­лабить влияние других сопутствующих или соперничающих мотивов.Специфически человеческие мотивы (учебные, профессио­нальные) определяются всей историей личности. Поэтому в со­вершенно одинаковых экспериментальных условиях, разные испытуемые могут обнаружить совершенно разные мотивы или разную силу одного и того же мотива. Чтобы нивелировать эти различия, В. С. Мерлин рекомендует подбирать социально одно­родную группу испытуемых, у которых изучаемый мотив явля­ется социально типичным.О переживаниях и осознании мотивов можно судить по сло­весному отчету. Однако здесь возникают трудности: мотивы деятельности — та сторона личности, которая имеет наибольшее значение для общественной репутации человека (если человек сознается в стремлении сделать карьеру, репутация непоправи­мо пострадает). Поэтому испытуемый скрывает от эксперимен­татора и даже от самого себя свои подлинные мотивы. Для того чтобы преодолеть эту трудность, В. С. Мерлин предлагает ста­вить испытуемого в такие условия, чтобы он не догадался, что по его словесному отчету судят о его мотивах. Кроме того, необходимое условие более или менее правдивого отчета — до­верие испытуемого к экспериментатору, хороший контакт между ними.Интересный метод, который можно было бы назвать мето­дом ретроспективного интервью, применил Герцберг.Объектом рассмотре­ния становились только те жизненные истории, которые вызывали переживания, затронувшие отношение к работе отвечавшего человека.Метод дал возможность провести содержательный анализ, позволяющий вскрыть отношение к ра­боте в разных аспектах.Разработанные советскими и зарубежными авторами мето­дические приемы изучения мотивов разнообразны и имеют несомненную ценность для решения задач психологии труда. Однако под влиянием изменений характера труда, социальной сферы, обстоятельств личной жизни и других факторов изменя­ется и структура мотивов трудовой деятельности. Для управле­ния этой структурой, для ее оптимизации необходимо изучение не только отдельных мотивов, но и взаимосвязей между ними, их иерархии.

 

Билет

Утомление сопровождается уменьшением производимой рабо­ты и представляет собой весьма сложный и разнородный комп­лекс явлений. Полное содержание его определяется не только физиологическим, но также психологическим, результативно-производственным и социальным факторами. Исходя из этого, утомление и должно рассматриваться по меньшей мере с трех сторон: 1) со стороны субъективной — как психическое состоя­ние; 2) со стороны физиологических механизмов; 3) со стороны понижения производительности труда.

Н. Д. Левитов рас­сматривает компоненты утомления как переживания и к ним относит:1. Чувство слабосилия. Утомление сказывается в том, что человек чувствует снижение своей работоспособности, даже ког­да производительность труда еще не падает. Это снижение рабо­тоспособности выражается в переживании особого, тягостного напряжения и в неуверенности; человек чувствует, что не в си­лах должным образом продолжать работу;2. Расстройство внимания. Внимание — одна из наиболее утомляемых психических функций. В случае утомления внима­ние легко отвлекается, становится вялым, малоподвижным или, наоборот, хаотически подвижным, неустойчивым;3. Расстройства в сенсорной области. Таким расстройствам под влиянием утомления подвергаются рецепторы, которые при­нимали участие в работе. Если человек долго читает без пере­рывов, то, по его словам, у него начинают «расплываться» в глазах строчки текста. При продолжительном и напряженном слушании музыки теряется восприятие мелодии. Продолжитель­ная ручная работа может привести к ослаблению тактильной и кинестетической чувствительности;4. Нарушения в моторной сфере. Утомление сказывается в замедлении или беспорядочной торопливости движений, рас­стройстве их ритма, в ослаблении точности и координирован­ности движений, их деавтоматизации;5. Дефекты памяти и мышления. Эти дефекты также отно­сятся непосредственно к той сфере, с которой связана работа. В состоянии сильного утомления рабочий может забыть инст­рукцию, оставить в беспорядке рабочее место и одновременно хорошо помнить все, что не имеет отношения к работе. Мысли­тельные процессы особенно нарушаются при утомлении от умст­венной работы, но и при физической работе человек нередко жалуется на понижение сообразительности и умственной ориен­тации;6. Ослабление воли. При утомлении ослабляются решитель­ность, выдержка и самоконтроль. Отсутствует настойчивость;7. Сонливость. При сильном утомлении возникает сонливость как выражение охранительного торможения. Потребность в сне при изнурительной работе такова, что человек засыпает часто в любом положении, например сидя.Отмеченные психологические показатели утомления прояв­ляются в зависимости от его силы. Бывает слабое утомление, при котором не происходит значительных изменений в психике. Таким образом, понятно, что речь идет о динамике утомле­ния, в которой можно вычленить разные стадии. Первая стадия утомления, на которой появляется относительно слабое чувство усталости. Производительность труда не падает или падает незначительно. Чувство усталости появ­ляется нередко тогда, когда человек, несмотря на тяжелую изну­рительную работу, субъективно чувствует себя вполне работо­способным. Причиной могут быть повышенный интерес к работе, особое ее стимулирование, волевой импульс. На второй стадии утомления понижение производительности становится заметным и все более и более угрожающим, причем часто это понижение относится только к качеству, а не к коли­честву выработки.Третья стадия характеризуется острым переживанием утом­ления, которое принимает форму переутомления. Кривая рабо­ты или резко снижается, или же принимает «лихорадочную» форму, отражающую попытки человека сохранить должный темп работы, который на данной стадии утомления может даже уско­ряться, но оказывается неустойчивым.

Билет

В процессе трудовой деятельности помимо состояния утомле­ния возникает состояние монотонности, отрицательно действую­щее на работоспособность человека. Психическое состояние переживания монотонности, по Н. Д. Левитову, вызывается дей­ствительным и кажущимся однообразием выполняемых на рабо­те движений и действий. Под влиянием переживания монотон­ности человек, не умеющий это психическое состояние сдержи­вать или устранять, становится вялым, безучастным к работе. Состояние монотонности также отрицательно действует на орга­низм работающих, приводя к преждевременному утомлению.

Понятие монотонности всегда связывается с трудом по вы­полнению однообразных и кратковременных операций. Однако единого мнения в отношении критерия степени монотонности работы пока нет. Под монотонностью одни понимают объектив­ную характеристику самого процесса труда, другие — только психическое состояние человека, являющееся следствием одно­образия работы. В зарубежной литературе, в частности амери­канской, понятие монотонности трактуется во втором, чисто-субъективном смысле.

Так же есть факт субъективного пере­живания монотонности,сопровождающегося потерей интереса к работе, скукой, сонливостью и т. п. Однако, это не служит основанием для отрицания монотонности как явле­ния, объективно присущего трудовому процессу и оказывающе­го неблагоприятное действие на подавляющее большинство работающих.

Отрицательно влияет на работоспособность человека и переживается как неприятное чувство.Состояние монотонности может переживаться и при легком, совсем неутомительном труде,характеризуется волно­вой кривой, обладающей повышениями и спадами.

Субъективное влияние монотонности, имеющее характер переживания: чувства усталости, сонливости, испор­ченность настроения (в разной степени), скука, нейтральное отношение и т. д.

Пути борьбы с монотонностью: 1) объединение чрезмерно простых и мо­нотонных операций в более сложные и разнообразные по содер­жанию; 2) периодическую смену операций, выполняемых каж­дым рабочим, т. е. совмещение операций; 3) периодические изменения ритма работы; 4) введение дополнительного переры­ва ; 5) введение посторонних раздражителей (функциональ­ная музыка).

 

Билет

Эмоциональное напряжение может по-раз­ному влиять на поведение человека. В соответствии с преобла­данием процессов возбуждения или торможения состояние эмо­ционального напряжения может проявляться в двух формах:

1) возбудимой, характеризующейся повышенными двигательны­ми реакциями, суетливостью, излишней говорливостью и т. д.;

2) тормозной, для которой характерны угнетение деятельности, замедленные реакции, «замирание» вплоть до полной неспособ­ности реагировать на различного рода воздействия.

Эмоциональное поведение может также проявляться в сознательном уклонении человека от выполнения своих функций. В отдельных случаях наблюдается некоторая пассивность и стремление оградить себя от вмешательства в ход событий.Человек долго стоит или сидит в застывшей позе, трет лоб, морщит брови, пытается оттянуть время, чтобы избавить себя от влияния эмоциогенных факторов. Здесь находит свое проявление эмоция страха, в результате чего доми­нирует инстинкт самосохранения. Этот тип поведения в экстре­мальных условиях Милерян назвал трусливым. Тормозной тип эмоционального поведения человека характе­ризуется полной заторможенностью его действий, возникающей при. воздействии эмоциогенных, необычных и ответственных ситуаций.

Наиболее яркой и опасной формой проявления эмоциональ­ной неустойчивости человека являются аффективные срывы деятельности, в результате чего он начинает действовать агрес­сивно, бессмысленно и бесконтрольно, что усугубляет состояние управляемой им системы, ускоряя этим наступление катастроф и аварий. Это агрессивно-бесконтрольный тип поведения.

Существует такая категория людей, которые при наличии надлежащей мотивации, находясь в экстремальных условиях, значительно улучшают показатели своей работы. Такой тип поведения называется прогрессивным. Он характеризуется боевым задором, повышенной работоспособ­ностью, минимальной затратой сил. Трусливый тип поведения может быть изменен и улучшен путем определенных воспитательных воздействий, помогающих человеку преодолевать эмоции страха, выходить победителем из тяжелого положения. При этом укрепляется его вера в себя, в свои возможности и развиваются необходимые волевые каче­ства. В тех случаях, когда это удается сделать, стабильность и продуктивность деятельности в экстремальных условиях зна­чительно повышаются.

Таким образом, ученые видят три пути повышения надеж­ности человека в экстремальных условиях: 1) научно обоснован­ный профессиональный психологический отбор; 2) воспитание эмоционально-волевых и моральных свойств личности, которые позволили бы ей не только подавлять эмоции, но и управлять ими, преобразуя их в источник силы и энергии; 3) создание наи­более благоприятного психологического климата и оптимизация условий работы.

Для дли­тельного сохранения хорошей работоспособности, устойчивости нервно-эмоциональной сферы необходимо уделять большое вни­мание физическим упражнениям и различным видам активного отдыха».И далее он говорит о значении рациональ­ной и дифференцированной систем целенаправленной физиче­ской подготовки.

 

 

Билет

Одним из важнейших путей сохранения здоровья трудящихся является предупреждение аварий и несчастных случаев на производстве, последствия которых—различные травмы и гибель людей. По данным ЦСУ в нашей стране в 1988 г. только на производстве пострадало свыше 668 тыс. человек, а 14,4 тыс. погибло.

Причинами несчастных случаев наряду с дефектами оборудования или его неудовлетворительным состоянием (14,49%), отсутствием или недостатком средств защиты и безопасности: (2,75%), неудовлетворительным состоянием или неправильной организацией рабочего места (2,56%), плохой организацией труда (1,85%) становятся недостатки профессиональных навыков (1,28%), использование небезопасных методов и способов труда (55,02%), игнорирование правил техники безопасности (2,27%), неблагоприятные индивидуальные особенности, психические состояния (9,39%). Приведя эту классификацию причин производственного травматизма, выявленных в процессе расследования 2112 несчастных случаев, И. Пикала [1979] делает вывод, что более 70% несчастных случаев на производстве происходят по вине человека (эта цифра существенно не отличается от типичной для промышленно развитых стран).

В современной литературе существует несколько различных определений несчастного случая. В них. отражаются как различные теоретические и методологические принципы исследований, так и различные подходы, обусловленные спецификой той или иной науки. Обобщая их, приведем определение несчастного случая, основанное на самых существенных его особенностях. Несчастным случаем называется происшествие, при котором в результате внешнего, внезапного и непреднамеренного воздействия последовало повреждение человеческого организма или нарушилось правильное его функционирование. Совокупность несчастных случаев, происшедших в трудовой обстановке, называется производственным травматизмом (Дмитриева, Соколов, 1977).

С точки зрения анализа конкретной деятельности несчастный случай рассматривается как результат развития и реализации аварийной ситуации — осложнения условий трудовой Деятельности, которое делает невозможным дальнейшее ее выполнение по ранее намеченному плану ввиду угрозы аварии (Платонов, 1970). Чаще всего несчастный случай является следствием неадекватного поведения человека в условиях аварийной ситуации, которая отличается от других производственныx ситуаций тем, что, угрожая человеку своим неожиданным появлением и серьезными последствиями, предъявляет более высокие требования к его психофизиологическим функциям, знаниям и условиям взаимодействия человека и технической среды. Требуется восприятие большого объема стимулов и в то же время более высокая концентрация внимания и быстрая его переключаемость. В условиях аварийной ситуации необходимо в минимальный срок опознать опасность, принять решение на основе полученной, часто недостаточной информации, реализовать это решение и затем контролировать и корректировать свои действия, опираясь на информацию об их результатах и об изменениях в окружающей обстановке.

39. Сущность и этапы профессионального самоопределения.

Важнейшим критерием осознания и продуктивности профессионального становления личности является ее способность находить личностный смысл в профессиональном труде, самостоятельно проектировать, творить свою профессиональную жизнь, ответственно принимать решения о выборе профессии, специальности и места работы.

На разных стадиях ее развития одни и те же задачи профессионального самоопределения решаются по-разному. Постоянное уточнение своего места в мире профессий, осмысление своей социально-профессиональной роли, отношения к профессиональному труду, коллективу и самому себе становятся важными компонентами жизни человека. Иногда возникает отчуждение от профессии, человек начинает ею тяготиться, испытывает неудовлетворенность своим профессиональным положением.

⇐ Предыдущая12345Следующая ⇒

Поделиться: