А.4 Графическое представление понятий
На рисунках А.4-А.13 представлены графические изображения понятий, на которых основываются предметные группы раздела 3 настоящего стандарта.
Рисунок А.4 - Понятия, относящиеся к качеству (3.1)
Рисунок А.5 - Понятия, относящиеся к менеджменту (3.2)
Рисунок А.6 - Понятия, относящиеся к организации (3.3)
Рисунок А.7 - Понятия, относящиеся к процессам и продукции (3.4)
Рисунок А.8 - Понятия, относящиеся к характеристикам (3.5)
Рисунок А.9 - Понятия, относящиеся к соответствию (3.6)
Рисунок А.10 - Понятия, относящиеся к документации (3.7)
Рисунок А.11 - Понятия, относящиеся к оценке (3.8)
Рисунок А.12 - Понятия, относящиеся к аудиту (проверке) (3.9)
Рисунок А.13 - Понятия, относящиеся к обеспечению качества процессов измерения (3.10)
Определения терминов повторяются, но примечания к ним на рисунках не приведены, поэтому рекомендуется обращаться к разделу 3 для ознакомления с примечаниями.
Приложение В
(справочное)
Сведения о соответствии национальных стандартов Российской Федерации ссылочным международным стандартам
| #G0Обозначение ссылочного международного стандарта
| Обозначение и наименование соответствующего национального стандарта Российской Федерации
|
| ИСО 9000:2005
| ГОСТ Р ИСО 9000-2008 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
|
| ИСО 9001:2000
| #M12291 1200015262ГОСТ Р ИСО 9001-2001#S Системы менеджмента качества. Требования
|
| ИСО 9004:2000
| #M12291 1200015261ГОСТ Р ИСО 9004-2001#S Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности
|
| ИСО 19011:2002
| #M12291 1200034758ГОСТ Р ИСО 19011-2003#S Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента
|
| ИСО 14001:2004
| #M12291 1200051440ГОСТ Р ИСО 14001-2007#S Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению
|
| ИСО 10006:2003
| #M12291 1200041195ГОСТ Р ИСО 10006-2005#S Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту качества при проектировании
|
| ИСО 3534-2:1993
| *
|
| ИСО/ТО 10017:2003
| #M12291 1200039940ГОСТ Р ИСО/ТО 10017-2005#S Статистические методы. Руководство по применению в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001
|
| * Соответствующий национальный стандарт отсутствует. До его утверждения рекомендуется использовать перевод на русский язык данного международного стандарта. Перевод данного международного стандарта находится в Федеральном информационном фонде технических регламентов и стандартов.
|
Алфавитный указатель терминов на русском языке
| #G0анализ
| 3.8.7
|
| аудит
| 3.9.1
|
| аудитор
| 3.9.9
|
| валидация
| 3.8.5
|
| верификация
| 3.8.4
|
| возможности
| 3.1.5
|
| выпуск
| 3.6.13
|
| градация
| 3.1.3
|
| группа по аудиту
| 3.9.10
|
| действие корректирующее
| 3.6.5
|
| действие предупреждающее
| 3.6.4
|
| дефект
| 3.6.3
|
| документ
| 3.7.2
|
| заказчик аудита
| 3.9.7
|
| заключения по результатам аудита
| 3.9.6
|
| запись
| 3.7.6
|
| информация
| 3.7.1
|
| инфраструктура
| 3.3.3
|
| испытание
| 3.8.3
|
| качество
| 3.1.1
|
| компетентность
| 3.1.6
|
| компетентность <аудит>
| 3.9.14
|
| контракт
| 3.3.8
|
| контроль
| 3.8.2
|
| коррекция
| 3.6.6
|
| критерии аудита
| 3.9.3
|
| менеджмент
| 3.2.6
|
| менеджмент качества
| 3.2.8
|
| наблюдения аудита
| 3.9.5
|
| надежность
| 3.5.3
|
| несоответствие
| 3.6.2
|
| обеспечение качества
| 3.2.11
|
| область аудита
| 3.9.13
|
| оборудование измерительное
| 3.10.4
|
| организация
| 3.3.1
|
| переделка
| 3.6.7
|
| план аудита
| 3.9.12
|
| план качества
| 3.7.5
|
| планирование качества
| 3.2.9
|
| подтверждение пригодности метрологическое
| 3.10.3
|
| политика в области качества
| 3.2.4
|
| поставщик
| 3.3.6
|
| постоянное улучшение
| 3.2.13
|
| потребитель
| 3.3.5
|
| проверяемая организация
| 3.9.8
|
| программа аудита
| 3.9.2
|
| продукция
| 3.4.2
|
| проект
| 3.4.3
|
| проектирование и разработка
| 3.4.4
|
| прослеживаемость
| 3.5.4
|
| процедура
| 3.4.5
|
| процесс
| 3.4.1
|
| процесс измерения
| 3.10.2
|
| процесс квалификации
| 3.8.6
|
| разрешение на отклонение
| 3.6.11
|
| разрешение на отступление
| 3.6.12
|
| результативность
| 3.2.14
|
| ремонт
| 3.6.9
|
| руководство высшее
| 3.2.7
|
| руководство по качеству
| 3.7.4
|
| свидетельство аудита
| 3.9.4
|
| свидетельство объективное
| 3.2.1
|
| система
| 3.8.1
|
| система менеджмента
| 3.2.2
|
| система менеджмента измерений
| 3.10.1
|
| система менеджмента качества
| 3.2.3
|
| служба метрологическая
| 3.10.6
|
| снижение градации
| 3.6.8
|
| соответствие
| 3.6.1
|
| спецификация
| 3.7.3
|
| среда производственная
| 3.3.4
|
| сторона заинтересованная
| 3.3.7
|
| структура организационная
| 3.3.2
|
| технический эксперт <аудит>
| 3.9.11
|
| требование
| 3.1.2
|
| удовлетворенность потребителей
| 3.1.4
|
| улучшение качества
| 3.2.12
|
| управление качеством
| 3.2.10
|
| утилизация
| 3.6.10
|
| характеристика
| 3.5.1
|
| характеристика качества
| 3.5.2
|
| цели в области качества
| 3.2.5
|
| характеристика метрологическая
| 3.10.5
|
| эффективность
| 3.2.15
|
Алфавитный указатель терминов на английском языке
| #G0audit
| 3.9.1
|
| audit client
| 3.9.7
|
| audit conclusion
| 3.9.6
|
| audit criteria
| 3.9.3
|
| audit evidence
| 3.9.4
|
| audit findings
| 3.9.5
|
| audit plan
| 3.9.12
|
| audit programme
| 3.9.2
|
| audit scope
| 3.9.13
|
| audit team
| 3.9.10
|
| auditee
| 3.9.8
|
| auditor
| 3.9.9
|
| capability
| 3.1.5
|
| characteristic
| 3.5.1
|
| competence
| 3.1.6
|
| competence (audit)
| 3.9.14
|
| concession
| 3.6.11
|
| conformity
| 3.6.1
|
| continual improvement
| 3.2.13
|
| contract
| 3.3.8
|
| correction
| 3.6.6
|
| corrective action
| 3.6.5
|
| customer
| 3.3.5
|
| customer satisfaction
| 3.1.4
|
| defect
| 3.6.3
|
| dependability
| 3.5.3
|
| design and development
| 3.4.4
|
| deviation permit
| 3.6.12
|
| document
| 3.7.2
|
| effectiveness
| 3.2.14
|
| efficiency
| 3.2.15
|
| grade
| 3.1.3
|
| information
| 3.7.1
|
| infrastructure
| 3.3.3
|
| inspection
| 3.8.2
|
| interested party
| 3.3.7
|
| management
| 3.2.6
|
| management system
| 3.2.2
|
| measurement management system
| 3.10.1
|
| measurement process
| 3.10.2
|
| measuring equipment
| 3.10.4
|
| metrological characteristic
| 3.10.5
|
| metrological confirmation
| 3.10.3
|
| metrological function
| 3.10.6
|
| nonconformity
| 3.6.2
|
| objective evidence
| 3.8.1
|
| organization
| 3.3.1
|
| organizational structure
| 3.3.2
|
| preventive
| 3.6.4
|
| procedure
| 3.4.5
|
| process
| 3.4.1
|
| product
| 3.4.2
|
| project
| 3.4.3
|
| qualification process
| 3.8.6
|
| quality
| 3.1.1
|
| quality assurance
| 3.2.11
|
| quality characteristic
| 3.5.2
|
| quality control
| 3.2.10
|
| quality improvement
| 3.2.12
|
| quality management
| 3.2.8
|
| quality management system
| 3.2.3
|
| quality manual
| 3.7.4
|
| quality objective
| 3.2.5
|
| quality plan
| 3.7.5
|
| quality planning
| 3.2.9
|
| quality policy
| 3.2.4
|
| record
| 3.7.6
|
| regrade
| 3.6.8
|
| release
| 3.6.13
|
| repair
| 3.6.9
|
| requirement
| 3.1.2
|
| review
| 3.8.7
|
| rework
| 3.6.7
|
| scrap
| 3.6.10
|
| specification
| 3.7.3
|
| supplier
| 3.3.6
|
| system
| 3.2.1
|
| technical expert (audit)
| 3.9.11
|
| test
| 3.8.3
|
| top management
| 3.2.7
|
| traceability
| 3.5.4
|
| validation
| 3.8.5
|
| verification
| 3.8.4
|
| work environment
| 3.3.4
|
Библиография
| #G0[1] ISO 704:2000
| Terminology work - Principles and methods
|
| [2] ISO 1087-1:2000
| Terminology work - Vocabulary - Part 1: Theory and application
|
| [3] ISO 3534-2:1993
| Statistics - Vocabulary and symbols - Part 2: Applied statistics 
|
| [4] ISO 9001:2000
| Quality management systems - Requirements
|
| [5] ISO 9004:2000
| Quality management systems - Guidelines for performance improvements
|
| [6] ISO 10012:2003
| Measurement management systems - Requirements for measurement processes and measuring equipment
|
| [7] ISO/TR 10013:2001
| Guidelines for quality management system documentation
|
| [8] ISO/TR 10017
| Guidance on statistical techniques for ISO 9001:2000
|
| [9] ISO 10019
| Guidelines for the selection of quality management system consultants and use of their services
|
| [10] ISO 10241
| International terminology standards - Preparation and layout
|
| [11] ISO/TR 13425
| Guidelines for the selection of statistical methods in standardization and specification
|
| [12] ISO/IEC 17000
| Conformity assessment - Vocabulary and general principles
|
| [13] ISO 19011
| Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing
|
| [14] ISO/IEC Guide 2
| Standardization and related activities - General vocabulary
|
| [15] IEC 60050-191
| International Electrotechnical Vocabulary - Chapter 191: Dependability and quality of service
|
| [16] IEC 60050-191/A2:2002
| International Electrotechnical Vocabulary - Chapter 191: Dependability and quality of service: Amendment 2
|
| [17] VIM: 1993
| International vocabulary of basic and general terms in metrology, BIPM/IEC/ /IFCC/ISO/OIML/IUPAC/IUPAP
|
| [18] Quality Management Principles Brochure 
|
| [19] ISO 9000 + ISO 14000
| News (a bimonthly publication which provides comprehensive coverage of international developments relating to ISO’s management system standards, including news of their implementation by diverse organizations around the world) 
|
| [20] ISO/IEC
| Directives, Part 1, Part 2:2004 and Supplement
|
________________
He опубликован. (Пересмотр ИСО 10012-1:1992 и ИСО 10012-2:1997).
Брошюра доступна по адресу в Интернете: http:// www.iso.ch.
Распространяется центральным секретариатом ИСО ([email protected]).
Электронный текст документа
подготовлен ЗАО "Кодекс" и сверен по:
официальное издание
М.: Стандартинформ, 2009
