Вопрос № 13: Суть системного анализа состояния региональной отрасли обслуживания населения.

Содержание

 

1. Вопрос 13: Суть системного анализа, состояния региональной отрасли обслуживания населения....................................................................…….…….2

2. Вопрос 34: Охарактеризуйте конечную цель регионального менеджмента  и основные задачи в плане работы с потребителями. …………………….……. 4

3. Вопрос 41: Охарактеризуйте состояние и перспективы развития сферы сервиса одного из административных районов Ставропольского края  или города краевого подчинения (по выбору студента) ……………….… ……… 6

3.1.   Муниципальное финансирование ………………………………………... 6

3.2.  Исполнение городского бюджета ………………………………………… 7

3.3.  Сфера здравоохранения …………………………………………………… 9

3.4.  Физкультура и спорт ……………………………………………………... 10

3.5. Социальное положение населения и социальная политика ……………. 10

3.6.  Сфера культуры …………………………………………………………... 12

3.7.  Сфера жилищно–коммунального хозяйства ……………………………. 13

3.8.  Экология городской среды и благоустройство ………………………… 13

3.9.  Инвестиции в основной капитал ………………………………………… 14

4.  Литература …....……………………………………………………...………... 19

 

Вопрос № 13: Суть системного анализа состояния региональной отрасли обслуживания населения.

 

Разработка региональной стратегии развития сферы услуг базируется на региональных экономических исследованиях. В современных условиях рыночного хозяйствования решение задач регионального управления социально-экономическими процессами и долгосрочное функционирование сервисных предприятий невозможно без научно обоснованной программы. В свою очередь, сервисная стратегия и мероприятия по ее реализации разрабатываются на основе многостороннего полномасштабного анализа региональной среды. Поэтому при выработке и принятии развития сферы сервиса необходимо анализировать новые явления и перспективные проекты.

Основу для анализа составляет схема социально-экономического развития конкретного региона и содержащийся в ней ретроспективный анализ региональной экономики, обязательными составными частями которого является оценка развития хозяйства, степень реализации целевых социально-экономических программ, динамика состава и уровня жизни населения, экологическая обстановка.

Региональная экономика является динамической многоотраслевой системой, характеризующейся сложными внутренними и внешними взаимосвязями составляющих ее элементов и представляет весьма специфический предмет исследования, что обусловливает необходимость применения системного подхода к анализу, как всего хозяйства, так и отдельных процессов. Сущность системного подхода состоит в том, что каждый объект должен рассматриваться как некоторая сложная система. Составляющие подхода – это различные аспекты анализа: элементный, структурный, функциональный, коммуникативный, интегративный и ресурсный. В конкретном случае изучения состояния сервисной отрасли необходимо рассмотреть всю систему ее взаимосвязей, в том числе с поддерживающими отраслями, с учетом происходящих социальных процессов, весь комплекс параметров, с целью определения оптимального пути развития.

Системный анализ экономики региона осуществляется в два этапа: сначала определяется цель, затем разрабатывается модель.

Цель исследований определяется как создание эффективной конкурентоспособной региональной сферы сервиса. При этом одной из основных задач является рациональное размещение предприятий отрасли в регионе.

В связи с изменением экономическогокачества регионов, увеличением тарифов наперевоз­ки грузов изменяются приоритеты в целевой ориентации развития региональных хозяйств. В настоящее время просматривает­ся тенденция на повышение степени самообеспеченности регионов основной частью товаров народного потребления и сокращениерасстояний производственной кооперации и межрегионального това­рообмена. Это требует более глубокого анализа внутрирегиональных процессов социально-экономического развития, а также межрегиональных взаимодействий.

Комплексным измерителем уровня производ­ственно-экономического развития региона может быть использован показатель плотности хозяйствен­нойдеятельности в регионе, т.е. величину совокупного общественного продукта региона на 1 кв. км его террито­рии. Подобный подход корректно применить для сравни­тельной оценки уровня развития отдельных микрорегио­нов или населенных пунктов в региональном мас­штабе. Здесь также существует проблема выравнивания уровня социального развития и производственной насы­щенности различных микрорегионов.

При разработке модели размещения конкретного предприятия сервиса  в регионе большое значение имеет выбор опти­мального варианта природопользования. Экономическая оценка природно-ресурсного потенциала региона выполняется методом замыкающих затрат, под которым понимается величина предельно допустимых затрат на единицу прироста продукции в конкретной территории в течениеопределенно­го отрезка времени. Замыкающие затраты рассчитываются по следующим источникам природных ресурсов: полезные ископаемые, леса, сельхозугодия. При решении размещенской задачи относительно сферы сервиса затраты оцениваются преимущественно по использованию земель, водных ресурсов и лесоматериалов.

Критерием оценки каждого вида природных ресурсов региона является совокупный народнохозяйственный эф­фект, приносимый данным видом ресурсов экономике стра­ны. Расчеты ведутся по минимуму затрат в целом по отрасли. Разница между замыкающими и прямыми приведен­ными затратами на прирост производства данной продук­ции (дифференциальная рента по качеству иместополо­жению), отнесенная на единицу, и является показателем экономического выигрыша, приносимого данным ресур­сом.

 

Вопрос № 34: Охарактеризуйте конечную цель регионального менеджмента и основные задачи в плане работы с потребителями.

 

Менеджмент — означает создание, управление, контроль и максимально эффективное использование социально-экономических систем и моделей различных уровней. Управление социально-экономическими системами, в том числе производственными, получило название менеджмент (англ. management, от старофранцузского слова mé nagement «искусство сопровождать, направлять», от лат. manu agere «указывать рукой» ср. рус. руководить).

Основные функции менеджмента: планирование, организация, мотивация, коммуникации, управление, процессы разработки и принятия решений, контроль. Взаимосвязь этих функций определяется тем, что нельзя управлять неорганизованной системой, то есть, чем лучше организовано предприятие, тем меньше оно нуждается в управлении. Каждая из этих функций содержит це­лый ряд управленческих действий, которые выступают как содержательными элементами данной интегрированной функции, так и связующими звеньями с другими функци­ями.

Развернутое определение понятия «сервисный менеджмент» дает экономист Б.В. Чернышев: «Сервисный менеджмент представляет собой философию управления, согласно которой оно должно быть принципиально ориентировано, во-первых, на максимально возможное удовлетворение специфических потребностей конкретного клиента путем предоставления ему сервисного продукта (самостоятельной услуги или системы, объединяющей материальный продукт и сопутствующие услуги), обладающего определенным эффектом полезности, т.е. качеством, оцениваемым потребителем; во-вторых, на создание в организации возможности и условий для производства такого продукта (обеспечение персоналом, материальными ресурсами, технологией); в-третьих, на увязывание целей и интересов (выгоды) всех вовлеченных в процесс оказания услуги сторон». Личные цели работников первичны по отношению к орга­низации. Данный тезис требует от разработчиков систем мотивации учета указанной приоритетности и создания механизмов дос­тижения личных целей через достижение целей фирмы.

 

 

Вопрос 41: Охарактеризуйте состояние и перспективы развития сферы сервиса одного из административных районов Ставропольского края или города краевого подчинения (по выбору студента)

Сфера здравоохранения

В истекшем году учреждениям здравоохранения выделено 224 млн. рублей бюджетных средств.

Главной задачей для администрации города в 2008 году было развитие и укрепление материально-технической базы лечебно-профилактических учреждений.

Поэтому на ремонтно-строительные работы направлено около 38 млн. рублей.

Обеспеченность населения медицинскими кадрами составляла в 2008 году 115 на 10 тысяч населения

Физкультура и спорт

В 2008 году проведено 23 комплексных спортивно-массовых мероприятий и более 50 соревнований по различным видам спорта. Подготовлено 200 спортсменов-разрядников по 10 видам спорта. Охват населения систематическими занятиями физической культурой и спортом в 2008 году составил более 14% от количества населения города-курорта (в 2007 году – 12, 5%).

Объем средств из городского бюджета по разделу «Физическая культура и спорт» увеличен с 3, 5 млн. рублей в 2007 году до 8, 5 млн. рублей в 2008году.

Сфера культуры

Из средств городского бюджета по отрасли «Культура, кинематография и средства массовой информации» выделено 30 млн. рублей, или на 6 млн. рублей больше, чем в 2007 году.

В учреждениях культуры города работало 60 культурно-досуговых формирований, в которых занималось почти одна тысяч человек. Количество клубов возросло на 6 %.

Учреждениями культуры было проведено более 2, 5 тысячи культурно-массовых мероприятий, что на 4% больше показателя 2007 года. Число посетителей составило – более 120 тысяч человек.

На комплектование библиотечного фонда и подписку на периодические издания было выделено порядка 300 тысяч рублей.

В целях сохранения памятников истории и культуры, уникальных историко-культурных и природных территорий проведен ремонт памятников истории и культуры и благоустройству их зон охраны. На эти мероприятия было затрачено 200 тысяч рублей. Финансирование расходов на данные мероприятия возросло в 1, 5 раза.

В 2008 году учреждениям культуры и дополнительного образования было выделено на проведение ремонтно-строительных работ 4, 3 миллионов рублей, на улучшение материально-технической базы - 3, 8 млн. рублей.

Все запланированные мероприятия по программе выполнены.

 

Литература

1. Андрейчиков, А.В. Анализ, синтез, планирование решений в экономике [Текст] / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова. – М.: Финансы и статистика, 2001.

2. Анфилатов, В.С. Системный анализ в управлении: Учеб. пособие [Текст] / В.С. Анфилатов, А.А. Емельянов, А.А. Кукушкин; под ред. А.А. Емельянова. – М.: Финансы и статистика, 2002.

3. Воронцовский, А.В. Управление рисками [Текст] / А.В. Воронцовский – СПб.: Питер, 2000.

4. http: //ru.wikipedia.org/wiki/Менеджер

5. http: //www.adm-zheleznovodsk.ru/

6. http: //adm.zheleznovodsk.info/cgi-bin/servlets.pl? data=& cat=Itogi_rabotji/3.txt& dir0=Itogi_rabotji& partner=& id=

Содержание

 

1. Вопрос 13: Суть системного анализа, состояния региональной отрасли обслуживания населения....................................................................…….…….2

2. Вопрос 34: Охарактеризуйте конечную цель регионального менеджмента  и основные задачи в плане работы с потребителями. …………………….……. 4

3. Вопрос 41: Охарактеризуйте состояние и перспективы развития сферы сервиса одного из административных районов Ставропольского края  или города краевого подчинения (по выбору студента) ……………….… ……… 6

3.1.   Муниципальное финансирование ………………………………………... 6

3.2.  Исполнение городского бюджета ………………………………………… 7

3.3.  Сфера здравоохранения …………………………………………………… 9

3.4.  Физкультура и спорт ……………………………………………………... 10

3.5. Социальное положение населения и социальная политика ……………. 10

3.6.  Сфера культуры …………………………………………………………... 12

3.7.  Сфера жилищно–коммунального хозяйства ……………………………. 13

3.8.  Экология городской среды и благоустройство ………………………… 13

3.9.  Инвестиции в основной капитал ………………………………………… 14

4.  Литература …....……………………………………………………...………... 19

 

Вопрос № 13: Суть системного анализа состояния региональной отрасли обслуживания населения.

 

Разработка региональной стратегии развития сферы услуг базируется на региональных экономических исследованиях. В современных условиях рыночного хозяйствования решение задач регионального управления социально-экономическими процессами и долгосрочное функционирование сервисных предприятий невозможно без научно обоснованной программы. В свою очередь, сервисная стратегия и мероприятия по ее реализации разрабатываются на основе многостороннего полномасштабного анализа региональной среды. Поэтому при выработке и принятии развития сферы сервиса необходимо анализировать новые явления и перспективные проекты.

Основу для анализа составляет схема социально-экономического развития конкретного региона и содержащийся в ней ретроспективный анализ региональной экономики, обязательными составными частями которого является оценка развития хозяйства, степень реализации целевых социально-экономических программ, динамика состава и уровня жизни населения, экологическая обстановка.

Региональная экономика является динамической многоотраслевой системой, характеризующейся сложными внутренними и внешними взаимосвязями составляющих ее элементов и представляет весьма специфический предмет исследования, что обусловливает необходимость применения системного подхода к анализу, как всего хозяйства, так и отдельных процессов. Сущность системного подхода состоит в том, что каждый объект должен рассматриваться как некоторая сложная система. Составляющие подхода – это различные аспекты анализа: элементный, структурный, функциональный, коммуникативный, интегративный и ресурсный. В конкретном случае изучения состояния сервисной отрасли необходимо рассмотреть всю систему ее взаимосвязей, в том числе с поддерживающими отраслями, с учетом происходящих социальных процессов, весь комплекс параметров, с целью определения оптимального пути развития.

Системный анализ экономики региона осуществляется в два этапа: сначала определяется цель, затем разрабатывается модель.

Цель исследований определяется как создание эффективной конкурентоспособной региональной сферы сервиса. При этом одной из основных задач является рациональное размещение предприятий отрасли в регионе.

В связи с изменением экономическогокачества регионов, увеличением тарифов наперевоз­ки грузов изменяются приоритеты в целевой ориентации развития региональных хозяйств. В настоящее время просматривает­ся тенденция на повышение степени самообеспеченности регионов основной частью товаров народного потребления и сокращениерасстояний производственной кооперации и межрегионального това­рообмена. Это требует более глубокого анализа внутрирегиональных процессов социально-экономического развития, а также межрегиональных взаимодействий.

Комплексным измерителем уровня производ­ственно-экономического развития региона может быть использован показатель плотности хозяйствен­нойдеятельности в регионе, т.е. величину совокупного общественного продукта региона на 1 кв. км его террито­рии. Подобный подход корректно применить для сравни­тельной оценки уровня развития отдельных микрорегио­нов или населенных пунктов в региональном мас­штабе. Здесь также существует проблема выравнивания уровня социального развития и производственной насы­щенности различных микрорегионов.

При разработке модели размещения конкретного предприятия сервиса  в регионе большое значение имеет выбор опти­мального варианта природопользования. Экономическая оценка природно-ресурсного потенциала региона выполняется методом замыкающих затрат, под которым понимается величина предельно допустимых затрат на единицу прироста продукции в конкретной территории в течениеопределенно­го отрезка времени. Замыкающие затраты рассчитываются по следующим источникам природных ресурсов: полезные ископаемые, леса, сельхозугодия. При решении размещенской задачи относительно сферы сервиса затраты оцениваются преимущественно по использованию земель, водных ресурсов и лесоматериалов.

Критерием оценки каждого вида природных ресурсов региона является совокупный народнохозяйственный эф­фект, приносимый данным видом ресурсов экономике стра­ны. Расчеты ведутся по минимуму затрат в целом по отрасли. Разница между замыкающими и прямыми приведен­ными затратами на прирост производства данной продук­ции (дифференциальная рента по качеству иместополо­жению), отнесенная на единицу, и является показателем экономического выигрыша, приносимого данным ресур­сом.

 

Вопрос № 34: Охарактеризуйте конечную цель регионального менеджмента и основные задачи в плане работы с потребителями.

 

Менеджмент — означает создание, управление, контроль и максимально эффективное использование социально-экономических систем и моделей различных уровней. Управление социально-экономическими системами, в том числе производственными, получило название менеджмент (англ. management, от старофранцузского слова mé nagement «искусство сопровождать, направлять», от лат. manu agere «указывать рукой» ср. рус. руководить).

Основные функции менеджмента: планирование, организация, мотивация, коммуникации, управление, процессы разработки и принятия решений, контроль. Взаимосвязь этих функций определяется тем, что нельзя управлять неорганизованной системой, то есть, чем лучше организовано предприятие, тем меньше оно нуждается в управлении. Каждая из этих функций содержит це­лый ряд управленческих действий, которые выступают как содержательными элементами данной интегрированной функции, так и связующими звеньями с другими функци­ями.

Развернутое определение понятия «сервисный менеджмент» дает экономист Б.В. Чернышев: «Сервисный менеджмент представляет собой философию управления, согласно которой оно должно быть принципиально ориентировано, во-первых, на максимально возможное удовлетворение специфических потребностей конкретного клиента путем предоставления ему сервисного продукта (самостоятельной услуги или системы, объединяющей материальный продукт и сопутствующие услуги), обладающего определенным эффектом полезности, т.е. качеством, оцениваемым потребителем; во-вторых, на создание в организации возможности и условий для производства такого продукта (обеспечение персоналом, материальными ресурсами, технологией); в-третьих, на увязывание целей и интересов (выгоды) всех вовлеченных в процесс оказания услуги сторон». Личные цели работников первичны по отношению к орга­низации. Данный тезис требует от разработчиков систем мотивации учета указанной приоритетности и создания механизмов дос­тижения личных целей через достижение целей фирмы.

 

 

Вопрос 41: Охарактеризуйте состояние и перспективы развития сферы сервиса одного из административных районов Ставропольского края или города краевого подчинения (по выбору студента)

123Следующая ⇒

Поделиться: