Организационно-экономическая характеристика предприятия

 

Объектом исследования является торговая фирма Общество с Ограниченной Ответственностью «Россмед». Является одним из крупных поставщиков бытовой химии на совокупный рынок города Кирова и Кировской области. Ведет свою деятельность на рынке оптовых продаж.

Таблица 1 – Общие сведения об организации

Инициатор проекта	ООО «Россмед».
Юридический адрес	610046, Кировская обл., г. Киров, ул. Кирпичная 42 а
Дата регистрации	20.11.1997г
Уставной капитал	10 т.р.
Виды деятельности	Торговая, коммерческая, посредническая, закупочная, производство и реализация товаров народного потребления, рекламная, строительная, транспортная, туристическая
Сведения об управленческом персонале	Директор:             Силов Илья Борисович Зам. по коммерческим вопросам:             Корякин Александр Сергеевич

 

Основными видами деятельности является:

1. Продажа бытовой химии

2. Продажа хозтоваров, в том числе посуды

3. Продажа стройматериалов

4. Продажа текстиля

5. Продажа декоративной косметики, которая выступает как сопутствующий товар

6. Продажа канцтоваров, также выступающих как сопутствующие товары

7. Продукты питания, реализуемые только в одном магазине, находящемся в г. Кирове.

Специализация – это конкретная форма общественного разделения труда. Она отражает производственное и отраслевое направление предприятия. Даже без тщательного анализа структуры продаж, можно выявить, что реализация бытовой химии является приоритетным направлением в деятельности предприятия, т. е. в этом заключается ее специализация.

ООО «Россмед» работает на рынке г. Киров и Кировской области 14 лет. С 1994 г. компания занималась поставками средств гигиены, а в 1997 г. в ассортимент компании ввели товары бытовой химии, парфюмерии и косметики. База данных предприятия в настоящий момент насчитывает более 700 постоянных клиентов, в состав которых входят:

· предприятия оптовой торговли г. Киров и Кировской области;

· предприятия розничной торговли г. Киров и Кировской области;

· предприятия оптовой и розничной торговли республики Коми;

· система РайПО Кировской области;

· почта России;

· аптечные сети;

· сеть розничных рынков г. Киров;

· гипермаркеты, супермаркеты города.

Компания обладает высоким опытом работы с крупными российским и зарубежными фирмами производителями парфюмерно-косметических товаров и бытовой химии.

Целями деятельности Общества являются расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли. Для достижения этих целей Общество использует европейский уровень обслуживания, применение уникальных технологий.

Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институциональных структур, а также других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности. Ее подразделяют на:

² микросреду - поставщики материально-технических ресурсов, потребители продукции (услуг) предприятия, торговые и маркетинговые посредники, конкуренты, государственные органы, финансово-кредитные учреждения, страховые компании;

² макросреду – природные, демографические, научно-технические, экономические, экологические, политические и международные факторы.

Предприятие должно заниматься регулированием влияния со стороны внешней среды так, чтобы находится с ней в состоянии постоянного обмена. От правильно построенных взаимоотношений с окружающей средой предприятия во многом зависит деятельность фирмы и ее успехи.

Организации необходимо адаптироваться к своей внешней среде, таким образом руководитель данной организации должен попытаться минимизировать влияние какой-либо неопределённости условий внешней среды.

К основным факторам внешней среды предприятия относятся следующие составляющие.

Поставщики

С целью организации торговой деятельности на рынке бытовой химии, парфюмерии и косметики г. Киров и Кировской области ООО «Россмед» работает со следующими группами поставщиков:

Крупные мировые и российские фирмы-производители:

· ОАО «Концерн «Калина»

· ООО «Нэфис косметикс»

· ООО «Юнилевер СНГ»

· ООО «Кимберли Кларк»

· ООО «Натусана»

· ООО «Байерсдорф»

· ЗАО ТД «НМЖК»

· ООО «Русхемал»

· ОАО «Л’ореаль»

· ООО «Мак-Дак»

· и др.

 

Крупные дистрибьюторы:

· ООО фирма «Смайл»

· ООО «Белла Волга» НН

· ООО «Российская дистрибьюция»

· ООО «Единая Европа Холдинг»

· ООО «Легата»

· ТД «Красная линия»

· и другие

 

Кировские оптовые фирмы:

· ООО «Торнадо Киров»

· ИП Пустоляков

· ООО «Торговый дом «ЛОНДА»

 

Работа с поставщиками основывается на заключении со стороны оптовой фирмы, использующей товарный знак «Россмед» договорных соглашений. В договоре четко прописываются частота заказов, срок поставки заказа, условия доставки заказа, срок оплаты заказа, штрафные санкции.

Работа с большим кругом поставщиков позволяет поддерживать широкий ассортимент продукции, который можно представить в виде следующих крупных товарных групп:

Парфюмерия:

Ø духи

Ø туалетная вода

Ø парфюмированная вода

Ø одеколон

Ø дезодоранты

 

Декоративная косметика:

Ø помада

Ø блеск для губ

Ø пудра

Ø румяна

Ø тени

Ø карандаши

Ø тушь

Ø тональный крем

Ø средства по уходу за ногтями

 

Косметика:

Ø лосьоны

Ø тоники

Ø крема

Ø гели для душа

Ø шампуни

Ø средства по уходу за волосами

Ø краски для волос

 

Бытовая химия:

Ø средства для мытья посуды

Ø чистящие средства

Ø средства для чистки ковров

Ø средства для чистки мебели

Ø пятновыводители

Ø стиральные порошки

Ø кондиционеры для белья

Ø отбеливатели

 

Средства гигиены:

Ø прокладки

Ø тампоны

Ø гигиенические салфетки

Ø подгузники

Ø носовые платочки

Ø ватные диски

Ø ватные палочки

Потребители.

Потребители или клиенты организации – это те субъекты и объекты рынка, на которых направлена деятельность фирмы, которые покупают продукцию предприятия. Организация должна соответствующим образом изучать покупателей, их интересы, доходы, только в этом случае можно быть уверенным, что ее товар или услуга будут реализованы.

Так как предприятие занимается оптово-розничной торговлей, потребителями фирмы являются розничные клиенты и оптовые. Розничные клиенты – это в основном жители г. Кирова и Кировской области.

Оптово-розничные фирмы - такие фирмы, как:

1 группа – компании, работающие на рынке «общего ассортимента»

 

1. ООО «Посылторг Универсал-К»

2. ООО «Рейтинг Плюс» (ЧП Цепелева И.Е.)

3. ООО «Торнадо»

4. ООО «Россмед-сервис»

5. ООО «Фаворит 2000»

6. ЧП Гребнева Н.С.

7. ООО «Элком-Киров»

8. ООО «Балерс и К»

9. ЧП Пантелеев Н.Н

 

2 группа – компании, работающие на рынке «парфюмерии и косметики»

 

1. ООО «Лонда С»

2. ООО «Сент»

3. ООО «Аква-Вятка»

 

3 группа – компании, работающие на рынке «бытовой химии»

 

1. ООО «Визит-А»

2. ЧП Нагул В.А.

3. ООО «Кировснабсервис» (ЧП Игошина Т.В.)

4. ООО «ЭталонХим»

5. ООО «Смайл»

 

Конкуренты.

Конкуренты – это компании занимающиеся производством аналоговой продукции и реализующие ее на рынке реализации товаров рассматриваемого предприятия или желающие выйти на него.

Изучение конкурентов занимает особое и очень важное место в стратегическом управлении. Зная слабые и сильные стороны противника можно строить свою стратегию конкурентной борьбы. Каждое предприятие должно постоянно сравнивать товары, услуги, цены, качество, каналы распределения с такими же показателями конкурентов. Это поможет определить области своих недостатков и преимуществ. Наличие конкурентов положительно влияет на предприятие, потому что боязнь потерять покупателей подталкивает к проведению преобразований, освоению новых разработок, искоренению недостатков предприятия.

Основными конкурентами фирмы ООО «Россмед» являются фирмы: ООО «Лонда С», ООО «Сент», ООО «Смайл», ООО «Торнадо», ООО «Балерс и К», ООО «Сандугач», ООО «Химбыт», ООО «Виадук», на базе которых работают торговые представители.

Доля рынка оптовых продаж, охватываемая торговыми представителями ООО «Россмед» составляет

Финансовые организации и органы государственного регулирования.

Помимо поставщиков, потребителей и клиентов предприятия взаимодействует во внешней среде с финансовыми организациями: государство и финансовые организации.

Предприятие на протяжении многих лет сотрудничает с банком «Хлынов» и «Сбербанком».

Фирма находится под контролем у налоговых органов – это органы государственного контроля. В налоговую инспекцию ежегодно в установленные сроки сдаются данные о финансовой деятельности предприятия. Если бумаги не поступили в налоговую инспекцию вовремя, то предприятие поддвергается санкциям со стороны государства.

Деятельность регулируется гражданским законодательством Российской Федерацией и Федеральным Законом. Деятельность предприятия регулируется Законом «О защите прав потребителей» и др.

Поскольку данное предприятие является торговым, в состав его входят структурные звенья, обеспечивающие поставку продукции, реализацию товаров и услуг. Все структурные звенья компании «Россмед» связаны между собой с помощью системы управления, которая координирует и контролирует текущую деятельность фирмы, разрабатывает долгосрочную стратегию и т.д. Структура управления компании «Россмед» представлена на рисунке 1.

 

Рисунок 1 –Структура управления ООО «Россмед»

 

Линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Элементами структуры являются отдельные работники и службы аппарата управления; отношения между ними поддерживаются благодаря связям, которые могут носить линейный и функциональный характер. Линейные связи отражают движение управленческих решений и информации между линейными руководителями, т.е. лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений.

Функциональные связи имеют место по линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления.

Преимущества линейно-функциональной системы управления:

- осуществление действий по распоряжениям, указаниям;

- предполагает формирование функциональных подразделений на основе их оптимизации, каждое подразделение выполняет строго определенные функции, а вместе - весь комплекс функций, обеспечивающих бесперебойную работу производства;

- разделение труда между функциональными подразделениями облегчают работу по повышению деловой квалификации;

- быстрое осуществление действий по принимаемым распоряжениям, спускаемым «сверху вниз», и быстрее реализовывается обратная связь;

- создается возможность для быстрого маневрирования производственными, трудовыми и материальными ресурсами, исходя из задач руководителей верхнего уровня.

Недостатками такой системы управления являются:

- отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными отделениями.

- чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали, а именно подчинение по иерархии управления.

Основными преимущества такой организационной структуры в рамках рассматриваемого вопроса – это стимулирование деловой профессиональной специализации, уменьшение дублирования усилий и потребления материальных ресурсов в функциональных областях, улучшение координации в функциональных областях.

Функциональные связи имеют место по линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления.

Генеральный директор осуществляет планирование деятельности предприятия, анализ показателей, контролирует всю хозяйственно-экономическую деятельность предприятия, контролирует выполнение важнейших заказов, осуществляет контроль качества оказываемых услуг, осуществляет контроль над всеми подразделениями.

Рассмотрим структуру отделов в торговой фирмы, их обязанности и сферу их деятельности.

1. Отдел продаж - сбор информации о внешней среде предприятия; расширение клиентской базы и разработка рекламы; налаживание долговременных контактов с покупателями продукции; проведение непосредственно процесса продажи продукции; представление образцов продукции на выставках; разработка ценовой политики; оформление сайта предприятия.

2. Отдел закупа - на основании данных о продажах проводится анализ и поддержание ассортиментной номенклатуры товаров, закуп продукции, работа с поставщиками, заключение договоров.

3. Ремонтное хозяйство – вспомогательное подразделение, осуществляет техобслуживание, ремонт собственного транспорта.

4. Бухгалтерия - осуществляет учет хозяйственной деятельности, обработку соответствующей первичной документации, осуществление платежного оборота, а также предоставляет руководителю предприятия данных в виде отчетов о хозяйственной деятельности предприятия.

5. Касса - осуществляет выплату заработной платы рабочим, различного рода платежи.

6. Секретариат – координация работы служб предприятия.

9. Юристконсульт – составление договоров, разрешение споров и других вопросов с контрагентами, защита интересов предприятия в суде.

10. АХО – вспомогательное подразделение, общехозяйственные работы.

11. Отдел кадров - занимается вопросами персонала предприятия. Контролирует движение персонала внутри организации: прием новых рабочих, увольнение, перевод в другие подразделения предприятия, отпуска рабочих.

12. Планово-экономический отдел занимается планированием торговой деятельности, обработкой промежуточной информации в течении планового периода и сверкой ее с планируемыми показателями.

ООО «Россмед» уделяется внимание и социальному обеспечению, социальной защищенности, образованию, медицинскому обслуживанию, спорту и отдыху работников предприятия. Об этом свидетельствуетналичие социальных льгот: представление права занятий в спортивном комплексе, комбината питания, путевки на базы отдыха, и др.

Рассмотрим финансовые результаты деятельности ООО «Россмед». Для удобства анализа данные представлены в виде таблицы 2.

 

Таблица 2 - Основные экономические показатели деятельности коммерческой организации

Показатели