Необходимость в координации работы правительственных пресс-служб в США

 

Любая успешная деятельность по связям с общественностью существенно зависит от координации работы с другими подразделениями и персоналом вашей организации и внешними ведомствами.

" Очень важно, чтобы все члены организации понимали приоритеты деятельности, миссию организации и работали ради воплощения в жизнь скоординированной программы", - считает Сьюзан Кинг, бывший помощник секретаря по связям с общественностью министерства труда США. " Люди, не понимающие задач и приоритетов, не сумеют донести общественности коллегиальное мнение, и работа организации сильно пострадает". В чем состоит важность координации?

Во-первых, она обеспечивает хороший старт любой программе. В свое время бывший пресс-секретарь Белого дома Марлин Фитцуотер обратился с просьбой к директорам по связям с общественностью всех департаментов предоставлять сведения, которые, по их мнению, достойны размещения на первых полосах газет. Таким образом, президент мог сообщать общественности важнейшие новости каждого ведомства.

Во-вторых, может случиться, что сотрудники какого-либо министерства занимаются вопросом или программой, уже разработанными в другом ведомстве. Пресса вправе задать вопрос: если глава правительства не в состоянии координировать действия двух министерств по одному вопросу, можно ли считать его хорошим руководителем?

В-третьих, в случае согласования вопроса двумя правительственными чиновниками, объединенные усилия их ведомств приведут к лучшему результату.

В-четвертых, вы можете оказаться в неловкой ситуации, если работа других получит освещение в прессе, а вам об этом ничего не известно. Например, один из правительственных чиновников объявил о запуске крупной программы, не оповестив Белый дом. Сама программа получила достаточно хорошее освещение в СМИ, но сюжеты о том, что президенту ничего не было известно, стали топ-новостями.

В заключение остается заметить, что банального обмена графиками и планами между чиновниками недостаточно. Прессе и пресс-службам следует заниматься координированием планов. Журналисты справедливо возмущаются, когда разные правительственные структуры проводят пресс-конференции в одно и то же время.

Американское оборонное ведомство, напротив, делает упор на координированную работу. Ежедневно в конце рабочего дня центральная пресс-служба военно-морского флота в Вашингтоне проводит сверку хронологии и перечня событий за день с региональными представительствами. В главном офисе систематизируют собранную информацию, а затем по электронной почте рассылают ее обратно в представительства. Спикеры общаются друг с другом по общим вопросам и согласовывают ответы, направляемые представителям СМИ.

Сотрудник пресс-службы флота отмечает: " Такой подход лишает прессу возможности получения " двойственных ответов" за счет общения с нашими службами. В противном случае они попытались бы вытащить из нас разные ответы. Я очень часто замечал, что журналист звонит моему коллеге в другой город и дублирует вопросы, на которые уже получены ответы. Знание основ работы прессы позволяет нам согласовывать ответы, чтобы избежать конфликтных ситуаций и представлять, какой репортаж выйдет из-под пера репортера".

Во многих странах чиновники коалиционных правительств жалуются на невозможность достичь слаженности действий, поскольку ключевые посты в кабинете занимают представители весьма далеких друг от друга партий. Однако это нисколько не преуменьшает значимость координации в коалиционном правительстве.

Заключение

 

Формы и методы работы современной пресс-службы отличаются многогранностью, что в свою очередь способствует появлению возможностей для достижения различных целей.

Важнейшим условием эффективности работы любой организации сегодня является своевременная и достоверная информация, и пресс-служба, являющаяся информационным центром, становится основой любой фирмы или учреждения, обеспечивая согласованность действий, выработку планов и достижение целей. Для этого необходимо иметь хорошо налаженные контакты со СМИ, обладать определенными техническими возможностями. Причем формы и методы работы пресс-службы со СМИ являются базовыми, так как используются и при связи организации с общественностью и в работе политических структур.

Хотелось бы отметить, что работа пресс-службы государственных органов занимает особое место. Масштабность и важность информационных потоков обуславливают особенности ее функционирования. Например, в работу пресс-службы Белого Дома в США входит не только реагирование на возникающие вопросы, но и составление прогнозирующего, опережающего плана, позволяющего доносить идеи до сограждан, что сделать довольно проблематично ввиду загруженности информацией, постоянной нехваткой времени и постоянно меняющейся ситуации в мире.

Пресс-служба, как голос организации, должна реагировать мобильно и эффективно на все возникающие вопросы и проблемы. Только имея разработанные каналы связи со СМИ, понимая цели и задачи, зная способы реализации идей, пресс-служба сможет функционировать эффективно.

Список литературы

 

Книги одного автора:

1. Ворошилов В.В. Современная пресс-служба. М., 2009.

2. Блэк С. Паблик рилейшнз. - М.: Сирин, 2002.

3. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: учебное пособие для вузов. М., 2000.

4. Тертычный А.А. Жанры периодической печати. М. 2000.

5. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М. ГНОМ-ПРЕСС, 2003.

6. Кривоносов А.Д. Жанры ПР-текста. СПб, 2001.

7. Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. М., 2000.

8. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. М., 1998.

9. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшенз для профессионалов. М.: Рефо-бук, 2001.

10. Snitel F. P. The Practice of Public Relations. N. - V.: Plenum, 1992.

Книги двух авторов:

11. Кочеткова А.В., Тарасов А.С. Современная пресс-служба. М., 2009.

12. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика. М.: Издательство " Дело", 2006.

13. Андреев С.А., Мельниченко Л.Н. Основы некоммерческого маркетинга для политических партий, властных структур, некоммерческих организаций, физических лиц. М.: Прогресс-Традиция, 2000.

14. Ольшанский Д.В., Пеноков В.Ф. Политический консалтинг. СПб: Питер, 2005.

15. Гульбинский Н., Сорокина Е. " Краткий курс" для эффективных политиков. М.: АВАНТИ, 1999.

16. Егорова-Гантман Г., Плешаков К. Политическая реклама. М., 1999

Книги трех авторов:

17. Азарова Л.В., Гусева Н.В., Иванова К.А. Связи с общественностью в некоммерческих организациях: учеб. пособие. СПб.: Издательство СПбГЭТу " ЛЭТИ", 2003.

18. Азарова Л.В., Иванова К.А.., Яковлев И.П. Организация ПР-кампаний: учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбГЭТУ " ЛЭТИ", 2000.

19. Катлип С.М. Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик pилейшнз. Теория и практика. М.: Вильямс, 2001.

Электронные ссылки:

20. http: //www.news2000.org.ua

[1] Блэк С. Паблик рилейшнз. – М.: Сирин, 2002. с 202.

[2] Кочеткова А.В., Тарасов А.С. Современная пресс-служба. М. Эксмо, 2009. с 32.

[3] Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика. М.: Издательство «Дело», 2006. с 363. 

[4] Егорова-Гантман Г., Плешаков К. Политическая реклама. М., 1999. с 65-72.

[5] Чумиков А.Н. Связи с общественностью: учебное пособие для вузов. М., 2000. с 115.

[6] Тертычный А.А. Жанры периодической печати. М. 2000. с 216.

[7] Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М. 1997. с 65.

[8] Кривоносов А.Д. Жанры ПР-текста. СПб., 2001. с 126.

[9] Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. М., 2000. с 61.

[10] Чумиков А.Н. Связи с общественностью: учебное пособие для вузов. М., 2000. с 115-117

[11] Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. с 57-60; Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. М., 1998. с 219-222.

[12] Азарова Л.В., Гусева Н.В., Иванова К.А. Связи с общественностью в некоммерческих организациях: учеб. пособие. СПб.: Издательство СПбГЭТу «ЛЭТИ», 2003. 

[13] Азарова Л.В., Иванова К.А.., Яковлев И.П. Организация ПР-кампаний: учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2000.

[14] Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М. ГНОМ-ПРЕСС, 2003.

[15] Андреев С.А., Мельниченко Л.Н. Основы некоммерческого маркетинга для политических партий, властных структур, некоммерческих организаций, физических лиц. М.: Прогресс-Традиция, 2000.

[16] Катлип С.М. Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик pилейшнз. Теория и практика. М.: Вильямс, 2001. С. 364.

[17] Почепцов Г.Г. Паблик рилейшенз для профессионалов. М.: Рефо-бук, 2001. С. 130.

[18] Ольшанский Д.В., Пеноков В.Ф. Политический консалтинг. СПб.: Питер, 2005. С. 197—198.

[19] Гульбинский Н., Сорокина Е. «Краткий курс» для эффективных политиков.  М.: АВАНТИ, 1999. С. 81—82.

[20] Катлин С.М. Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик pилейшнз. Теория и практика. М.: Вильямс, 2001. С. 124.

[21] Snitel F.P. The Practice of Public Relations. N.-V.: Plenum, 1992. P. 110-117.

⇐ Предыдущая12345

Поделиться: