Реализация РR компании разработанной для СРОО «Человек»

 

Проект - «Конференция по проблеме ВИЧ/СПИДа и пропаганды волонтёрского движения».

Целью данного проекта является повышение уровня информированности населения вопросам ВИЧ и уровня терпимости к людям, живущим с ВИЧ, пропаганда волонтерского движения, аутрич работы и информационно-просветительских мероприятий.

Целевая группа проекта:

Подростки и молодежь;

ЛЖВ (люди, живущие с ВИЧ);

Специалисты, работающие с подростками и молодежью (социальные работники, психологи, педагоги и т.д.);

Сотрудники НКО и инициативных групп.

Задачи проекта:

Организация и проведение аутрич работы среди молодёжи;

Повышение уровня информированности по проблеме ВИЧ/СПИДа среди населения;

Повышение эффективности волонтерской службы из представителей целевой группы проекта;

Освещение деятельности СРОО «Человек» в средствах массовой информации;

Изменение общественного мнения к проблеме ВИЧ/СПИДа, к людям с диагнозом ВИЧ-инфекция в сторону более гуманного отношения и формирование условий для развития межсекторного взаимодействия в области профилактики ВИЧ/СПИДа и популяризация здорового образа жизни среди молодёжи.

Мероприятия и услуги проекта:

Освещение в прессе о прохождении конференции;

Лекции о развитии и проведении атруч работы и волонтёрского движения;

Выход аутрич работников на улицы города;

предоставление информации о ВИЧ в ходе аутрич-работы;

распространение специальной литературы и средств индивидуальной защиты сексуальных контактов;

медицинские консультации врача нарколога, врача-инфекциониста;

лекции ВИЧ инфицированных добровольцев «из первых уст»;

показ видеоматериалов.

Организаторы Конференции: Саратовская региональная общественная организация " Человек" совместно с некоммерческой организации «Рорulаtiоn Sеrviсеs Intеrnаtiоnаl».

Место и время проведения: Саратов, с 7.10.2010 по 9.10.2010

Около двух недель уйдёт на подготовку, аренду помещения, печать материалов и рассылку приглашений участникам.

Команда проекта все сотрудники СРОО «Человек»:

Руководитель: Гродеева Татьяна Ивановна;

Координатор кейс – менеджмента;

Кейс-менеджер;

Психолог-тренер;

Координатор аутрич работы;

Аутрич-менеджер;

Юрист;

Системный администратор;

Бухгалтер;

Волонтёры и аутрич-работники.

 

Таблица 5. План-график мероприятий по проведению конференции СРОО Человек».

Сроки проведения мероприятий	Мероприятия	Целевая аудитория	Информационный повод	Ответственные
9.09.2010	Подготовка к проведению, разработка программы конференции, печать листовок и брошюр.	Студенты и старшеклассники; Представители прессы; Представители НКО.	Проведение Конференции о проблеме ВИЧ.	Руководитель: Гродеева Т. И., системный администратор, бухгалтер
1.10.2010	Рассылка пресс-релизов в СМИ о проведении конференции.	Представители региональных СМИ	Проведение Конференции о проблеме ВИЧ.	Системный администратор.
1.10.2010	Рассылка приглашений специалистам и представителям НКО	Волонтёры из числа ЛЖВ, медики и юристы, представители НКО.	Проведение Конференции о проблеме ВИЧ.	Системный администратор.
1.10.2010	Раздача в ВУЗах и школах приглашений на конференцию.	Студенты и старшеклассники;	Проведение Конференции о проблеме ВИЧ.	Координатор кейс – менеджмента, кейс-менеджеры
7.10.2010	Открытие конференции.	Студенты и старшеклассники; Представители прессы; Представители НКО, волонтёры из числа ЛЖВ	Информирование населения по вопросам ВИЧ, повышение уровня терпимости к людям, живущим с ВИЧ, пропаганда волонтерского движения, аутрич работы и информационно-просветительских мероприятий.	Руководитель, координатор кейс – менеджмента, кейс-менеджер, психолог-тренер, юрист.
7.10.2010	Чтение лекций о природе ВИЧ, путях распространения и профилактики.	Студенты и старшеклассники;	Информирование населения по вопросам ВИЧ	Руководитель, психолог-тренер.
8.10.2010	Лекции о развитии аутрич работы и волонтёрских движений.	Студенты и старшеклассники; Представители НКО, волонтёры из числа ЛЖВ	Пропаганда волонтерского движения, аутрич работы и информационно-просветительских мероприятий.	Координатор аутрич работы, аутрич-менеджеры.
8.10.2010	Инструктаж волонтёров и выход на улицы для аутрич работы с населением, раздача листовок.	Студенты и старшеклассники;	Пропаганда волонтерского движения, аутрич работы и информационно-просветительских мероприятий.	Координатор аутрич работы, аутрич-менеджеры.
9.10.2010	Беседы гостей конференции с людьми, живущими с ВИЧ (ЛЖВ)	Студенты и старшеклассники; Представители НКО, волонтёры из числа ЛЖВ	Повышение уровня терпимости к людям, живущим с ВИЧ	Психолог-тренер
9.10.2010	Закрытие конференции, подведение итогов, вручение памятных подарков и раздача просветительских материалов.	Студенты и старшеклассники; Представители НКО, волонтёры из числа ЛЖВ	Итоги Конференции о проблеме ВИЧ.	Руководитель, координатор кейс – менеджмента.
9.10.2010	Встреча с журналистами для подведения итогов конференции и раздачи брошюр и буклетов о деятельности организации.	Представители прессы.	Конференции о проблеме ВИЧ, деятельность организации «Человек»	Руководитель, юрист.

Оценка эффективности и результатов проекта:

Приглашений в прессу – 30.

Роздано приглашений среди студентов и школьников – 150.

Приглашения представителям НКО – 10.

Проведённые лекции – 3

Проведённые аутрич работы – 1.

Количество вновь привлечённых волонтёров для участия в аутрич работе – 30.

Розданные листовки во время проведения аутрич работы о профилактике ВИЧ – 300.

Вручено памятных дипломов об участии в конференции – 30.

Розданных буклетов об организации «Человек» - 30.

На наш взгляд проект эффективно выполнит поставленные перед ним задачи. Молодые люди, решившие принять участие в конференции прослушают лекции о профилактике ВИЧ, что будет способствовать изменению их образа жизни на более здоровый. Также они пообщаются с людьми, живущими с ВИЧ, что изменит отношение к ним с негативного на нейтральный и будет стимулировать к волонтёрской работе и участию в деятельности некоммерческих организаций по предотвращению распространения ВИЧ инфекции. После лекций новые волонтёры пройдут практическое испытание аутрич работой под пристальным вниманием опытных аутрич-менеджеров, что позволит молодым людям понять суть и методы аутрич деятельности на собственном примере. За всем происходящим будут наблюдать журналисты, что позволит привлечь внимание прессы к деятельности СРОО «Человек».

Таким образом, после проведения проекта у организации появятся новые приверженцы среди молодёжи и появятся публикации о деятельности организации в прессе, что будет способствовать дальнейшей эффективной деятельности по продвижению своей миссии.

Заключение

 

Итак, мы подробно изучили работу некоммерческой организации, её правовую и организационную структуры, а также качество рекламной деятельности и способы продвижения НКО. На основании нашего исследования мы пришли к следующим выводам.

Третий сектор в России развивается вместе со всем демократическим обществом, его экономикой, политикой. Реклама и связи с общественностью занимают все больше места во всех сферах жизни, в том числе и в некоммерческой.

Тем не менее, говорить о некоммерческом рекламодателе еще рано. Во-первых, на невысоком уровне в общественных организациях находится пока применение информационных технологий. Следовательно, роль рекламы в формировании общественного мнения относительно НКО пока очень мала. При выборе рекламного носителя редко учитывается весь спектр возможностей. На это влияет в первую очередь низкая материальная обеспеченность общественных организаций, с другой стороны - непрофессиональный подход. По причине дороговизны традиционных рекламных носителей некоммерческие организации справедливо больше ориентируются на менее дорогие средства связей с общественностью.

Основные виды информационного воздействия сильно отличаются от видов коммерческой рекламы по степени применимости. Работа, как правило, ведется напрямую с известными заранее конкретными клиентами: нуждающимися в помощи (инвалидами, беженцами), спонсорами, властью. Важный источник финансирования - пожертвования благотворителей - будет еще долго работать благодаря этому принципу. Для того чтобы изменить эту ситуацию, необходимо популяризировать идею цивилизованной благотворительности - партнерства, выгодного всем его участникам.

В качестве эффективных мер продвижения должны выступить интернет ресурсы – рассылки, проведение конференций, а также выпуск собственного периодического издания.

Организация не должна ограничиваться сотрудничеством только с одним партнёром, в нашем случае это международной некоммерческой организации «Рорulаtiоn Sеrviсеs Intеrnаtiоnаl», и реализовывать сою миссию только через единичные проекты. Нужно развиваться, налаживать более развитую систему связей смотреть шире. Из наиболее важных и необходимых условий для эффективной рекламной деятельности НКО и для её работы мы можем выделить следующие:

Предоставление услуг и защита интересов граждан;

Выращивание некоммерческих сетей;

Привлечение сторонников;

Инновации;

Организация работы со СМИ.

Только такой комплексный и активный подход позволит организации эффективно функционировать и выполнять поставленные перед собой задачи

Одним словом, горизонты применения технологий маркетинга, связей с общественностью, рекламы в рамках неприбыльного сектора чрезвычайно широки. Общественные инициативы сегодня как никогда нуждаются в поддержке профессионалов. По всей видимости, в ближайшее время в судьбе некоммерческого сектора связи с общественностью и реклама будут играть важную роль.

Список источников

 

Нормативные акты:

1. ФЗ «О некоммерческих организациях» от 12 января 1996 года N 7-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 01.12.2007 N 317-ФЗ)

2. ФЗ «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» от 11 августа 1995 года N 135-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 30.12.2006 N 276-ФЗ)

3. Федеральный закон от 26.09.97 № 125-ФЗ «О свободе совести и религиозных объединениях» (в ред. Федеральных законов от 23.07.2008 N 160-ФЗ)

4. Федеральный закон от 19.05.95 № 82-ФЗ «Об общественных объединениях» (в ред. Федеральных законов от 23.07.2008 N 160-ФЗ)

 

Литература:

1. Абакумов С.А. Благотворительность как инструмент решения социальных проблем // Национальные проекты. - 2006. - № 5

2. Алейниченко Э.Р. Тенденции и возможности развития корпоративной благотворительности в России // Управление (государство и общество). - 2007. - № 1

3. Андреев С.Н. Маркетинг некоммерческих субъектов. – М., 2002

4. Антипов К. Эпоха рекламного бума. Вчера, сегодня и завтра российской рекламы / Маркетолог. – 2006

5. Баранова И.Отношение населения России к благотворительности. - М.: Фонд " Стратегия", 2003

6. Батра Р., Майерс Д. Рекламный менеджмент: Пер. с англ. – 5-е изд. – М.; СПб; К.: Издательский дом " Вильямс", 2005

7. Бухонова С.М., Дорошенко Ю.А. Количественная оценка эффективности социальных инвестиций для государственного бюджета и инвестора // Экономический анализ: теория и практика. - 2006. - № 7

8. Васильев Г.Г. Роль спонсорства в маркетинговой деятельности коммерческой организации. - СПб., 1999

9. Векслер А.Ф., Тульчинский Г.Л. Зачем бизнесу спонсорство и благотворительность. – Н.Новгород, 2002

10. Горбань С.В., Елисейская Т.В., Сущенко В.А. Благотворительность в современной России: Законодательство, методология, практика. - Псков: Возрождение, 2003

11. Гундарин М.В. Работа со средствами массовой информации, или медиа-рилейшенз. - СПб.: Питер, 2006

12. Делл Д., Линда Т. Учебник по рекламе: Как стать известным, не тратя денег на рекламу. Минск: Современное слово, 2004

13. Денисенко А. Реклама в Интернете / Рекламные технологии. 2003. -№5

14. Дорошева Н. М. Все, что вы хотели знать о некоммерческом секторе, но боялись спросить. Пособие для журналистов. — М., 2002

15. Дымшиц М. Как добиться эффективности рекламы в прессе / Реклама и жизнь. 2006. - №1(21)

16. Зендриков К. Социальные инвестиции: механизмы возвратности / РR-mаnаgеr. - 2006. - №9

17. Как громко заявить о себе. Методическое пособие по проведению РR компаний некоммерческими организациями. М.: ЮРРЦ, 2003

18. Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшнз: теория и практика. - М.: Вильямс, 2000

19. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – М.: СПб.; К.: Издательский дом " Вильямс", 2006

20. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз: Учебное пособие. - М.: Ваклер, 2006

21. Любашевский Ю.Я., Щербаков А.В. Технология современного спонсорства. - М., 1998

22. Макальская М.Л., Пирожкова Н.А. НКО в России. Создание. Права. Налоги. Учет. Отчетность. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 1998

23. Маркетинговый анализ: Учеб. пособие д/эк. вузов / А.И.Ковалев, В.В.Войленко. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2005

24. Мачнев Е. Десять вызовов образу благородного нищего, или новые РR-ресурсы для некоммерческих организаций / Пчела, №38 (апрель-июнь). 2002

25. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы: Уч. пособие / Науч. Ред. М.В.Удальцова. М.: Инфра-М, Новосибирск: Новосибирское соглашение, 2005

26. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К. Рекламная деятельность: Уч-к д/ студ-тов вузов – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-ско-книготорговый центр «Маркетинг», 2006

27. Парамонова Т., Комаров В. Методический подход к оптимизации выбора наиболее эффективного средства интернет-рекламы / Практический маркетинг. 2006. - №9

28. Прошунин П.И. Фокина Т.П., Организационные патологии: сущность и классификация. /Известия Саратовского университета. Новая серия. Том 3 Выпуск 2, 2003

29. Рубашкина С.А. РR – не роскошь, а средство к продвижению / Южный Региональный Ресурсный Центр, 2000.

30. Санникова М.В. Настольная книга лидера НКО: Методическое пособие. Уральский центр поддержки НКО. 2000

31. Семенов Б.Д. Рекламный менеджмент: учебное пособие для эк. спец-тей вузов. – 2-е изд. – М.: Информационно-внедренческий центр " Маркетинг", 2003

32. Сиразутдинова Ж., Сидорчук Р. Корпоративный WЕB-сайт / Маркетинг. 2006. - №3 (58)

33. Теория организации: Курс лекций для студ. спец. «Менеджмент организации». – Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2003

34. Терещенко Я.Ю. Правовые аспекты создания некоммерческих организаций. — М., 2003

35. Тульчинский Г. Л. Привлечение и аккумулирование финансовых средств. Фандрейзинг в сфере культуры. - СПб.: ГУКИ, 1998

36. Уперов В.В. Реклама – ее сущность, значение, историческое развитие и психологические основы / В сб.: Гермес. Торговля и реклама. – СПб: Аллегория, 1998

37. Ученова В.В., Старых Н.В. История рекламы, или Метаморфозы рекламного образа. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004

38. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: теория и практика. – СПб: Питер, 2003

39. Шекова Е.Л. Экономика и менеджмент некоммерческих организаций. СПб: Изд-во Лань, 2004.

40. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. – СПб: Изд-во Питер, 2008

41. Ястребова Е.М. Библиотеки, социальное партнерство, благотворительность. – М.: ГПНТБ России, 1999

 

Интернет источники:

1. Евгения Вагина. В полный голос: Особенности продвижения некоммерческих организаций. BTL-Mаgаzinе 1 (23) 2007 httр: //btl-mаgаzinе.ru

2. Ишкова А. Связи с общественностью в некоммерческих организациях httр: //www.рrеssсlub.hоst.ru/tесhn_18.htm

3. Катлип С., Сентр А., Брум Г. Кафедра теории и технологии менеджмента ЮФУ httр: //www.mаnаgmеnt.аааnеt.ru

4. Материалы исследования потребностей российского некоммерческого сообщества в создании Интернет-сообществ и реализации сетевых проектов httр: //www.trаinеt.оrg/rеsеаrсh/

5. Портал некоммерческих организаций httр: //www.роrtаl-nkо.ru

6. Проект " Законодательство об НКО: правовая помощь, мониторинг, общественные действия" httр: //www.nkоzаkоn.ru

7. Проект «Поддержка развития сотрудничества российского некоммерческого сектора с межрегиональными институтами общественных наук» httр: //www.соорdеv.ngоsсhооl.ru

Приложение 1

 

Преимущества и недостатки матричной системы управления в НКО в приложение

Преимущества системы управления	Недостатки системы управления
Лучшая ориентация на проектные цели;	Проблемы, возникающие при установлении приоритетов заданий и распределении времени работы специалистов над проектами, могут нарушать стабильность функционирования организации;
Более эффективное текущее управление;	Трудности установления четкой ответственности за работу подразделения;
Вовлечение руководителей всех уровней и специалистов в сферу активной творческой деятельности;	Возможность нарушения установленных правил и стандартов, принятых в функциональных подраз делениях, из-за длительного отрыва сотрудников, участвующих в проекте;
Гибкость и оперативность маневрирования ресурсами при выполнении нескольких программ;	Трудность в приобретении навыков, необходимых для эффективной работы в коллективах;
Усиленная личная ответственность руководителя за программу в целом и за ее элементы;	Возникновение конфликтов между менеджерами функциональных подразделений и руководителями проектов.
Возможность применения эффективных методов управления;
Относительная автономность проектных групп способствует развитию в работниках навыков в области принятия решений;
Время реакции на нужды проекта и желания партнёров сокращается.

 

Приложение 2

 

Список вопросов для сбора информации об организации СРОО «Человек»

Организационно-правовая форма организации и краткая история.

Проблема, для решения которой создана организация.

Миссия и кредо организации.

Разнообразие предоставляемых услуг и качество предоставляемых услуг

Географический сегмент деятельности организации

Партнеры и потребители услуг

Эффективность реализованных проектов и достигнутых результатов

Эффективность операций (снижение затрат на единицу оказываемых услуг)

Фактические источники доходов

Возможные (планируемые) источники доходов

Организация финансовой деятельности и учета эффективность финансовой деятельности

Техническая оснащенность

Человеческие ресурсы

Уровень квалификации персонала

Компетентность и подготовка высшего персонала

Система оценки деятельности персонала

Система повышения квалификации

Привлечение добровольцев (волонтеров)

Влияние внешней среды: законодательство, взаимоотношения с властными структурами, взаимодействие с партнерскими организациями (совместные проекты и мероприятия)

[1] Васильев Г.Г. Роль спонсорства в маркетинговой деятельности коммерческой организации. - СПб., 1999. Векслер А.Ф., Тульчинский Г.Л. Зачем бизнесу спонсорство и благотворительность. – Н.Новгород, 2002. Любашевский Ю.Я., Щербаков А.В. Технология современного спонсорства. - М., 1998.

[2] Андреев С.Н. Маркетинг некоммерческих субъектов. – М., 2002. Макальская М.Л., Пирожкова Н.А. НКО в России. Создание. Права. Налоги. Учет. Отчетность. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 1998. Терещенко Я.Ю. Правовые аспекты создания некоммерческих организаций. — М., 2003.

[3] Баранова И., Здравомыслова О., Киселева К. Отношение населения к благотворительности в России. – М., 2001. Дорошева Н. М. Все, что вы хотели знать о некоммерческом секторе, но боялись спросить. Пособие для журналистов. — М., 2002. Тульчинский Г. Л. Привлечение и аккумулирование финансовых средств. Фандрейзинг в сфере культуры. - СПб.: ГУКИ, 1998. Ястребова Е.М. Библиотеки, социальное партнерство, благотворительность. – М.: ГПНТБ России, 1999.

[4] ФЗ о некоммерческих организациях 12 января 1996 года N 7-ФЗ (в ред. Федеральных законов от от 01.12.2007 N 317-ФЗ)

[5] Федеральный закон от 26.09.97 № 125-ФЗ «О свободе совести и религиозных объединениях» (в ред. Федеральных законов от от 23.07.2008 N 160-ФЗ)

[6] Федеральный закон от 19.05.95 № 82-ФЗ «Об общественных объединениях» (в ред. Федеральных законов от 23.07.2008 N 160-ФЗ)

[7] Закон РФ «О потребительской кооперации в Российской Федерации» от 19июня 1992 г. (в ред. от 11июня 1997 г.)\\Ведомости РФ. 1992. №30. Ст1788; СЗ РФ. 1997. №28. Ст. 3306; 2000.№18. Ст1910.

[8] Вагин Е.. В полный голос: Особенности продвижения некоммерческих организаций. BTL-Mаgаzinе 1 (23) 2007- httр: //btl-mаgаzinе.ru

[9] Катлип С., Сентр А., Брум Г. Эффективные связи с общественностью/ цит. по Ишкова А. Связи с общественностью в некоммерческих организациях httр: //www.рrеssсlub.hоst.ru/tесhn_18.htm

[10] Рыгина Л, Роганина Е. Wеb-ресурс как РR-инструмент «третьего сектора». Центр изучения молодёжи «Поколения.NЕT» 26.11.2009

[11] Материалы исследования потребностей российского некоммерческого сообщества в создании Интернет-сообществ и реализации сетевых проектов httр: //www.trаinеt.оrg/rеsеаrсh/.

[12] Евгений Мачнев " Десять вызовов образу благородного нищего, или новые РR-ресурсы для некоммерческих организаций" Пчела №38 (апрель-июнь 2002)

⇐ Предыдущая12345

Поделиться: