Методический инструментарий и ход исследования

Эмпирическое исследование влияния особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации проводилось в один этап в средней школе №12, г. Новоалтайска. В исследовании принимали участие одиннадцатиклассники (возраст 16-17 лет), 5 человек, из них: 3 юношей и 2 девушки. Мы исследовали влияние темперамента на поведение человека в конфликтной ситуации и выбор стратегии поведения в конфликте.

Объектом исследования в настоящей работе является поведение личности в конфликтной ситуации, его характеристики и особенности, а предметом - взаимосвязь темперамента и основных стратегий поведения в конфликте.

Цель исследования: выявить влияние темперамента на поведение человека в конфликтной ситуации и на выбор стратегии поведения в конфликте. Поставлены следующие задачи:

- подобрать методики для исследования;

выявить тип темперамента и стили поведения в конфликте;

установить влияние темперамента на выбор стратегий поведения в конфликте.

Гипотеза: так как темперамент является центральным образованием психодинамической организации человека, личности с определенным темпераментом присущи определенные стратегии поведения в конфликте.

Для достижения поставленной цели применялся метод тестирования, для которого были выбраны следующие методики:

. Личностный опросник Айзенка для определения основных типов темпперамента и качеств личности типа интроверсия - экстраверсия эмоциональная устойчивость - неротизм, состоящий из 57 вопросов.

Испытуемым предлагалась следующая инструкция: Вам предлагается ответить на 57 вопросов. Вопросы направлены на выяснение Вашего обычного способа поведения и ваших особенностей. Постарайтесь представить типичные ситуации и дайте первый «естественный» ответ, который придет Вам в голову. Отвечайте быстро и точно. Помните, нет «хороших» или «плохих» ответов. Если вы выбрали ответ «да», поставьте крестик или галочку в графе «да». Если Вы выбрали ответ «нет», поставьте крестик (галочку) соответственно в графе «нет».

2. Тест К. Томаса предназначен для изучения стиля поведения в конфликтной ситуации.

К. Томас выделяет следующие стили регулирования конфликтных ситуаций:

а) соперничество - наименее эффективный способ поведения, выражается в стремлении добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому;

б) сотрудничество - когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон;

в) компромисс - как соглашение между участниками ситуации, достигнутое путем взаимных уступок;

г) избегание - (уход), для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей;

д) приспособление - означающее принесение в жертву собственных интересов ради другого.

В опроснике по выявлению типичных форм поведения К. Томас описывает каждый из пяти перечисленных возможных вариантов двенадцатью суждениями о поведении индивида в конфликтной ситуации. В различных сочетаниях они сгруппированы в тридцать пар, в каждой из которых респонденту предлагается выбрать то суждение, которое является наиболее типичным для характеристики его поведения. Количество баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях.

Полученные в результате исследования данные соотносятся с ключом, и подсчитывается частота проявления каждого типа поведения. Количество баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению того или иного стиля поведения.

 

Анализ полученных результатов

 

Данные по каждой методике занесены в таблицы 4.1 и 4.2. На основе табличных данных были построены графики.

Таблица 4.1

Испытуемый №	экстраверсия	нейротизм
1	9	10
2	12	14
3	10	21
4	9	19
5	16	17

 

Таблица 4.2

Испытуемый №	1	2	3	4	5
соперничество	3	3	8	3	11
сотрудничество	9	8	6	6	6
компромисс	5	4	5	9	8
избегание	9	6	4	4	5
приспосабливание	4	9	7	8	0

 

Анализ полученных данных показал, что испытуемые с явно выраженным холерическим типом темперамента тяготеют к проявлению стратегии типа «соперничество». У испытуемых с высокими показателями нейротизма прослеживается некоторая социальная активность, проявляющаяся в суммарном увеличении значений по шкалам «сотрудничество», «компромисс», «соперничество». Испытуемые со средними показателями «нейротизм - экстраверсия» тяготеют к проявлению стратегии типа «сотрудничество» и «компромисс». Можно сделать вывод, что определенные типы темперамента влияют на поведение в конфликте, и, соответственно, на выбор стратегии поведения в конфликте.

 

Заключение

В ходе проведенной работы были исследования и выявлено влияние темперамента на поведение человека в конфликтной ситуации. Для достижения поставленной цели проанализированы литературные источники по проблемам изучения личностных детерминант конфликтного поведения и стилей поведения в конфликт. Тема в данной работе раскрыта полностью.

Изучение конфликта, как неотъемлемой части социального взаимодействия и темперамента, занимает важное место в социальной психологии. Конфликты пронизывают все сферы общественной жизни и поэтому, человек сталкивается с ними постоянно, но нельзя приписывать им только отрицательные функции, т.к. часто в процессе конфликта можно найти новое, интересное решение проблемы.

Конфликт - это сложное, но необходимое социальное явление. Каждый конфликт по-своему уникален, неповторим по причинам возникновения, формам взаимодействия двух или более сторон, исходу и последствиям. У всякого конфликта есть некая стандартная схема развития. Эффективное решение проблемы, приведшей к конфликтной ситуации, требует от каждого субъекта ясного представления об общей природе и специфике данного типа конфликта, определенного стиля поведения, выбор которого зависит от личностных особенностей, в том числе и особенностей темперамента.

Под темпераментом следует понимать индивидуально своеобразные свойства психики, определяющие динамику психической деятельности человека. Конкретные проявления типов темперамента многообразны. Они заметны в деятельности человека, во внешней манере его поведения. Таким образом, можно считать уже твердо установленным, что тип темперамента у человека врожденный, а от каких именно свойств его врожденной организации он зависит, еще до конца невыяснено. Темперамент заключает в себе целый комплекс особенностей личности, в том числе и поведенческих, которые проявляются при социальном взаимодействии, и особенно ярко в конфликтных ситуациях.

Для достижение поставленной цели было проведено эмпирическое исследование и получены результаты, которые подтвердили гипотезу о том, что с темпераментом взаимосвязаны некоторые особенности личности, такие, например, как уровень агрессивности и коммуникативный контроль, что в свою очередь оказывает влияние на выбор стратегии поведения в конфликте. То есть, человеку с определенным темпераментом присущи определенные стратегии поведения в конфликте.

Библиография

 

1. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. - СПб., 1968.

2. Андреева Г.М. Социальная психология. - М., Аспект Пресс, 2012.

.   Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Проблема конфликта. - М., 1992.

.   Арон Р. Этапы развития социологической мысли. - М., 1993.

.   Бабосов Е.М. Конфликтология. - Минск, ТетраСистемс, 2000.

.   Бодалев А.А. Психология личности. - М. 1988.

.   Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание конфликт! - Новосибирск, 1994.

.   Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология - М., Инфра-М, 2000.

.   Дмитриев А.В. Конфликтология. - М., Гардарики, 2000.

.   Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - С.-П. ПИТЕР, 2000.

.   Зайцев А.К. Социальный конфликт. - М., Академия, 2011.

.   Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт. - Ростов-на-Дону, 2002.

.   Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. - М., 2006.

.   Зеленевский Я. Организация трудовых коллективов. - М., Прогресс, 1971.

.   Ковалев А.Г. Психология личности, изд. 3. - М., «Просвещение», 1970.

.   Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. - М. ВЛАДОС ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2011.

.   Конфликтология. - СПб., 1999.

.   Кроник В.А. В главных ролях: Вы, Мы, Он, Ты, Я: психология значимых отношений. - М., 1999.

.   Крутецкий В.А. Психология. - М., Просвещение, 2008.

20. Леонтьев А.Н Деятельность. Сознание. Личность - М. Политиздат 1975.

21. Мерлин В.С. Очерк интегрального исследования индивидуальности. - М., 1996.

22. Муталимова А.М. Взаимосвязь свойств темперамента и особенностей межличностных отношений. (кандидатская диссертация). М., 2008.

.   Преториус Р. Теория конфликта // Политические исследования. - 1991. - №5.

.   Психология. Словарь. - М., 1990.

.   Рогов Е.И. Общая психология. - М., Владос, 2005.

.   Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии. - М., 2006.

.   Симонов П.В., Ершов П.М. Темперамент. Характер. Личность. - М., Наука, 1984.

.   Скотт Дж.Г. Конфликты, пути их преодоления. - Киев, 1991.

.   Социально-психологический климат в служебных коллективах. Методическое пособие. - М. 2001.

30. Симонов П.В., Ершов П.М. Темперамент. Характер. Личность. - М., Наука, 1984.

31. Теплов Б.М., Небылицын В.Д. Изучение основных свойств нервной системы и их значение для психологии индивидуальных различий. // Вопросы психологии. 1963. №5.

32. Уткин Э.А. Конфликтология. - М., Тандем, 2010.

⇐ Предыдущая123

Поделиться: