Характеристика основных положений различных школ менеджмента

Введение

Научный менеджмент школа

Менеджмент как научная дисциплина прошел долгий и противоречивый путь развития, и рассматривать его нужно с учетом исторического опыта, целей и задач, которые ставились на разных этапах его развития. Развитие теории и практики менеджмента происходило в основном эволюционно, путём непрерывного накопления опыта, отражающего изменения, которые происходили в обществе, экономике и всей системе социально-экономических отношений, и насчитывает несколько тысячелетий.

Как самостоятельная наука менеджмент зародился на рубеже XIX-XX вв. Именно в этот период появились первые работы, посвященные управлению хозяйственной деятельностью.

Во многом это было предопределено потребностями капиталистического общества. Разделение труда привело к тому, что производство стало очень сложным, а, следовательно, усложнились и механизмы управления им.

Предприятия стали испытывать потребность в рациональной организации производства и труда, чёткой и взаимосвязанной работе всех подразделений и служб, руководителей и исполнителей, а для этого потребовались научно обоснованные принципы, нормы и стандарты.

Кроме того, было осознано, что без эффективного управления невозможно нормальное функционирование предприятия, которое предполагает получение прибыли. Это и стало основной предпосылкой формирования представлений об управлении.

Постепенно развивались новые концепции менеджмента, дополняя предыдущие и формируя новые подходы к управлению на предприятии.

Актуальность темы видится в том, чтобы лучше понять логику развития современных проблем менеджмента путем ознакомления с работами классиков в области менеджмента.

Целью работы является изучение вопросов развития теории менеджмента и их отражения в деятельности организации.

Задачами данной работы будут:

В теоретической части

дать характеристику основных положений различных школ и концепций менеджмента

изучить тенденции и пути развития теории менеджмента на современном этапе

В практической части:

отразить вопросы рассматриваемой темы на примере ООО «Загородный клуб «Аут», а именно

представить структурно-функциональную схему клуба

определить роль элементов управленческих цепей клуба

определить взаимодействие элементов управленческих цепей клуба

выработать предложения по повышению эффективности управления в ООО «Загородный клуб «Аут»

Характеристика основных положений различных школ менеджмента

В первой половине двадцатого века получили развитие четыре четко различаемые школы управленческой мысли. Хронологически они могут быть перечислены в следующем порядке: школа научного управления, школа административного управления, школа психологии и человеческих отношений и школа науки управления. Позднее опираясь на них, возникают: концепция организационного поведения, теория социальных систем, концепция ситуационного управления. Самые убежденные приверженцы каждого из этих направлений полагали в свое время, что им удалось найти ключ к наиболее эффективному достижению целей организации. Более поздние исследования и неудачные попытки применить теоретические открытия школ на практике доказали, что многие ответы на вопросы управления были лишь частично правильными в ограниченных ситуациях. И, тем не менее, каждая из этих школ внесла значительный и ощутимый вклад в данную область. Даже самые прогрессивные современные организации до сих пор используют определенные концепции и приемы, возникшие в рамках данных школ.

Теория социальных систем

Понятие «социальная система» употреблялось ещё в Древнем Мире, но под ним подразумевалась идея упорядоченности общественной жизни, поэтому оно было более близко к понятию «социального порядка». С развитием системного подхода в науке понятие «социальная система» было формализовано. Алексис Токвиль был, очевидно первым, кто использовал термин " социальная структура". Один из самых ранних и наиболее исчерпывающих анализов социальной структуры был проведен Марксом, который показывал зависимость политической, культурной, и религиозной сторон жизни от способа производства - в этом заключалась теория исторического материализма. Последующие марксистские теоретики, как Л. Альтюссер, считали что культурные и политические учреждения относительно автономны и зависимы от экономических факторов не фаталически, а только " в крайней ситуации". Но марксистский взгляд на социальную структуру общества не был единственным. Параллельно это понятие в своих работах развивали такие различные мыслители, как Герберт Спенсер и Макс Вебер, Г. Зиммель и Толкотт Парсонс.

Теоретико-методологические основания развития теории социальных систем связаны с именами Г. В. Ф. Гегеля как основоположника системного анализа и мировоззрения, а также А. А. Богданова (псевдоним А. А. Малиновского) и Л. Берталанфи. В методологическом плане теория социальных систем ориентируется на функциональную методологию, исходящую из принципа первичности идентификации целого и его элементов. Такая идентификация должна проводиться на уровне объяснения поведения и свойств целого. Так как подсистемные элементы связаны различными причинно-следственными связями, то существующие в них проблемы могут в той или иной степени порождаться системой и влиять на состояние системы в целом.

Социальная система определяется как множество элементов (индивидов, групп, общностей), находящихся во взаимодействиях и отношениях и образующих единое целое.

Такая целостность при взаимодействии с внешней средой способна изменить отношения элементов, т. е. свою структуру, представляющую сеть упорядоченных и взаимообусловленных связей между элементами системы.

Усиление взаимосвязанности всех сторон деятельности организации а также расширение, усложнение и интенсификация как внутренних, так и внешних отношений привели к формированию в середине XX столетия так называемого системного подхода к управлению.

Он рассматривает организацию как целостную совокупность различных видов деятельности и элементов, находящихся в противоречивом единстве и во взаимосвязи с внешней средой, предполагает учет влияния всех факторов, воздействующих на нее, и акцентирует внимание на взаимосвязях между ее элементами.

В соответствии с ним управленческие действия не просто функционально вытекают друг из а все без исключения оказывают друг на друга как непосредственное, так и опосредованное воздействие. В силу этого изменения в одном звене организации неизбежно вызывают изменения в остальных, а в конечном итоге в ней в целом.

Поэтому каждый руководитель, принимая собственные решения, должен учитывать их влияние на общие результаты, а основная цель менеджмента состоит в интеграции элементов организации, поиске механизмов сохранения ее целостности.

Организационной системе присущи все основные свойства и признаки сложных систем.

Признаки системы: множество элементов, единство главной цели для всех элементов, наличие связей между ними, целостность и единство элементов, структура и иерархичность, относительная самостоятельность, четко выраженное управление.

Основные свойства системы: стремление сохранить свою структуру (основано на объективном законе организации - законе самосохранения); потребность в управлении; наличие сложной зависимости от свойств, входящих в нее элементов и подсистем (система может обладать свойствами, не присущими ее элементам, и может не иметь свойств этих элементов).

Каждая система имеет входное воздействие, технологию ее обработки, конечные результаты и обратную связь.

Специфика социальной системы заключается в том, что ее элементами являются индивиды, группы, социальные общности, поведение которых детерминируется определенными социальными позициями.

Толкотт Парсонс рассматривал социологические проблемы управления в контексте теории действия и социальных систем. С его точки зрения, важная роль в понимании сущности управления принадлежит тому аспекту социальных систем, который занимается явлениями институционализации образцов ценностных ориентацией, выступающих важнейшими компонентами, управляющими поступками и действиями отдельных индивидов, малых групп, локальных общностей и формальных организаций, вплоть до общества. Сама же институционализация в этой концепции предстает как процесс формирования относительно устойчивых норм и стандартов, регулирующих соответствующие типы социальной деятельности отдельных личностей и их общностей. Институционализация оказывает регулирующее воздействие на любую социальную систему, начиная от отдельных личностей и заканчивая обществом, и характеризуется четырьмя особенностями:

. обеспечивает стабильность нормативных стандартов и стабильность действия соответствующей системы;

. эта стабильность в свою очередь обеспечивает определенный уровень связанности действующих единиц системы (индивидов или их группы);

. все это приводит к одинаковому пониманию всеми членами общества смысла нормативных регулирующих стандартов

. формирует интеграцию частного нормативного комплекса в более общий комплекс, управляющий системой в целом на нормативном уровне.

Согласно Парсонсу социальные системы распространяются на уровнях общества:

¾ первичном, психологическом, где элементы непосредственно взаимодействуют;

¾ управленческом, регулирующем процессы первого уровня;

¾ институциональном (совет директоров), где решаются вопросы общего порядка; социальном (в политических сферах).

Т.к. любая социальная организация является социальной системой, то в настоящее время принято считать, что в организации переплетаются и уживаются интересы личностей и групп, устанавливаются правила и нормы отношений, дисциплина и творчество. У каждой организации - своя миссия, культура, имидж. Организации изменяются в соответствии с требованиями окружающей среды и погибают, когда не способны их выполнить.

Заключение

Задачи данной курсовой работы были выполнены, а именно была представлена характеристика основных положений различных школ и концепций менеджмента, были изучены тенденции и пути развития теории менеджмента на современном этапе. Была представлена структурно-функциональная схема «Загородного клуба «Аут», определена роль элементов управленческих цепей клуба, представлено взаимодействие элементов управленческих цепей клуба, выдвинуты предложения по повышению эффективности управления в ООО «Загородный клуб «Аут»

Опираясь на всю изложенную информацию можно сделать следующие выводы:

· Каждая из школ менеджмента сделала свой вклад в развитие его как самостоятельной науки по управлению на предприятии.

· Современная школа менеджмента сформировалась путем долгого становления обусловленного социально-экономическими потребностями общества и динамикой развития самого менеджмента.

· Для того чтобы организация эффективно работала необходимо применять основные методы управления на предприятии, но не забывать о ситуационном управлении.

· Без эффективного управления невозможно нормальное функционирование предприятия, которое предполагает получение прибыли.

· Предприятие, не использующее в своем потенциале систему управления обречено на крах.

Список литературы

. Аширов, Д.А. «Организационное поведение»: Учебное пособие - М.: Проспект, 2006.

. Большаков А. «Менеджмент»: Учебное пособие - СПб.: Питер, 2000.

. Вершигова Е.Е. «Менеджмент»: Учебное пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА - М, 2005.

. Виханский О.С., Наумов А.И. «Менеджмент»: Учебник - М.: Гардарика, 1999.

. Вачугов Д.Д., «Основы менеджмента»: Учебник для вузов - 2-е изд. перераб. и доп. - М.: Высшая школа, 2003.

. Глызина М.П. «Современный менеджмент»: - М.: Феникс, 2009.

. А.Я. Кибанов, Захаров Д.К. «Организация управления персоналом на предприятии»: - М. ГАУ, 1999.

. В.И. Кнорринг «Теория, практика и искусство управления»: Учебник для вузов по специальности " Менеджмент". М.: НОРМА-ИНФРА, 1999

. Кочеткова А.И. «Психологические основы современного управления персоналом»: - М.: ЗЕРЦАЛО, 1999.

. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента»: - М.: Дело ЛТД, 1994.

. Попов А.В. «История менеджмента»: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

. Семенова И.И. «История менеджмента». - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.

. Уткмн Э.А. «История менеджмента» - М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандеш»: Издательство ЭКМОС, 1997.

. Шилкина А. «Постоянно улучшение деятельности компании. Проблемы теории и практики управления» - № 8. - 2007.

.www.big.spb.ru/publications/other/org_culture/koncept_org_povedeniya.shtml