Оказание бытовых услуг населению

⇐ ПредыдущаяСтр 3 из 4Следующая ⇒

Месяц назад я купил в магазине куртку-ветровку. Сдал в химчистку «Диана». Там куртку порвали при чистке. Я куртку брать отказался и потребовал компенсации. Однако в химчистке ответили, что это произошло из-за заводского брака. Химчистка отказывается платить и предлагает предоставить заключение независимой экспертизы. В магазине вещь заменить отказываются, так как она мною носилась. Чек магазина и квитанция из химчистки у меня имеется. Кто должен возместить мне ущерб?

Ситников А.А.

Выделите основные элементы структуры контракта между химчисткой и клиентом.

Какие преимущества дает сторонам – химчистке и ее клиенту – заключение контракта (по сравнению с ситуацией, когда они его не заключают)?

Как включение в контракт предупреждения о том, что вещь может быть испорчена в процессе чистки, влияет на поведение химчистки? На кого в этом случае перекладываются издержки измерения качества куртки? Какая сторона получает возможность вести себя оппортунистически?

Является ли контракт между химчисткой и клиентом совершенным? Аргументируйте свой ответ.

ЗАДАНИЕ 3

На основе каких правил могут определять цены на свои товары? Согласуется ли поведение фирм в данном случае с концепцией ограниченной рациональности? Аргументируйте свой ответ.

ВАРИАНТ 5

ЗАДАНИЕ 1

Тест

Экономические институты:

а) позволяют снизить издержки выбора в условиях неопределенности;

б) обуславливают глобальный минимум трансакционных издержек;

в) являются стабильными только в том случае, если обладают свойством эффективности;

г) подчиняются принципу «естественного отбора»: неэффективные институты со временем вытеснения эффективными.

У вас есть прекрасные идеи, но нет опыта их реализации. У вашего знакомого нет особых идей, но он обладает значительным опытом практической деятельности. Еще один ваш знакомый имеет средства, которые могли бы пригодиться для реализации проекта, но вы можете взять и кредит. Кого и в каком качестве вы включили бы в предприятие:

а) создал бы партнерство с обладателем опыта, заключив договор с обладателем денег;

б) создал бы партнерство с обоими;

в) создал бы свое собственное предприятие, заключив контракт с обоими;

г) создал бы предприятие в форме закрытой корпорации (АОЗТ).

ЗАДАНИЕ 2

Кейс

Тема: Рутины и ментальные модели

Списывание среди студентов как рутина

В Великобритании обеспокоены возросшим объемом списывания среди школьников и студентов.

Комитет по качеству образования при правительстве Великобритании «крайне встревожен возросшим объемом списывания и откровенного плагиата». Беспокойство вызывает тот факт, что школьники при выполнении домашних заданий, но все чаще списывают работы целиком, копируя их с разных сайтов. Особую тревогу у членов Комитета вызывают сайты, предлагающие за плату уже готовые работы для представления на экзамен. Например, на Интернет-аукционе «еВау» регулярно предлагается услуга вычитки и редактирования текста. Любой школьник может послать свое сочинение, заплатить 10 фунтов и получить через 24 часа отредактированную работу. При этом современные школьники и студенты не видят разницу между плагиатом и цитированием, что является огромной проблемой. Министр по делам образования Великобритании Рут Келли, встревоженная докладом Комитета по качеству образования, потребовала решительной борьбы со списыванием, а Генеральный секретарь Ассоциации среднего образования Джон Данфорд призвал Интернет-провайдеров, размещающих подобные сайты, прекратить эту аморальную деятельность.

Образование за рубежом: Канада

В.: Списывают ли студенты?

О.: Нет. Это не распространено и грозит отчислением. Дух конкуренции очень силен среди студентов, поэтому списывание вызывает законное возмущение среди самих учащихся прежде всего.

В.: Каково отношение к плагиату?

О.: Списанные из Интернета работы отслеживаются и не засчитываются. Контроль за этим очень жесткий.

Приведите примеры технологических и отношенческих рутин, встречающихся в этом тексте. Обоснуйте свой выбор. Как отношенческие рутины формируют ожидания? Почему рутины, на которых основывается поведение британских и канадских студентов, отличаются друг от друга (что влияет на формирование отношенческих рутин)?

ЗАДАНИЕ 3

Опишите на примере координационную проблему, которая может возникнуть в отношениях между двумя фирмами. Как меняются механизмы решения проблем координации с ростом числа участников? Проиллюстрируйте ваш ответ на приведенном примере.

ВАРИАНТ 6

ЗАДАНИЕ 1

Тест

Институты могут выполнять функции:

а) обеспечения координации между экономическими агентами;

б) решения проблемы безбилетника;

в) повышения уровня рациональности экономических агентов;

г) обучения.

Права на использование под выпас двух высокогорных пастбищ отсутствуют, и пастухи решают вопрос об их использовании по принципу приоритета первого. Кто выиграет от установления прав собственности на пастбища:

а) государство, получив новый источник налоговых поступлений;

б) тот пастух, который получит право собственности на лучшее пастбище;

в) все общество;

г) никто.

ЗАДАНИЕ 2

Кейс: Тема: Институты

«Заменители» государственных органов правопорядка

«С началом экономической либерализации и кооперативного движения потенциальными жертвами вымогателей были уже легитимные, а не теневые предприниматели, теоретически имевшие права на защиту и полную правовую поддержку со стороны государства, но редко получавшие их на практике». «Каждый рэкетир представлял собой конкурентную угрозу частным торговцам и одновременно за определенную плату оказывал некоторым из них охранные услуги. По сути, это была не столько активная защита, сколько конвенциональное воздержание от насильственных действий, дающая возможность продолжения свободной торговли и оправдывающее получение дани. С точки зрения коммерсанта, выплаты рэкетирам приобрели форму налога, дающего право на начало и продолжение торговли. По данным опроса предприятий розничной торговли, проведенного в Москве, Смоленске и Ульяновске в 1996 г., выплаты дани частным охранным структурам стали рутинным явлением. Более 40% предпринимателей признали факт частных контактов с рэкетом, считая при этом рэкет менее проблематичным явлением, чем произвол чиновников и налоговых органов. Исследование показало также, что большинство владельцев торговых предприятий воспринимало частные охранные структуры как заменитель государственных органов охраны правопорядка и отчасти – судебных органов. Если вначале экономические субъекты были, в основном, жертвами вымогательства, то позже обе стороны часто устанавливали рабочие отношения, считавшиеся взаимовыгодными в данных экономических условиях».

Приведите пример формального института, который должен регулировать взаимодействие предпринимателей и обеспечивать возможность свободной торговли в развитых экономиках. Каковы причины неэффективности формальных институтов в рассмотренной ситуации? Приведите пример альтернативного института. Каковы причины его возникновения?

ЗАДАНИЕ 3

В чем отличие институтов от организаций? Проиллюстрируйте ваши рассуждения на конкретном примере.

ВАРИАНТ 7

ЗАДАНИЕ 1

Тест

К элементам структуры контракта относятся:

а) предмет контракта;

б) размер контракта;

в) продолжительность контракта;

г) ожидаемое поведение участников контрактных отношений.

Соглашения:

а) представляют собой механизм решения проблемы кооперации в повторяющихся взаимодействиях;

б) не нуждаются в механизмах принуждения к их соблюдению;

в) складываются эволюционным путем;

г) базируются на рациональных ожиданиях экономических агентов

ЗАДАНИЕ 2

Кейс

⇐ Предыдущая 1 234 Следующая ⇒