УПРАВЛЕНИЕ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ СЕТЬЮ.

Администрирование сети.

Функционирование сети начинается с приемных испытаний и охватывает этапы ее опытной и нормальной эксплуатации, в процессе которых возможны различные изменения конфигурации аппаратного и программного обеспечения, параметров управления. Эти изменения производят в целях настройки ВС на конкретные условия работы, удовлетворения требованиям прикладной области.

Сеть, которая работает сама по себе, еще не придумана. Время от времени нужно подключать новых пользователей, а среди существующих некоторых иногда удалять. Приходится устанавливать новые ресурсы и предоставлять соответствующие права на доступ к ним. Права регулируют доступ пользователя к ресурсам.

Все это означает, что после установки сетью необходимо управлять.

Управляемость

Управляемость сети подразумевает возможность централизованно контролировать состояние основных элементов сети, выявлять и разрешать проблемы, возникающие при работе сети, выполнять анализ производительности и планировать развитие сети. В идеале средства управления сетями представляют собой систему, осуществляющую наблюдение, контроль и управление каждым элементом сети – от простейших до самых сложных устройств, при этом такая система рассматривает сеть как единое целое, а не как разрозненный набор отдельных устройств.

Хорошая система управления наблюдает за сетью и, обнаружив проблему, активизирует определенное действие, исправляет ситуацию и уведомляет администратора о том, что произошло и какие шаги предприняты. Одновременно с этим система управления должна накапливать данные, на основании которых можно планировать развитие сети. Наконец, система управления должна быть независима от производителя и обладать удобным интерфейсом, позволяющим выполнять все действия с одного рабочего места.

Решая тактические задачи, администраторы и технический персонал сталкиваются с ежедневными проблемами обеспечения работоспособности сети. Эти задачи требуют быстрого решения, обслуживающий сеть персонал должен оперативно реагировать на сообщения о неисправностях, поступающих от пользователей или автоматических средств управления сетью. Постепенно становятся заметны более общие проблемы производительности, конфигурирования сети, обработки сбоев и безопасности данных, требующие стратегического подхода, т.е. планирования сети. Планирование, кроме этого, включает прогноз изменений требований пользователей к сети, вопросы применения новых приложений, новых сетевых технологий и т.п.

В настоящее время в области систем управления сетями много нерешенных проблем. Явно недостаточно действительно удобных, компактных и многопротокольных средств управления сетью. Большинство существующих средств вовсе не управляет сетью, а лишь осуществляет наблюдение за ее работой. Мало масштабируемых систем, способных обслуживать как сети масштаба отдела, так и сети масштаба предприятия.

Небольшую одноранговую сеть может контролировать (визуально) один человек, тогда как для надлежащего управления большой корпоративной сетью потребуется специальный персонал и соответствующее оборудование с программным обеспечением.

Таблица 1

Функции сетевого администратора	Задачи
Управление конфигурацией	установка сетевых параметров, загрузка программного обеспечения, ведение базы данных конфигураций
Регистрация, сбор и обработка информации	хранение, обновление и выдача информации; ведение сетевого журнала; генерация отчетов
Контроль характеристик	статистическая обработка информации о характеристиках сети; регулирование статистических параметров
Управление в проблемных ситуациях	диагностика и локализация ошибок; тестирование; восстановление работоспособности сети
Управление планированием	моделирование; генерация искусственного трафика; прогнозирование развития сети; оценка функциональных возможностей конкретных конфигураций; принятие решений по модернизации и развитию сети
Поддержка пользователей	определение групп пользователей определение прав доступа обучение пользователей

Управление сетью необходимо проводить как в условиях нормального функционирования (в этом случае управление заключается в слежении и контроле за правильностью действий пользователей и корректной работой оборудования), так и в условиях возникновения проблемных ситуаций (в этом случае управление направлено на ликвидацию отклонений и восстановление работоспособности сети после сбоев).

В таблице перечислены проблемные ситуации, возникающие при автоматизированной обработке информации в вычислительных сетях.

Таблица 2

Факторы отклонений	Причины возникновения ПС	Действия по ликвидации последствий ПС	Способы предупреждения ПС
Программно-аппаратный комплекс	1. отказы, сбои, внешние помехи 2. несовмести-мость компо-нентов комплекса 3. заражение компьютерными вирусами	1. восстановление компонентов комплекса 2. подбор совместимых компонентов комплекса 3. удаление вирусов, восстановление информации	1. обеспечение надежности, техническое сопровождение 2. обеспечение сопряжения компонентов посредством интерфейсов 3.своевременная антивирусная защита
Человечес-кий фактор	1. нарушение регламента работ 2. ошибки от неумения, невнимания 3. несанкциониро- ванный доступ	1. восстановление регламента работ 2. восстановление информации 3. восстановление прежнего состояния	1. оптимизация процессов управления сетью 2. интеллектуальное информационное сопровождение, обучение 3. контроль доступа к информации

Таблица 3

Причины возникновения проблемных ситуаций	Количество случаев
Ошибки пользователей	25%
Нарушения регламента работы	25%
Сбои ПО	15%
Отказы и сбои АО	15%
Несовместимость	10%
Внешние помехи	5%
Вирусы	5%

Управление программно-аппаратным комплексом сети.

Масштаб задач по управлению сетью зависит:

· от размера сети;

· численности и профессионализма сотрудников, которые обеспечивают поддержку сети;

· средств, выделяемых на поддержку сети;

· ожидаемой отдачи от использования сети.

Контроль сети нужен для:

· увеличения производительности сети в существующей конфигурации;

· планирования и прогноза развития сети;

· выявления узких мест в сети.

Узкое место - " тормозящее" устройство, использующее заметно большее времени по сравнению с другими. Причины: устройство используется неэффективно; устройство работает слишком медленно; мощности устройства недостаточно, чтобы выполнить все возложенные на него задачи.

Большинство СОС имеют утилиты мониторинга, которые помогают администратору контролировать различные аспекты функционирования сервера. Сети Novell - LANAlizer, Windows NT Server - Performance Monitor. Они позволяют администратору сети наблюдать в реальном времени и в записи:

за деятельностью процессоров;

работой жестких дисков;

использованием памяти;

функционированием сети в целом.

Используя сетевые анализаторы, прежде всего можно установить основные параметры, при которых система функционирует наиболее эффективно, как основу для сравнения (базовые характеристики). Сравнивая с ними, можно установить, какие элементы системы нуждаются в корректировке. Специальные утилиты, называемые агентами, собирают статистические данные, контролируя сетевой трафик и функционирование этих ключевых компонентов сети. Собранные сведения хранятся в БД управленческой информации.

Постоянный мониторинг позволяет выявить определенные тенденции и распознать назревающие проблемы, например, устраняя узкие места.

Диагностика ВС

Под термином " диагностика локальной сети" понимается процесс определения причин неудовлетворительной работы прикладного ПО в сети.

Помимо состояния кабельной системы на качество работы сети значительное влияние оказывает состояние активного оборудования (сетевых плат, концентраторов, коммутаторов), качество оборудования сервера и настройки сетевой операционной системы. Кроме того, функционирование сети существенно зависит от алгоритмов работы эксплуатируемого в ней прикладного программного обеспечения.

Именно качество работы прикладного ПО в сети оказывается определяющим, с точки зрения пользователей. Все прочие критерии, такие как число ошибок передачи данных, степень загруженности сетевых ресурсов, производительность оборудования и т. п., являются вторичными. " Хорошая сеть" - это такая сеть, пользователи которой не замечают, как она работает.

Основных причин неудовлетворительной работы прикладного ПО в сети может быть несколько:

повреждения кабельной системы,

дефекты активного оборудования,

перегруженность сетевых ресурсов (канала связи и сервера),

ошибки самого прикладного ПО.

Часто одни дефекты сети маскируют другие. Таким образом, чтобы достоверно определить, в чем причина неудовлетворительной работы прикладного ПО, локальную сеть требуется подвергнуть комплексной диагностике.

Комплексная диагностика предполагает выполнение следующих работ (этапов).

Выявление дефектов прикладного ПО, следствием которых является неэффективное использование пропускной способности сервера и сети.

Измерение текущей загруженности сервера и определение влияния степени его загрузки на время реакции прикладного ПО.

Измерение текущей загруженности канала связи сети, и определение влияния загрузки канала связи на время реакции прикладного ПО.

Измерение числа коллизий в сети и выяснение причин их возникновения.

Измерение числа ошибок передачи данных на уровне канала связи и выяснение причин их возникновения.

Ошибкимогут возникать в результате коллизий, дефектов кабельной системы, внешнего источника шума, неисправных трансиверов. Еще одной возможной причиной появления ошибок CRC могут быть дефектные порты концентратора или коммутатора, которые добавляют в конец кадра несколько " пустых" байтов. При большой доле ошибок CRC в общем числе ошибок целесообразно выяснить причину их появления. Для этого ошибочные кадры из серии надо сравнить с аналогичными хорошими кадрами из той же серии. Если ошибочные кадры будут существенно короче хороших, то это, скорее всего, результаты коллизий. Если ошибочные кадры будут практически такой же длины, то причиной искажения, вероятнее всего, является внешняя помеха. Если же испорченные кадры длиннее хороших, то причина кроется, вероятнее всего, в дефектном порту концентратора или коммутатора, которые добавляют в конец кадра " пустые" байты.

Влияние ошибок канального уровня на работу сети сильно преувеличено. Следствием ошибок нижнего уровня является повторная передача кадров. Благодаря высокой скорости сети Ethernet (особенно Fast Ethernet) и высокой производительности современных компьютеров, ошибки нижнего уровня не оказывает существенного влияния на время реакции прикладного ПО.

Выявление дефектов архитектуры сети.

Наиболее надежным способомлокализации дефектов архитектуры является поочередное отключение подозрительных станций, концентраторов и кабельных трасс, тщательная проверка топологии линий заземления компьютеров (особенно для сетей 10Base2).

Выявление дефектов физического уровня сети: кабельной системы, системы электропитания активного оборудования; наличия шума от внешних источников.

Полноценно кабельная система может быть протестирована только специальным прибором - кабельным сканером. Нет смысла заниматься трудоемкой процедурой выявления дефектов сети, если их можно локализовать одним нажатием клавиши AUTOTEST на кабельном сканере. При этом прибор выполнит полный комплекс тестов на соответствие кабельной системы сети выбранному стандарту.

При проверке сети кабельным сканером вместо активного оборудования к кабелю подключаются с одного конца - сканер, с другого - инжектор. После проверки кабеля сканер и инжектор отключаются, и подключается активное оборудование: сетевые платы, концентраторы, коммутаторы.

Любая методика тестирования сети существенно зависит от имеющихся в распоряжении системного администратора средств.

В большинстве случаев необходимым и достаточным средством для обнаружения дефектов сети (кроме кабельного сканера) является анализатор сетевых протоколов. Он должен подключаться к тому домену сети (collision domain), где наблюдаются сбои, в максимальной близости к наиболее подозрительным станциям или серверу.

Выводы. Если установлено, что повышенное число ошибок и коллизий не является следствием перегруженности канала связи, то сетевое оборудование, при работе которого наблюдается повышенное число ошибок, следует заменить.

Если не удается выявить взаимосвязи между работой конкретного оборудования и появлением ошибок, то необходимо провести комплексное тестирование кабельной системы, проверить уровень шума в кабеле, топологию линий заземления компьютеров, качество питающего напряжения.

⇐ Предыдущая 6 7 8 9 101112 13 14 15 Следующая ⇒