Top Management: Top management consists of owner, board of directors, chief executive officer, managing director and general manager. Their activities consists of

· Determining the objectives and goals of the enterprises

· Exercising effective control

Middle Management: Middle management consists of senior middle management, finance manager and marketing manage. Their major activities are

· Implementing the policies and plan laid down by the top management.

· Selecting suitable operative and supervisory personnel

· Assigning duties and responsibilities to lower management

· Reporting to top management

Lower management: It consists of supervisors. Their activities includes

· Planning of day to day work

· Give orders to execute the work

· They arrange material and equipment for workers

· Provide job training to workers

· Maintain proper discipline in section and good relation among the workers

Уровень управления можно разделить на три типа

Ø Топ-менеджмент

Ø руководителей среднего звена

Ø Нижняя Управление

Топ-менеджмент: Топ-менеджмент состоит из владельца, совета директоров, главный исполнительный директор, управляющий директор и генеральный менеджер. Их деятельность состоит из

· Определение целей и задач предприятий

· Осуществление эффективного контроля

Ближний Управление: Руководитель среднего звена состоит из старшего среднего звена, финансы менеджер и маркетинга управления. Их основные виды деятельности

· Проведение политики, и план, заложенные в топ-менеджмента.

· Выбор надлежащих оперативно- руководящего состава

· Назначение обязанности и ответственность, чтобы понизить управления

· Отчетность высшему руководству

Нижняя управления: Она состоит из руководителей. Их деятельность включает в себя

· Планирование повседневной работе

· Отдавайте приказы для выполнения работы

· Они устраивают материалы и оборудование для рабочих

· Обеспечить профессиональную подготовку работников

· Поддерживать должную дисциплину в разделе и хорошем отношении среди рабочих

3) Madam! Unfortunately, we can not place our order with you because your prices are very high.. We apologize

Уважаемая г-жа! к сожалению, мы не можем разместить наш заказ у вас т.к. ваши цены очень высокие.. Приносим свои извинения

Билет № 5

Choosing a career is a difficult and challenging task: the decision once taken will influence your future life. There are, of course, a lot of examples when people have changed their career paths in their twenties, thirties and even forties but, of course, it is better to make the right choice at the very beginning. The earlier you decide on what profession is interesting and rewarding for you, the more you can achieve during your lifetime.

You can choose a profession you really like, and face problems when looking for a job. Or you can find a job you like, but it will be underpaid. Besides, a young person's parents usually have their own ideas of what career path to choose. To make it easier for the young people, there is some professional advice. You should determine if you would like to continue in higher education, or to learn a trade and look for a job. to get more chances, you should strive for higher education which enables you to be qualified. You will surely also get suggestions from family, friends, and high school teachers and guidance counsellors. You also have to consider the demand for a particular career in the labour market. Choosing a career where there are limited job opportunities can greatly increase the challenges you will face.

Чтобы было легче для молодых людей, есть некоторые профессиональные советы. Вы должны определить, если вы хотели бы продолжить в области высшего образования, или изучать торговлю и искать работу. чтобы получить больше шансов, вы должны стремиться к высшему образованию, который позволит вам быть квалифицированы. Вы, безусловно, также получить предложения от семьи, друзей и учителей средних школ и методистов. Вы также должны учитывать спрос на определенной карьеры на рынке труда. Выбор профессии, где есть ограниченные возможности для трудоустройства может значительно увеличить проблем вам придется столкнуться.

3 ) Dear Mr. Sweet! We have received your letter in which you are bringing us a claim due to delayed response. We are very sorry, but the reason is that the manager of Peter leave your company a month ago

Уважаемый г-н Сладкий! Мы получили Ваше письмо, в котором вы приносите нам претензии из-за задержки ответа. Мы очень сожалеем, но причина в том, что менеджер Петра оставить компанию месяц назад

Билет № 7

Company culture evolves over time and many factors are important, particularly:

Attitudes towards employees, and how to treat customers.

Dress code, the work ethic, people socialise outside of work.

How people communicate with and behave towards each other at work and how they communicate with customers.

Every company must have its own traditions.for example, for the new year to meet corporate

Культура компании развивается с течением времени, и многие факторы важны, особенно:

отношение к сотрудникам, и как обслужить клиентов.

Дресс-код, трудовую этику, как люди общаются вне работы.

как люди общаются с и вести себя по отношению друг к другу на работе и как они общаются с клиентами.

каждая компания должна иметь свои собственные традиции. пример, для нового года для можно устраивать корпоративы

3 ) Dear Sir, I booked a double room from 14 June for 5 nights, now needs a single room from 10 June for 3 nights. Can I cancel booking a double room and a single book? I will be grateful if you confirm my reservation as soon as possible.If you do not have the space available, would you tell me the address of a suitable hotel in your area?

Sincerely, Jennifer O'Brien

Уважаемый господин, Я забронировала двухместный номер с 14 июня в течении 5 ночей, теперь нужен одноместный номер с 10 июня в течении 3 ночей.могу ли я отменить бронирование двухместного номера и забронировать одноместный?

Я буду благодарна, если вы подтвердите мое бронирование как можно скорее.

Если вы не располагаете свободными местами, то могли бы вы сообщить мне адрес подходящего отеля в вашем районе?

Билет № 9

Choose a job that brings you pleasure / If you do your job well, then find those who may need your services, it will be very easy. When asked during the interview about the work of the former, do not start watering colleagues and superiors mud, even if they have really got. New boss does not appreciate this behavior and is likely to refuse to post / job search If inhaled, try to take on second jobs or work part time job

Выбирайте работу, которая приносит вам удовольствие/ Если вы хорошо выполняете свою работу, то найти тех, кому могут понадобиться ваши услуги, будет очень легко. Когда на собеседовании спросят о бывшей работе, не начинайте поливать коллег и начальство грязью, даже если они вас и вправду достали. Новый шеф не оценит такого поведения и, скорее всего, откажет в должности/ Если поиск работы затянулся, попробуйте взяться за подработку или заняться временной работой

Dear Slembrouck, Finally your shipment was delivered. But the amount of tea and coffee powder is not that what we were ordering. We urgently need to ask you to deliver us without delay the goods ordered by us.

Уважаемыё господин!

Наконец ваша партия товара была доставлена. но Количество чая и кофе порошка не такая, какую мы заказывали. мы должны срочно просить Вас доставить нам без промедления товары, заказанные нами.

Билет № 10

Try to be rotated to the interview the interviewer that he felt your interest and active participation in the dialogue. If you smile at a job interview, then you have more chances seem prosperous and confident person. However, do not smile all the time. Do not speak very quiet and very loud. When asked to tell about yourself, tell us briefly about your education, and then describe the experience. Talk about your professional achievements, Speak calmly and confidently. At the interview, do not panic and do not join in the debate.

Старайтесь быть на собеседование повернутым к интервьюеру, чтобы он ощущал Вашу заинтересованность и активное участие в диалоге. Если Вы улыбаетесь на собеседование, то у Вас больше шансов показаться благополучным и уверенным в себе человеком. Однако, не следует улыбаться постоянно. Не говорите очень тихо и очень громко. когда попросят рассказать о себе, Коротко расскажите о своем образовании, а потом опишите опыт работы. Говорите о своих профессиональных достижениях, Говорите спокойно и уверенно. На собеседовании не впадайте в панику и не вступайте в дискуссии.

3) dear sir.we can not work with you, because your prices are very high for us. Please reduce the price, otherwise we simply will not work with you

⇐ Предыдущая 12