Организация (предприятие) как система.

По уровням управления менеджмент предприятия рассматривается на трех уровнях руководства предприятием (корпорацией):

1) высший уровень управления(формирует цели, стратегию и политику предприятия)

2) средний уровень управления(обеспечивает разработку и реализацию оперативных планов, формирование и реализацию процедур внедрения принятых высшим руководством решений)

3) нижний уровень управления(обеспечивает непосредственное управление работой исполнителей)

Общий менеджмент на предприятии охватывает менеджмент предприятия (корпорации) в целом и соответственно включает все уровни и все функциональные области (сферы) управления.

По специфике управления предприятием (конкретной управленческой деятельности) различают следующие виды менеджмента:

• производственный (включает процесс управления производством, в том числе технологический менеджмент, и тесно связан с маркетинговым, инновационным и финансовым менеджментом в процессе организации и реализации управления предприятием.);

• маркетинговый менеджмент (как инструмент взаимодействия и адаптации хозяйственной деятельности предприятия к рынку);

• инновационный менеджмент (обеспечивающий конкурентные преимущества и эффективность функционирования предприятия в конкурентной среде);

• финансовый менеджмент (управление финансовой деятельностью предприятия);

• управление персоналом

Стратегический менеджмент

Признаки и роль менеджера

Менеджер – это профессиональный управляющий, обеспечивающий выполнение миссии организации, достижение ее целей и решение задач путем использования труда подчиненных ему сотрудников, материальных и финансовых ресурсов организации.

Суть искусства менеджера состоит в том, чтобы суметь правильно организовать и направить действия персонала, найти эффективные методы согласования действий и усилий многих людей для достижения целей предприятия. Успех деятельности предприятия приходит тогда, когда квалифицированный менеджер порождает и организует активное поведение работников, а их взаимодействие обеспечивают эффективную производственную деятельность и целеустремленность.

Предпосылки возникновения менеджмента.

1 промышленная революция в Англии. (создание там самого большого рынка рабочей силы, который состоял в основном из трудолюбивых и энергичных людей)

2 Сложившаяся рыночная ситуация в США в начале XX века

3 возникновение трансконтинентальных компаний. в конце XIX - начале XX века(В Америке в то время не существовало государственного регулирования в бизнесе, что позволяло предпринимателям, добившимся успеха в развитии своего бизнеса, становиться монополистами)

Школа научного управления.

Ф.У. Тейлор, Франк и Лилия Гилберт и Г. Гантт. получила развитие в США в начале XX века.

Авторы работ по научному управлению выдвинули и обосновали важность отбора и необходимость обеспечения обучения людей, которые физически и интеллектуально соответствовали бы выполняемой ими работе. Сущность достижений школы научного управления заключалась в рациональной организации труда, разработке формальной структуры организации и определении мер по сотрудничеству между управляющим и рабочими.

Важным вкладом этой школы было систематическое использование стимулирования, чтобы заинтересовать работников в увеличении производительности и объема производства.

Начало развитию школы научного управления положила книга Тейлора «Принципы научного управления».

Классическая (административная) школа управления.

Концепция административного управления была направлена на разработку общих проблем и принципов управления организацией в целом.

А. Файоль, Л. Ф. Урвик, Д. Муни, М. Вебер, Р. С. Дэвис.

Главный вклад административной школы в теорию управления состоит в том, что ее концепция определяла управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций, включая: планирование, организацию, контроль.

Принципы управления Файоля(разделение труда, власть и ответственность, дисциплина, единство распоряжения, единство дирекции, подчиненность личных интересов общественным, вознаграждение персонала, централизация, скалярная цепь, порядок, справедливость, стабильность пребывания персонала в должности, инициатива, корпоративный дух )

В рамках концепции административной школы в 20-е годы сформулировано понятие организационной структуры организации, как системы взаимосвязей, имеющей определенную иерархию.

Школа человеческих отношений

М. Паркер Фоллетт и Элтон Мейо. Последователями этой школы были также: А. Маслоу

определила менеджмент как «обеспечение выполнения работы с помощью других лиц» (Фоллетт).

Исследования, проведенные психологом А. Маслоу, показали, что мотивами поведения и поступков людей являются не экономические факторы, а различные потребности, которые не могут быть удовлетворены в денежном выражении.

Количественная школа в управлении.

Количественные методы под общим названием «исследование операций» были разработаны для решения прикладных задач во время второй мировой войны.Исследование операций по своей сути представляло использование методов научного исследования для решения проблем управления, в основу которых были положены модели ситуаций. Применение моделей позволило упростить сложные проблемы для их более глубокого изучения и понимания.

Процессный подход к менеджменту.

возник уже в 20-е годы прошлого века (в рамках административной школы), но развитие получил только во второй половине 50-х годов. Процессный подход рассматривает управление как единый процесс, представляющий непрерывную последовательность взаимосвязанных управленческих функций (планирование, организацию, стимулирование и контроль).

Системный подход к менеджменту.

рассматривает организацию как открытую систему, действующую во взаимодействии с внешней средой. Системный подход ориентирует руководителей на рассмотрение организации как совокупности взаимозависимых элементов организации (внутренних переменных), таких как люди, структура, задачи и технология, управление которыми должно быть направлено на достижение целей организации в условиях изменения факторов внешней среды и воздействия этих изменений на организацию.

Ситуационный подход к менеджменту

концентрирует внимание на том, что пригодность и эффективность использования различных методов управления определяется ситуацией. Сам процесс управления необходимо рассматривать как систему взаимосвязанных внутренних переменных организации, факторов внешней среды и конкретных методов управления. Так как существует множество факторов, как в самой организации, так и в окружающей среде, то не существует единого «лучшего» способа (метода) управления организацией. Самым эффективным в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации.

Функции менеджмента: понятие, классификация.

Функция менеджмента – вид деятельности, с помощью которого управляющая подсистема воздействует на объект управления.

В системе менеджмента выделяют общие( планирование, организация, мотивация, и контроль. ) специальные( управление основным производством, управление вспомогательным производством, управление логистикой, управление маркетингом, управление сбытом, управление инновациями ) и конкретные функции( в зависимости от вида управляемого ресурса: управление финансами, управление персоналом, управление недвижимостью, управление материальными ресурсами, управление продукцией (услугами) )

Планирование как функция менеджмента.

Функция планирования может быть определена как способ, с помощью которого руководство обеспечивает единое скоординированное направление усилий всех сотрудников на достижение общих целей организации (включая и формулировку самих целей).

 

1. Стратегическое (долгосрочное) – попытка взглянуть в долгосрочной перспективе на основополагающие составляющие организации; оценить. Какие тенденции наблюдаются в ее окружении;

Тактическое (среднесрочное) – определение промежуточных целей на пути достижения стратегических

2. Оперативное (краткосрочное) – все стандарты деятельности, описание работ вписываются в такую систему, при которой каждый направляет свои усилия на достижение общих и главных целей организации.

⇐ Предыдущая12

Поделиться: