Начальник отдела технического контроля

Перечень качеств	Оценки экспертов
Выше по должности	Равных по должности	Подчиненных
1. Наличие необходимых профессиональных знаний
2. Знание приборов и средств измерения и контроля
3. Знание своих обязанностей, прав
4. Преданность интересам дела
5. Наличие навыков решения типовых задач
6. Забота о служебном росте подчиненных
7. Самостоятельность
8. Вежливость, корректность поведения
9. Авторитет в коллективе

Начальник производственно-диспетчерского отдела

Перечень качеств	Оценки экспертов
Выше по должности	Равных по должности	Подчиненных
1. Знание площадей и оборудования предприятия
2. Знание вопросов снабжения и сбыта
3. Желание и способность внедрять нововведения и проводить реорганизации
4. Умение расставлять кадры
5. Предвидение сбоев в производстве
6. Рациональность использования рабочего времени
7. Настойчивость в достижении цели
8. Умение считаться с интересами других людей
9. Стремление самосовершенствоваться

Начальник компьютерного центра

Перечень качеств	Оценки экспертов
Выше по должности	Равных по должности	Подчиненных
1. Компетентность в технических вопросах
2, Знания в области организации и нормирования труда
3. Знания в области бухгалтерского учета и отчетности
4. Решительность
5. Требовательность к другим
6. Интерес к выполняемой работе
7. Исполнительность
8. Умение укладываться в плановые сроки
9. Способность анализировать свои действия

Начальник отдела научной организации труда

Перечень качеств	Оценки экспертов
Выше по должности	Равных по должности	Подчиненных
1. Чувство ответственности за порученное дело				5
2. Умение распределять работу среди подчиненных с учетом их возможностей			5	4
3. Умение открыто признавать свою ошибку и исправлять ее
4. Умение убедить в правильности своих решений
5. Способность чутко относиться к подчиненным, стремиться им помочь
6. Умение контролировать работу подчиненных
7. Способность быть требовательным к самому себе
8. Способность добросовестно выполнять неприятные поручения
9. Умение выразить свою мысль четко, ясно, доступно

Начальник цеха

Перечень качеств	Оценки экспертов
Выше по должности	Равных по должности	Подчиненных
1. Знание технологии производства
2. Знание вопросов хозрасчета и финансирования
3. Стремление рационализировать производственный процесс
4. Умение решать новые производственные задачи без дополнительных ресурсов
5. Владение методами стимулирования
6. Умение располагать к себе людей
7. Уверенность в себе
8. Оказание помощи товарищам по работе
9. Честолюбивые стремления

Заместитель главного инженера

Перечень качеств	Оценки экспертов
Выше по должности	Равных по должности	Подчиненных
1. Знание перспектив развития предприятия
2. Знание технических требований к ремонту оборудования
3. Знания в области теории управления
4. Умение рационально использовать ресурсы
5. Своевременность принятия решений
6. Использование рабочего времени только на служебные дела
7. Умение критически относиться к приказам " сверху"
8. Стремление высказываться только по тем вопросам, в которых компетентен
9. Ведение здорового образа жизни

Начальник отдела материально-технического снабжения

Перечень качеств	Оценки экспертов
Выше по должности	Равных по должности	Подчиненных
1. Интересы предприятия ставит выше личных
2. Умение давать только реальные обещания и выполнять их
3. Стремление советоваться с подчиненными при решении важных вопросов
4. Умение поддерживать сознательную дисциплину среди подчиненных
5. Умение предоставлять подчиненным свободу творчества
6. Стремление воспитывать подчиненных, способных заменить оцениваемого
7. Готовность самостоятельно отвечать за принятые решения
8. Умение планировать свою работу
9. Способность действовать самостоятельно, не ожидая указаний сверху

Главный технолог

Перечень качеств	Оценки экспертов
Выше по должности	Равных по должности	Подчиненных
1. Умение работать со справочной литературой
2. Чувство нового
3. Умение оценивать последствия принимаемых решений
4. Знание системы учета и отчетности на своем участке
5. Объективность оценки подчиненных
6. Результативность личной работы
7. Умение работать без ошибок
8. Умение выполнять свои обещания
9. Способность быстро переключать внимание на другую работу

Главный механик

Перечень качеств	Оценки экспертов
Выше по должности	Равных по должности	Подчиненных
1. Умение рационально использовать ресурсы
2. Знание оборудования и требований к его ремонту
3. Знание своих обязанностей и прав
4. Своевременность принятия решений
5. Самостоятельность
6. Умение выполнять свои обещания
7. Умение планировать свою работу
8. Умение считаться с интересами других людей
9. Авторитет в коллективе

Начальник отдела сбыта

Перечень качеств	Оценки экспертов
Выше по должности	Равных по должности	Подчиненных
1. Знание мировых стандартов на продукцию
2. Правовые знания
3. Знание организации и планирования производства
4. Умение полностью использовать свои полномочия
5. Умение контролировать подчиненных
6. Умение налаживать отношения с другими предприятиями и организациями
7. Находчивость при решении сложных задач
8. Готовность отвечать за свои действия
9. Культурный уровень

Начальник планово-экономического отдела

Перечень качеств	Оценки экспертов
Выше по должности	Равных по должности	Подчиненных
1. Знание технологических и организационных взаимосвязей подразделений
2. Умение контролировать ход выполнения плана
3. Знание вопросов финансирования и кредитования
4. Знания в области автоматизированных средств обработки информации
5. Предоставление самостоятельности подчиненным
6. Качество выполнения заданий руководства
7. Интенсивность, продуктивность работы
8. Умение " схватывать" суть вопроса
9. Скромность

Начальник отдела техники безопасности

Перечень качеств	Оценки экспертов
Выше по должности	Равных по должности	Подчиненных
1. Знание площадей предприятия
2. Наличие необходимых профессиональных знаний
3. Чувство ответственности за порученное дело
4. Умение убедить в правильности своих решений
5. Умение контролировать работу подчиненных
6. Решительность
7. Рациональность использования рабочего времени
8. Вежливость, корректность поведения
9. Умение считаться с интересами других людей

Начальник отдела кадров

Перечень качеств	Оценки экспертов
Выше по должности	Равных по должности	Подчиненных
1. Профессиональные знания
2. Знание своих прав и обязанностей
3. Стремление рационализировать деятельность отдела
4. Умение оценивать последствия принимаемых решений
5. Владение методами стимулирования
6. Умение располагать к себе людей
7. Умение выполнять свои обещания
8. Оказание помощи коллегам по работе
9. Стремление улучшать стиль деятельности

Главный конструктор

Перечень качеств	Оценки экспертов
Выше по должности	Равных по должности	Подчиненных
1. Ориентация в перспективах развития отрасли
2. Способность использовать в работе новинки науки и техники
3. Знание вопросов снабжения и сбыта
4. Умение работать с людьми
5. Объективность оценки подчиненных
6. Умение укладываться в плановые сроки
7. Настойчивость в достижении цели
8. Проявление здорового честолюбия
9. Авторитет в коллективе

Главный бухгалтер

Перечень качеств	Оценки экспертов
Выше по должности	Равных по должности	Подчиненных
1. Опыт работы деятельности предприятия
2. Знание особенностей (специфики) деятельности предприятия
3. Правовые знания
4. Чувство ответственности за принимаемые решения
5. Умение распределять задания соответственно возможностям подчиненных
6. Забота о повышении квалификации подчиненных
7. Умение отстаивать свое мнение
8. Вежливость, корректность поведения
9. Культурный уровень

Для выполнения задания необходимо:

1. Представить себе структуру предприятия, имеющего не менее трех уровней управления. Применительно к заданному руководителю определить возможный состав шести экспертов по ниже приведенной схеме.

2. Подсчитать средние оценки: по каждому качеству; по каждому эксперту; общую среднюю оценку и общую средневзвешенную оценку при весовом коэффициенте первых двух качеств -0, 5, последних трех качеств - 0, 2, остальных качеств - 0, 3.

3. Охарактеризовать экспертов с точки зрения их компетентности, добросовестности, объективности (судя по выставленным оценкам).

4. Написать максимально подробную характеристику оцениваемого руководителя, отметив его сильные и слабые стороны.

5. Сделать аргументированный вывод о соответствии или несоответствии руководителя занимаемой должности.

6. Определить возможность или даже целесообразность использования руководителя на другой должности (указать - на какой),

7. В случае соответствия занимаемой должности определить целесообразность зачисления руководителя в резерв на более высокую должность (указать - на какую).

8. Написать рекомендации руководителю по устранению недостатков, включая какую-либо форму повышения квалификации.

4.4.Указание к выполнению задания " Разработка производственной ситуации по постановке задачи руководителем с использованием мотивационных методов управления".

1. Ситуация должна представлять собой постановку задачи руководителем одному или группе подчиненных (бригаде, рабочей группе, сотрудникам отдела и т.п.) с использованием указанных в задании теории мотивации или мотивационного метода управления (или сочетания методов). При этом подчиненный (подчиненные) должны иметь в качестве определяющих какие-то конкретные потребности, соответствующие заданному уровню (уровням) пирамиды Маслоу (или другой заданной теории мотивации).

2. Необходимо максимально конкретно представить и описать, где и при каких обстоятельствах происходит постановка задачи, в чем она заключается, какую должность занимает руководитель, какую (ие) должность (и) занимает (ют) подчиненный (ые) и т. п. Причем все подробности и обстоятельства должны быть таковы, чтобы применение заданного метода (сочетания методов) - и именно его - было оправданным.

3. После описания ситуации необходимо ее прокомментировать, аргументировано объяснив, почему другими методами данную задачу в данных обстоятельствах ставить было нельзя, или почему именно этот метод (сочетание методов) наиболее оправдан.

5. Контрольные задания

Вариант N 1

1. Описать систему управления деятельностью " Обеспечение предприятия материалами и комплектующими изделиями " с помощью управленческих функций (смотри раздел 4.1. Указание к выполнению задания ).

2. Составить организационную структуру управления предприятием из заданных элементов (структурных подразделений) (смотри раздел 4.2. Указание к выполнению задания ).

3. Перечислить управленческие службы на предприятии, которые обычно подчиняются непосредственно руководителю организации, а не его заместителям. Пояснить целесообразность такого подчинения.

4. Проанализировать материалы экспертной оценки деятельности начальника отдела технического контроля предприятия (смотри раздел 4.3. Указание к выполнению задания ).

5. Разработать производственную ситуацию по постановке задачи руководителем подчиненному с использованием мотивационных социально-психологических методов управления (третий уровень " пирамиды Маслоу" ) (смотри раздел 4.4. Указание к выполнению задания ).

6. Рассмотреть вопросы оценки эффективности (уровня, качества) управления организацией.

7. Изложить основное содержание теории научного управления Ф. Тейлора.

Вариант N 2

1. Описать систему управления деятельностью " Управление персоналом на предприятии" с помощью управленческих функций (смотри раздел 4.1. Указание к выполнению задания ).

3. Изложить, в каких условиях целесообразно применять матричные структуры управления. Привести конкретный пример использования матричной структуры в организации.

4. Проанализировать материалы экспертной оценки деятельности начальника отдела сбыта предприятия (смотри раздел 4.3. Указание к выполнению задания ).

5. Разработать производственную ситуацию по постановке задачи руководителем подчиненному с использованием экономических методов управления (первый уровень " пирамиды Маслоу" ) (смотри раздел 4.4. Указание к выполнению задания ).

6. Рассмотреть элементы отношений между людьми, которые позволяют создать благоприятную обстановку для делового обсуждения.

7. Описать основные положения административной теории управления А. Файоля.

Вариант N 3

1. Описать систему управления деятельностью " Обеспечение исправности оборудования предприятия" с помощью управленческих функций (смотри раздел 4.1. Указание к выполнению задания ).

3. Перечислить основные службы, которые обычно подчиняются главному инженеру предприятия. Описать их основные функции.

4. Проанализировать материалы экспертной оценки деятельности начальника производственно-диспетчерского отдела предприятия (смотри раздел 4.3. Указание к выполнению задания ).

5. Разработать производственную ситуацию по постановке задачи руководителем подчиненному с использованием административных методов управления (второй уровень " пирамиды Маслоу" ) (смотри раздел 4.4. Указание к выполнению задания ).

6. Пояснить, каковы основные причины возникновения конфликтов в организации и способы их разрешения

7. Описать вклад в теорию и практику научного управления Г. Эмерсона и Г. Форда

Вариант N 4

1. Описать систему управления деятельностью " Обеспечение транспортных перевозок предприятия" с помощью управленческих функций (смотри раздел 4.1. Указание к выполнению задания ).

3. Объяснить, что представляет собой линейно-штабная (линейно-функциональная, комбинированная) структура управления (нарисовать схему), каковы ее достоинства и недостатки. Привести примеры подобных структур на предприятии.

4. Проанализировать материалы экспертной оценки деятельности начальника цеха предприятия (смотри раздел 4.3. Указание к выполнению задания ).

5. Разработать производственную ситуацию по постановке задачи руководителем подчиненному с использованием экономических методов управления (первый уровень " пирамиды Маслоу" ) в сочетании с социально-психологическими (третий, четвертый или пятый уровень " пирамиды Маслоу" ) (смотри раздел 4.4. Указание к выполнению задания ).

6. Пояснить, с помощью каких дополнительных количественных показателей можно (наряду с основным показателем) оценить количественно эффективность управления предприятием.

7. Изложить основные положения концепции (доктрины) " человеческих отношений" Э. Мэйо

Вариант N 5

1. 1.Описать систему управления деятельностью " Обеспечение качества выпускаемой продукции" с помощью управленческих функций (смотри раздел 4.1. Указание к выполнению задания ).

3. Перечислить основные службы предприятия, которые подчиняются заместителю директора по производству. Описать их основные функции.

4. Проанализировать материалы экспертной оценки деятельности начальника компьютерного центра предприятия (смотри раздел 4.3. Указание к выполнению задания ).

5. Разработать производственную ситуацию по постановке задачи руководителем подчиненному с использованием мотивационных социально-психологических методов управления (четвертый уровень " пирамиды Маслоу" ) (смотри раздел 4.4. Указание к выполнению задания ).

6. Определить, за счет каких конкретных мер можно повысить эффективность управления предприятием.

7. Описать вклад в теорию менеджмента предпринимателей и специалистов в 18-19 веках (Р. Оуэн, А. Смит, Ч. Бэббидж и др.)

Вариант N 6

1. Описать систему управления деятельностью " Уборка производственных помещений и территории" с помощью управленческих функций (смотри раздел 4.1. Указание к выполнению задания ).

3. Объяснить, что представляет собой «функциональная структура управления», перечислить ее достоинства и недостатки. Привести примеры применения структур этого типа в организациях независимо от уровня управления (нарисовать хотя бы одну конкретную схему структуры).

4. Проанализировать материалы экспертной оценки деятельности заместителя главного инженера предприятия (смотри раздел 4.3. Указание к выполнению задания ).

5. Разработать производственную ситуацию по постановке задачи руководителем подчиненному с использованием мотивационных социально-психологических методов управления (пятый уровень " пирамиды Маслоу" ) (смотри раздел 4.4. Указание к выполнению задания ).

6. Пояснить, что означает " дифференцированный", или индивидуальный, подход к работникам, чем обусловлена необходимость такого подхода. Привести примеры индивидуального подхода.

7. Изложить основные особенности японского менеджмента и его влияние на менеджмент в других странах

Вариант N 7

1. Описать систему управления деятельностью " Обеспечение охраны труда и техники безопасности на предприятии" с помощью управленческих функций (смотри раздел 4.1. Указание к выполнению задания ).

3. Перечислить службы, которые обычно подчиняются заместителю директора по экономическим вопросам крупного предприятия. Раскрыть их функции.

4. Проанализировать материалы экспертной оценки деятельности начальника отдела научной организации труда предприятия (смотри раздел 4.3. Указание к выполнению задания ).

5. Разработать производственную ситуацию по постановке задачи руководителем подчиненному с использованием мотивационной теории МакКлелланда (смотри раздел 4.4. Указание к выполнению задания ).

6. Пояснить, как следует учитывать наличие определенных устойчивых черт характера у работников: коллег и подчиненных. Привести конкретные примеры.

7. Описать подходы к принятию рациональных решений в менеджменте Г. Саймона и Д. Марча

Вариант N 8

1. Описать систему управления деятельностью " Хранение материалов и готовой продукции" с помощью управленческих функций (смотри раздел 4.1. Указание к выполнению задания ).

3. Пояснить, от каких факторов зависит использование так называемой цеховой или бесцеховой структуры управления организацией.

4. Проанализировать материалы экспертной оценки деятельности начальника отдела материально-технического снабжения предприятия (смотри раздел 4.3. Указание к выполнению задания ).

5. Разработать производственную ситуацию по постановке задачи руководителем подчиненному с использованием мотивационной теории Герцберга (смотри раздел 4.4. Указание к выполнению задания ).

6. Объяснить, что такое " малые неформальные (референтные) группы" в трудовом коллективе и как необходимо учитывать их наличие в процессе управления.

7. Изложите вклад в развитие научного менеджмента Ф. и Л. Гилбрет

Вариант N 9

1. Описать систему управления деятельностью " Реализация продукции предприятия" с помощью управленческих функций (смотри раздел 4.1. Указание к выполнению задания ).

3. Перечислить службы, которые чаще всего подчиняются заместителю директора по коммерческим вопросам крупного предприятия. Раскрыть их функции.

4. Проанализировать материалы экспертной оценки деятельности главного технолога предприятия (смотри раздел 4.3. Указание к выполнению задания ).

5. Разработать производственную ситуацию по постановке задачи руководителем подчиненным с использованием мотивационных социально-психологических методов управления (третий уровень " пирамиды Маслоу" ) (смотри раздел 4.4. Указание к выполнению задания ).

6. Дать определение понятия " лидерство" в коллективе. Объяснить как следует учитывать наличие в коллективе неформальных лидеров.

7. Изложите вклад в развитие научного менеджмента М. Вебера

Вариант N 10

1. Описать систему управления деятельностью " Обеспечение производственных цехов инструментом и оснасткой" с помощью управленческих функций (смотри раздел 4.1. Указание к выполнению задания ).

3. Объяснить, в чем состоят особенности дивизиональной структуры управления организации, какими дополнительными правами наделяются руководители дивизионов.

4. Проанализировать материалы экспертной оценки деятельности главного механика предприятия (смотри раздел 4.3. Указание к выполнению задания ).

5. Разработать производственную ситуацию по постановке задачи руководителем подчиненным с использованием экономических методов управления (первый уровень " пирамиды Маслоу" ) (смотри раздел 4.4. Указание к выполнению задания ).

6. Пояснить, в чем заключается роль социологических исследований на промышленном предприятии. Раскрыть методы сбора социально-психологической информации.

7. Изложите вклад в развитие научного менеджмента М. Фоллет

Вариант N 11

1. Описать систему управления деятельностью " Разработка новых образцов продукций" с помощью управленческих функций (смотри раздел 4.1. Указание к выполнению задания ).

3. Перечислить службы, которые обычно подчиняются заместителю директора по сбыту крупного промышленного предприятия. Раскрыть их функции.

4. Проанализировать материалы экспертной оценки деятельности начальника планово-экономического отдела предприятия (смотри раздел 4.3. Указание к выполнению задания ).

5. Разработать производственную ситуацию по постановке задачи руководителем подчиненным с использованием административных методов управления (второй уровень " пирамиды Маслоу" ) (смотри раздел 4.4. Указание к выполнению задания ).

6. Пояснить, от каких факторов зависит благоприятный социально-психологический климат в коллективе.

7. Изложите вклад отдельных ученых Запада в развитие теорий лидерства (Ф. Фидлер, Р. Стогдил и др.)

Вариант N 12

1. Описать систему управления деятельностью " Делопроизводство на предприятии" с помощью управленческих функций (смотри раздел 4.1. Указание к выполнению задания ).

3. Определить, что такое проектная (программно-целевая) структура управления (нарисовать схему). Охарактеризовать ее особенности и целесообразность применения.

4. Проанализировать материалы экспертной оценки деятельности начальника отдела техники безопасности предприятия (смотри раздел 4.3. Указание к выполнению задания ).

5. Разработать производственную ситуацию по постановке задачи руководителем подчиненным с использованием экономических методов управления (первый уровень " пирамиды Маслоу" ) в сочетании с социально-психологическими (третий, четвертый или пятый уровень " пирамиды Маслоу" ) (смотри раздел 4.4. Указание к выполнению задания ).

6. Раскрыть понятие коллегиальности в управлении. Охарактеризовать противоречия между единоначалием и коллегиальностью, пути их разрешения.

7. Описать так называемые «Уроки классического менеджмента»

Вариант N 13

1. Описать систему управления деятельностью " Проведение социологических исследований на предприятии" с помощью управленческих функций (смотри раздел 4.1. Указание к выполнению задания ).

3. Перечислить службы, которые обычно подчиняются заместителю директора по персоналу крупного предприятия. Раскрыть их функции.

4. Проанализировать материалы экспертной оценки деятельности начальника службы управления персоналом предприятия (смотри раздел 4.3. Указание к выполнению задания ).

Последнее изменение этой страницы: 2017-03-14; Просмотров: 314; Нарушение авторского права страницы