Миссия организации и её роль в достижении цели организации

Миссия – это плод стратегического менеджмента, а стратегический менеджмент актуален для компаний, вышедших за рамки текущего выживания и смотрящих в будущее (как известно такие компании начали появляться сравнительно недавно).

Миссия – это основная общая цель организации – четко выраженная причина ее существования, без определения миссии все решения в организации принимались бы только на основе индивидуальных ценностей руководителей. Миссия определяет статус фирмы и обеспечивает направления и ориентиры для определения целей и стратегий на различных организационных уровнях. Миссия организации - цель, ради которой, или причина, по которой существует организация. Миссия организации должна содержать информацию о продукте или услуге фирмы, о клиентах организации, об основных ценностях организации. Организационная миссия — очень широкое заявление руководства организации, и для выработки миссии необходим тщательный анализ организационного окружения.

Миссия — это первый шаг в снижении неопределенности представлений о фирме, прежде всего, у собственников, руководства и персонала, а затем у всех тех, кто имеет и хотел бы иметь с ней дело. Это инструмент стратегического управления, способ выделения данной фирмы среди конкурентов, способ распознавания потребителями ее продукции.

Существует три вида миссии:

Миссия-предназначение — узкое, но конкретное понимание и обозначение вида деятельности, характера продукции и услуг и круга их потребителей; первое представление о причине возникновения и смысле существования предприятия.

Миссия-ориентация — широкое, развернутое представление о системе ценностей, которых придерживается руководство и персонал фирмы, что хотя бы в общих чертах позволяет судить о поведении фирмы, об ее отношениях к потребителям и партнерам.

Миссия-политика — концентрация главных целей и более четкое представление о поведении фирмы на ближайший период и на перспективу, т.е. " видение" будущего состояния фирмы.

 

Цели организации и их классификация

Общая цель организации образует фундамент для установления ключевых целей и разработки стратегии развития по таким важнейшим функциональным подсистемам организации, как маркетинг, производство, научно-исследовательские работы, персонал, финансы. Каждая из этих подсистем реализует свои цели, логически вытекающие из миссии как общей цели организации.

Маркетинг направляет свою деятельность на создание спроса, и поэтому его целями являются определение потребности населения и производства в продукции и услугах предприятия, разработка и спецификация параметров новой продукции.

Производство охватывает такие виды деятельности организации, как получение, хранение и распределение средств производства, превращение исходных ресурсов в конечный продукт, его хранение и распределение, а также послепродажное облуживание.

Подсистема, связанная с исследованиями и разработками, реализует цели нововведений на предприятии. Ее направленность - это поиск новых видов продукции и услуг для замены устаревших, определение целей проведения научных исследований и разработок, введения новшеств и модернизации всех сфер деятельности предприятия.

Цели подсистемы " Персонал" направлены на работу с трудовым коллективом, включая наем, расстановку, обучение, продвижение и оплату труда работников предприятия. Важнейшей целью этой подсистемы является обеспечение высокой заинтересованности сотрудников в решении общих задач предприятия и создание для этого благоприятного климата.

Финансовая подсистема предприятия нацеливает свою деятельность на организацию финансирования, кредитования, налоговых обязательств, составление бюджетов (по предприятию в целом, его подразделениями и программам). Бюджет - это роспись доходов и расходов государства, учреждения, предприятия, семьи или отдельного лица на определенный срок.

 

Функции управления

Функции управления - назначение и виды управленческой деятельности.

Исследование функций управления имеет большое практическое значение, поскольку они в значительной мере определяют структуру органов управления.

Наиболее распространенная классификация функций управления выделяет следующие группы функций:

1. Общие функции управления являются обязательными для успешной работы любой организации. Сюда входят: планирование, организация, мотивация и контроль. Эти функции были выделены французским практиком и ученым Анри Файолем в его работе " Общее и промышленное управление" в 1916 г., которая была результатом процесса исследования факторов, оказывающих мотивирующее и демотивирующее воздействие на поведение человека.

2. Конкретные функции управления(специфические) определяются объектом управления.

К функциям управления современного предприятия относятся следующие:

· планирование (используемый ресурс - время);

· маркетинг (используемый ресурс - потребитель);

· предпринимательство (используемый ресурс бизнес);

· финансы (используемый ресурс - деньги);

· организация (используемый ресурс - люди);

· производство (используемый ресурс - технологии);

· инновация (используемый ресурс - идеи);

· информация (используемый ресурс - данные);

· социальное развитие (используемый ресурс культура).

 

Принципы построения организационной структуры

1. Соблюдение и развитие демократических основ управления

При этом важно соблюсти оптимальное отношение с централизацией и детрализацией, при которых будут а также персональная ответственность за результаты принятых отношений.

2. Принцип системного подхода. При принятии решений должна учитываться вся совокупность факторов влияющих на функционирование организации и достижении её цели.

3. Принцип управляемости, т.е.необходимо предусматривать рациональные степени закупки. Если эта загрузка превысит допустимые нормы, резко снижается эффективность и оперативность управления. Т.е.у каждого руководителя должно быть ограниченное количество подчиненных (не больше 6-7).

4. Принцип соответствия субъекта и объекта. Это значит что структура и характер управления организацией должны быть обусловлены характером производственных процессов и эффективность управляющей системы может быть достигнута только после тщательного анализа объекта управления, его особенности и тенденции развития

5. Принцип адаптаци организационной структуры следует рассматривать не как нечто застывшее, а как развивающуюся систему. Т.е. упраленческая структура должна быть гибкая и способная быстро реагировать и адаптироваться изменениям внешних и внутренних экономических и других условий.

6. Принцип специализации. Это технологическое разделение труда при формировании структурных подразделений

7. Принцип централизации. Необходимо объединять управленческие структуры с повторяющимся характером организации, однородности примеров и методов применения. Это позволит сократить число уровней управления.

8. Принцип профессиональной регламентации. То есть каждый руководитель должен принимать решение на уровне своей компетенции. Если уровень компетенции будет выше или ниже то эффект резко снижается

9. Принцип правовой регламентации. Означает что создавать новую структуру управления необходимо так, чтобы обеспечивалось соблюдение всех решений и постановлений вышестоящих организаций. Распределение обязанности и персональной ответственности за определленые решения. Перечисленные выше принципы и их соблюдение при проектировании организации управления фирмой влияют на выбор типа структуры управления или внесение определенных коррективов в существующую структуру. От соблюдении этих принципов в решающей степени зависит жизненность и эффективность функционирования управленческого механизма.

 

⇐ Предыдущая123Следующая ⇒

Поделиться: