Тема № 6. Руководство коллективом организации.

Тема № 6. Руководство коллективом организации.

Блок № 1. Руководство персоналом организации как ключевое направление

Деятельности современного менеджера.

План:

1. Понятие и задачи руководства.

2. Понятие «коллектив», и его существенные признаки.

3. Структура и динамика взаимоотношений в коллективе: формальная, неформальная. Механизмы функционирования неформальной структуры коллектива.

4. Руководство и лидерство. Подходы к изучению лидерства.

5. Управление неформальными коллективами.

6. Понятие и виды стилей руководства.

7. Влияние и власть. Лидерство и власть. Формы власти и влияния.

Литература:

1) Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя – практика. – М.: «Дело», 1991. – 320 с.

2) Егоршин А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие для вузов. – Н.Новгород: НИМБ, 2003. – 303 с.

3) Казначевская Г.Б., Чуев И.Н. Основы менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов. – Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 384 с. – (Серия «Высшее образование»).

4) Комаров Е.И. Стиль управления: концепция и практика// Управление персоналом. – 2002. - № 8.

5) Кричевский Р.Л. Если Вы – руководитель … Элементы психологии в повседневной работе. – М., 1993.

6) Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., 2006.

7) Психология управления. Курс лекций/ Отв. ред. М.В. Удальцова: Новосиб. гос. акад. экономики и управления. – Новосибирск, 1996. – 150 с.

8) Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. пособие. – М.: Дело, 2002. – 272 с.

9) Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. - М.: Высш. шк., 2000.

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА

ü коллектив;	ü руководство;	ü либеральный стиль руководства;
ü формальная структура отношений;	ü лидерство;	ü власть;
ü неформальная структура отношений;	ü формальный лидер;	ü влияние;
ü социально - психологическая адаптация;	ü неформальный лидер;	ü социально - психологический климат коллектива.
ü коммуникация;	ü стиль руководства;
ü идентификация;	ü автократический стиль руководства;
ü интеграция	ü демократический стиль руководства;

 

Вопрос № 1. Понятие и задачи руководства.

 

Современные исследователи в области менеджмента все чаще в качестве лозунгов управления определяют следующие: «Кадры решают все», «Человеческий ресурс — богатство организации», «Успех организации предопределен ее сотрудниками». Признано, что, несмотря на стремительное информационно-техническое раз­витие, совершенствование технологий работы, значимость фи­нансового обеспечения деятельности, первостепенным фактором успеха любой организации является персонал.

Понятие руководства.

Вопросы управления персоналом в тео­рии менеджмента начали активно исследоваться представителями «школы человеческих отношений» (Э. Мэйо, Ф. Ретлисберг, М. П. Фоллетт). Так, Э. Мэйо указывал на необходимость учета со­циально-психологического климата и отмечал, что характер меж­личностных и межгрупповых отношений существенно сказывает­ся на результатах совместной деятельности. М. П. Фоллетт изучала вопросы власти и влияния в организациях, проблемы разреше­ния конфликтов. В процессе развития менеджмента в XX в. все больше внимания уделяется социально - психологическим аспек­там управления, осуществлению взаимодействия руководителя и сотрудников — руководству коллективом организации.

Руководство — это направление деятельности менеджера, обес­печивающее развитие коллектива, построение взаимоотношений меж­ду его членами и их поведение, которое в максимальной степени спо­собствует достижению организационных целей.

Задачи руководства:

1. Создание условий для развития персонала организации путем:

- оценки и подбора кандидатов на вакантные должности;

- анализа кадрового потенциала и потребностей в персонале;

- отслеживания профессиональной и социально-психологиче­ской адаптации работников;

- планирования и контроля деловой карьеры сотрудников орга­низации;

- стимулирования деятельности сотрудников организации (уп­равление трудовой мотивацией).

2. Обеспечение условий для развития коллектива организации, его сплоченности, организованности.

3. Анализ и регулирование групповых и личных взаимоотноше­ний, социально-психологического климата в коллективе.

4. Совершенствование организационной культуры.

5. Осуществление управления конфликтами, предупреждение их возникновения.

 

Выделив задачи руководства, определим, кем руководит ме­неджер, т. е. рассмотрим, что такое коллектив и его основные ха­рактеристики.

 

Вопрос № 2. Понятие «коллектив», и его существенные признаки.

В рамках коллектива удовлетворяются потребности в общении, взаимодействии, в принадлежности и признании. Являясь членом коллектива, мы изменяемся, развиваемся, учимся жить и рабо­тать в окружении других людей.

Регулируя деятельность организаций, менеджеры прежде всего управляют социальной группой, высшей стадией развития кото­рой является коллектив. Поэтому в рамках изучения менеджмента следует уделить особое внимание изучению коллектива и опреде­лению его основных характеристик. В переводе с латинского слово «коллектив» (collectivus) означает «собирательный, собранный вме­сте».

Коллектив — объединение людей, которое основывается на общ­ности деловых целей и задач, добровольном соблюдении трудо­вой дисциплины, психологической и нравственной совместимо­сти, наличии органов общественного самоуправления.

Существенные признаки коллектива:

- наличие общей и общественно значимой цели совместной деятельности, одновременно личностно значимой для членов груп­пы;

- наличие определенной структуры отношений между членами группы;

- совместимость;

- сплоченность;

- организованность.

 

Вопрос № 6. Понятие и виды стилей руководства.

Стиль руководства – это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным: как он обычно говорит, слушает мнения других людей, как он реализует управленческие решения. Стиль управления – это способ, которым руководитель управляет подчиненными ему сотрудниками, а также независимый от конкретной ситуации управления образец поведения руководителя.

Автократический стиль руководства.

Дуглас Мак Грегор назвал предпосылки автократического руководителя по отношению к подчиненным теорией «Х» (сосредоточенность на работе). Согласно ей:

§ люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы;

§ у людей нет честолюбия, и они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили;

§ больше всего люди хотят защищенности;

§ чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания.

На основе этих предположений, руководитель-автократ:

1) сосредотачивает в своих руках всю власть;

2) единолично решает все вопросы, не советуясь с коллективом и ближайшими помощниками;

3) старается принимать участие во всех делах, не позволяет своим подчиненным принимать какие-либо решения без его санкции;

4) не терпит возражения и замечаний в свой адрес;

5) требует строгого выполнения приказов и инструкций;

6) не информирует свой коллектив о действительном состоянии дел в организации, не раскрывает перспектив ее развития перед коллективом, указывает только ближайшие задачи.

Результат применения такого стиля руководства: снижение активности, инициативы сотрудников, их ответственности, возникновение неблагоприятного морально – психологического климата.

Автократический стиль руководства целесообразно применять:

§ при низком уровне развития коллектива;

§ при возникновении на предприятии критических ситуаций, когда необходимо принятие решительных мер;

§ при жестком дефиците времени.

Стили лидерства («системы Лайкерта»).

Подход основан на классификации стилей лидерства в зависимости от доверия лидера к своим подчиненным и его уверенности в них, характера используемой мотивации людей (наказания и вознаграждения), степени влияния лидера на подчиненных и характера взаимодействия с ними (таблица 2).

Таблица 2

Литература: Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., 2006. – С. 436-451.

Тема № 6. Руководство коллективом организации.

Поделиться: