Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Качество менеджмента и эффективность персонала
Основным из составляющих качества менеджмента бизнес - инкубатора является соответствие специалистов требованиям занимаемых должностей. Штат АУ «Республиканский бизнес-инкубатор» в 2016 году состоит из 12 человек (Приложение № 2). Директор бизнес - инкубатора – Черных Наталья Анатольевна, имеет 2 высших образования по специальностям: «Юриспруденция» (Удмуртский государственный университет, 1999 г.) и «Менеджмент» (Удмуртский государственный университет, 2001г.). На должности директора бизнес -инкубатора Черных Н.А. работает с 04.10.2010 года. В 2001 году Наталья Анатольевна проходила профессиональную переподготовку по направлению «Менеджмент Федеральной программы подготовки управленческих кадров». Прошла управленческую стажировку в Германии. Стаж работы более 9 лет. Организацией и осуществлением процесса бизнес - инкубирования фирм резидентов в Учреждении, а так же оказанием и продвижением услуг Учреждения занимается отдел бизнес внедрения, в котором работает 3 сотрудника. Часть функций бизнес - инкубирования выполняет специалист по связям с общественностью. Деятельность отдела бизнес внедрения регламентируется Положением об отделе бизнес – внедрения автономного учреждения Удмуртской Республики «Республиканский бизнес - инкубатор», утвержденным Приказом № 02-01/04/1 от 09.01.2013 г. В соответствии с возложенными на него задачами отдел осуществляет следующие функции по направлению бизнес - внедрение: - планирование расходов в области материально-технического обеспечения и административно-хозяйственного обслуживания; - планирование поступления доходов; - подготовка плана работ АУ РБИ программы мероприятий проводимых РБИ; - разработка плана совершенствования управления; - разработка и внедрение системы КПЭ; - согласование положения по закупкам; - составление плана закупок; - организация и контроль над своевременным размещением информации по закупкам на официальном сайте; - консультирование потенциальных клиентов РБИ и лиц желающих начать свой бизнес; - размещение информации на сайте; - прием заявок и документов от СМП на участие в конкурсе; - анализ бизнес - проектов (подготовка заключения по проекту); - формирование дел резидентов АУ РБИ; - подготовка документов к заседанию конкурсной комиссии и наблюдательного совета; - оформление протокола заседания комиссии; - оповещение участников конкурса о результатах конкурса; - подготовка документов для МЭ; - контроль приема-передачи имущества резидентам АУ РБИ; - ведение реестра получателей государственных услуг; - проведение опроса получателей государственных услуг (мониторинг + анкетирование); - анализ дебиторской задолженности; - предоставление информации по площадям переданных в аренду резидентам АУ РБИ, для расчета стоимости услуг; - разработка бизнес - проектов; - экспертиза бизнес - проектов; - организация и проведение различных мероприятий; - исполнение поручений директора АУ РБИ; - составление необходимой документации и отчетности по направлениям своей деятельности, а также в Министерство экономики Удмуртской Республики; - информирование непосредственного руководителя о наличии жалоб со стороны арендаторов; - организация и координация работ по закупочной деятельности АУ РБИ и защите персональных данных. Заместитель директора - начальник отдела бизнес внедрения – Русанова Татьяна Ивановна, имеет высшее образование по специальности «Финансы и кредит» (Удмуртский государственный университет, 2004г.). Программы и курсы повышения квалификации Русановой Т.И.: - бухгалтер (2006 г.); - специалист планово-экономических служб (2008 г.); - системный маркетолог (2009 г.). Стаж работы Русановой Т.И. - более 6 лет. В соответствии с должностной инструкцией заместитель директора: - осуществляет руководство финансово-хозяйственной деятельностью предприятия в области материально-технического обеспечения и административно-хозяйственного обслуживания, в том числе по вопросам экономического планирования и ценообразования, определения тарифов, обеспечивая эффективное и целевое использование материальных и финансовых ресурсов, снижение их потерь; - принимает меры по своевременному заключению хозяйственных и финансовых договоров с поставщиками и потребителями сырья и продукции, расширению прямых и длительных хозяйственных связей, обеспечивает выполнение договорных обязательств по поставкам продукции (по количеству, номенклатуре, ассортименту, качеству, срокам и другим условиям поставок); - определяет направления финансово-экономической деятельности учреждения и стратегию ее развития посредством формирования долгосрочных и оперативных финансовых планов, разработки планов и программ деятельности учреждения и совершенствования управления, а также обеспечивает своевременное устранение недостатков в деятельности учреждения, оказывающих негативное влияние на репутацию; - координирует работу подчиненных сотрудников. Участвует в проведении аттестации рабочих мест; - участвует в проведении аттестации рабочих мест; - организует работу по продвижению услуг, предоставляемых АУ РБИ, и бренда АУ РБИ; - организует и координирует работы по охране труда в учреждении, осуществляет контроль за соблюдением в структурных подразделениях законодательных и нормативных правовых актов по охране труда, проведением профилактической работы по предупреждению производственного травматизма, профессиональных и производственно-обусловленных заболеваний, мероприятий по созданию здоровых и безопасных условий труда в учреждении, за предоставлением работникам установленных льгот и компенсаций по условиям труда; - контролирует выполнение сотрудниками учреждения правил охраны труда, охраны окружающей среды, пожарной безопасности; - осуществляет контроль за развитием и реализацией бизнес - проектов субъектов малого предпринимательства, размещенных в АУ РБИ; - составляет необходимую документацию и отчетность по направлениям своей деятельности, а также в министерство экономики Удмуртской Республики; - информирует непосредственного руководителя о наличии жалоб со стороны арендаторов; - участвует в проведении надзорными и контрольными органами проверок по вопросам, входящим в его компетенцию. Выполняет поручения непосредственного руководителя; - выполняет поручения непосредственного руководителя. Работу с резидентами бизнес - инкубатора осуществляют 2 сотрудника (ведущие экономисты): 1. Белицкий Дмитрий Андреевич, который имеет высшее образование по специальности «Менеджмент» (Ижевский государственный технический университет им. М.Т.Калашникова, 2015 г.) и опыт работы 2 года. 2. Сивак Ксения Андреевна, которая имеет неполное высшее образование по специальности «Менеджер по управлению человеческими ресурсами» (Российский университет кооперации (планируется получение высшего образования в 2017 г.) и опыт работы на данной должности более 1 года. В соответствии с должностными инструкциями ведущие экономисты осуществляют следующие функции: - осуществляют сбор и подготовку документации субъектов малого предпринимательства для проведения конкурсов на заключение договоров с АУ РБИ; - осуществляют контроль над исполнением резидентами АУ РБИ договорных обязательств, сроков их исполнения, контролю целевого использования имущества (в соответствии с договором); - контролируют прием-передачу имущества резидентам АУ РБИ; - осуществляют наблюдение за эффективностью деятельности резидентов АУ РБИ; - осуществляют своевременную подготовку расчета стоимости услуг с резидентами АУ РБИ; - осуществляют подготовку исходных данных для составления проектов хозяйственно-финансовой деятельности (бизнес-планов) учреждения в целях обеспечения повышения эффективности его деятельности; - участвуют в проведении маркетинговых исследований и прогнозировании развития, и расширения деятельности учреждения; - выполняют расчеты по материальным, трудовым и финансовым затратам, необходимые для деятельности учреждения; - оформляют материалы для заключения договоров с резидентами АУ РБИ; - ведут учет экономических показателей результатов деятельности учреждения и его подразделений; - подготавливают периодическую отчетность в установленные сроки; - соблюдают правила внутреннего трудового распорядка, требования техники безопасности и охраны труда; - обеспечивают исполнение решений руководства, своевременно информирует его о текущем ходе работ и их результатах; - составляют необходимую документацию и отчетность по направлениям своей деятельности, а также в Министерство экономики Удмуртской Республики; - информируют непосредственного руководителя о наличии жалоб со стороны арендаторов; - выполняют поручения непосредственного руководителя. Специалистом по связям с общественностью является Исиченко Юлия Валерьевна, которая имеет высшее образование по специальности «Юриспруденция» (ГОУВПО «Удмуртский государственный университет», 2011 г.) и опыт работы более 2 лет. В соответствии с должностными инструкциями специалист по связям с общественностью осуществляют следующие функции: - выполняет работу по реализации политики организации в области связей с общественностью и отдельных ее этапов; - участвует в разработке конкретных планов внутренней и внешней политики организации в области связей с общественностью; - осуществляет постоянное взаимодействие и поддерживает контакты с представителями средств массовой информации и общественности, знакомит их с официальными решениями и приказами руководства организации, подготавливает ответы на официальные запросы, следит за своевременным распространением информационных материалов о деятельности организации; - участвует в организации, подготовке и проведении брифингов, пресс-конференций, семинаров, мастер-классов, других мероприятий и акций информационно-рекламного характера, обеспечивает их комплексное информационное и организационное сопровождение; - готовит пресс-релизы и другие информационные материалы для представителей средств массовой информации, проводит мониторинг электронных и печатных средств массовой информации, участвует в подготовке информационно-аналитических материалов для внутреннего пользования. - разрабатывает информационно-рекламные материалы, готовит тексты для корпоративного издания, официального WEB-pecypca организации; - выполняет работу по сбору, хранению, использованию и распространению информационных материалов, подготовке документов для сдачи в архив; - ведет сайт АУ РБИ; - ведет группы, страницы АУ РБИ в социальных сетях; - осуществляет разработку и дизайн рекламных макетов для мероприятий и для размещения в социальных сетях; - осуществляет составление медиа-планов; - организует информационно-пропагандистскую работу с резидентами АУ РБИ; - осуществляет дизайн-оформление помещений АУ РБИ; - соблюдает правила внутреннего трудового распорядка, требования техники безопасности и охраны труда; - обеспечивает исполнение решений руководства, своевременно информирует его о текущем ходе работ и их результатах; - составляет необходимую документацию и отчетность по направлениям своей деятельности, а также в министерство экономики Удмуртской Республики; - информирует непосредственного руководителя о наличии жалоб со стороны арендаторов; - участвует в проведении надзорными и контрольными органами проверок по вопросам, входящим в его компетенцию; - выполняет поручения непосредственного руководителя. Сотрудники исполняют свои обязанности согласно должностным инструкциям (Приложении №5). Выводы: Деятельность Автономного учреждения Удмуртской Республики «Республиканский бизнес - инкубатор» в целом соответствует требованиям нормативных правовых актов, регулирующих деятельность бизнес -инкубаторов в Российской Федерации. Деятельность и услуги, оказываемые бизнес - инкубатором, а также процессы и технологии, применяемые организацией, управляющей деятельностью бизнес - инкубатора, соответствуют требованиям Приказа Минэкономразвития России от 25 марта 2015г. N 167. Но следует отметить, что Учреждение не оказывает услуги по приобретению специализированной печатной продукции и помощь в получении банковских кредитов и гарантий, указанные в Приказе. Квалификация руководящих сотрудников бизнес - инкубатора и сотрудников, ответственных за процессы бизнес - инкубирования, в основном соответствует требованиям приказа Минэкономразвития России №167 от 25 марта 2015 г. (п. 13.2.19 и п. 13.2.22). Однако нельзя не отметить, что не у всех специалистов, выполняющих функции менеджеров, имеется опыт работы не менее 3-х лет и высшее или специальное образование в сфере менеджмента (инновационного менеджмента). Рекомендации по повышению эффективности |
Последнее изменение этой страницы: 2017-03-15; Просмотров: 209; Нарушение авторского права страницы