Предприятие – основное звено экономики. Организационно-правовые формы предприятия.

Ответы к государственному экзамену 2011 (группа ВВЗ-14)

Оглавление

1. Предприятие – основное звено экономики. Организационно-правовые формы предприятия…….3

2. Экономическая сущность, состав и структура основных средств предприятия, показатели и пути улучшения их использования. 6

3. Способы оценки стоимости основных средств, их износ и амортизация. 8

4. Понятие, состав и стадии оборачиваемости оборотных средств предприятия, пути улучшения их использования. Нормирование оборотных средств. 10

5. Характеристика и состав кадров предприятия, определение их численности. 13

6. Понятие, значение, показатели производительности труда, резервы роста. 15

7. Формы и системы оплаты труда на предприятии. 16

8. Понятие себестоимости продукции. Классификация затрат, входящих в себестоимость. Показатели и пути снижения себестоимости продукции на предприятии. 19

9. Прибыль и рентабельность предприятия. 21

10. Производственная структура предприятия. 23

11. Характеристика, виды и принципы рациональной организации производственных процессов основного производства. 25

12. Типы организации производства и их технико-экономические характеристики. 27

13. Поточное производство, его сущность и преимущества. Классификация поточных линий……28

14. Задачи и организация технической подготовки производства к выпуску новой продукции……30

15. Технико-экономическое обоснование разработки нового технологического процесса изготовления продукции. 31

16. Структура, функции и роль ремонтного хозяйства предприятия. Система технического обслуживания и ремонта оборудования. 32

17. Задачи, структура, организация и планирование инструментального и энергетического хозяйств предприятия. 34

18. Особенности организации транспортного и складского обслуживания производства. 38

19. Понятие финансовых ресурсов и капитала. Классификация по направлениям использования и источникам образования. 41

20. Политика формирования финансовой структуры капитала. Цена капитала. Эффект финансового рычага. Оптимизация финансовой структуры капитала. 43

21. Операционная деятельность предприятия: понятие и оценка оперативного рычага. Точка безубыточности. Запас финансовой прочности. Факторы, влияющие на силу операционного рычага. 44

22. Управление реальными инвестициями. Оценка инвестиционных проектов: методы оценки, организация оценки, процедура оценки. 45

23. Антикризисное управление финансами предприятия. 46

24. Управление текущими активами предприятия (запасы, дебиторская задолженность, остаток денежных активов) 48

25. Управление денежными потоками на предприятии. 50

26.Дивидендная политика предприятия.Порядок разработки, методы расчета дивидендных выплат……..52

27. Финансовое планирование на предприятии. 54

28. Организационное обеспечение финансового менеджмента на предприятии. 56

29. Исторический и эволюционный путь развития маркетинга. 58

30. Выбор целевого (целевых) рынка предприятия (ранжирование, сегментация, позиционирование)……61

31. Окружающая среда маркетинга (внутренняя и внешняя) 63

32. Функции маркетинга, их содержание. Комплекс маркетинга. 65

33. Маркетинговые исследования и информация. 67

34. Формирование товарной политики предприятия. 69

35. Формирование сбытовой политики предприятия. 70

36. Формирование ценовой политики предприятия. 71

37. Формирование системы маркетинговых коммуникаций предприятия. ФОССТИС. 73

38. Планирование, организация и контроль в маркетинге. 75

39. Предмет, объекты, методы и принципы бухгалтерского учета. 79

40. Учет материально-производственных запасов. 82

41. Учет труда и его оплаты.. 83

42. Учет внеоборотных активов. 84

43. Учет денежных средств и расчетов. 85

44. Классификации затрат и методы калькулирования себестоимости продукции. 87

45. Учет готовой продукции и ее продаж.. 89

46. Состав, оформление, сроки и порядок предоставления бухгалтерской отчетности. 91

47. НДС. Экономическое содержание. Условия освобождения от исполнения обязанностей налогоплательщики. Налогоплательщики. Момент определения налоговой базы при реализации товара…93

48. НДС. Налоговый период. Налоговые ставки. Налоговые вычеты и порядок их применения при исчислении НДС. Порядок исчисления и сроки уплаты налога на добавленную стоимость. ……………….94

49. НДФЛ. Налогоплательщики, объекты налогообложения, налоговая база по НДФЛ. Особенности определения налоговой базы по НДФЛ при различных формах получения доходов………………………...95

50. Доходы, не подлежащие налогообложению НДФЛ. Налоговые вычеты при исчислению НДФЛ. Налоговый период и налоговые ставки по НДФЛ. Особенности исчисления НДФЛ налоговыми агентами.96

51. Налог на прибыль организаций. Налогоплательщики и объекты налогообложения. Порядок определения доходов при исчислении налога на прибыль организаций. Классификация доходов. ………………99

52. Налог на прибыль организации. Расходы, классификация расходов при исчислении налога на прибыль организаций. Порядок определения расходов при исчислении налога на прибыль организаций…..100

53. Философские и концептуальные основы управления персоналом.. 101

54. Персонал предприятия как объект управления. 103

55. Система управления персоналом.. 105

56. Кадровое планирование. 107

57. Наем, подбор и оценка персонала. 110

58. Аттестация персонала. 113

59. Развитие человеческого потенциала. 114

60. Стратегия управления персоналом.. 115

61. Повышение квалификации персонала. 118

62. Система вознаграждения персонала. 119

63. Система межличностных отношений. 121

64. Управление конфликтами: 123

65. Классические школы менеджмента. Неоклассические школы менеджмента. Современные школы менеджмента. 125

66. Понятие «Организация». Признаки. Внутренняя и внешняя среды. Процессы и блоки управления 129

67. Понятие «Управление» и «Менеджмент». Принципы управления. Функции управления: общие и специфические. 131

68. Организационные структуры управления: общие понятия и требования. Иерархические и адаптивные структуры управления: особенности, типы. 137

69. Методы управления: организационно-административные, экономические, социально-психологические. Особенности и классификация. 139

70. Понятие «Проблема» и «Управленческое решение». Классификации. Процесс разработки, принятие и реализации управленческого решения. 142

71. Инвестиционная деятельность в системе бизнеса. 146

72. Типы и классификация инвестиций. 150

73. Этапы Инвестиционного проектирования. 152

74. Виды эффективности ИП и принципы ее оценки. 156

75. Оценка стоимости денег во времени. 158

76 Дисконтирование денежных потоков. Норма дисконта. 160

77. Основные показатели эффективности инвестиционных проектов. 164

78. Оценка коммерческой эффективности инвестиционного проекта. 167

79. Источники финансирования ИП.. 174

80. Основные способы организации материальных потоков в производственной логистике. ……………178

81. Задачи распределительной логистики и методы ее решения. 180

82. Задачи информационной логистики, информационные технологии в логистике. 183

83. Склады: их виды и функции; факторы, учитываемые при выборе место под склад. 186

84. Материальный запас, виды и назначение запаса; определение оптимального объема заказываемой партии……………………………………………………………………………………………………………..188

85. Системы управления запасами, их характеристики и особенности применения. 190

86. Логистический сервис, определение оптимального уровня сервиса. 192

87. Понятие «Управление проектами» (УП).Системная модель УП: субъекты, объекты, процессы, стадии, функции. 193

88. Объекты управления проектами: определение, характеристики, признаки, классификация. 194

89. Субъекты УП: состав участников проекта, команды проекта, управляющий проектом.. …………197

90. Цели и стратегии проекта. Критерии успеха и неудач проекта. Окружение проекта. 199

91. Структуры проекта: сущность, виды, характеристики, значимость. 201

92. Сетевые модели: понятие, основные элементы, критический путь, расчет временных параметров 202

 

Износ и амортизация

В процессе эксплуатации ОФ изнашиваются. Различают 2 вида износа:

1) Физический;

2) Моральный.

Физический износ – постепенная утрата ОФ своей первоначальной потребительной стоимости (количественных и качественных характеристик).

Физическому износу ОФ подвергаются как в процессе использования (эксплуатационный износ), так и при бездействии (естественный износ). Величина физического износа зависит от качества ОФ, износостойкости их материалов, условий эксплуатации, степени нагрузки, квалификации персонала.

Моральный износ – это утрата ОФ части своей стоимости.

Моральному износу подвергается обычно активная часть ОФ (машины, оборудование). Под воздействием технического прогресса выпускаются новые более совершенные и производительные средства труда, в следствии чего происходит относительное обесценение действующей техники.

Уменьшить влияние морального износа можно путем проведения модернизации оборудования.

Поскольку ОФ изнашиваются предприятие должно обеспечить накопление средств для замены физически изношенного и морально устаревшего оборудования. Такое накопление осуществляется путем включения в себестоимость выпускаемой продукции амортизационных отчислений.

Амортизация – это денежное выражение размера постепенного износа ОФ, соответствующего части стоимости, переносимой на выпускаемую продукцию.

Амортизация начисляется по всем объектам ОФ, кроме приобретенных за счет бюджетных ассигнований, полученных по договору дарения, а так же по жилищному фонду, объектам внешнего благоустройства, дорожного хозяйства и т.д.

На предприятиях амортизация начисляется по всем объектам ОФ независимо от результатов деятельности в течении всего срока их полезного использования, за исключением случаев нахождения объектов на реконструкции и модернизации более 12 месяцев или на консервации более 3 месяцев.

Амортизация начисляется по объектам основных средств с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода объекта в эксплуатацию и прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем полного погашения стоимости объекта или его реализации.

Общая сумма амортизации за весь период эксплуатации объекта определяется по формуле:

А=ОФ_бал-Л+Д;

ОФ_бал – балансовая стоимость объекта;

Л – ликвидационная стоимость;

Д – затраты на демонтаж объекта.

Годовая сумма амортизации:

А_г=А/Т_пи;

Т_пи – срок полезного использования объекта, лет.

На практике годовая сумма амортизаций рассчитывается по формуле:

А=ОФ_бал*Н_а/100

Н_а - норма амортизации основных фондов.

В настоящее время предприятие самостоятельно устанавливает нормы амортизации по объектам основных фондов исходя из срока их полезного использования.

Н_а=(1/Т_п.и.) *100

Норма амортизации показывает какая часть стоимости объектов ОФ переносится ежегодно на себестоимость выпускаемой продукции.

Срок полезного использования объекта устанавливается предприятием на дату ввода объекта в эксплуатацию на основании классификации ОФ, разработанной правительством РФ. В соответствии с этим классификатором все основные средства делятся на 10 амортизационных групп.

В настоящее время используются следующие способы начисления амортизации:

1) Линейный – амортизация начисляется ежегодно равными долями по одной и той же норме амортизации (основной способ начисления, самый частоиспользуемый).

2) Способ уменьшаемого остатка – амортизация начисляется исходя из остаточной, а не первоначальной стоимости ОФ. При этом сумма амортизации ежегодно уменьшается.

3) Способ списания стоимости по сумме чисел лет срока полезного использования.

4) Способ списания стоимости пропорционально объему выпускаемой продукции или работы.

Три последних способа в целях налогообложения объединяются в общее название – нелинейный способ.

Предприятие самостоятельно выбирает любой из 4 способов начисления амортизации для различных групп ОФ. При этом внутри каждой группы может применяться только один способ.

В настоящее время в целях содействия техническому прогрессу правительством РФ разрешено применять ускоренную амортизацию для отдельных элементов активной части ОФ (машины, оборудование). Это ускорение осуществляется путем применения коэффициента ускорения равного 2 к действующей норме амортизации.

Прибыль

Прибыль является конечным финансовым результатом предпринимательской деятельности предприятия.

Прибыль это чистый доход, получаемый предприятием.

Прибыль как важнейшая категория денежных отношений выполняет следующие основные функции:

1) Является показателем эффективности деятельности предприятия.

2) Обладает стимулирующей функцией и является основным источником прироста собственного капитала.

3) Прибыль является источником социального развития коллектива предприятия.

4) Прибыль является источником формирования доходов бюджетов различных уровней.

В соответствии с бухгалтерской отчетностью предприятия различают следующие виды прибыли:

1) Валовая прибыль.

2) Прибыль от продаж.

3) Прибыль до налогообложения.

4) Чистая прибыль.

Валовая прибыль определяется как разница между выручкой от продажи товаров, работ или услуг и производственной себестоимостью реализованной продукции:

П_вал = В_продаж – С_пр

 

Прибыль (убыток) от продаж определяется как разница между валовой прибылью и коммерческими и управленческими расходами.

П_продаж = П_вал – Р_ком – Р_упр

 

Р_ком – коммерческие расходы, расходы по сбыту продукции,

Р_упр – управленческие или общехозяйственные (общезаводские) расходы.

 

Прибыль от продаж можно рассчитать также вычитанием полной себестоимости реализованной продукции из выручки от продаж.

П_родаж = В_продаж – С_{полн реализ прод}

 

Прибыль (убыток) до налогообложения рассчитывается путем прибавления (вычитания) прибылей от продаж, сальдо операционных и внереализационных доходов и расходов.

П_{до налог.} = П_продаж ± ОДР ± ВДР

 

К операционным доходам и расходам относятся:

1) Проценты к получению,

2) Проценты к уплате,

3) Доходы от участия в других организациях,

4) Арендные платежи,

5) Поступления от продажи основных средств и прочие операционные доходы и расходы.

К ВДР относятся:

1) Штрафы, пени, неустойки,

2) Активы полученные безвозмездно (например по договору дарения),

3) Поступления в возмещение убытков, причиненных организации,

4) Прибыль прошлых лет, признанная в отчетном году,

5) Суммы кредиторской (дебиторской) задолженности, по которым истек срок исковой давности.

6) Курсовая разница.

7) Суммы дооценки активов и прочие.

Чистая прибыль отчетного периода это прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия после уплаты первоочередных налогов.

П_чист = П_{до налог.} – Н_пр

Нпр – налог на прибыль (20%).

 

Чистая прибыль используется предприятием на следующие нужды:

1) На финансирование производственного развития предприятия.

2) На выплату доходов учредителям.

3) На социальные нужды коллектива.

4) На финансирование социально культурной сферы предприятия и ЖКХ.

5) На выплату премии работников сверх заработной платы.

6) На проведение спортивно массовых мероприятий.

7) На погашение долгосрочных кредитов и процентов по ним.

8) На прирост собственных оборотных средств.

9) На финансирование научно исследовательских работ.

10) На благотворительные цели и т.д.

Кроме того за счет чистой прибыли выплачиваются некоторые виды сборов и налогов (например налог на имущество), а также штрафы за загрязнение окружающей среды, за утаивание прибыли от налогообложения и др.Нераспределенная прибыль остается в распоряжении предприятия и присоединяется к уставному капиталу.

Все перечисленные мероприятия могут либо напрямую финансироваться из чистой прибыли, либо путем создания фондов экономического стимулирования.

Это могут быть следующие фонды:

1) Фонд накопления (фонд развития производства). Он формируется за счет чистой прибыли и амортизации.

2) Фонд потребления или материального стимулирования. Выплачивается премия сверзаработной платы, приобретаются подарки к праздникам, финансируются культурные мероприятия и т.д.

3) Фонд социальной сферы. Создается в том случае, если у предприятия есть на балансе клубы, библиотеки, столовые и т.д.

4) Резервный фонд. Фонд, который в обязательном порядке создается в акционерном обществе (15-25% от уставного капитала). На остальных предприятиях необязательно.

Энергетическое хозяйство

Энергетическое хозяйство машиностроительного предприятия представляет собой комнтекс цехов и участков, основными задачами которого является: обеспечение бесперебойного снабжения производства все^ вида™ энергии, наиболее полное использование мощности энергоустройств и их содержание в исправном состоянии, удешевление стоимости потребляемых видов энергии.

Основными видами потребляемой на предприятии энергии является: тепловая н химическая энергия топлива, тепловая энергия пара и горячей воды; механическая энергия и электроэнергия.

К энергоресурсам относятся: натуральное топливо, электрический ток, пар. сжатый воздух, горячие газы, горячая вода, вода под напором.

В условиях НТП роль энергетического хозяйства увеличивается, т.к. потребность предприятия в энергоресурсах непрерывно увеличивается. Доля энергетических затрат в себестоимости машиностроения продукции достигает 5-10%. А показатель электровооруженностн один нз важных, характеризующих уровень технического развития.

Структура и размеры энергетического хозяйства предприятия зависит от масштабов и характера производства, характера потребляемых энергоресурсов, от соотношения количества вырабатываемой на предприятии энергии и получаемой со стороны, от особенностей энергоснабжения.

В состав энергетического хозяйства машиностроительного предприятия входят установки и агрегаты по производству различных видов энергии (ТЭЦ, котельные и бойлерные, компр ее сорные, насосные, устройства водозабора и др.) коммуникации и энергосети (распределительные устройства, водоснабжение, канализация, газовые сети, топливное хозяйство, сети связи и сигнализации, электросети и др.): первичные энергопрнемники непосредственно в технологических цехах и др. подразделениях (печи, станки, подъемно-транспортное оборудование и т.д.); энергетические цехи.

Возглавляет энергетическое хозяйство крупного машиностроительного предприятия главный энергетик, который подчинен главному инженеру. На небольших предприятиях энергохозяйство организационно включено в службу гл. механика.

В состав отдела главного энергетика крупного машиностроительного предприятия обычно входят бюро или группы:

1 Группа энергоиспользования^заннмается вопросами сводного энергетического учета, нормированием расхода энергетических ресурсов, планированием энергоснабжения и составлением энергетических балансов;

2 Группа энергооборудовання—> занимается организацией ППР энергетического оборудования:

3 Электрическая и тепловая лаборатории—^разрабатывают технологические обоснованные нормы потребления энергии и контролирует их выполнение; осуществляет контроль за производством и использованием энергии и энергоресурсов; разрабатывают и внедряют рациональные режимы работы энергетического оборудования.

Организация и эксплуатация энергетического хозяйства основывается на планировании потребностей производства в энергии и определении источников ее покрытия. Потребность в энергоресурсах устанавливается на основе норм их расхода и годовой программы выпуска продукции цехами завода.

Нормированию подлежит весь расход топлива, электрической и тентовой энергии по предприятшо как основные и вспомогательные технологические процессы, так и на подсобные нужды производства, включая производство сжатого воздуха, холода, кислорода н.тд.

Основным видом норм является удельные нормы расхода на единицу продукции. Они рассчитываются в зависимости от режимов работы оборудования, параметров процесса и влияния других факторов на экономичность работы.

Потребность цеха или предприятия в технологической энергии рассчитывается по операциям или по видам оборудования.

Планирование работы энергетического хозяйства машиностроительного предприятия основывается на балансовом методе Он дает возможность рассчитать потребность предприятия в различных видах топлива и энергии, а также определить наиболее рациональные источники покрытия этой потребности.

Энергетические балансы входят в группу материальных балансов предприятия.

По назначению энергетические балансы подразделяются на перспективные, плановые и отчетные, а по степени охвата - на частные (по отдельным агрегатам, по виду энергоресурсов) и сводные (по цеху.

заводу).

Перспективные балансы составляются на длительный период и используются прн проектировании развития и реконструкции производства, при проектировании рациональных схем энергоснабжения, обосновании строительства новых и реконструкции существующих энергоустановок и сетевого хозяйства предприятия.

Текущие плановые балансы - основная форма планирования энергоресурсов на предприятии. Они составляются на год с разбивкой по кварталам. Эти балансы состоят нз двух частей: расходной и приходной. В расходной части дается обоснование плановой потребности предприятия в топливе и энергии, а в приходной части обосновываются способы покрытия этой потребности за счет выработки энергии на собственных генерирующих установках, получения топлива и энергии извне, использования вторичных энергоресурсов.

С помощью отчетных балансов осуществляется контроль за потреблением энергоресурсов и выполнением плановых балансов, а также проводится анализ использования всех видов энергии.

Основными направлениями совершенствования энергетического хозяйства машиностроительных предприятий яачяется:

— переход на централизованное электроснабжение;

— использование наиболее экономичных энергоносителей.

— замена жидкого топлива газообразным;

— внедрение рациональных методов организации ремонта и технического обслуживания энергетического оборудования и сетей;

— широкое использование технически обоснованных норм расхода энергоносителей;

— режим экономии на основе хозрасчета и др.

 

Капитал

В современной экономической литературе нет единого определения капиталаэ

Капитал - в широком смысле это все, что способно приносить доход, или ресурсы, созданные людьми для производства товаров и услуг. В более узком смысле это вложенный в дело, работающий источник дохода в виде средств производства.

Капитал- это совокупность средств производства, представленных в денежной оценке, которые при приложении к ним труда и предпринимательской инициативы могут приносить прибавочную стоимость, то есть является стоимостью, имеющей способность к возмещению инвестированной суммы и самовозрастанию при наличии благоприятных условий для этого процесса. Капитал - имущество, переносящее свою стоимость на продукт труда и приносящее доход в процессе производства.

Классификация капитала:

1) капитал классифицируется по направлению использования :

· предпринимательский – капитал, вложенный в предприятие с целью получения прибыли и прав участия в управлении

· ссудный – капитал, предоставленный в долг на условиях возвратности и платности

2) капитал классифицируется по источникам образования на:

· собственный

· заемный

· привлеченный

 

Ранжирование

Ранжир-е услуг (выстраивание по значимости)

Целью изучения рынков является проведение их ранжирования, т. е. выстраивание национальных региональных рынков и рынков зарубежных стран в определенном порядке по мере убывания интересов пред-тия к этим рынкам в зависимости от условий реализации на них товаров и услуг.

 

Комплекс маркетинга

Основными элементами комплекса маркетинга являются: товар, цена, система сбыта, система маркетинговых коммуникаций (продвижений).

Внимание представляются другие названия синонимы термина «комплекс маркетинга»: структура маркетинга, маркетинг-микс (т.е. маркетинговая смесь), функция 5р (пяти пи).

Комплекс маркетинга (маркетинг-микс) - совокупность управляемых элементов (инструментов) маркетинговой деят-ти пред-тия, манипулируя которыми оно старается наилучшим образом удовлетворить потребности целевых рынков.

Продвижение продукта - совокупность мероприятий по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию у них желания купить его. Современные пред-тия используют сложные коммуникационные системы для поддержания контактов с посредниками, клиентами, различными общественными организациями и слоями населения.

Продукт - товар или услуга, получаемые в обмен на что-либо.

Целью изучения рынков является проведение их ранжирования, т. е. выстраивание национальных региональных рынков и рынков зарубежных стран в определенном порядке по мере убывания интересов пред-тия к этим рынкам в зависимости от условий реализации на них товаров и услуг.

Изучение потребителей.

Изучение фирменной структуры рынка предполагает проведение систематизации и изучения участников рыночных отношений на интересующем нас рынке. Исследования обычно проводят по трем группам фирм:

• фирмы-покупатели (фирмы-контрагенты); • фирмы-конкуренты; • фирмы-посредники.

Фирмы-контрагенты - это сегодняшние и будущие (потенциальные) покупатели продукции, которую уже поставляет или намерено поставлять на данный рынок предприятие.

Важную информацию об условиях проведения сделок на конкретном рынке можно получить в результате изучения фирм-конкурентов.

Пред-тие должно тщательно изучать сильные и слабые стороны деят-ти конкурирующих фирм на данном рынке и умело использовать эти стороны деят-ти с пользой для себя.

Изучение товарной структуры рынка ставит своей целью выяснить, как удовлетворяется потребность в продукции подобно той, которую предполагает поставлять пред-тие на выбранном рынке.

Необходимо изучать товарную структуру рынка, технический уровень и кач-во обращавшихся на рынке аналогичных товаров, систему товародвижения и сервиса конкурентов, особые требования к товарам, действующие стандарты, нормы.

• анализ внутренней среды пред-тия (культуры, ресурсов, возможностей и перспектив развития).

предполагает изучение организационной структуры пред-тия с точки зрения жизнеспособности и ее конкурентоспособности на целевых рынках.

2. Функция управления.

• организация информационного обеспечения управления маркетингом;

• организация стратегического и оперативного планирования на предприятии (определение целей, разработка стратегий их решения и применения средств, методов и инструментов маркетинга для их достижения);

• организация системы коммуникаций на предприятии, службы маркетинга;

Информационное обеспечение маркетинга. Основной источник маркетинговой информации, на базе которой следует принимать управленческие решения - внешняя среда

Планирование маркетинга. Одна из осн. цель маркетинга - установление максимально возможной планомерности и пропорциональности в деят-ти пред-тия, особенно в рамках его долгосрочных стратегических целей.

Коммуникационное обеспечение управления маркетингом. Коммуникативная подфункция в маркетинге обеспечивает пред-тию активное воздействие на внешнюю и внутреннюю среду, и поэтому она органически связана с формированием спроса и стимулированием сбыта.

Комплекс коммуникаций маркетинга включает в себя рекламное информирование; поддержание контакта с общественностью, рынком, покупателями, правит-ными органами, прессой (мероприятия по паблик-рилейшнз); стимулирование спроса и сбыта; организацию продаж; сервис; дерект-маркетинг.

3. Производственно-товарная (созидательная) функция маркетинга.

Организация про-ва новых товаров, формирование товарного ассортимента, разработка новых технологий (товаров рыночной новизны).

Последовательное и комплексное использование руководством пред-тия результатов работы аналитической функции маркетинга создает базу и предпосылки для принятия решения о разработке и запуске в про-во таких товаров, которые будут приняты рынком, то есть, востребованы потребителем.

Про-во товаров рыночной новизны - ключевой фактор коммерческого успеха, так как позволяет пред-тию занимать на рынке в течение определенного периода времени монопольное положение на данном сегменте рынка и получать более высокую прибыль.

Управление кач-вом и конкурентоспособностью продукции. Кач-во в маркетинге необходимо понимать в контексте с техническим уровнем выпускаемой продукции. Эти основные составляющие конкурентоспособности продукции являются наиболее существенными элементами определения кач-ва, особенно машинотехнической продукции.

Организация материально-технического снабжения (МТС) является существенным элементом обеспечения про-ва. Развитие рыночных отношений практически исключает МТС через каналы распределения из централизованных фондов (за исключением исполнения госзаказов).

4. Сбытовая функция (функция распределения, реализации, продаж).

Организация системы товародвижения включает в себя все то, что происходит с товаром в промежутке времени после его про-ва (выхода с конвейера или склада готовой продукции) и до начала его потребления (конечным производителем или покупателем).

Система товародвижения обеспечивает пред-тию и потребителю создание таких условий, при которых товар находится там, где он нужен, в то время, когда он там нужен, в тех количествах, в которых он востребован и того качества, на которое рассчитывает потребитель.

Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта представлена в подфункции коммуникативной политики пред-тия и сбытовая функция выполняет роль лишь практического воплощения ее решений.

Проведение целенаправленной товарной и ценовой политики

Разработка и проведение товарной (с точки зрения формирования номенклатуры, ассортимента и объема продаж) и ценовой (установление и корректировка цен) политики могут базироваться только на хорошем знании рынка (внешней среды) и возможностей пред-тия (внутренней среды).

Организация сервиса. Сервисом называют подфункцию маркетинга (если в оргструктуре пред-тия не предусмотрены другие функциональные службы: коммерции, логистики, сервиса и т. п., но в любом случае они должны учитывать интересы маркетинга), которая обеспечивает комплекс услуг, связанных со сбытом и эксплуатацией машин, оборуд-ния и другой технически сложной промышленной и бытовой продукции. Необходимость сервиса вытекает из стремления производителя сформировать стабильный рынок для своего товара. Высококачественный сервис высококачественного товара непременно вызывает расширение спроса на любой товар, способствует коммерческому успеху пред-тия, повышает его престиж.

5. Функция контроля и ревизии маркетинга.

• организация контроля маркетинга;

• ревизия маркетинга (маркетинг-аудит);

• оценка эффективности маркетинговой деятельности.

Контроль - заключительная стадия цикла управления маркетингом, завершающее звено процесса принятия, корректировки и реализации решения.

Контроль и ревизия маркетинга:

- позволяет не только выявлять, но и предупреждать различные отклонения, ошибки и недостатки, -находить новые резервы и возможности развития фирмы,

-анализировать правильность принятия управленческих решений и указывать на недостатки и возможные методы и пути их устранения,

- непредвзято, в соответствии с фактическими расчетами оценивать уровень эффективности маркетинговой деят-ти.

 

Построение «кривой спроса».

Фактическое построение кривой спроса производится либо изучением конъюнктуры рынка, либо путем рыночного теста товара.

Наиболее реальным путем получения данных для построения кривой спроса является проведение рыночного теста товара, т.е. продажи ограниченных его партий по различным ценам с фиксацией объемов продаж.

Планирование, организация и контроль в маркетинге.

Целенаправленное управление маркетингом отражается, в общих функциях управления, присущих любому типу управления, и предполагает: планирование, организацию, координирование, учет и контроль.

План - модель будущего, система мер, направленная на достижение поставленных целей и задач.

План пред-тия – заранее разработанная система мероприятий, предусматривающая цели, содержание, сбалансированное взаимодействие ресурсов, объем, методы, последовательность и сроки выполнения работ по про-ву и реализации той или иной продукции или оказания услуг.

Планирование – это процесс разработки и последующего контроля за ходом реализации плана создания, развития и функционирования предприятия.

Тактическое планирование — это принятие решений о том, как должны быть распределены ресурсы организации для достижения стратегических целей.

Особенности тактического планирования:

- выполнение тактических решений лучше наблюдается, менее подвержено риску, поскольку такие решения касаются в основном внутренних проблем;

- результаты тактических решений легче оцениваются, так как могут быть выражены в конкретных цифровых показателях (так, фермеру сложнее оценить конкретные выгоды от внедрения продукции под своей торговой маркой, чем рассчитать увеличение выпуска мяса птицы в особой упаковке при приобретении новых мощностей);

- для тактического планирования, помимо его сосредоточения на средних и низших уровнях управления, характерно также тяготение к уровням отдельных подразделений — продуктовых, региональных, функциональных.

Стратегическое маркетинговое планирование связано с внутрифирменным планированием, которое основывается, а порой вбирает в себя целую систему планов предприятия.

Здесь можно выделить следующие виды планов:

* стратегический план – долговременный план, охватывающий период 10-15 и более лет, в котором формулируются миссия и главные цели пред-тия на перспективу, конкретные задачи, привязанные по времени и ресурсам, и общая стратегия достижения поставленных целей;

* долговременные планы – планы, разрабатываемые на несколько лет и нацеленные на решение отдельных самостоятельных проблем стратегии фирмы.

* текущие планы – планы, в которых указываются все направления деят-ти фирмы и работа всех функциональных подразделений на текущий год. Они охватывают про-во, сбыт, исследования и разработки, снабжение, маркетинг, развитие персонала и финансовые итоги.

12345678910Следующая ⇒

Поделиться: