ТЕМА 1. ИНФОРМАЦИЯ. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ

ТЕМА 1. ИНФОРМАЦИЯ. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ

План

Информация, виды и свойства информации

Информация и знания

Информационные процессы

Информационные системы

Информационные ресурсы

Информационный рынок

Информатизация

Информационная культура

Мировое информационное общество.

Термин информация происходит от латинского informatio, что означает разъяснение, осведомление, изложение. Информация есть отражение реального мира с помощью сведений (сообщений).

Информация — это сведения об объектах и явлениях окружающей среды, их параметрах, свойствах и состоянии, которые уменьшают имеющуюся о них степень неопределенности, неполноты знаний.

Сообщение — это реальная форма представления информации в виде речи, текста, изображения, цифровых данных, графиков, таблиц и т. п.

Наряду с информацией в информатике часто употребляется понятие данные.

Данные могут рассматриваться как признаки или записанные наблюдения, которые по каким-то причинам не используются, а только хранятся. Таким образом, информацией являются используемые данные.

Рассуждая над вопросом отличия информации от данных, невольно задумываешься, а есть ли у них что-то общее?

Мы так часто в речи заменяем одно слово другим, что не замечаем, как наши высказывания становятся абсурдными. Чтобы не попадать в глупую ситуацию, следует разобраться, что каждое из них обозначает.

Между данными и информацией существует настольно тесная связь, что существование одного без другого либо невозможно, либо просто бессмысленно.

Данные являются основой информации. По сути, они представляют собой просто набор символов. Но после того, как они прошли операцию интерпретации некой воспринимающей системой, данные становятся информацией.

Условие возникновения

Итак, информация возникает только в том случае, если имеется в наличии некий источник, содержащий данные, и, непосредственно, получатель. Данные могут преобразовываться в информацию несколькими путями: посредством подсчета, коррекции, сжатия, контекстуализации и разбития на категории.

Данные являются зафиксированными на каком-либо источнике сведениями. В последнее время количество данных достигло невероятного роста. Это было вызвано быстрым ростом сети Интернет.

Измерение

Данные измерить нельзя. Как только мы станем подсчитывать данные, начнется процесс обработки. А значит, данные автоматически перейдут в разряд «информации». Информацию измерить можно. Для этого достаточно оценить уровень знаний до поступления информации и после нее.

Результат преобразования

Человеческий мозг, подобно самому совершенному компьютеру, обрабатывает полученные нами данные и выдает некую информацию. А когда возникает необходимость ее применить для другого мыслительного процесса, то для него эта информация в свою очередь становится данными, из которых будет получена новая информация.

У компании Chrysler имеется собрание компьютерных файлов, которые носят название «Книга инженерных знаний» и представляют собой исчерпывающие данные и информацию о создании автомобилей этой компании, которыми может пользоваться каждый разработчик новых автомобилей. Когда управляющий получил данные о проведенных крэш-тестах, то он отказался их поместить в файлы без соответствующей обработки. Он предложил ответить на следующие вопросы:

· почему эти тесты проводились;

· каковы результаты по сравнению другими аналогичными тестами данной компании других лет и конкурентов;

· какие выводы дачи тесты для конструкции автомобиля и его основных узлов?

Конечной стадией преобразования информации, прошедшей многократную обработку в течении некоторого промежутка времени, становятся знания. Билл Гейтс в своей книге " Бизнес со скоростью мысли" пишет о необходимости повышения корпоративного IQ. При этом он имеет в виду не только количество умных сотрудников, но и накопление знаний в компании в целом и свободное распространение информации, которое позволяет сотрудникам пользоваться идеями друг друга.

Таким образом, можно выделить следующие основные отличия информации от данных:

· Данные и информация тесно взаимосвязаны.

· Данные фиксированы, они реально существуют в каждую единицу времени.

· Информация возникает только при переработке этих данных.

· Данные после преобразования становятся информацией. Многократно проверенная информация – знания.

· Информация, в отличие от данных, субстанция измеряемая.

· Понятие «информация» по-разному трактуется в различных областях знаний.

Кибернетика.Информация—это данные, принимаемые и передаваемые живыми существами или автоматами.

А что есть по сути «кибернетика»? Начнем немного издалека. Моделирование социальных и/или экономических систем – важный этап процедуры принятия решения, осуществляемой каждым менеджером.

Принятие решений – эта область традиционно относилась к сфере управления. а управление, в свою очередь, имело «свою собственную» дисциплину под названием «кибернетика».

Философия. На входе и выходе информационных процессов стоит человек. Компьютер — обработчик данных (информации) между входом и выходом.

Психология.Информация сущетсвует каксубъектитвное понятие (разные люди по-разному мыслят) и как обективное понятие (законы мышления одинаковы для всех людей).

Как объект преобразования и использования, информация обладает тремя основными свойствами:

· Синтаксис определяет способпредставления информации на носителе (например, параметры шрифта документа, форма формат бумаги).

· Семантика определяет смысл информации, может рассматриваться как соглашение о правилах ее интерпретации (например, дорожные знаки).

· Прагматика определяет влияниеинформации на поведение потребителя (например, успешная сдача экзамена по вождению автомобиля после изучения правил дорожного движения).

Потребительские показатели качества информации

Репрезентативность связана с правильностьюотбора информации в целях адекватного отражения свойств объекта. Нарушение репрезентативности информации приводит нередко к существенным ее погрешностям.

Содержательность отражает семантическуюемкость информации. Это отношение количества семантической информации в сообщении к объему обрабатываемых данных (примером содержательной информации служат аксиомы и теоремы) С увеличением содержательности информации растет семантическая пропускная способность информационной системы, так как для получения одних и тех же сведений требуется преобразовать меньший объем данных.

Достаточность (полнота)информацииозначает, что она содержит минимальный, но достаточный для принятия правильного решения набор показателей. Как неполная, так и избыточная информация снижают эффективность принимаемых пользователем

Решений.

Актуальность информации определяется степенью ценности информации в момент ее использования. Зависит от динамики изменения ее характеристик и от интервала времени, прошедшего с момента возникновения данной информации.

Точность информации определяется степеньюблизости получаемой информации к реальному состоянию объекта, процесса, явления и т. п.

Достоверность определяется свойствоминформации отражать реально существующие объекты с необходимой точностью.

Устойчивость отражает способностьинформации реагировать на изменения исходных данных без нарушения необходимой точности.

Классификация информации

Классифицировать информацию можно по различным критериям, например, таким как:

· место возникновения;

· отношение к субъекту управления;

· стадия использования;

· характер использования;

· способ отображения;

· стабильность;

· полнота.

По месту возникновения информацию можно разделить на входную, выходную, внутреннюю, внешнюю.

Входная информация – это информация, поступающая в фирму либо ее подразделения. Выходная информация – это информация, поступающая из компании в другую фирму, компанию (подразделение).

Классификация по объекту управления. По отношению к объекту управления (компания либо ее подразделение: цех, отдел, лаборатория) информация быть может определена как внутренняя, так и наружная. Внутренняя информация возникает внутри объекта, наружная информация - за пределами объекта.

По стадии использования

Первичная — это информация, которая возникает в процессе деятельности объекта и регистрируется на начальной стадии;

Вторичная — это информация, которая получается в результате обработки первичной информации и может быть промежуточной и результирующей:

Промежуточная информация используется в качестве исходных данных для после-дующих расчетов;

Результирующая информация получается в процессе обработки первичной и про-межуточной информации.

По способу отображения информация разделяется на текстовую и графическую.

Текстовая информация – это совокупа алфавитных, цифровых и особых знаков, при помощи которых представляется информация на физическом носителе (бумага, изображение на экране монитора).

Графическая информация – это различного рода графики, диаграммы, схемы, картинки и т.д.

По стабильности информация быть может переменной (текущей) и неизменной (условно-постоянной).

Переменная информация отражает фактические количественные и высококачественные свойства производственно-хозяйственной деятельности компании. Она может изменяться для каждого варианта как по назначению, так и по количеству.

Неизменная (условно-постоянная) информация – это постоянная и многократно используемая в течение долгого периода времени информация. Неизменная информация быть может справочной, нормативной, плановой:

· неизменная справочная информация включает описание неизменных параметров объекта в виде устойчивых долгое время признаков. К примеру, табельный номер служащего, профессия работника, номер цеха и т.п.;

· неизменная нормативная информация содержит местные, отраслевые и общегосударственные нормативы. К примеру, размер налога на прибыль, эталон на качество товаров определенного вида, размер малой оплаты труда, тарифная сетка оплаты муниципальным служащим;

· неизменная плановая информация содержит многократно используемые в фирме плановые характеристики. К примеру, план выпуска телевизоров, план подготовки профессионалов определенной квалификации.

Пример: избыточная информация - ты спросила у бабки сколько проезд стоит, а она тебе кроме этого рассказывает как ей плохо живётся, недостаточная - видишь, что у подруги горе, допустим парень изменил, ты спрашиваешь что случилось, она говорит, да ничего вроде, полезная - любой санбюллетень в больнице.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

Определение понятия " система".

Понятие «система» играет чрезвычайно важную роль в кибернетике. Эта роль настолько важна, что часто даже саму кибернетику отождествляют с системным анализом, подчеркивая тем самым то обстоятельство, что кибернетика занимается моделированием, а изучение объекта начинается всегда с рассмотрения его именно как системы.

Системой будем называть совокупность неких универсальных составных единиц - элементов, которые находятся в определенных соотношениях и связях между собой, благодаря чему они составляют некую определенную целостность, неделимость, унитарность, целостность. Элементы системы объединены общей функциональной средой (а для социальных и экономических систем – еще и целью функционирования), в рамках которой элементы под действием системных взаимосвязей частично утрачивают свои индивидуальные свойства и приобретают специализацию.

Функциональная среда системы – это характерная для системы совокупность правил и параметров (часто сформулированных в виде законов или алгоритмов), по которым осуществляется взаимодействие (обмен, взаимоотношение) между элементами системы и функционирование (развитие) системы в целом. Другими словами, функциональная среда системы – это совокупность связей между элементами системы.

Компоненты системы - множество относительно однородных элементов, которые объединены общими функциями при обеспечении выполнения общих задач развития системы (для социальных и экономических систем - еще и целей такого развития).

Элементы системы – это условно неделимая, самостоятельно функционирующая часть системы. Подчеркнем, что выделение элементов (разбиение системы на элементы) – это операция, в определенном смысле слова, субъективная. И хотя она зачастую полностью определяет успех или неудачу всего исследования, она чрезвычайно трудно поддается регламентации. Как правило, такое расчленение системы осуществляется в соответствии с некими априорными представлениями исследователя. И уж, конечно, выделение элементов существенно зависит от постановки задачи, стоящей перед исследователем.

Структура системы – это совокупность «ключевых» элементов, которые находятся между собой в «сильных» связях, по которым обеспечивается обмен энергией, массой и информацией между элементами системы, определяющий функционирование системы в целом и способы ее взаимодействия с внешней средой. Такие «структурозадающие» элементы являются своего рода «уникальными», выделенными, - но выделенными не по своей индивидуальной (например, для социальных или экономических систем – личностной) специфике, а по месту и роли их в функционировании системы.

Граница системы – это совокупность связанных между собой элементов, которые – взятые в своей совокупности – позволяют производить разделение на «внутреннюю» (например, функциональную среду системы) и «внешнюю» среды для рассматриваемой системы. Интересно, что через такие «пограничные» элементы – а, точнее, «места», которые они занимают, и происходит весь обмен массой, энергией и информацией между системой и ее окружением.

Последнее обстоятельство чрезвычайно важно при описании социальных и экономических систем, и может быть использовано при математической формулировке ряда целевых функций. Например, задача любой службы безопасности на фирме – это уменьшить общую границу фирмы, понимаемую, конечно, в смысле обмена информацией «с посторонними». Тогда как задача промышленного шпионажа – она-то как раз и состоит в том, чтобы увеличить эту границу, привлекая в нее все новые «места» и все новые элементы – то есть все новых сотрудников фирмы. Таким образом, задача сохранения конфиденциальности изначально конфликтна, и для ее решения может быть привлечен, например, аппарат теории игр.

Таким образом, чтобы задать систему, мы должны описать (задать) следующие сведения: а) универсальные составные единицы – (функциональные) элементы системы, б) связи, которые существуют между этими элементами, в) особо выделить структуру системы (как совокупность «специфических мест», попадая в которые элементы приобретают «особый вес и значение», а также систему связей между такими «выделенными» местами), и, наконец, г) совокупность «пограничных» элементов (скорее даже – тех «мест», тех положений элементов в системе, нахождение в которых придает этим элементам способность «отграничивать» внутренность системы от окружающей среды.

Вообще говоря, на базе одной и той же совокупность объектов можно построить много разных систем. Задавая разным образом «структурообразующие» признаки, эти элементы будут группироваться по разному, между ними будут устанавливаться разные связи, - и, в результате, получим разные системы. Как выбрать систему «именно ту, которая нужна» – среди всего множества систем, которые мы можем «понапридумывать», изучая наш объект исследования? Ответ на этот вопрос задается условиями то задачи, которую мы решаем. Например, для завхоза института – весь институт является не более чем собрание некоторых предметов, на которые он навесил ярлыки. А вот для проректора по учебной работе – институт уже представляет собой совокупность двух разнородных объектов: преподавателей, которые «активны» в плане того, что производят обучение, и студентов, «пассивный» элемент, который «только то и делает, что сопротивляется процессу обучения, вносит в него хаос». Две задачи – вот и две системы, построенные в рамках одного и того же объекта – института, где вы учитесь.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ

Информационные ресурсы — это массивы документов и отдельные документы, входящие в состав информационных систем (бибилиотек, архивов, фондов).

ИНФОРМАЦИОННЫЙ РЫНОК

Как и при использовании традиционных видов ресурсов и продуктов, люди должны знать: где находятся информационные ресурсы, сколько они стоят, кто ими владеет, кто в них нуждается, насколько они доступны.

Основной источник информации для информационного обслуживания — базы данных. Они интегрируют в себе поставщиков и потребителей информационных услуг, связи и отношения между ними, порядок и условия продажи и покупки информационных услуг.

ИНФОРМАТИЗАЦИЯ

Компьютер является универсальным техническим средством обработки информации, усиливающим интеллектуальные возможности человека и общества в целом. Следует различать процессы информатизации и компьютеризации.

Компьютеризация означает развитие ивнедрение технической базы компьютеров, обеспечивающих оперативное получение результатов переработки информации и ее накопление.

Информатизация предполагает применениекомплекса мер, направленных на более полное использование достаточного, достоверного и актуального знания во всех видах человеческой деятельности. Целью информатизации является улучшение качества жизни людей за счет повышения производительности и облегчения условий их труда.

Информатизация представляет процесс широкомасштабного применения инфокоммуникаций. Это требуется для повышения эффективности использования информации и знаний для удовлетворения информационных потребностей.

ИНФОРМАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА

Как продукт творческих способностей человека, информационная культура проявляется в ряде умений и навыков, таких как:

· правильное определение сферы информационых потребностей;

· ориентация в типах и форматах представленной информации;

· извлечение информации из различных источников от периодической печати до Интернета

· эффективное ее использование;

· работа с различной информацией, грамотное использование компьютерных информационных технологий и методов аналитической обработки;

· этические и правовые нормы использования информационых ресурсов;

· использование различных технических устройств от телефона до персонального компьютера.

Информационное общество представляет ступень в развитии современной цивилизации, которая характеризуется увеличением роли информации и знаний в жизни общества, созданием глобального информационного пространства.

ТЕМА 1. ИНФОРМАЦИЯ. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ

План

123Следующая ⇒

Поделиться: