Реализация различных технологий розничных продаж в страховании.

ПК 1.1. Реализовывать технологии агентских продаж.

ПК 1.2. Реализовывать технологии брокерских продаж и продаж финансовыми консультантами.

ПК 1.3. Реализовывать технологии банковских продаж.

ПК 1.4. Реализовывать технологии сетевых посреднических продаж.

ПК 1.5. Реализовывать технологии прямых офисных продаж.

ПК 1.6. Реализовывать технологии продажи полисов на рабочих местах.

ПК 1.7. Реализовывать директ-маркетинг как технологию прямых продаж.

ПК 1.8. Реализовывать технологии телефонных продаж.

ПК 1.9. Реализовывать технологии интернет-маркетинга в розничных продажах.

ПК 1.10. Реализовывать технологии персональных продаж в розничном страховании.

Организация продаж страховых продуктов.

ПК 2.1. Осуществлять стратегическое и оперативное планирование розничных продаж.

ПК 2.2. Организовывать розничные продажи.

ПК 2.3. Реализовывать различные технологии розничных продаж в страховании.

ПК 2.4. Анализировать эффективность каждого канала продаж страхового продукта.

Сопровождение договоров страхования (определение страховой стоимости и премии).

ПК 3.1. Документально оформлять страховые операции.

ПК 3.2. Вести учет страховых договоров.

ПК 3.3. Анализировать основные показатели продаж страховой организации.

4. Оформление и сопровождение страхового случая (оценка страхового ущерба, урегулирование убытков).

ПК 4.1. Консультировать клиентов по порядку действий при оформлении страхового случая.

ПК 4.2. Организовывать экспертизы, осмотр пострадавших объектов.

ПК 4.3. Подготавливать и направлять запросы в компетентные органы.

ПК 4.4. Принимать решения о выплате страхового возмещения, оформлять страховые акты.

ПК 4.5. Вести журналы убытков, в том числе в электронном виде, составлять отчеты, статистику убытков.

ПК 4.6. Принимать меры по предупреждению страхового мошенничества.

Объектами, на базе которых выполняется квалификационная работа, являются хозяйствующие субъекты осуществляющие деятельность в области страхования г. Тюмени и Тюменской области.

Выпускная квалификационная работа выполняются как дипломная работа (для экономических специальностей) в соответствии с ГОСТ 7.32-2001 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Отчет о научно - исследовательской работе. Структура и правила оформления.

 

1.1.1 Выбор и утверждение темы выпускной квалификационной работой

 

Тематика ВКР разрабатывается преподавателями образовательной организации, и рассматривается на заседании цикловой комиссии экономических и правовых дисциплин (Приложение 1). Тема ВКР может быть предложена обучающимся при условии обоснования им целесообразности её разработки.

Выбор темы ВКР осуществляется студентом при согласовании с руководителем ВКР и специалистами предприятия (организации), где обучающийся будет проходить преддипломную практику.

Допускается внесение уточнений в название темы работы по согласованию с руководителем ВКР.

Обучающийся должен определиться с выбором темы квалификационной работы до 31 декабря выпускного учебного года. Темы ВКР закрепляются за обучающимся приказом директора.

Тема выпускной квалификационной работы и руководитель могут быть изменены по заявлению выпускника с обоснованием причин и с согласия директора, но не позднее начала сроков, определенных в учебном плане для подготовки выпускной квалификационной работы.

По утверждённым темам руководители ВКР разрабатывают индивидуальные задания для каждого обучающегося, которые рассматриваются цикловой комиссией, подписываются руководителем ВКР и утверждаются заместителем директора по учебной работе колледжа. В задании на ВКР фиксируются тема квалификационной работы, структура основных ее разделов и сроки выполнения (Приложение 4). Задания на ВКР выдаются обучающемуся не позднее, чем за 2 недели до начала преддипломной практики.

1.1.2 Руководство выполнения выпускной квалификационной работой

 

Для руководства работой обучающихся по написанию ВКР цикловая комиссия назначает руководителей из числа преподавателей профессиональных дисциплин и модулей образовательной организации отделения, а также может привлекать заинтересованных руководителей и ведущих специалистов в области страховых услуг базовых предприятий, организаций.

Основными функциями руководителя выпускной квалификационной работы являются:

- разработка индивидуального плана подготовки и выполнения ВКР;

- консультирование по вопросам содержания и последовательности выполнения выпускной квалификационной работы;

- оказание помощи обучающемуся в подборе необходимой литературы;

- контроль хода выполнения выпускной квалификационной работы;

- подготовка письменного отзыва на выпускную квалификационную работу по определённым критериям.

По завершении выполнения выпускной квалификационной работы руководитель подписывает ее и вместе с заданием и письменным отзывом (Приложение 4, 6) передает председателю предметно-цикловой комиссии. Выпускная квалификационная работа вместе с отзывом руководителя и рецензией представляются в Государственную аттестационную комиссию за 3 дня до начала защиты.

 

1.1.3 Структура и содержание выпускной квалификационной работой

 

Выпускная квалификационная работа по специальности 38.02.02 Страховое дело (по отраслям) должна иметь определенную последовательность:

Структура ВКР:

- титульный лист (Приложение 2);

- содержание (Приложение 9);

- введение;

- главы выпускной квалификационной работой;

- заключение;

- список использованных источников (Приложение 10);

- приложения.

Задание на выпускную квалификационную работу (Приложение 4) рецензия (Приложение 7) и отзыв(Приложение 6) руководителя, не нумеруются и вкладываются в отдельный файл.

ТИТУЛЬНЫЙ ЛИСТ должен содержать все необходимые идентификационные признаки и выполнен по образцу (Приложение 2).

Название ВКР должно отражать цели, задачи, проблемы, области исследования, и существенные результаты, полученные в его итоге.

СОДЕРЖАНИЕ включает введение, наименование всех разделов, подразделов, пунктов (если они имеют наименование), заключение, список использованных источников с указанием номеров страниц, с которых начинаются эти элементы работы (Приложение 9).

Во Введении обосновывается актуальность выбранной темы, цель и содержание поставленных задач, формулируется объект (область деятельности) и предмет (изучаемый процесс в рамках объекта исследования) исследования, состояние проблемы в данный момент, её место в области организации страхования на данный момент и освещённость в литературе, перечисляются виды источников информации использованных для выполнения работы (Приложение 10). Объем введения 2 - 3 страницы текста.

Основная часть дипломной работы должна состоять из двух-трех глав. Каждая глава из 2-3 пунктов. Содержание глав основной части должно соответствовать теме работы.

Рекомендации к содержательной части ВКР по специальности «Страховое дело» (по отраслям)

Примерные элементы содержательности части выпускной квалификационной работы:

- Экономическая сущность предмета исследования.

- Технологиязаключения и сопровождения договоров страхования физических и юридических лиц, оформление и сопровождение страховых случаев (урегулирование убытков) от лица и за счет страховых организаций(в соответствии с темой работы).

- Методика применения возможностей электронных программных продуктов в области страховании.

 

Экономическая сущность предмета исследования:

Характеристика хозяйствующего субъекта, предоставившего практические данные (виды страхования, место осуществления деятельности). Анализ деятельности хозяйствующего субъекта, предоставившего сведения для выполнения ВКР за последние два года: материальная база, трудовые ресурсы, величина страховой премии, объем заключенных договоров страхования, размер выплатыстрахового возмещения, платежеспособности хозяйствующего субъекта.

Характеристика вида страхования, его значимость в системе страхования.

Обзор нормативных документов регламентирующих заключение и сопровождение договоров страхования физических и юридических лиц, оформление и сопровождение страховых случаев (урегулирование убытков) от лица и за счет страховых организаций (в соответствии с темой работы). Обзор литературы и иных использованных источников по теме работы.

Технология заключения и сопровождения договоров страхования физических и юридических лиц, оформление и сопровождение страховых случаев (урегулирование убытков) от лица и за счет страховых организаций (в соответствии с темой работы):

- Организация продаж страховых продуктов - предмета исследования: технология и документальное оформление (содержание и назначение документации);

- Сопровождение и оформление (содержание и назначение документации) договорных отношений по рассматриваемому виду (направлению) страхования;

- Оформление (содержание и назначение документации) и сопровождение страхового случая по рассматриваемому виду (направлению) страхования;

- Соблюдение законодательства в системе страхования по рассматриваемому виду (направлению) страхования.

Методика применения возможностей электронных программных продуктов в области страховании:

- Описание процесса организации сбора сведений в электронной программе.

- Используемые данные (документация),

- Этапы работы в программе,

- Результат работы (рисунки - фотографии) из программы.

 

Объем содержательной части работы – примерно 20 - 40 страниц.

Для более сжатого и наглядного изложения материала необходимо использовать наглядные материалы, представленные в виде таблиц, диаграмм, графиков, которые подтверждают выводы автора и свидетельствуют о проработанности темы. Наиболее объемные и первичные материалы могут быть вынесены в приложения.

Типовые задания к предложенным темам ВКР приведены в приложении 8 настоящих методических указаний.

В Заключении логически последовательно излагаются теоретические и практические выводы и предложения в виде тезисов по каждой поставленной во введении задачи. Заключение должно содержать выводы и рекомендации относительно возможностей практического применения полученных результатов. Объем – 2-3 страницы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ должен содержать перечень использованных при написании ВКР источников с их полным описанием по требованиям стандартов. В качестве информационного материала могут быть использованы учебники, учебные пособия, законодательные акты, периодические издания, источники Internet (не менее 20 источников).

В ПРИЛОЖЕНИЯХ размещаются все вспомогательные материалы, не являющиеся необходимыми для понимания проблемы: схемы, таблицы справочного и нормативного характера, а также иллюстрирующий материал в объеме более одной печатной страницы.

 

1.1.4 Рецензирование выпускной квалификационной работой

 

Выполненная ВКР рецензируется специалистами из числа работников предприятий, организаций, преподавателей образовательных учреждений, хорошо владеющими вопросами, связанными с тематикой ВКР (Приложение 1).

В рецензии представляется целесообразным освещение следующих вопросов:

- актуальность и практическая значимость темы;

- соответствие содержания работы целевой установке;

- особенности работы; научный уровень, полнота и качество разработки темы;

- полнота и представительность использованного в работе фактического материала;

- задачи по подготовке к защите выпускной квалификационной работы.

В выводах делается общая оценка выпускной квалификационной работы и качества выполнения целевой установки.

Внесение изменений в ВКР после получения рецензии не допускается.

 

1.1.5 Защита выпускной квалификационной работой

 

По решению цикловой комиссии может быть проведена предзащита выпускной квалификационной работы.

Защита выпускной квалификационной работы носит открытый публичный характер и представлена в виде доклада. Для оценки выпускной квалификационной работы к докладу предъявляются следующие требования: актуальность, новизна и практическая значимость выпускной квалификационной работы; четко обозначенные цели и задачи ее выполнения; логическая, взаимосвязанная и взаимообусловленная последовательность структуры и содержания ВКР; выводы и предложения по результатам творческого исследования; грамотность, логическая последовательность и краткость изложения. Устный доклад по выпускной квалификационной работе должен обязательно сопровождаться подготовленной презентацией на персональном компьютере.

 

1.1.6 Оценка защиты выпускной квалификационной работой

 

После окончания публичной защиты проводится закрытое заседание ГЭК.

12Следующая ⇒

Поделиться: