Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Методы и принципы управления. ⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 2
В ходе наблюдения за управленческой деятельностью ФЛ КГУП «Примтеплоэнерго» было обнаружено, что директор филиала выполняет свою деятельность по руководству филиалом на основе единоначалия в строгом соответствии с законодательством, Положением о филиале и доверенностью, выдаваемой генеральным директором КГУП «Примтеплоэнерго». Также были определены и рассмотрены методы управления филиалом:
·
· Организационно-распорядительный метод - используется руководителем для правового регулирования отношений филиала, для защиты прав филиала и его сотрудников, а также для укрепления законности; · Демократический метод распределения функций управления - основан на методах и правилах общественного разделения труда (каждый выполняет свою работу и несет за это ответственность); · Социально-психологический метод - этот метод используется для социального развития коллектива, мотивации персонала, а также для установления в коллективе благоприятного климата; · Административные методы - связаны с властной природой управления: одна сторона (вышестоящий орган, должностное лицо) наделяется властными полномочиями и вследствие этого может приказывать другой стороне — управляемому.
Также были определены и рассмотрены принципы управления филиалом: · Разделение труда- принцип, цель которого «производить больше и лучше при тех же усилиях». · Дисциплина- в различных организациях дисциплина может иметь разные формы, и является одним из существеннейших их элементов. · Единство распорядительства - «подчиненный должен получать приказы только от одного начальника», двойные приказы в любом случае являются источником напряжения, смущения и конфликтов. · Единство руководства - «один руководитель и один план для совокупности операций, направленных на достижение одной и той же цели», данный принцип сводится к единству управления и плана. · Инициатива- способность составлять план и обеспечивать его выполнение. Она, будучи одним из «сильнейших стимулов, определяющих поведение человека», обеспечивает мотивацию и удовлетворенность работой. · Корпоративный дух - созидание и поддержание определенной гармонии в организации.
Организационная структура управления. Организационная структура управления деятельностью организации. «Примтеплоэнерго» является унитарным предприятием, имеющая линейно-функциональную структуру управления. Линейно-функциональная форма состоит в том что, руководитель передает часть своих полномочий главному инженеру, а он в свою очередь передает руководителям функциональных. Главный инженер, имеющий полномочия инженерно-техническим вопросам, от своего имени выдаёт распоряжение по всей области, связанной с техническим обжлуживанием. В другом случае Начальник отдел сбыта, осуществляет работу с населением и занимаются заключением договоров по теплоснабжению.
Данная организационная структура имеет свои преимущества и недостатки. Преимущества: · освобождение большей части нагрузки с высшего уровня управления; · уменьшение потребности в специалистах широкого профиля; · возможность создания штабных подструктур; · улучшение качества выпускаемой продукции; Недостатки: · значительное усложнение связей внутри предприятия; · появление огромного количества новых информационных каналов; · затруднение координации деятельности организации; Организационная структура (Приложение №1)
Характер организационных отношений между структурными подразделениями.
В ФЛ КГУП «Примтеплоэнерго» все функциональные отделы взаимосвязаны. Работа одного отдела зависит от результатов работы другого отдела. Если бы функциональные отделы не были бы взаимосвязаны, работа филиала стала бы очень долгой и неэффективной.
Например: каждое утро диспетчерская служба филиала собирает информацию с котельных тепловых районов по многим параметрам; (остатки топлива по котельным, параметры электроэнергии, горячей воды, приход топлива на станцию, аварийные ситуации т.д.) Затем дежурным диспетчером отправляется это информация в необходимые отделы предприятия. Так если информация по топливу, то в топливный отдел. Если необходимость возникла в ремонте котельной, то в отдел снабжения. Ежемесячно начальники участков сдают отчеты в бухгалтерию (материальный, топливный). Но прежде чем эти отчеты сдать они сверяют данные с инженером ПТО, инженером топливного отдела, инженером МТС. То есть практический каждый отдел филиала и теплового района друг с другом так или иначе взаимосвязан.
Анализ внешней среды предприятия. Основные факторы внешней среды и их проявления.
Все факторы внешней среды предприятий делят на факторы косвенного и прямого воздействия.
Экономический фактор – влияет на стоимость всех энергоресурсов; на наличие и доступность денежных ресурсов, которые может получить филиал для своих нужд недостаток рабочей силы, получаемые вследствие сокращения или увеличения штатов; Социальный фактор– влияет на выбор услуг, производимых филиалом, которыми пользуются люди; Культурный фактор– влияет на организацию работы коллектива филиала с учетом сложившихся традиций;
Факторы прямого воздействия: Поставщики – влияют на непрерывные поставки сырья (угля, мазута и т.д.); Потенциальная рабочая сила – влияют на производительность филиала, на внедрение инновационных технологий. Потребители – влияют на количество производимой продукции (теплоэнергии).
Оценка позиций предприятия на рынке. ФЛ КГУП «Примтеплоэнерго» является монополистом занимает доминируемое место на региональном и местном рынках и не имеет конкуренции.
Оценка степени предпринимательского риска. Предпринимательские риски делятся на 3 вида: производственные, коммерческие и финансовые. ФЛ КГУП «Примтеплоэнерго» является монополистом, для него возможны только производственные риски
Причины производственных рисков:
Оценка эффективности работы организации. Достоинства и недостатки в деятельности организации. Достоинства в деятельности организации
· использование функциональной формы управления; · наличие постоянных поставщиков; · постоянный спрос на услуги, предоставляемые предприятием; · передача полномочий заместителям и специалистам; · полное использование социально-психологических, организационно-распорядительных, экономических методов управления; · сокращение затрат труда за счёт механизации и автоматизации процессов; Недостатки в деятельности организации: · низкая заработная плата, вследствие чего снижается производительность труда; · сокращение штатов, из-за чего увеличивается нагрузка специалистов; · коммерческие убытки, связанные с выявленными утечками на внутридомовых сетях; · ежегодный рост тарифа; · недостаточно эффективная работа по контролю дебиторской задолженности; · падение объемов реализации тепловой энергии для населения и для прочих потребителей;
Рекомендации о путях совершенствования управленческой деятельности.
Подводя итог оценке эффективности системы управления в филиале «Лесозаводский» КГУП «Примтеплоэнерго» следует отметить, что мало внимания уделяется информационным стендам и терминалам, то есть они отсутствуют, а ведь всегда возникает необходимость получения информации о истории предприятия, организационной структуре, а предоставить это может только персонал или руководитель предприятия. При установке информационных стендов и терминалов упростит поиск информации о предприятии и о её организационной структуре и о многом другом, что не является конфиденциальным для предприятия
|
Последнее изменение этой страницы: 2017-05-11; Просмотров: 355; Нарушение авторского права страницы