Санкт - Петербург «прайм - ЕВРОЗНАК»

УДК 159.9+316.6 ББК 88.5 Н95

Права на перевод получены издательством «праПм-ЕВРОЗНАК» соглашением с Thomson Learning of High Holborn House.

Все права защищены. Никакая часть данной книги

не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме

без письменного разрешения владельцев авторских прав.

Нэпп, М.

Н95        Невербальное общение. Полное руководство / Марк Нэттп,

Джудит Холл. — СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2007. — 512 с: ил.

ISBN 5-93878-206-6 ( С: Психология — лучшее) ISBN 5-93878-235-Х (С: Научный бестселлер)

Предлагаемый классический текст разработал лучшими американскими специали­стами по невербальному общению для подготовки студентов по курсам социальной пси­хологии и связям с общественностью. Междисциплинарный подход к анализу речи и по­ веления позволяет авторам заострить наше внимание на решении проблем эффективнос­ти межличностного взаимодейстия. Что такое невербальное поведение и как оно связано с вербальным общением? Как овладеть языком тела и умело использовать его сигналы? Как использовать окружающую среду для повышения качества общения? Как невербаль­ ные сигналы могут позволить нам проявлять силу и влияние, сохранить идентичность и личную неприкосновенность, получить расположение собеседника в самых сложных жиз­ ненных ситуациях. Самос полное, самое востребованное учебное пособие рекомендуется всем, чья деятельность связана с общением с людьми.

Марк Нэпп, Джудит Холл

НЕВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ.

Полное руководство

Перевод с английского: 3. Замчук, А. Кагпов, А. Кулаков, Л. Ордаповская,

А. Палий, Т. Пешкова, А. Ършк

Редактор: А. Бродоцкая

Компьютерная верстка: М. Мышкипа

Подписано в печать 10.11.06. Формат 84 xl 08'/₃2. Печать офсетная. Усл. печ. л. 26,88.

Доп. тираж (С: Психология - лучшее) 1500 экз. Заказ № 4622.

Доп. тираж (С: Научный бестселлер) 1500 экз. Заказ № 4622.

«ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК». 195009, Санкт-Петербург, ул. Комсомола, д. 41, офис 419,421.

Издание осуществлено при техническом участии ООО «Издательство ACT ».

ОАО «Владимирская книжная типография». 600000, г. Владимир, Октябрьский проспект, д. 7.

Качество печати соответствует качеству предоставленных диапозитивов

© 2002 Thomson Learning , Inc .

О Перевод на русский язык: Замчук 3.,
Козлов А._? Кулаков А., Ордаповская Л.,
1СИЧ1 <; onQ 7 fi one с                                  Палий А., Пешкова Т., Туник А., 2003

1 ЪЬН a -9 d &/»- ZUb - b                             _@ Серия,оформлснис:прлйм-ЕВРОЗНАК,2006

ISBN 0-15-506372-3 ( англ.)                    О прлйм-ЕВРОЗНАК, 2006

От редактора

Эта книга представляет собой прежде всего учебник, поэто­ му при переводе потребовалась определенная адаптация. Так, например, в отдельных случаях описание жестов, паттернов поведения и т. п., характерных для США, было заменено анало­ гами, свойственными нашей культуре. Однако это оказалось возможным не всегда — в частности, читателю следует помнить, что глава 11 целиком построена на материале английского язы­ ка и стереотипов западной культуры. Особое внимание следует обратить на то, что приведенный в книге тестовый материал подвергся только переводу, но не культурной адаптации и, та­ ким образом, может считаться примером тестов и иллюстраци­ ей положений учебника, но никак не рабочим материалом.

ПРЕДИСЛОВИЕ

Обычно авторы благодарят всех, кто помогал в работе над кни­ гой, в конце предисловия. Мы же отступим от этой традиции и начнем с того, что сердечно поблагодарим тысячи студентов и пре­ подавателей, в течение последних 30 лет присылавших нам отзы­ вы и рекомендации. Именно вам книга обязана такой долгой жиз­ нью. И именно поэтому мы приступили к работе над настоящим, шестым изданием, заботясь в первую очередь о нуждах препода­ вателей и студентов, — в нашем понимании. Как и в предыдущих изданиях, мы просим вас сообщить, удалось нам это или нет.

Следует также отметить, что эта книга написана в соавтор­ стве. Один из нас специализируется в области коммуникации, а другой — в социальной психологии. Подобное сотрудничество, требующее сочетания различных подходов, знаменательно для литературы по невербальной коммуникации, на которую мы ссылаемся в нашей работе. Теоретическими разработками и ис­ следованиями невербальной коммуникации занимались специ­ алисты в самых различных областях и сферах, в частности, в коммуникации, психологическом консультировании, психо­логии и психиатрии, лингвистике, социологии, менеджменте, науке о порождении и восприятии речи и многих других. Если мы хотим понять природу невербальной коммуникации, нам по­требуется информация из самых разных областей науки.

При переработке книги мы постарались сохранить все то цен­ ное, что отметили студенты и преподаватели в предыдущем изда­ нии, и внести изменения, которые, как нам кажется, улучшили ка­ чество книги. Поскольку большое значение для понимания невер­ бальных сообщений имеет видеоряд, мы добавили фотографии и рисунки, иллюстрирующие невербальное поведение. Как и во всех изданиях книги, мы учитываем все новейшие теоретические раз­ работки и детально рассказываем об исследованиях прошлого. Читатели увидят, что иногда мы приводим меньше ссылок на со­временные исследования, чем в предыдущих изданиях. Это озна­чает, что в последнее время ученые уделяли данной области недо­статочно внимания или что результаты последних исследований, по нашему мнению, не заставляют сколько-нибудь существенно пересмотреть выводы предыдущих работ. Как и в прежних изда­ ниях, после каждой главы следуют обширные списки литературы, и мы попытались писать так, чтобы соблюсти научную точность и в то же время сделать книгу увлекательной.

Невербальное общение

Для нас большая честь, что эта книга служит одновременно и учебником, и справочником. Прекрасным пособием для обуче­ ния невербальной коммуникации в аудитории, пособием как ин­ формативным, так и вдохновляющим, является «Руководство для учителя» Ронды Спраг Комси.

В книге пять частей. В части I читатель знакомится с неко­ торыми основополагающими понятиями. Здесь мы задаемся следующими вопросами: что такое невербальная коммуника­ция? Как взаимосвязаны вербальная и невербальная коммуни­кация? Как мы можем изменить нашу повседневную жизнь, если поймем, что означают те или иные невербальные сигналы? Дей­ствительно ли некоторые люди лучше других понимают жести­куляцию, движения и позы? Как им это удается? Отвечая на все эти вопросы, части II , III и IV знакомят читателя со всеми составляющими невербального поведения, присутствующими в любом взаимодействии: обстановка, в которой происходит это взаимодействие, физические качества собеседников и их пове­дение (жесты, прикосновения, выражения лица, взгляды и не­речевые звуки). Часть V завершается главой о том, как объеди­ няются составляющие части взаимодействия, когда мы в повсед­ невной жизни стремимся достичь самых обычных целей, например, сообщаем, кто мы такие, передаем информацию о бли­зости и расстоянии, рассказываем о статусных отношениях или о распределении власти, обманываем окружающих и успешно ведем беседу. На протяжении всей книги мы постоянно подчер­киваем роль, которую, по всей видимости, играют все участники общения в поведении отдельного человека, хотя эта тема не все­гда адекватно рассматривается в цитируемых исследованиях.

Мы бы хотели поблагодарить за вклад в разработку этого издания наших рецензентов — Эрика Энгстрома, Университет штата Невада, Лас-Вегас, Денниса П. Грейди, Восточный Ми­чиганский университет, Конни Хеллман, Западный универси­тет штата Коннектикут, и Гленна Стампа, Университет Болл. Мы оба приносим благодарность и выражаем признательность сотрудникам издательства, которые помогали нам подготовить эту книгу, — Стиву Долфину, старшему редактору, Кати Ричард Додсон, редактору по развитию, Бет Альварес, редактору про­екта, Сью Харт, арт-директору, и Синди Янг, менеджеру произ­водства.

12345678910Следующая ⇒

Поделиться: