Придерживайтесь принципа: «Не навреди.»

Не делайте того, в пользе чего Вы не уверены. Ограничьтесь тогда лишь сочувствием и как мож­но быстрее обратитесь за помощью к специалисту (психотерапевту, психиатру, психологу).

ИСТЕРИКА

Истерический припадок длится несколько минут или несколько часов.

ПРИЗНАКИ

· сохраняется сознание

· чрезмерное возбуждение, множество движе­ний, театральные позы

· речь эмоционально насыщенная, быстрая

· крики, рыдания

ПОМОЩЬ

1. Удалите зрителей, создайте спокойную обста­новку. Останьтесь с пострадавшим наедине, если это не опасно для Вас.

2. Неожиданно совершите действие, которое мо­жет сильно удивить (можно дать пощечину, об­лить водой, с грохотом уронить предмет, резко крикнуть на пострадавшего).

3. Говорите с пострадавшим короткими фразами, уверенным тоном («Выпей воды», «Умойся»).

4. После истерики наступает упадок сил. Уложите пострадавшего спать. До прибытия специали­ста наблюдайте за его состоянием.

 

Агрессия

Агрессивное поведение - один из непроиз­вольных способов, которым организм челове­ка «пытается» снизить высокое внутреннее на­пряжение. Проявление злобы или агрессии может сохраняться достаточно длительное время и ме­шать самому пострадавшему и окружающим.

ПРИЗНАКИ

· раздражение, недовольство, гнев

· (по любому, даже незначительному поводу);

· нанесение окружающим ударов руками или какими-либо предметами;

· словесное оскорбление, брань;

· мышечное напряжение;

· повышение кровяного давления;

Помните! Если не оказать помощь разъяренному человеку, это приведет к опасным последствиям: из-за снижения контроляза своими действиями человек будет совершать необдуманные поступки, может нанести увечья себе и другим.

ПОМОЩЬ

1. 1.Сведите к минимуму количество окружающих.

2. Дайте пострадавшему возможность «выпустить пар» (например, выговориться или «избить» подушку).

3. Поручите работу, связанную с высокой физи­ческой нагрузкой.

4. Демонстрируйте благожелательность. Даже если Вы не согласны с пострадавшим, не об­виняйте его самого, а высказывайтесь по поводу его действий. Иначе агрессивное по­ведение будет направлено на Вас. Нельзя гово­рить: «Что же ты за человек! » Надо говорить: «Ты ужасно злишься, тебе хочется все разнести вдребезги. Давай вместе попытаемся найти выход из этой ситуации.»

5. Старайтесь разрядить обстановку смешными комментариями или действиями.

 

Агрессия может быть погашена страхом наказания:

· если нет цели получить выгоду от агрес­сивного поведения;

· если наказание строгое и вероятность его осуществления велика.

 

АПАТИЯ

Апатия может возникнуть после длительной на­пряженной, но безуспешной работы; или в ситуа­ции, когда человек терпит серьезную неудачу, пе­рестает видеть смысл своей деятельности; или когда не удалось кого-то спасти, и попавший в беду погиб.

Наваливается ощущение усталости - та­кое, что не хочется ни двигаться, ни говорить: движения и слова даются с большим трудом.

В душе - пустота, безразличие, нет сил даже на проявление чувств. Если человека оставить без поддержки и помощи в таком состоянии, то апатия может перейти в депрессию (тяжелые и мучительные эмоции, пассивность поведения, чувство вины, ощущение беспомощности перед лицом жизненных трудностей, бесперспектив­ность и т.д.).

В состоянии апатии человек может находиться от нескольких часов до нескольких недель.

ПРИЗНАКИ

· безразличное отношение к окружающему

· вялость, заторможенность

· речь медленная, с большими паузами

ПОМОЩЬ

1. Поговорите с пострадавшим. Задайте ему не­сколько простых вопросов исходя из того, зна­ком он Вам или нет. «КАК ТЕБЯ ЗОВУТ? » «КАК ТЫ СЕБЯ ЧУВСТВУЕШЬ? » «ХОЧЕШЬ ЕСТЬ? »

2. Проводите пострадавшего к месту отдыха, по­могите удобно устроиться (обязательно снять обувь).

3. Возьмите пострадавшего за руку или положите свою руку ему на лоб.                                                

4. Дайте пострадавшему возможность поспать или просто полежать.

Если нет возможности отдохнуть (происше­ствие на улице, в общественном транспорте, ожидание окончания операции в больнице), то больше говорите с пострадавшим, вовлекайте его в любую совместную деятельность (прогу­ляться, сходить выпить чая или кофе, помочь ок­ружающим, нуждающимся в помощи).

СТРАХ

Ребенок просыпается ночью от того, что ему приснился кошмар. Он боится чудовищ, которые живут под кроватью. Однажды попав в автомобиль­ную катастрофу, мужчина не может снова сесть за руль. Человек, переживший землетрясение, отка­зывается идти в свою уцелевшую квартиру. А тот, кто подвергся насилию, с трудом заставляет себя входить в свой подъезд. Причиной всего этого является страх.

ПРИЗНАКИ

· напряжение мышц (особенно лицевых)

· сильное сердцебиение

· учащенное поверхностное дыхание

· сниженный контроль собственного поведения

Панический страх, ужас может побудить к бег­ству, вызвать оцепенение или, наоборот, возбуж­дение, агрессивное поведение. При этом человек плохо контролирует себя, не осознает, что он де­лает и что происходит вокруг.

ПОМОЩЬ

1. Положите руку пострадавшего себе на запястье, чтобы он ощутил Ваш спокойный пульс. Это бу­дет для него сигналом: «Я СЕЙЧАС РЯДОМ, ТЫ НЕ ОДИН».

2. Дышите глубоко и ровно. Побуждайте постра­давшего дышать в одном с Вами ритме.

3. Если пострадавший говорит, слушайте его, выказывайте за­интересованность, понимание, сочувствие.

4. Сделайте пострадавшему лег­кий массаж наиболее напря­женных мышц тела.

Помните! Страх может быть полезным, когда помогает избегать опасности (страшно ходить ночью по темным улицам). Поэтому бороться со страхом нужно тогда, когда он мешает жить нормальной жизнью.

ПЛАЧ

Каждый человек хоть раз в жизни плакал. И каж­дый знает, что после того, как дашь волю слезам, на душе становится немного легче. (Ребенок, про­плакавшись, быстро засыпает.) Подобная реакция обусловлена физиологическими процессами в организме. Когда человек плачет, внутри у него выде­ляются вещества, обладающие успокаиваю­щим действием. Хорошо, если рядом есть кто-то, с кем можно разделить горе.

ПРИЗНАКИ

· человек уже плачет или готов разрыдаться

· подрагивают губы

· наблюдается ощущение подавленности

· в отличие от истерики нет возбуждения в поведении

Помните! Не происходит эмоциональной разрядки, облегчения, если человек сдерживает слезы. Когда ситуация затягивается, внутреннее напряжение может нанести вред физическому и психическому здоровью человека.

ПОМОЩЬ

1. Не оставляйте пострадавшего одного.

2. Установите физический контакт с пострадав­шим (возьмите за руку, положите свою руку ему на плечо или спину, погладьте его по голове). Дайте ему почувствовать, что Вы рядом.

3. Применяйте приемы «активного слушания» (они помогут пострадавшему выплеснуть свое горе): периодически произносите «ага», «да», кивай­те головой, т.е. подтверждайте, что слушаете и сочувствуете;

4. Повторяйте за пострадавшим отрывки фраз, в которых он выражает свои чувства;

5. Говорите о своих чувствах и чувствах пострадав­шего.

6. Не старайтесь успокоить пострадавшего. Дай­те ему возможность выплакаться и выгово­риться, «выплеснуть» из себя горе, страх, обиду.

7. Не задавайте вопросов, не давайте советов.

 

 

Бред и галлюцинации

Критическая ситуация вызывает у человека мощный стресс, приводит к сильному нервному напряжению, нарушает равновесие в организме, отрицательно сказывается на здоровье в целом -не только физическом, ной психическом тоже. Это может обострить уже имеющееся психическое за­болевание.

ПРИЗНАКИ

Бред:

•ложные представления или умозаключения, в ошибочности которых пострадавшего невоз­можно разубедить.

Галлюцинации:

• пострадавший воспринимает объекты, которые в данный момент не воздействуют на соответ­ствующие органы чувств (слышит голоса, видит людей, чувствует запахи и проч., которых нет на самом деле).

ПОМОЩЬ

1. Обратитесь к медицинским работникам, вызо­вите бригаду скорой психиатрической помощи.

2. До прибытия специалистов следите за тем, что­бы пострадавший не навредил себе и окружаю­щим. Уберите от него предметы, представляю­щие потенциальную опасность.

3. Переведите пострадавшего в уединенное мес­то, не оставляйте его одного.

4. Говорите с пострадавшим спокойным голосом. Соглашайтесь с ним, не пытайтесь его переубе­дить. Помните! В такой ситуации переубедить пострадавшего невозможно.

ПОПЫТКА САМОУБИЙСТВА

Пережитая катастрофа, потеря кого-то близкого (смерть, разлука), тяжелая болезнь, приведшая к инвалидности, - все это может толкнуть человека на самоубийство (суицид).

ПРИЗНАКИ

· Человек может совершать конкретные дей­ствия, направленные на лишение себя жизни, (пить таблетки, пытаться выброситься из окна) или го­ворить о своих намерениях («я устал так жить»).

· Перед совершением попытки самоубийства че­ловек может быть подавленным либо, наоборот, чрезмерно возбужденным.

Если самоубийство совершает психически нормальный взрослый человек, то причиной этого могут быть:

• денежные долги

• потеря высокого поста

• профессиональная несостоятельность

• безработица

• раскаяние за совершенное убийство или пре­дательство

• угроза тюремного заключения

• или смертной казни

• тюремное заключение

• угроза физической расправы

• получение тяжелой инвалидности

• неизлечимая болезнь и связанное с ней ожидание смерти

• нервное расстройство

• шантаж

• измена или уход (мужа, жены; жениха, невесты)

• ревность

• нежелательная беременность

• венерические болезни

• изнасилование

• систематические избиения

• публичное унижение

• коллективная травля

• политическая смерть

• смерть детей, близкого человека

• одиночество, тоска, усталость

• религиозные мотивы

• подражание кумиру

ДЕТСКИЕ И ПОДРОСТКОВЫЕ САМОУБИЙСТВА

Особое внимание нужно обратить на такие ситуации:

• На ребенка навалилось множество мелких про­блем, при этом взрослые не могут или не хотят протянуть руку помощи. В смерти ребенок ищет возможность найти временное (ведь ребенок еще не понимает, что такое смерть) убежище.

• Ребенок хочет отомстить кому-либо, привлечь к себе внимание или напугать родителей. («Вы не купили мне роликовые коньки. Вот я умру, и вы узнаете как были неправы.»)

• Ребенок очень боится наказания за какой-то проступок.

• Недавно самоубийство совершил известный че­ловек и/или о чьем-то самоубийстве много го­ворили по телевизору, писали в газетах. Под­росток переживает из-за этого. Иногда подростки совершают самоубийство, подражая кумиру.

Помните! Детские и подростковые самоубийства могут быть абсолютно «беспочвенными» с точки зрения взрослых. Поэтому реагируйте на каждое высказывание ребенка о «плохой жизни».

ПОМОЩЬ

1. Человек, решивший свести счеты с жизнью, на­ходится, как правило, в состоянии конфликта со всем окружающим миром. Поэтому очень важ­но, чтобы кто-то проявил по отношению к нему сочувствие.

2. Слушайте и соглашайтесь с тем, что он гово­рит. Вы должны стать своим, «играть на его стороне».

3. Во время разговора постарайтесь найти поло­жительные моменты в сложившейся ситуации (удалось выжить «после такого! »; жив-здоров, голова, руки-ноги на месте; нужно думать и за­ботиться о детях, родителях).

4. Покажите уникальность его жизненного опыта.

5. Попросите его о помощи (это поможет ему по­чувствовать, что он кому-то нужен).

6. Ведите разговор на том расстоянии, которое ему удобно. Если он отклоняется от Вас, сделай­те шаг назад. Постепенно, продолжая разговор, приближайтесь к нему.

⇐ Предыдущая12345Следующая ⇒

Поделиться: