Охват всей группы интересующих исследователя респондентов

2. использование обычно для небольшого числа респондентов

3. невысокая точность результатов

4. незначительные затраты ресурсов и времени

Соотнести аспекты, отражающие качество маркетинга, и их характеристики.

 1) Философский аспект; 5

 2) Поведенческий аспект; 4

 3) Информационный аспект; 3

 4) Социальный аспект, 2

Варианты ответов

1. децентрализация и гибкость управления вместо повышенной централизации и бюрократизации

2. ориентация фирмы на охрану здоровья потребителей и охрану окружающей среды, безопасность

3. ориентация на исследование рынка, целенаправленное формирование рынка с учетом его значимости, разработка концепций, опирающихся на базы данных

4. постоянная забота об имидже фирмы и ее продуктах

5. удовлетворение запросов потребителя, ориентация на новаторство, приоритет стратегического мышления

 

Структура и уровень потребления относятся к _____________ факторам макросреды.

Варианты ответов

Экономическим

2. социальным

3. политическим

4. демографическим

 

Достоинствами методов экспертных оценок являются:

Варианты ответов

Статистическая достоверность

2. синтез опыта и интуиции для получения нового знания

Быстрота получения результатов

4. формализация информации

Карпунина Наталья

261.Процесс разделения рынка на однородные группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и комплексы маркетинга, называется …

Варианты ответов

позиционированием товара на рынке

 

планированием маркетинга

 

сегментацией рынка

 

маркетинговым исследованием рынка

 

262.Интегрирующая функция маркетинга обеспечивает эффект …

Варианты ответов

кривой опыта

 

целостности

 

синергетический

 

масштаба

 

263.В теории маркетинга к функциям маркетинговой деятельности не относят …

Варианты ответов

планирование товародвижения и сбыта

 

обоснование стратегий деятельности фирмы на рынке

 

рациональную организацию производственных процессов

 

анализ внешней среды

 

264.Установите соответствие между принципами маркетинга и их сущностью.
1. Принцип человекосбережения
2. Принцип стратегического мышления
3. Принцип обновления

Варианты ответов

означает, что объект маркетинговой деятельности должен быть конкурентоспособным и эффективным, нацелен на «организацию будущего», на подготовку действий, которые обеспечат ему желаемые результаты

 

означает глубокое и всестороннее научно-практическое исследование рынка и экономической конъюнктуры, а также производственно-сбытовых возможностей предприятия

 

означает, что в условиях динамической среды продолжительность жизненных циклов товаров сокращается и объект маркетинговой деятельности, нацеленный на развитие, должен быть готов к этому

 

означает, что в процессе маркетингового управления все действия должны быть направлены на человека

 

265.Стратегии цен, ориентированные на условия конкуренции не включают стратегии …

Варианты ответов

следования за ценовым лидером

 

низких цен

 

упреждающих цен

 

льготных цен

 

266.В соответствии с теорией маркетинга выделяют следующие функции маркетинга …

Варианты ответов

транспортировка, складирование, хранение, продажа, исследования

 

финансирование сделок, оценка финансовой устойчивости, установление связей с финансовыми кругами

 

маркетинговые исследования, товарная политика, сбытовая политика, ценовая политика, политика продвижения, маркетинг-менеджмент

 

выбор поставщиков, материально-техническое снабжение производства, проверка качества поставляемого сырья

 

267.Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации и их предпосылками.
1. Панельный опрос
2. Анкетирование по телефону
3. Наблюдение

Варианты ответов

1) изучение вкусов и предпочтений потребителей определенной группы за определенный промежуток времени

 

2)необходимость изучения причинно-следственных связей между событиями, проверки маркетинговых решений

 

3)необходимость изучения поведения потребителей в привычной для них обстановке

 

1)необходимость сбора информации в короткие сроки с охватом большой территории

 

268.Соотнесите средства стимулирования сбыта и их характеристики:
1) Купоны;
2) Презентация товаров;
3) Продажа товаров в кредит;
4) Премии,

Варианты ответов

товары, которые передаются бесплатно или по низкой цене в качестве поощрения за покупку другого товара

 

2) проведение демонстраций, показов, семинаров с целью привлечения внимания покупателей к потребительским характеристикам товара

 

личный контакт продавца с покупателем, взаимодействие, общение с покупателем

 

1) сертификаты, дающие их владельцам право на отдельные льготы при приобретении конкретных товаров

 

3) рассрочка платежа за товар на определенный срок

 

269.Сегментация, в рамках которой рынки делятся по регионам, странам, степени их индустриализации называется …

Варианты ответов

сегментацией вширь

 

микросегментацией

 

сегментацией вглубь

 

макросегментацией

 

270.К факторам микросреды фирмы не относится …

Варианты ответов

совокупность изменений в области социально-демографических, политических и экономических процессов

 

взаимодействие службы маркетинга и других служб фирмы

 

влияние на деятельность фирмы со стороны потребителей

 

комплекс стратегических решений, принимаемые руководством фирмы

 

271.Установите соответствие между видами маркетинга и их конечными целями.

1. Интегрированный маркетинг
2. Маркетинг партнерских отношений
3. Маркетинг, ориентированный на стоимость

Варианты ответов

получение прибыли за счет более полного удовлетворения нужд и потребностей людей, соблюдения требований общества и природы

 

получение прибыли за счет включения в процессы совершенствования товаров интересов и интеллекта потребителей

 

получение прибыли за счет более полного удовлетворения нужд и потребностей людей

 

получение прибыли за счет получения новых возможностей на рынке в силу роста акционерной стоимости

 

 

272.Когда производитель сельскохозяйственной техники реализует свою продукцию оптовым организациям, а те – конечным потребителям, то такой канал распределения характеризуется как …

Варианты ответов

трехуровневый

 

одноуровневый

 

прямой

 

косвенный

 

 

273.Соотнесите составляющие коммуникационного комплекса маркетинга и их определения.
1) Реклама;
2) Личная продажа;
3) Связи с общественностью;
4) Стимулирование продаж,

Варианты ответов

более эффективное удовлетворение потребностей потенциального рынка, чем действия конкурента в данном направлении

 

2)платная форма односторонней коммуникации, исходящая от определенного инициатора и служащая средством поддержки действий товаропроизводителя

 

3)коммуникации с выходом на конкретных клиентов, цель которой – побудить клиента принять немедленное решение и одновременно получить информацию для фирмы

 

1)временные и, как правило, локальные меры, дополняющего характера, направленные на увеличение продаж конкретного продукта

 

направленные действия, создающие атмосферу понимания и взаимного доверия между фирмой и различными аудиториями

 

 

274.Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их ролью.

1. Посредники, потребители
2. Услуги, идеи, товары
3. Торговля, образование, наука

Варианты ответов

1) участники маркетинговых отношений

 

3) специфическая форма маркетинговых отношений

 

2) объекты маркетинга

 

3)субъекты маркетинга

 

 

275.Установите соответствия между основными понятиями системы продвижения и их определениями.

1. Сэмплинг
2. Стимулирование сбыта
3. Мерчендайзинг

Варианты ответов

1)раздача пробных образцов товара с целью ознакомления покупателя с товаром и предоставления возможности попробовать товар

 

3) комплекс мероприятий, производимых в торговом зале и направленный на продвижение того или иного товара, марки или упаковки

 

недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная реклама

 

2)кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара, позволяющие выявлять, информировать о продукте, сформировать лояльность к товару

 

 

276.Ценовая конкуренция базируется на …

Варианты ответов

установлении цен ниже сложившегося рыночного уровня

 

достижении преимуществ в минимизации издержек

 

политике дифференциации или концентрации

 

установлении цен на уровне сложившихся цен

 

277.Процедуру сегментирования рекомендуется начинать с …

Варианты ответов

определения признаков выделения сегментов

 

выбора целевых сегментов

 

позиционирования товара на рынке

 

определения требований к сегментам

 

278.К психографическим признакам сегментации относятся …

Варианты ответов

стиль жизни (обычный, с видоизменениями, богемный); тип личности (обязательный, стандартный, авторитарный, амбициозный)

 

возраст, пол, количество членов семьи, уровень доходов, жизненный цикл семьи

 

повод для совершения покупки (обычные или особые случаи), искомые выгоды (качество, сервис, экономия денег, скорость)

 

город, регион, штат, страна, республика, район и другие территориальные единицы

 

279.Юридические и физические лица или их потенциальные группы, готовые приобрести товар, находящиеся на рынке, и обладающие правом выбирать товар, продавца, предъявлять свои условия в процессе купли-продажи, называются …

Варианты ответов

деловыми партнерами

 

потребителями

 

посредниками

 

поставщиками

 

 

280.Установите соответствие между основными составляющими маркетинговой информационной системы и их определениями.
1) Система внешней маркетинговой информации;
2) Система анализа маркетинговой информации;
3) Система маркетинговых исследований,

Варианты ответов

совокупность приемов, методов и ресурсов, предоставляющих возможность обработки и анализа информации для поддержки принятия решений

 

совокупность приемов и ресурсов, предоставляющих эксклюзивную информацию для решения нестандартных проблем предприятия

 

совокупность приемов и ресурсов, предоставляющих текущую информацию о событиях, происходящих внутри фирмы

 

совокупность приемов и ресурсов, предоставляющих текущую информацию о событиях, происходящих во внешней среде

Кассихин Марк 16-17-18

16

1. При использовании методики контроля лояльности потребителей определяются …

 

Варианты ответов

дифференцированный анализ по различным товарам

 

величина интенсивности потребления

 

величина запасов товаров

 

количество повторных покупок

 

2. Компания «ИКЕА» предлагает на рынке широкий ассортимент продукции с низкими издержками, а следовательно, и низкими ценами. Это является примером реализации стратегии …

 

Варианты ответов

 ? фокусировки на издержках

 

дифференциации

 

фокусировки на дифференциации

 

лидерства в издержках

 

3.

Установите соответствие между способами составления бюджета маркетинга и их содержанием.

 1) Способ составления бюджета «снизу-вверх»;

 2) Способ составления бюджета «снизу-вверх/сверху-вниз»;

 3) Способ составления бюджета «сверху-вниз/снизу-вверх»,

 

Варианты ответов

руководителями высшего звена производятся бюджетные ограничения, рядовыми руководителями с учетом этих ограничений разрабатываются постатейные бюджеты и передаются на утверждение руководителям более высокого уровня

 

бюджет разрабатывается руководителями высшего звена и доводится до рядовых руководителей  Способ составления бюджета «сверху-вниз/снизу-вверх»,

 

бюджет разрабатывается рядовым руководителем, а затем передается на утверждение руководителям более высокого уровня Способ составления бюджета «снизу-вверх»;

 

рядовые руководители формируют первоначальный вариант бюджета, который перед утверждением тщательно проверяется и корректируется руководителями высшего звена, а затем доводится до рядовых руководителей Способ составления бюджета «снизу-вверх/сверху-вниз»;

 

 

4.

Установите соответствие между типами организационных структур маркетинга и составом подразделений.

 1. Функциональная структура

 2. Товарная структура

 3. Рыночная структура

 

Варианты ответов

(1) управляющие по товарам, выполняющие весь комплекс работ по их маркетингу (по исследованию рынка, сбыту, рекламе, сервису и т.д.), подчиненные руководителю службы маркетинга

 

 (2) отделы (специалисты) по исследованию рынка, сбыту, рекламе, товарной политике, сервису, подчиненные руководителю службы маркетинга, проектные группы по решению конкретных маркетинговых проблем

 

отделы (специалисты) по исследованию рынка, сбыту, рекламе, товарной политике, сервису, подчиненные руководителю службы маркетинга

 

(3) управляющие по рынкам, с подразделением сотрудников, выполняющих все функциональные задачи маркетинга по данному рынку

 

5.??? Вопрос, врагу не пожелаешь, большая вероятность, что неправильно стоят варианты ответов

Установите соответствие между методами расчета бюджета маркетинга и способами их расчета.

 1) Метод исчисления доли от продаж;

 2) Метод исчисления от прироста продаж;

 3) Метод, основанный на учете наличных средств,

 

Варианты ответов

Увеличение объема продаж в % – 10

 Бюджет прошлого года, тыс. руб. – 30

 Расчетный бюджет, тыс. руб. – 33- 2) Метод исчисления от прироста продаж;

 

Норматив затрат на маркетинг в % от продаж – 20-1) Метод исчисления доли от продаж;

 Прогноз продаж, тыс. руб. – 1000

 Расчетный бюджет, тыс. руб. – 200

 

Главный конкурент увеличивает бюджет на 2%

 Бюджет прошлого года, тыс. руб. – 50

 Расчетный бюджет, тыс. руб. +2% – 51

 

Бюджет маркетинга, тыс. руб. – 100, в том числе затраты на: распределение – 50, тестирование товаров – 40, маркетинговые исследования – 8, рекламу и стимулирование сбыта – 12-3) Метод, основанный на учете наличных средств,

 

6.

 

Для того чтобы мог быть реализован общий (сводный) план маркетинга, на предприятии должны быть разработаны планы …

 

Варианты ответов

повышения квалификации работников предприятия

 

маркетинговых исследований

 

развития товаров или товарных ассортиментов

 

обновления материально-технической базы

 

7.

Определите, каким типам организационных структур службы маркетинга в большей мере соответствуют следующие недостатки.

 1) Снижение качества работы при расширении номенклатуры товаров;

 2) Широкий круг обязанностей одного сотрудника, координирующего всю деятельность, связанную с маркетингом конкретного товара;

 3) Низкая степень специализации работы отделов,

 

Варианты ответов

матричная организационная структура

 

(2) продуктовая организационная структура

 

(3) рыночная организационная структура

 

(1)функциональная организационная структура

 

8.

Наиболее характерным ограничением использования стратегии дифференцированного маркетинга является …

 

Варианты ответов

слабая ориентация на потребности покупателей

 

возникновение жесткой конкурентной борьбы на рынке

 

высокий уровень риска рыночной деятельности

 

высокий уровень затрат

 

9. Установите соответствие между методами расчета бюджета маркетинга и их содержанием.

 1. Метод «задание – цель»

 2. Метод маржинального дохода

 3. Метод максимальных расходов

 

Варианты ответов

(3) предполагает, что на маркетинг надо расходовать как можно больше средств

 

(1) затраты на маркетинг соотносятся с ожидаемыми выгодами в движении к намеченной цели

 

 (2) базируется на фактически сложившейся нелинейной зависимости между изменениями объема продаж и затратами на маркетинг

 

основан на исчислении определенной доли от ожидаемого объема продаж

 

10.

Маркетинговая стратегия фирмы позволяет ответить на вопрос …

 

Варианты ответов

чего хочет достичь фирма

 

где сейчас находится фирмы

 

как фирма будет добиваться поставленных целей

 

как развивается фирма

 

11. Установите соответствие между вариантами внедрения службы маркетинга на предприятии и их характеристиками.

 1. Рыночная организационная структура

 2. Организационная структура маркетинга с ориентацией на покупателя

 3. Региональная организационная структура маркетинга

 

Варианты ответов

основывается на проведении маркетинговой деятельности и маркетинговых мероприятий, дифференцированных по целевым группам покупателей- 2. Организационная структура маркетинга с ориентацией на покупателя

 

 

ответственность за разработку и реализацию стратегий и текущих планов маркетинга возлагается на продукт-менеджеров

 

ответственность за разработку и реализацию маркетинговых стратегий и планов на каждом рынке возлагается на менеджеров по рынку, которые сотрудничают со специалистами функциональных подразделений- 1. Рыночная организационная структура

 

 

применяется для предприятий, имеющих большой ареал сбыта, когда товар распределяется в регионы с различными требованиями- 3. Региональная организационная структура маркетинга

 

 

12.

Определите, какой метод формирования бюджета маркетинга соответствует приведенным ситуациям.

 1) Бюджет маркетинга фирмы составляет 5 млн. рублей. Ожидается, что ведущий конкурент увеличит свои расходы на маркетинг на 2%. Фирма, учитывая это, устанавливает бюджет на следующий год в размере 5, 1 млн. рублей; - метод «ориентации на конкурента»

 

 2) Расходы фирмы на маркетинг составляют 20% от объема сбыта. Объем сбыта в будущем году прогнозируется в размере 10 млн. рублей. При этом бюджет маркетинга составит 2 млн. рублей; - метод фиксированного процента

 

 3) Фирма планирует на следующий год увеличить объем сбыта марки А на 5% и внедрить марку В. На решение поставленных задач необходимы средства в размере 10 млн. рублей. Бюджет маркетинга на следующий год составит 10 млн. рублей, - метод на основе целей и задач

 

Варианты ответов

метод фиксированного процента

 

метод на основе целей и задач

 

метод финансирования «от возможностей»

 

метод «ориентации на конкурента»

 

13.??

В ходе маркетингового контроля прибыльности регулярной проверке подлежат следующие показатели:

 

Варианты ответов

доля рынка, занимаемая фирмой

 

рентабельность деятельности фирмы по отдельным рыночным сегментам

 

общий объем реализации продукции

 

рентабельность продаж отдельных товаров??

 

14.

Соотнести типы организационных структур маркетинга и их характеристики.

 

 1. Традиционная организационная структура

 2. Дивизиональная организационная структура

 3. Матричная организационная структура

 

Варианты ответов

(1) комбинация линейной и функциональной схем организационных структур

 

(3) структура, базирующаяся на использовании формальных правил и процедур, централизации в принятии решений и жесткой иерархии власти

 

 (2) организационная структура, ориентированная либо на продукт, либо на рынок, либо на потребителя

 

комбинация функциональной и продуктовой схем

 

15.

Соотнесите методы расчета бюджета маркетинга с соответствующими видами связи и ключевыми показателями.

 

 1. Метод предельной прибыли

 2. Целевая прибыль

 3. Метод процента от прибыли

 

Варианты ответов

(1) функция реакции сбыта (заданный уровень сбыта и прибыли при определенном уровне затрат на маркетинг)

 

(3) линейная функция (прямо пропорциональная зависимость от прибыли)

 

расчет в определенной доле от прибыли

 

(2) линейная функция (прямо пропорциональная зависимость от объема сбыта)

 

16.

Установите соответствие между методами определения бюджета маркетинга и их недостатками.

 

 1. Финансирование от возможностей

 2. Метод фиксированного процента

 3. Прейскурантный метод

 

Варианты ответов

затраты на маркетинг зависят от объема продаж, при падении которых снижаются и средства на реализацию маркетингового плана, что может привести к тяжелым последствиям-2. Метод фиксированного процента

 

выделение конкретных сумм субъективно, их изменение год от года непредсказуемо и как следствие – невозможность планирования долгосрочных маркетинговых программ- 1. Финансирование от возможностей

 

 

значительный временной «лаг» между осуществлением затрат и достижением результатов; метод может привести фирмы к финансовым затруднениям, а значит, к отходу от маркетинговых позиций

 

основан на принципах остаточного финансирования, поскольку бюджет маркетинга определяется как разница между валовой и целевой прибылью- 3. Прейскурантный метод

 

 

17.

При использовании методики комплексного похода к аудиту маркетинга к маркетинговым показателям оценки относят:

 

Варианты ответов

отчет о прибылях и убытках

 

лояльность покупателей

 

выплаты акционерам

 

динамику продаж

 

  18.

Маркетинговая стратегия предприятия представляет собой …

 

Варианты ответов

пути достижения маркетинговых целей предприятия

 

генеральную цель существования предприятия, его предназначение

 

конкретные показатели маркетинговой деятельности

 

план конкретных маркетинговых действий предприятия

 

19.

Соотнесите типы организационных структур маркетинга и их характеристики.

 1) Функциональная структура;

 2) Продуктовая/товарная структура;

 3) Географическая структура;

 4) Рыночная структура,

 

Варианты ответов

(1) специализация на маркетинговых функциях, четкое разграничение компетенции, стандартизация управленческих процессов

 

 (3) специализация на определенных территориальных зонах

 

(2) двойная подчиненность маркетологов: линейному руководителю и руководителю проекта

 

(4) концентрация деятельности на целевых рынках

 

управляющий имеет возможность контролировать и координировать всю работу по продукту (группе, семейству товаров)

 

20.

Установите соответствие между классификационными группами и статьями расходов на рекламу.

 1. Расходы на рекламную деятельность, осуществляемую с помощью различных средств рекламы

 2. Административные расходы

 3. Операционные расходы

 

Варианты ответов

(3) оплата стоимости бумаги, красителей и других расходов типографии по изготовлению рекламного продукта

 

 (2) заработная плата сотрудников рекламного отдела

 

амортизация используемого оборудования

 

(1)оплата рекламы в газете

 

17

1.

К определениям маркетинговой стратегии организации не относят …

 

Варианты ответов

средство достижения цели

 

сочетание ресурсов и навыков организации и возможностей риска, исходящих из окружающей среды, при котором достигаются основные цели

 

мероприятие тактического характера по снижению цены на конкретном рынке

 

генеральное стратегическое направление деятельности предприятия, с которым должны увязываться все аспекты маркетингового плана

 

2.

Соотнесите методы определения бюджета маркетинга с соответствующими механизмами расчета.

 1. Финансирование от возможностей

 2. Прейскурантный метод

 3. Метод маржинального дохода

 

Варианты ответов

затраты на каждое маркетинговое действие соотносятся с ожидаемыми выгодами в движении к намеченной цели

 

(3) ориентирован на «прошлый опыт»: финансируется то, что дает наибольшую отдачу

 

затраты на маркетинг определяются как разница между валовой прибылью и суммой целевой прибыли- 2. Прейскурантный метод

 

 

(1) затраты на маркетинг определяются после того, как сформированы затраты на производство

 

3.

Установите соответствие между приведенными характеристиками организационных структур службы маркетинга и их видами.

 1) Формируется исходя из набора функций маркетинга, реализуемых предприятием;

 2) Применяется предприятиями с широкой номенклатурой продукции;

 3) Применяется предприятиями, имеющими широкую географию сбыта и учитывающими специфику отдельных территорий,

 

Варианты ответов

(2) продуктовая организационная структура

 

(1) функциональная организационная структура

 

(3) региональная организационная структура

 

рыночная организационная структура

 

4.

Корпоративный план маркетинга разрабатывается на уровне …

 

Варианты ответов

объединения

 

компании

 

бизнес-направления

 

отдельного рынка

 

5. В этом вопросе таблица

 

 

6.

Конкурентная стратегия дифференциации предполагает использование следующих методов поддержания её стабильности …

 

Варианты ответов

установление высокой цены на товар, которая является для потребителя показателем высокого качества товара, при этом прилагаются активные усилия по продвижению товара

 

поддержание разумного соотношения «цена/качество», при этом все элементы политики фирмы направлены на поддержание превосходства над конкурентами посредством планомерной работы по снижению издержек

 

акцентирование усилий фирмы на совершенствовании товаров и использовании новейших научно-технических разработок для того, чтобы опережать конкурентов

 

сохранение верности клиентам из завоеванной фирмой ниши, чтобы иметь возможность и далее удовлетворять их потребности лучше, чем иные фирмы

 

7.

Основной целью фирмы при использовании стратегии углубленного проникновения на зрелый рынок является …

 

Варианты ответов

выработка корректирующих воздействий на управляемые факторы и рекомендаций по адаптации деятельности предприятия к неконтролируемым факторам внешней и внутренней среды

 

увеличение объемов потребления среди покупателей за счет повышения частоты покупок или изобретения новых, более разнообразных способов использования данного товара

 

увеличение потребителей товаров фирмы среди участников рынка за счет привлечения новых покупателей

 

увеличение числа потенциальных потребителей за счет мер, направленных на захват менее развитых региональных рынков или сегментов рынка, отличающихся спецификой запросов

 

8.

Установите соответствие между методами определения объема рекламного бюджета и их содержанием.

 1. Финансирование «от возможностей»

 2. Прейскурантный метод

 3. Метод соответствия конкуренту

 

Варианты ответов

 (1) остаточный метод финансирования, при этом фирма выделяет на рекламу столько денежных средств, сколько может себе позволить

 

метод на основе данных о предполагаемых объемах продаж, совокупных издержках и назначенной величине целевой прибыли- 2. Прейскурантный метод

 

 (3) планирование рекламного бюджета с ориентацией на смету рекламных расходов ближайшего конкурента (или лидера рынка)

 

затраты на каждое маркетинговое действие соотносятся с ожидаемыми выгодами в движении к намеченной цели

 

9.

Установите соответствие между направлениями деятельности и основными отделам предприятия, их осуществляющими.

 1) Производственный отдел;

 2) Отдел маркетинга;

 3) Финансовый отдел,

 

Варианты ответов

(3) распределение денежных средств между направлениями деятельности организации

 

организация учета информации, обработка и анализ финансовой информации

 

 (1) выбор технологий и методов изготовления продукта

 

(2) исследования рынка, разработка предложений по выпуску новых видов продукции

 

10.

Элементами процесса стратегического планирования в маркетинге не являются …

 

Варианты ответов

определение задач фирмы

 

разработка и утверждение устава фирмы

 

формирование политики фирмы

 

установление целей маркетинга

 

11.

Установите соответствие между методами определения объема рекламного бюджета и их содержанием.

 1) Бюджет исходя из наличия денежных средств;

 2) Бюджет на основе фактических данных за прошлый год;

 3) Бюджет на основе планирования затрат,

 

Варианты ответов

предполагает использование принципа «как можно больше средств на рекламу»

 

(2) предполагает корректировку бюджета прошлого года в соответствии с изменяющимися условиями

 

 (3) предполагает составление сметы расходов на рекламные мероприятия

 

(1) предполагает выделение на рекламу столько средств, сколько предприятие может себе позволить

 

12.

Маркетинговая стратегия, которая выражается в расширении объемов производства продуктов или в предложении на рынке большого объема одного и того же товара большему числу покупателей одного и того же рынка, называется стратегией …

 

Варианты ответов

развития рынка

 

диверсификации

 

более глубокого проникновения на рынок

 

развития товара

 

13.??

К целям маркетинга на уровне целевых сегментов относят следующие:

 

Варианты ответов

продажу (показатель уровня соответствия требованиям рынка)

 

долю (показатель позиций компании относительно конкурентов)

 

рост нематериальных активов

 

максимизацию акционерной стоимости

 

14.

Установите соответствие между типами организационных структур маркетинга и областями их применения.

 1. Рыночная структура маркетинга

 2. Структура маркетинга с ориентацией на покупателей

 3. Региональная структура маркетинга

 

Варианты ответов

 (3) применяется для организаций, товар которых распределяется в регионы с различными требованиями

 

применяется для организаций, которые производят однородную продукцию

 

 (1) применяется для организаций с широкой номенклатурой товаров и большим числом рынков

 

(2) применяется в случае неоднородного спроса

 

15.

К характеристикам плана маркетинга относятся следующие …

 

Варианты ответов

ключевыми для этого плана являются исключительно проблемы работы с каналами сбыта и ценообразования

 

это организационно-управленческий документ, позволяющий свести воедино все виды маркетинговой деятельности в соответствии с целями фирмы, ее ресурсами, организацией

 

на его базе формируется бюджет маркетинга, осуществляется контроль рыночного поведения и результатов фирмы

 

на его базе формируется миссия и цели организации

 

16.

 Стратегические маркетинговые планы, предусматривающие диверсификационный рост компании, могут быть ориентированы на …

 

Варианты ответов

поглощение предприятий-конкурентов

 

пополнение ассортимента товарами, не связанными с уже выпускаемыми, но которые могут вызвать интерес существующих покупателей

 

выпуск нового товара, не связанного с выпускаемыми товарами, требующего разработки новой технологии и освоения нового рынка

 

увеличение сбыта за счет усовершенствования выпускаемых товаров для существующих

 

17.

Если на стадии внедрения товара на рынок фирма устанавливает низкую цену на новый продукт при высоком уровне затрат на стимулирование сбыта с целью захвата максимальной доли рынка, то она использует стратегию …

 

Варианты ответов

интенсивного маркетинга

 

пассивного маркетинга

 

выборочного проникновения

 

широкого проникновения

 

 

18.

Соотнести варианты внедрения службы маркетинга на предприятии и их характеристики.

 1) Инициативный вариант;

 2) Промежуточный вариант;

 3) Компромиссный вариант;

 4) Жесткий (административный) вариант;

 5) Современный (логичный) вариант,

 

Варианты ответов

(5) создание классических организационных структур маркетинга (по функциональным, товарным, рыночным подходам)

 

(1) формирование инициативной группы энтузиастов маркетинга из числа штатных сотрудников, работающих в других подразделениях

 

(4) образование в административном порядке самостоятельной службы маркетинга

 

(2) формирование небольшой штатной группы с привлечением временно набираемых специалистов для решения отдельных вопросов

 

формирование группы маркетинга в составе одного из «традиционных» подразделений компании

 

(3) ликвидация отдела маркетинга, образование отела сбыта с привлечением новых сотрудников

 

 

19.

 Если при выборе стратегии с помощью матрицы БКГ выяснилось, что товар А фирмы находится в зоне «знака вопроса» («трудные дети»), то фирма должна …

 

Варианты ответов

перевести его в зону «дойная корова»

 

либо перевести его в зону «звезда», либо, если не хватает средств, вывести его с рынка

 

поддерживать позиции товара на рынке

 

однозначно вывести товар с рынка

 

20.??

 

 

Соотнесите варианты внедрения службы маркетинга на предприятии и их недостатки.

 

 1. Функциональная организационная структура

 2. Продуктовая организационная структура

 3. Рыночная организационная стриктура

 

Варианты ответов

усложнение процесса управления, рост затрат на координацию из-за высокой степени разделения работ; длительность адаптации к новым рынкам; конкуренция между отдельными функциональными участками- 2. Продуктовая организационная структура

 

 

относительно высокие затраты на маркетинг; широкий круг обязанностей одного сотрудника, затрудняющий рост квалификации; наличие дублирующих друг друга (в функциональном смысле) подразделений- 3. Рыночная организационная стриктура

 

 

дублирование функций; низкая степень специализации работ отделов; недостаточная гибкость; возможность конфликта при неоднозначном решении вопросов по одному и тому же рынку различными службами- 1. Функциональная организационная структура

 

 

в связи с системой двойного подчинения подрыв принципа единоначалия, что часто приводит к конфликтам; нарушение системы взаимосвязей между подразделениями; затруднение контроля по уровням управления

18

Соотнести типы организационных структур маркетинга и условиями их эффективности.?

 

 1. Традиционная организационная структура

 2. Дивизиональная организационная структура

 3. Матричная организационная структура

 

Варианты ответов

эффективна в случаях, когда требуется сосредоточить ресурсы на решении особо важных проблем

 

эффективно действует в условиях интенсивного развития производства- 2. Дивизиональная организационная структура

 

эффективно действует в условиях стабильного и экстенсивного развития производства -1. Традиционная организационная структура

 

 

эффективна для многопродуктового производства и территориально разобщенных рынков - 3. Матричная организационная структура

 

 

Правильный ответ:

 

Критерии, отражающие качество услуги не включают …

 

Варианты ответов

степень доступности

 

технические характеристики

 

обходительность персонала

 

компетенцию персонала

 

 

Влияние маркетинга на ситуацию, когда о людях судят по тому, чем они владеют, а не по тому, что они из себя представляют, обусловлено …

 

Варианты ответов

большой политической властью, сосредоточенной в бизнесе

 

   созданием искусственных потребностей

 

загрязнением культурной среды посредством рекламы

 

слишком малым количеством общественных товаров

 

 Компьютерная информационная гиперсреда коммуникативного взаимодействия субъектов рынка называется …

 

Варианты ответов

Интернетом

Интранетом

 

технологической средой

 

технической средой

 

Нестандартизированный подход при осуществлении международной маркетинговой деятельности предполагает …

 

Варианты ответов

снижение расходов на маркетинг и производство

 

фирма располагает многими ассортиментными группами товаров и многими отличающимися иностранными рынками

 

составление отдельного маркетингового плана для каждого рынка, разрабатываемого с учетом местных требований

 

использование единой маркетинговой стратегии для всех стран, в которых фирма имеет свои интересы

 

Маркетинг направлен на оптимальное сочетание возникшего спроса и предложения требуемой услуги, например, за счет предварительного приема заказов на услуги, что связано с такой характеристикой услуги, как …

 

Варианты ответов

неоднородность услуги

 

невозможность хранения услуги

 

неотделимость от источника

 

нематериальность услуги

 

Индекс цитируемости – это …

 

Варианты ответов

это количество ссылок на другие сайты на данном ресурсе

 

количество запросов, содержащих торговую марку, наименование которой вводится пользователем на поисковых машинах

 

это количество ссылок на других сайтах на искомый ресурс

 

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: